汪 圣 劉旭青 李秀義

0 引言

城市書房建設(shè)事業(yè)是打造書香城市、有效解決公共閱讀服務(wù)“最后一公里”難題的重要措施，日益成為公共圖書館等傳統(tǒng)閱讀陣地的有效補(bǔ)充。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年10月底，全國已有至少29個省（市、自治區(qū)）的193個地級市建成了3300多個城市書房[1]。2021年3月，文旅部等三部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出，“創(chuàng)新打造一批融合圖書閱讀、藝術(shù)展覽……等服務(wù)的‘城市書房’‘文化驛站’等新型文化業(yè)態(tài)，營造小而美的公共閱讀和藝術(shù)空間”，為城市書房事業(yè)提供了政策支持。同時，隨著城市書房建設(shè)實務(wù)的蓬勃發(fā)展，學(xué)界的探討也不斷升溫，主要從以下幾方面展開討論。

首先，城市書房的價值論述。城市書房讓市民充分體驗到了文化生活的豐富和文化權(quán)益的滿足，是基層圖書館建設(shè)的突破[2]。此外，城市書房還具有社會教育[3]、社會治理[4]、城市名片[5]等多重功能。其次，城市書房的建設(shè)模式探討。張潔總結(jié)了揚(yáng)州市城市書房建設(shè)的“分館改造”“多方合作共建”等模式[6]22；郭纓等總結(jié)了城市書房的“對外傳播”“便民服務(wù)”“書房+大型活動”三種模式[7]。再次，城市書房的布局研究。胡海榮認(rèn)為應(yīng)采用網(wǎng)格化嵌入方式科學(xué)計算每個城市書房的輻射面[8]；花夏等利用GIS空間分析技術(shù)對武漢市城市書房的空間布局現(xiàn)狀及其有效服務(wù)范圍進(jìn)行了研究[9]。最后，在城市書房的制約因素分析上，認(rèn)為當(dāng)前城市書房建設(shè)事業(yè)尚面臨經(jīng)費(fèi)緊張[10]、社會知曉度低[11]、管理松散[12]、與讀者需求脫節(jié)[13]等多重問題。

綜上分析，可以說目前對城市書房的多維研究和探討，為城市書房的發(fā)展提供了重要的理論資源和經(jīng)驗材料。但要注意到既有研究也存在一定的缺憾：一方面，近年來多家城市書房在網(wǎng)絡(luò)世界走紅，吸引了大量的關(guān)注，而學(xué)界尚缺乏對此現(xiàn)象的審視與反思；另一方面，既有研究主要是在實踐基礎(chǔ)上的總結(jié)[14]，缺少系統(tǒng)性的理論分析。有鑒于此，本研究以廣泛的田野調(diào)查為基礎(chǔ)，嘗試引入景觀化這一概念作為理論資源和分析視角對“網(wǎng)紅”城市書房的建造問題展開論述，以期在理論層面彌補(bǔ)既有研究的相關(guān)缺憾，并在實踐層面為我國城市書房事業(yè)的良性發(fā)展提供建設(shè)性政策建議、為全民閱讀事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展添智獻(xiàn)力。

1 “網(wǎng)紅”城市書房與景觀化

“網(wǎng)紅”城市書房作為一個復(fù)合詞匯，由“網(wǎng)紅”和城市書房兩部分構(gòu)成。其中，“網(wǎng)紅”是近年來在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的情境下生成的一個新興詞匯，一般有兩種詞性：其一是名詞，指網(wǎng)絡(luò)名人；其二是形容詞，形容某事物、現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)世界具有很高的熱度，多與名詞搭配使用。至于城市書房，根據(jù)全國首部城市書房地方性法規(guī)《揚(yáng)州市城市書房條例》的界定，是指“依托各級公共圖書館資源建立的，方便公眾，免費(fèi)提供閱讀、文獻(xiàn)信息查詢、借閱等相關(guān)服務(wù)的新型公共文化設(shè)施”。關(guān)聯(lián)來看，所謂“網(wǎng)紅”城市書房即指在互聯(lián)網(wǎng)世界具有較高關(guān)注度和人氣的新型圖書館館外公共文化空間。例如，沈陽市的時代文倉城市書房、蕪湖市的赤鑄書院城市書房、南通市的濠西書苑城市書房等均屬于所謂“網(wǎng)紅”城市書房的范疇。

