黃銘心

在建設教育強國、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的進程中，網(wǎng)絡空間已經(jīng)成為高校重要的育人陣地。融合應用新一代大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，開展智能化的教學、管理與服務將進入嶄新的階段。準確把握大數(shù)據(jù)時代給高校育人帶來的新變化，科學應對大數(shù)據(jù)時代高校育人變革的發(fā)展趨勢，主動順勢變革高校育人，是新時代高校育人需要研究的重大課題。

一、準確識變：把握大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校育人的影響

大數(shù)據(jù)時代，人們在物理空間、社會空間的社會活動已經(jīng)深度拓展至網(wǎng)絡空間。截至 2022 年12 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達 10.67 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達75.6%。手機網(wǎng)民規(guī)模達 10.65 億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)率達 99.8%。大數(shù)據(jù)時代帶來的巨大社會變革，也給高校育人帶來深刻影響。

1.大數(shù)據(jù)信息技術(shù)革命創(chuàng)造了全新的社會生態(tài)

數(shù)據(jù)量在各個不同領域的爆發(fā)式增長，催生了大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理，進而可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應用，大數(shù)據(jù)技術(shù)的成果深度融合于全社會各領域，形成了“大數(shù)據(jù) +”的生態(tài)體系，推動各領域的產(chǎn)業(yè)革新。首先，推動構(gòu)建了移動支付、網(wǎng)絡征信、電子商務等全新的人類社會經(jīng)濟活動的基礎設施，打破了人類溝通和協(xié)作的時空約束。其次，工業(yè)大數(shù)據(jù)的深度融合和應用推動了社會產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變革，智慧物流、無人駕駛等新產(chǎn)業(yè)為社會發(fā)展帶來了新的方向。再次，大數(shù)據(jù)和國家治理現(xiàn)代化之間的價值銜接，提升了政府、教育等部門的管理服務能力，提高了公眾參與社會治理的積極性。新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應用，開啟了信息技術(shù)革命的新時代，推動了思維、理念的創(chuàng)新與變革。

2.大數(shù)據(jù)時代促進了傳統(tǒng)教育與數(shù)字教育的迭代式發(fā)展

在高等教育領域，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育治理能力持續(xù)提升，為各級教育行政部門和高校師生提供了更加精準、科學、高效的助教、助學、助研和助管服務。技術(shù)革命深入教育領域并產(chǎn)生了強烈的“化學反應”：一方面使得知識的獲取和傳授方式發(fā)生深層次變革，前所未有的個性化學習需求與無限可能的技術(shù)革新一經(jīng)結(jié)合，很快沖擊了傳統(tǒng)的教育理念、教育體系和教育內(nèi)容；另一方面推動著高校在人才培養(yǎng)、科學研究、服務經(jīng)濟社會發(fā)展等方面的深入變革，將教育事業(yè)的“科技革命”延展至整個生態(tài)圈。高?？梢詮母⒂^、多維度的視角對學生的成長成才進行全面分析、研判、推演、規(guī)劃，精準觀測高校育人的全方位信息，進而可以進行更有針對性、前瞻性的人才培養(yǎng)。在線教育全面開展，加速了高校學科體系、教學體系、教材體系、管理體系和思想政治工作體系的數(shù)字化進程，產(chǎn)生了更有價值的海量育人資源。同時，隨著新時代教育評價綜合改革的不斷深入，大數(shù)據(jù)技術(shù)融入、推動和評價高校育人工作已成為發(fā)展趨勢，進而為高校育人改革發(fā)展提供重要的決策參考數(shù)據(jù)資源，為高?？茖W評估育人成效、提升學校治理水平提供了更為客觀的量化數(shù)據(jù)支撐。

3.教育大數(shù)據(jù)資源的共建共享仍有較大發(fā)展空間

相較于西方發(fā)達國家，我國高校信息化建設起步晚較，仍處在從“跟跑”到“并跑”的發(fā)展階段。高校自身網(wǎng)絡和信息化程度相對較弱，高等教育大數(shù)據(jù)仍然處于建設發(fā)展的初級階段，“數(shù)據(jù)孤島”“數(shù)據(jù)鴻溝”依然存在，距離實現(xiàn)大數(shù)據(jù)下教育資源的共建共享還有一定的差距?？傮w而言，高校的網(wǎng)絡和信息化發(fā)展水平趕不上經(jīng)濟生活中網(wǎng)絡信息平臺的迭代效率，高校有建設大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的熱情和愿景，但資源、人才的投入往往不充分。雖然已經(jīng)擁有了一定量的大數(shù)據(jù)資源，但現(xiàn)有技術(shù)直接應用于高校場景的適配度不高，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)開發(fā)、應用、共享不夠，在專業(yè)部門設置、專業(yè)人才支撐和足量資源的投入、成熟技術(shù)的對接等方面還存在較大的差距。高校已有的各類網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)存在師生用戶體驗差，數(shù)據(jù)實時更新和維護不及時，網(wǎng)絡和信息化系統(tǒng)集成不足，教學、科研、行政、學生管理服務等網(wǎng)絡和系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)庫共享不夠等弱項，整體謀劃、協(xié)同聯(lián)動亟待加強。

