☉ 耿曉青 李建飛

為了進(jìn)一步完善基本殯葬公共服務(wù)體系，不斷提升殯葬服務(wù)能力和豐富服務(wù)模式，四川省成都市青羊區(qū)民政局通過整合社會資源，圍繞“殯”、“葬”、“祭”、“宣”四個方面探索建立了便捷化、專業(yè)化、人性化的一站式“禮廳”集中治喪模式，打造了群眾放心滿意的集中治喪中心，引領(lǐng)市民由“厚養(yǎng)薄葬”向“厚養(yǎng)禮葬”轉(zhuǎn)變，促進(jìn)殯葬服務(wù)更加惠民、利民、便民。

三位一體，打造一站式全流程服務(wù)陣地。青羊區(qū)民政局秉持綠色、生態(tài)、文明、環(huán)保的理念，引進(jìn)社會資本2000余萬元，在城區(qū)核心地段打造了2000余平方米的禮廳集中治喪場景—集中治喪中心。一是空間密閉獨立無干擾。該中心設(shè)置在獨立樓宇內(nèi)，與居民區(qū)、商業(yè)區(qū)保持距離，不焚燒香蠟紙錢，不擺花圈，不戴黑紗白綢，無噪音和視覺污染，不擾民。二是服務(wù)配套設(shè)施完善。按照星級標(biāo)準(zhǔn)配置了接待大廳、生命文化教育陣地和7個治喪禮廳—恩禮廳，每個恩禮廳配置有270°環(huán)形影廳或電子屏，可通過鮮花、詩歌、多媒體影像等方式對逝者進(jìn)行緬懷。此外，還提供住宿、餐飲、停車等服務(wù)。三是一站式全流程服務(wù)。該中心協(xié)同長松寺公墓資源，全方位提供從“殯”到“葬”一站式殯儀服務(wù)，提供逝者更衣、殯儀車輛聯(lián)絡(luò)、殯儀館手續(xù)辦理、治喪悼念、追思告別、墓地安葬、清明節(jié)中元節(jié)公祭等服務(wù)，同時開展生命文化教育服務(wù)。

以人為本，打造生命文化教育新高地。一是依托集中治喪中心，推進(jìn)生命文化教育陣地建設(shè)，打造殯葬文化傳承平臺、生命文化感悟平臺、孝道文化禮儀平臺。二是設(shè)置中心“開放日”活動，讓市民實地體驗個性化的告別儀式，引發(fā)對生命真諦的思考，傳遞尊重生命、孝老敬親、關(guān)愛他人的社會正能量。三是利用重大祭奠節(jié)日發(fā)出文明、節(jié)儉治喪倡議，引導(dǎo)樹立“厚養(yǎng)禮葬”理念。

突出公益，樹立弘揚社會正氣。集中治喪中心在承擔(dān)集中治喪功能的同時，配合宣傳成都市惠民殯葬政策，積極履行社會責(zé)任。一是對全市范圍內(nèi)的無勞動能力、無生活來源且無法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)人或者其法定義務(wù)人無履行義務(wù)能力的困難群眾，實行殯儀服務(wù)項目免費。二是對全市軍人、公安、武警、消防等英烈或見義勇為的市民實行殯儀服務(wù)項目免費，對退役軍人實行殯儀服務(wù)項目五折優(yōu)惠。三是積極倡導(dǎo)綠色生態(tài)殯葬理念，對選擇在此集中治喪的市民免費贈送長松寺公墓1處生態(tài)葬墓位。四是在清明節(jié)、中元節(jié)等重大祭祀節(jié)點，對市民免費開放，舉辦公祭儀式，共同緬懷先輩。

正向引導(dǎo)，構(gòu)建良好社會生態(tài)。充分發(fā)揮區(qū)級殯葬聯(lián)席會議和社區(qū)紅白理事會作用，積極營造殯葬領(lǐng)域良好的社會生態(tài)。一是加大宣傳和推廣力度，發(fā)動黨員干部帶頭做移風(fēng)易俗的引領(lǐng)者、踐行者、監(jiān)督者，以正確導(dǎo)向和行為示范帶動廣大群眾轉(zhuǎn)觀念、破舊俗，樹立綠色、環(huán)保、文明的殯葬祭祀理念。二是加強文明勸導(dǎo)和執(zhí)法監(jiān)管力度。對污染環(huán)境或占道治喪影響城市管理秩序的行為開展文明勸導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重的依法取締，同時逐步引導(dǎo)有殯葬需求的群眾到集中治喪中心辦理。三是發(fā)揮居委會、紅白理事會、老年協(xié)會等群眾性自治組織作用，完善居民公約和居民自治章程，將文明節(jié)儉治喪等殯葬移風(fēng)易俗內(nèi)容納入其中。四是加大對殯葬服務(wù)行業(yè)的執(zhí)法檢查。聯(lián)合市場監(jiān)管等部門不斷加強對殯葬服務(wù)、中介服務(wù)和喪葬用品市場的監(jiān)管，整肅市場秩序，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，切實維護(hù)群眾權(quán)益。