景觀最初是一個地理學(xué)概念，原指一種被展現(xiàn)出來的可視景色、景象。進(jìn)入20世紀(jì)后，景觀被賦予了非地理學(xué)的意涵。其中，法國思想家米歇爾·?？略凇兑?guī)訓(xùn)與懲罰》一書中將公共場所執(zhí)行的酷刑界定為一種公共景觀[15]。20世紀(jì)中后期，伴隨著媒介技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)主義的興盛，景觀開始意指一種主體性的，有意識的表演和作秀[16]。在關(guān)于景觀的諸多研究中，法國思想家居伊·德波的景觀社會理論具有較大影響力。德波認(rèn)為，當(dāng)代資本主義社會已經(jīng)從生產(chǎn)階段發(fā)展到了一個獨(dú)特的景觀階段，在這個階段里，生活的細(xì)節(jié)都已經(jīng)被異化成景觀的形式[17]9。綜合分析，雖然景觀這一概念有著多種不同的解釋，但無論從何種角度來看待景觀，它都與人的視覺存在著極為緊密的聯(lián)系[18]。基于此，景觀化可以被理解為利用景觀要素對事物進(jìn)行綜合統(tǒng)籌設(shè)計，以提升其視覺表達(dá)效果的過程或結(jié)果。

2 景觀化：“網(wǎng)紅”城市書房建造的實踐邏輯

基于前文所言，“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造邏輯可以理解為相關(guān)運(yùn)營部門通過對城市書房進(jìn)行視覺效果營造以滿足公眾視覺審美需求的一種現(xiàn)象。具體而言，該邏輯主要表現(xiàn)為以下幾個方面。

首先，建筑造型景觀化。城市書房作為一種人為建造的物體，本身就屬于人文景觀的范疇，與傳統(tǒng)圖書館相比，“網(wǎng)紅”城市書房的建筑往往造型豐富、設(shè)計感強(qiáng)，更具視覺沖擊力和景觀價值，常常成為新的城市風(fēng)景線。例如，紹興市柯橋區(qū)齊賢街道下方橋水街城市書房曾在“2021年長三角及全國部分城市最美公共文化空間大賽”中脫穎而出，榮獲最美公共文化空間獎。該城市書房獲獎的一個重要原因即為其建筑本身的設(shè)計水準(zhǔn)高超，既得到了專業(yè)建筑師的好評，也獲得了當(dāng)?shù)厝说姆Q贊。在潮流生活分享平臺“小紅書”上，有用戶評論稱“沒想到齊賢還有這么時尚的建筑”[19]。又如，南通市的濠西書苑城市書房整體建筑采用仿清風(fēng)格，曾獲得首屆南通市十大景觀建筑稱號[20]。再如，紹興市樹蘭書房寶業(yè)四季園館是一棟橢圓形的獨(dú)幢樓，并配有高達(dá)10米的半環(huán)玻璃幕墻[21]，造型獨(dú)具一格。

其次，空間設(shè)計景觀化。相較傳統(tǒng)圖書館，“網(wǎng)紅”城市書房的內(nèi)部空間設(shè)計更強(qiáng)調(diào)美學(xué)意義，注重裝修品質(zhì)和視覺體驗。其中，溫州市縣前城市書房室內(nèi)裝飾溫馨寧靜、典雅別致、設(shè)計感強(qiáng)，如同街邊充滿文藝氣息的咖啡館[22]；沈陽市的時代文倉城市書房以“森系”為主題，一樓為植物迷宮并巧妙設(shè)置了“中藥百草園”于其中，被稱為是城市書房中的“顏值擔(dān)當(dāng)”，擁有“森林迷宮里的圖書館”“沈陽最美圖書館”等稱號[23]；朝陽市金泰城市書房的一樓與二樓之間是一個大型旋轉(zhuǎn)樓梯，旋轉(zhuǎn)樓梯的一側(cè)為高且寬闊的圖書墻，該圖書墻從城市書房一樓向上延伸盤旋，好似一座“書山”，給人很強(qiáng)的視覺沖擊感。由于視覺效果突出，該城市書房成為朝陽市首個以文化為載體的攝影創(chuàng)作基地[24]。