二、科學應變：把握大數(shù)據(jù)時代高校育人變革的內(nèi)在要求

大數(shù)據(jù)時代，教育信息化處于快速變化和發(fā)展的進程中，同時也面臨著諸多現(xiàn)實問題。高校育人要堅持科學應變的思維，積極回應現(xiàn)實問題，科學應對風險挑戰(zhàn)，提升變革能力，這要求我們必須堅持立德樹人的旨歸，始終以學生為中心，從信息技術(shù)發(fā)展實際出發(fā)，提升大數(shù)據(jù)時代高校育人的成效。

1.始終堅持“育人本位”的理念，實時洞察高校學生行為特征

“Z 世代”大學生具有網(wǎng)絡“原住民”的共性特征，他們自帶互聯(lián)網(wǎng)“基因”，對網(wǎng)絡空間的依賴度高、接受度高，善于利用網(wǎng)絡平臺獲取信息、交流分享，學習、生活、社交、娛樂等行為與網(wǎng)絡高度關(guān)聯(lián)。作為高校育人的對象和網(wǎng)絡的活躍主體，他們的行為特征本身就具有豐富的大數(shù)據(jù)價值，是推進新時代高校育人工作的重要參數(shù)。大數(shù)據(jù)時代高校育人工作的變革創(chuàng)新更應緊緊圍繞立德樹人根本任務，堅持“育人本位”的理念，以教育引導學生成長成才為目標，將高校學生的大數(shù)據(jù)、全數(shù)據(jù)作為研究對象，及時掌握高校育人主體行為特征的變化。此外，要利用新一代網(wǎng)絡和信息技術(shù)，發(fā)揮“Z 世代”大學生的網(wǎng)絡行為主動性，在大數(shù)據(jù)獲取、治理、使用、反饋等環(huán)節(jié)，融入學生主體的參與，推動實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務。

2.準確把握大數(shù)據(jù)思維的特點，充分釋放高校育人數(shù)據(jù)價值

大數(shù)據(jù)思維注重相關(guān)關(guān)系。大數(shù)據(jù)的全面性使得具體的個別數(shù)據(jù)匯集的趨勢比某一個數(shù)據(jù)本身更有價值，因此，大數(shù)據(jù)思維放棄了對因果關(guān)系的探知，而是關(guān)注事物之間的相關(guān)性。高校大數(shù)據(jù)思維就是要將所有信息量化成可處理的數(shù)據(jù)，不僅包括師生的性別、身高、專業(yè)、特長、上課情況、學習成績等客觀且具體的信息，還包括師生的情緒、喜好、社交和習慣等相對模糊、抽象的信息。除高校師生的基本客觀數(shù)據(jù)外，師生每天使用教育網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)，會產(chǎn)生更多的高校管理、決策、財務等行為數(shù)據(jù)，學生的學業(yè)成績、思想品德、勞動實踐、體育鍛煉、愛好特長等特征數(shù)據(jù)，教職員工的教育教學、科技研究、管理服務等行為數(shù)據(jù)，都蘊含了極其豐富的育人數(shù)據(jù)價值。高校大數(shù)據(jù)技術(shù)就是要讓這些過去易被忽略、難以管理、獨立割裂的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實現(xiàn)價值最大化、決策最優(yōu)解。

3.遵循信息技術(shù)發(fā)展的規(guī)律，系統(tǒng)構(gòu)建良好的網(wǎng)絡育人生態(tài)

大數(shù)據(jù)在電子商務、電子政務等社會領域已廣泛使用，總體得益于遵循了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展規(guī)律。要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理邏輯縝密、技術(shù)水準匹配、資源投入充足，需要綜合考慮大數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析、長期保存和利用等各個方面，這意味著需要建立一個完整的、適合整個大數(shù)據(jù)生命周期的操作平臺，然而目前高校信息化建設距離大數(shù)據(jù)建設的要求還存在較大差距。因此，高校應當把智慧校園建設作為重要戰(zhàn)略任務來抓，重視大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟硬件投入，構(gòu)建信息化、數(shù)字化、智能化、共建共享的智慧校園，使師生能夠利用移動終端平臺便捷、高效地進行選課授課、網(wǎng)絡學習、圖書借閱、成績查詢、學籍管理、信息統(tǒng)計等操作，同時也可使師生在校園學習、生活、社交的同時，通過虛擬校園與現(xiàn)實社會實時接軌互動，消弭現(xiàn)實身份與數(shù)字身份的鴻溝。

