王凡

第60個學雷鋒紀念日到來之際，習近平總書記又對開展學雷鋒活動作出重要指示，為新時代更好地學習雷鋒精神提供了根本遵循。青年志愿者行動源自深厚的歷史傳承，雷鋒同志是當之無愧的先行者，1963年開始的“學雷鋒活動”為青年志愿者行動的興起，奠定了思想基礎、實踐基礎和群眾基礎。

1993年12月，中國共產主義青年團十三屆二中全會上通過了《在建立社會主義市場經濟體制進程中我國青年工作戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》，決定把實施“跨世紀青年文明工程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。青年志愿者行動就成為“跨世紀青年文明工程”首推的實施項目。

率先拉開中國青年志愿者活動帷幕

1993年12月19日，在共青團中央的指導下，全國鐵道團委組織2萬余名鐵路青年志愿者組成860多個“青年志愿者小分隊”，在2400多公里的京廣鐵路沿線120多個車站、33趟旅客列車上開展“鐵路青年志愿者學雷鋒、迎春運”活動。本次活動圍繞查堵“三品”、維護站車秩序、清掃衛(wèi)生、為旅客送醫(yī)藥等40多個項目開展服務。這是一次具有歷史意義的活動，標志著鐵路青年率先在全國拉開中國青年志愿者活動的帷幕，也標志著全國“跨世紀青年文明工程”的啟動。

自全國鐵道團委率先在全國啟動青年志愿者活動以來，鐵路青年志愿者活動日益引起各級黨政工組織和社會各界的高度重視與廣泛關注，青年志愿者隊伍進一步壯大，鐵路青年志愿服務活動的領域不斷向著品牌化、項目化延伸。

30年來，鐵路共青團積極響應黨和人民號召，緊緊依托鐵路企業(yè)行業(yè)優(yōu)勢，團結帶領數(shù)百萬青年志愿者在服務國家戰(zhàn)略、承擔社會責任、培養(yǎng)青年人才的實踐中高擎志愿旗幟、綻放熱血青春。廣大鐵路青年志愿者走進家庭、走進社區(qū)、走進學校、走進鄉(xiāng)村，甚至走出國門，為他人送溫暖、為社會樹新風、為國家做貢獻，在困難幫扶、助學興教、成長守護、文化教育、“一帶一路”鐵路建設等方面創(chuàng)建了一大批志愿服務品牌，引領和帶動著一批批青年在實踐中擔當時代責任、錘煉品格修為，把忠誠書寫在了黨和人民的事業(yè)中，把青春播撒在踐行“人民鐵路為人民”的承諾上。

“鐵路青年與春運同行”

鐵路旅客志愿服務是鐵路青年志愿者行動的核心內容，近年來，鐵路共青團立足延伸客運服務產品、提升行業(yè)社會美譽度、增強企業(yè)內聚力開展旅客志愿服務活動。

2002年1月28日，全國鐵道團委在北京站舉行了“鐵路青年與春運同行”立功競賽啟動儀式，近3萬名鐵路青年志愿者在全國近200個大中型城市的火車站開展維護車站秩序、客貨營銷宣傳等活動。2010年春運期間，全國鐵道團委首度面向社會廣泛招募青年志愿者參與鐵路春運工作，得到了社會各界的高度評價，共青團中央以“暖冬行動”為主題在全國進行推廣。2014年，“鐵路春運志愿者行動”被共青團中央在全國范圍內進行推廣實施，成為全團的重大品牌工作。

不斷擴大志愿服務范疇

不僅如此，鐵路共青團還緊扣國家重點戰(zhàn)略，不斷延伸擴大志愿服務的內容范疇。立足國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，鐵路共青團在中老鐵路開工建設中，帶領參建單位團組織在鐵路沿線開展教授中文、義務植樹等形式多樣的志愿服務，讓青年志愿行動隨著“一帶一路”鐵路建設走出國門。

立足國家脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興重點工作，2016年來，全國鐵道團委堅持每年開展公益項目大賽，先后打造出“一米陽光”水電扶持志愿服務項目、“共青團號”高考專列志愿服務項目等專長扶貧類志愿服務項目，先后有42個項目被評為全國青年志愿服務優(yōu)秀項目。立足平安中國建設，2004年，共青團中央、原鐵道部和全國少工委聯(lián)合在鐵路沿線開展“中國少年兒童鐵路平安行動”，鐵路各級團組織連續(xù)18年帶領青年志愿者深入鐵路沿線2.5公里范圍內中小學校開展鐵路安全宣傳活動，加強對鐵路沿線青少年權益保障，有效提升了青少年的安全意識和自護能力。除此之外，鐵路共青團還在文化教育、困難幫扶等領域深耕細作，先后產生鐵路研學文化志愿者、公益助學志愿者、異地幫扶志愿者等。

形成自身穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)

隨著鐵路志愿服務內容的不斷延伸發(fā)展，相應的工作機制建設也不斷完善。鐵路共青團結合實際，先后制定了《鐵路志愿服務管理暫行辦法》、《鐵路旅客運輸志愿服務管理規(guī)程》，規(guī)范了志愿者招募使用、規(guī)范了志愿服務組織合作機制、規(guī)范了鐵路志愿服務活動，建立了志愿者培訓課程體系，明確了旅客運輸志愿者招募培訓、作業(yè)管理、激勵評價等各個環(huán)節(jié)，較好地促進了鐵路志愿服務健康有序發(fā)展。

近年來，鐵路共青團通過加強與社會各方聯(lián)系，建立穩(wěn)定的志愿者“蓄水池”，在全員培訓的基礎上，實現(xiàn)志愿者選拔上崗，保證志愿者的數(shù)量和素質，以此滿足社會各類型志愿服務需要；通過連續(xù)58年開展“雷鋒街市”志愿服務活動，在社會上營造了濃厚的志愿服務氛圍；通過舉辦公益項目大賽，搭建了鐵路公益志愿服務項目的孵化平臺；通過組織各地區(qū)鐵路青年之家孵化鐵路青年公益自組織，構建形成了鐵路公益聯(lián)盟……這一系列實踐探索，表明鐵路青年志愿者工作已形成自身穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)了良好的自我運轉。截至2023年3月，鐵路青年中注冊志愿者已超過44萬人。

奮進新征程，志愿做先鋒。新時代的鐵路共青團將牢記習近平總書記囑托，繼續(xù)引領廣大鐵路青年以青春夢想、實際行動繼續(xù)投身鐵路青年志愿服務事業(yè)，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，奮力續(xù)寫鐵路青年志愿者事業(yè)的精彩華章，以實際行動書寫新時代雷鋒故事。