最后，與地方景觀的融合化。為提升視覺體驗，“網(wǎng)紅”城市書房還往往注重與公園、運(yùn)河、風(fēng)景區(qū)、工業(yè)遺產(chǎn)等地方景觀融合共生。例如，蕪湖市的赤鑄書院城市書房位于蕪湖市的神山公園植物園內(nèi)，被周圍的綠樹青山環(huán)抱，地理位置得天獨(dú)厚，環(huán)境十分幽靜雅致。該城市書房的項目負(fù)責(zé)人認(rèn)為，赤鑄書院和蕪湖其他的閱讀場所相比，最大的優(yōu)勢和吸引力在于身處公園，自然環(huán)境無與倫比[25]。又如，揚(yáng)州市的三灣城市書房位于三灣濕地公園內(nèi)部，在該城市書房的露臺即可眺望京杭大運(yùn)河，周圍環(huán)境優(yōu)美通透。再如，桐鄉(xiāng)市伯鴻城市書房（烏鎮(zhèn)）位于烏鎮(zhèn)人民公園內(nèi)，園內(nèi)綠樹成蔭，環(huán)境清幽，保留了古色古香的白墻黛瓦、木柩窗戶和參天古樹，可視為小鎮(zhèn)綠肺[26]。

3 制度邏輯耦合：“網(wǎng)紅”城市書房景觀化建造邏輯的生產(chǎn)機(jī)制解析

景觀化是當(dāng)前“網(wǎng)紅”城市書房建造邏輯的一個重要特征。本質(zhì)而言，這種現(xiàn)象是地方政府、社會資本與公眾所持有的多元制度邏輯耦合作用的產(chǎn)物。

3.1 “亮點”工作：地方政府的政績追逐邏輯

城市書房雖然是起源于溫州的地方創(chuàng)新行為，但在全民閱讀事業(yè)的推動下，近年來獲得了中央文化主管部門的認(rèn)可和《人民日報》、中央電視臺等國家級主流媒體的宣傳報道，因而全國各地政府為推動全民閱讀也紛紛競相模仿。近十年時間內(nèi)，城市書房在全國大范圍開花結(jié)果，甚至演化成為了一種公共文化服務(wù)建設(shè)領(lǐng)域的競賽活動。在此背景下，如何在城市書房建設(shè)的競爭中脫穎而出成為地方行政首長、公共文化管理部門負(fù)責(zé)官員思考的一個重要問題?；诖耍扒竺馈薄扒笮隆薄扒螽悺?，打造能夠代表地方形象和政績的標(biāo)桿性城市書房往往成為地方政府一種重要的行動邏輯。在T市的調(diào)研過程中，該市文化管理部門的一位負(fù)責(zé)人告訴筆者，“上級目前將城市書房作為重要的公共文化服務(wù)項目來抓，各市之間也都鉚著勁想做出一些特色來，形成一些社會影響大的亮點成果，讓上級和老百姓都能看得到”。為此，各地積極集中資源在部分城市書房的視覺效果營造方面下功夫，力圖建造能夠引起廣泛關(guān)注的“網(wǎng)紅”城市書房。從這個角度看，“網(wǎng)紅”城市書房不僅僅是一種新型公共文化空間，同時也是一種政績景觀，承載著地方政府向上級政府和公眾釋放政績信號的功能，附有地方政府關(guān)心重視全民閱讀事業(yè)、勤政盡責(zé)等隱喻和象征意義。