4.統(tǒng)籌發(fā)展和安全的關(guān)系，科學應對高校育人大數(shù)據(jù)安全風險

“沒有網(wǎng)絡安全就沒有國家安全”，而大數(shù)據(jù)的安全比通常信息的安全更為復雜，隱私保護、數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)共享利用之間存在著明顯矛盾，數(shù)據(jù)安全問題備受關(guān)注。從高校網(wǎng)絡和信息技術(shù)的發(fā)展本身來看，高校育人的大數(shù)據(jù)共享應用更加便捷，與此相伴的大數(shù)據(jù)泄露風險則隨之增大，防止數(shù)據(jù)丟失、被盜取和被破壞的信息安全技術(shù)研發(fā)難度也逐漸加大。在推動數(shù)據(jù)利用和開放的同時保障數(shù)據(jù)安全，合理有效地保護數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)，都要求高校在收集、存儲、管理、運行大數(shù)據(jù)時，牢固樹立網(wǎng)絡安全尤其是數(shù)據(jù)安全意識，健全數(shù)據(jù)管理和開放共享的數(shù)據(jù)安全保護制度和措施，加強數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保護，增加對關(guān)鍵網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全防護的必要投入，最大限度降低大數(shù)據(jù)應用的風險，加快構(gòu)建與數(shù)據(jù)共享相適應的安全格局。

三、主動求變：應用大數(shù)據(jù)思維深化高校育人變革

大數(shù)據(jù)時代的到來，不僅帶來了高校育人方式的創(chuàng)新，也帶來了認知和思維的變革。高校應堅持系統(tǒng)觀念，善于運用馬克思主義的立場、觀點和方法，利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過從定性到定量的綜合集成，全面提升高校育人的質(zhì)量。

1.以智慧校園建設加快高校“新基建”布局

2020 年上半年，黨中央密集部署加快 “新基建”進度，明確提出要加快 5G 網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設進度。高校作為科技創(chuàng)新的“輸出地”，其“新基建”就是以建設“智慧教育、智慧管理、智慧服務”的智慧校園為代表的教育信息化建設。其核心工作已從運用信息技術(shù)推動校務活動、由線下師生“跑腿”變?yōu)榫€上“無紙化”辦公，逐步轉(zhuǎn)化為如何科學地運用信息技術(shù)有效地催化教育數(shù)據(jù)“發(fā)酵”，有力地促進教學、科研、管理與服務方式發(fā)生深層次變革。新時代智慧校園建設應該牢牢把握發(fā)展大勢，利用專業(yè)技術(shù)支持，將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)應用到未來信息技術(shù)體系中，形成“全校一張網(wǎng)”，以準確、科學、全面、聯(lián)動的數(shù)據(jù)源，推動高校數(shù)據(jù)信息管理從簡單的數(shù)字化、科學化向智能化、智慧化飛躍，讓師生在校園內(nèi)外都能夠?qū)崿F(xiàn)智慧生活的無縫連接。同時，還應注重在頂層設計與落實過程中融合教育大數(shù)據(jù)的有效利用，為高校育人的頂層決策提供信息與技術(shù)支撐。

2.以大數(shù)據(jù)思維推動新型學習模式的轉(zhuǎn)變

高校育人本質(zhì)是在教育活動中實現(xiàn)傳播價值、傳授知識、培養(yǎng)能力的有機統(tǒng)一，貫穿其中的就是信息傳播，即教育者如何將信息傳播給學生、學生如何有效地獲取信息、教育者之間如何進行信息交互等。隨著信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代技術(shù)發(fā)展，教育不僅僅是人與人的“對話”，未來將是人與人、人與機器交互的時代，知識獲取和傳授方式、教和學的關(guān)系都將發(fā)生革命性的變化為此，要積極構(gòu)建網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，利用龐大的數(shù)字教育資源沖破專業(yè)邊界，搭建開闊的網(wǎng)絡學習空間，推動建立學習型社會。大數(shù)據(jù)技術(shù)將不再是高校育人的輔助，而是高校具有重要戰(zhàn)略意義的育人構(gòu)成要素，將推動教育理念更新、模式變革、內(nèi)容重塑。在“十四五”期間，結(jié)合高校“新基建”，基于區(qū)塊鏈等新型技術(shù)，我們在保障信息安全的同時，更要探索建立面向?qū)W生、面向公眾的“沒有開學時間，也沒有畢業(yè)時間”“人人皆學、處處能學、時時可學”的終身網(wǎng)絡學習空間，主動擁抱新技術(shù)給高校育人帶來的學習模式的更新迭代，投身未來教育的偉大變革之中。