3.2 “流量變現(xiàn)”：社會資本的商業(yè)利益邏輯

城市書房是由政府主導(dǎo)的公共文化服務(wù)事業(yè)，同時政府也鼓勵社會資本參與到城市書房事業(yè)的建設(shè)之中。近年來，社會資本在城市書房建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮著愈來愈重要的作用。其中，揚(yáng)州市的STARRY城市書房、濟(jì)南市的泉城書房銀豐玖璽城分館、朝陽市的金泰城市書房、溫州市的夢多多小鎮(zhèn)城市書房等均是社會資本注資的城市書房。社會資本投資城市書房事業(yè)推動了公共文化服務(wù)體系的完善，是社會資本承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn)。同時，商業(yè)利益邏輯始終是社會資本的核心行動邏輯，部分“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化現(xiàn)象很大程度上正是社會資本秉持的“流量變現(xiàn)”這一核心商業(yè)利益邏輯所形塑的產(chǎn)物。21世紀(jì)以來，中國社會正加速進(jìn)入注意力經(jīng)濟(jì)時代。鑒于傳統(tǒng)的閱讀設(shè)施難以有效吸引公眾的關(guān)注，社會資本意圖通過視覺效果營造努力將城市書房打造為具有高話題度的“網(wǎng)紅”爆款，以抓取媒體、公眾的注意力。緊跟其后，社會資本進(jìn)一步嘗試將“網(wǎng)紅”城市書房吸引的流量變現(xiàn)，以獲取商業(yè)利益。例如，濟(jì)南市泉城書房銀豐玖璽城分館位于銀豐地產(chǎn)新建的大型社區(qū)銀豐玖璽城內(nèi)，該書房的建成為出資企業(yè)社會形象的宣傳產(chǎn)生了積極影響，同時也提升了社區(qū)的文化品位，一定程度上吸引了更多市民到此置業(yè)[4]5。又如，朝陽市金泰城市書房同樣由當(dāng)?shù)氐囊患曳康禺a(chǎn)開發(fā)公司投資建設(shè)。該城市書房視覺效果突出，吸引了大量公眾前來打卡。同時，該城市書房的一樓為房地產(chǎn)公司的營銷中心，借助城市書房的“引流”作用，該地產(chǎn)公司降低了樓盤的營銷成本。

3.3 “顏值即正義”：公眾的視覺消費(fèi)邏輯

在“網(wǎng)紅”城市書房景觀化建造邏輯的生產(chǎn)實踐中，公眾并非置身事外而是通過一種隱性在場的方式進(jìn)行了深度參與。這是因為“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造邏輯很大程度上正是地方政府、社會資本迎合公眾視覺審美的產(chǎn)物。相關(guān)研究指出，在美學(xué)空前泛化的語境下，大眾的日常生活是被視覺化景觀包圍的[27]，人之存在不再由自己真實的需要構(gòu)成，而是由景觀所指向的展示性目標(biāo)和異化性的需要堆積而至[17]26。由此，視覺體驗成為公眾評價事物價值的重要標(biāo)準(zhǔn)，“顏值即正義”式的視覺消費(fèi)邏輯大行其道。這一點在城市書房領(lǐng)域也能得到證實。例如，在社交平臺，公眾往往更熱衷于討論哪家城市書房更漂亮，而非哪家城市書房的圖書更為齊全、環(huán)境更適合閱讀。此外，在各類媒體的報道中，多家城市書房被冠以“最美”稱號，而是否“最美”并非行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，很大程度上是以大眾的視覺體驗為評判尺度的。近年來，多家“網(wǎng)紅”城市書房頻頻憑借顏值“出圈”，部分高顏值城市書房尚未營業(yè)就已經(jīng)在社交平臺爆紅，而通過良好的閱讀服務(wù)聞名的城市書房則不可多得。在視覺消費(fèi)為主導(dǎo)的現(xiàn)代社會，公眾往往不自覺地參與到了追逐景觀的隊伍之中，越是形貌新奇、時尚新鮮的事物越能吸引其注意力。受此影響，不論是地方政府還是社會資本，在建設(shè)城市書房過程中均注重引入突破日常美學(xué)的設(shè)計理念，注重運(yùn)用特色建筑、精致裝潢、優(yōu)美環(huán)境等營造視覺張力，以增強(qiáng)公眾的視覺體驗、迎合公眾的視覺消費(fèi)需求。

4 價值與限度：“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造邏輯審視

“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造邏輯可謂一把“雙刃劍”。一方面，該建造邏輯產(chǎn)生了一定的積極價值，具有其合理性；另一方面，該建造邏輯也存在一定不足，存在潛在的負(fù)面效應(yīng)。