3.以技術(shù)革新加速傳統(tǒng)教育教學的升級

大數(shù)據(jù)時代的教育信息化必須從“簡單應用”走向“深度融合”，這不僅僅是育人場景在軟硬件上的更新?lián)Q代，更要聚焦立德樹人根本任務，應勢而為，提升師生信息素養(yǎng)和信息技術(shù)應用能力，探索適應大數(shù)據(jù)時代的人才培養(yǎng)模式。新冠肺炎疫情加速了新一代大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)在教育領域的應用，也促進了超星泛雅學習平臺、智慧樹、慕課、雨課堂等多種網(wǎng)絡信息教學平臺在高校教學中的廣泛應用。一些網(wǎng)絡社交平臺迅速開發(fā)線上教育教學功能，高校師生利用騰訊會議、騰訊課堂、ZOOM、釘釘?shù)绕脚_，在“云端”開展學習、辦公、教學、模擬實驗、心理咨詢、求職就業(yè)等一系列活動，打破了校園的實體空間邊界，推動了教育主體的理念和思維轉(zhuǎn)變，一個全新的高校育人圖景呈現(xiàn)在我們眼前。除了平臺、渠道的拓展，智能信息技術(shù)的融入在傳統(tǒng)的教學關(guān)系、師生關(guān)系中衍生出新的角色?！爸悄軐W伴”“智能助教”“智能導師”的出現(xiàn)和普及將會形成育人工作更廣闊、更深遠的格局，也會帶來無限的挑戰(zhàn)。因此，隨著信息技術(shù)的進步，人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領域的深度應用呈現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，數(shù)據(jù)資源將匯聚、共享，高校必須主動適應新技術(shù)對傳統(tǒng)教育教學方式的變革，搶抓技術(shù)賦能傳統(tǒng)教育教學方式變革的先機。

4.以大數(shù)據(jù)應用提升高校育人決策的科學化水平

改進決策方式、提高決策水平，是高校育人實現(xiàn)改良式發(fā)展和創(chuàng)新式發(fā)展的必然要求，是深化教育改革、推進教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求。新一代信息技術(shù)為推進高校治理體系與治理能力現(xiàn)代化帶來新機遇，將大數(shù)據(jù)科學應用于高校育人的狀況研判、前瞻規(guī)劃、工作決策和行動優(yōu)化等過程，從大數(shù)據(jù)中挖掘事物相關(guān)性因素，可以大大提升高校決策的科學性，減少模仿性決策，強化針對實際的創(chuàng)新性決策。比如借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，高校可以實時了解學生對教師授課的滿意度，結(jié)合學生社交活動行為信息了解個體學生的思想狀況，根據(jù)學生的行為數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)心理異常的學生，以及通過分析學生行為數(shù)據(jù)辨識學生學習優(yōu)劣的原因，并且有望針對性地畫出學生個體在校園學習生活的大數(shù)據(jù)拼圖，幫助學生本人更加客觀地了解自我，為學生制定人生奮斗目標和規(guī)劃實現(xiàn)路徑提供合理化的建議和信息。同時，分析師生的行為全數(shù)據(jù)，可以為教師改進教學方法、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案提供更可信的依據(jù)，為“大思政”協(xié)同育人的責任部門作出更具前瞻性的育人決策和部署提供重要支撐。

5.構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校育人成效評估體系

不能精準把握高校育人實際，是制約高校育人質(zhì)量提升的瓶頸問題。2020 年 10 月，中共中央、國務院發(fā)布的《深化新時代教育評價改革總體方案》指出，創(chuàng)新評價工具，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索開展學生各年級學習情況全過程縱向評價、德智體美勞全要素橫向評價。提高教育評價的科學性、專業(yè)性、客觀性，必須充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。要從根本上突破這個瓶頸，關(guān)鍵在于全面、客觀、準確地把握高校育人工作實際，并實時了解學科體系、教學體系、教材體系、管理體系和貫穿其中的思想政治工作體系等人才培養(yǎng)體系的運行狀況。高校應結(jié)合現(xiàn)有的“學信網(wǎng)”、學科評估、教學管理、學生管理等系統(tǒng)和平臺，從數(shù)據(jù)的收集、分析和處理能力以及大數(shù)據(jù)輔助決策、評估的能力等方面著手，科學研制高校育人的全數(shù)據(jù)采集指標體系，同時匯集強大的大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)資源，建設全國高校育人評價的統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建教育部、高校、師生等多方主體可以便捷使用、共同維護、自主可控的數(shù)據(jù)互聯(lián)共享平臺。