4.1 “網(wǎng)紅”城市書房景觀化建造邏輯的價值

首先，改善公共閱讀環(huán)境。良好的閱讀環(huán)境具有促進(jìn)閱讀行為、提升閱讀效果的功效，而圖書館等傳統(tǒng)公共閱讀空間的環(huán)境設(shè)計往往較為單調(diào)、嚴(yán)肅，缺少個性化，公眾的體驗一般?；诖?，景觀化成為城市書房營造閱讀環(huán)境、提升閱讀體驗的重要抓手。在推進(jìn)全民閱讀、打造書香社會進(jìn)程中，“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造實踐為公眾營造了良好的閱讀環(huán)境和優(yōu)雅的閱讀氛圍，提升了公眾的閱讀興趣。在筆者對某“網(wǎng)紅”城市書房的走訪過程中，有多位受訪人員表示該城市書房的家具很有設(shè)計感、藝術(shù)感，裝修風(fēng)格很有“文藝范腔調(diào)”，整體的閱讀環(huán)境讓人有種賞心悅目之感。

其次，吸引社會關(guān)注。城市書房作為一種新型公共閱讀空間，目前其社會知曉度仍較低，亟需獲得全社會的廣泛關(guān)注。近年來，“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造策略則使其更容易吸引公眾的注意力，助推其在宣傳推廣方面取得了較大成功。紹興市樹蘭書房寶業(yè)四季園館在剛開業(yè)時期，相關(guān)短視頻曾在當(dāng)?shù)厝说奈⑿排笥讶χ斜粡V泛轉(zhuǎn)發(fā)，吸引了大量點贊和留言[28]；沈陽市時代文倉城市書房在開業(yè)前就已經(jīng)獲得廣泛關(guān)注，正式營業(yè)后人流量高峰時一天就能超過3000人次[29]；蕪湖市赤鑄書院城市書房正式運(yùn)營后的3個多月的時間，總?cè)肆髁窟_(dá)到7萬人次[30]。

最后，提升城市形象。“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造策略對城市形象的提升主要體現(xiàn)為兩大方面：一方面，“網(wǎng)紅”城市書房的建筑具有風(fēng)格多元、時尚美觀等共性特征，將它們“點綴在城市道路、廣場、社區(qū)等顯著位置，成為城市里最璀璨的燈光、最耀眼的風(fēng)景”[5]；另一方面，“網(wǎng)紅”城市書房的景觀化建造策略提升了城市的精神氣質(zhì)，彰顯了一座城市的文化品位，增加了城市的文化厚重感和文化競爭力，成為多個城市的文化新名片。例如，沈陽市的時代文倉城市書房建成以來一躍成為該市重要的文化符號和文化地標(biāo)。有評論認(rèn)為，時代文倉城市書房的建成使沈陽終于不負(fù)眾望，對得起新一線城市應(yīng)有的樣子了[23]。

4.2 “網(wǎng)紅”城市書房景觀化建造邏輯的不足

首先，建造、運(yùn)維成本高。“網(wǎng)紅”城市書房景觀化建造邏輯的一個重要代價即是較高的建造和運(yùn)維成本。近年來，多地為提升城市書房的視覺效果，紛紛從硬件建設(shè)方面發(fā)力。部分地方邀請國內(nèi)外知名設(shè)計師進(jìn)行城市書房的建筑與內(nèi)部環(huán)境設(shè)計工作，支付了較為昂貴的設(shè)計費(fèi)用。同時，為實現(xiàn)預(yù)期景觀效果，“網(wǎng)紅”城市書房在內(nèi)外裝潢的用料方面十分考究，資金投入較大。此外，為維持景觀效果，“網(wǎng)紅”城市書房還需要持續(xù)投入一定資金用于日常運(yùn)維。在地方財政資金較為緊張、社會資本存在經(jīng)營風(fēng)險的情況下，部分“網(wǎng)紅”城市書房的運(yùn)營存在著一定的不確定性。

其次，擠壓核心功能。建設(shè)城市書房的初衷是為公眾提供良好的公共閱讀空間，解決公眾看書難的問題，因此公共閱讀服務(wù)應(yīng)始終是城市書房的核心功能。然而，當(dāng)前秉持景觀化建造邏輯的“網(wǎng)紅”城市書房卻可能存在過度關(guān)注營造個性化的高顏值環(huán)境而忽略閱讀服務(wù)這一核心功能建設(shè)的問題。其中，筆者在對某“網(wǎng)紅”城市書房的調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，由于該城市書房的人氣較高，吸引了大量前來打卡、參觀的人群，導(dǎo)致其內(nèi)部環(huán)境嘈雜，并不適合靜心閱讀。此外，該城市書房的“網(wǎng)紅”背景墻上雖然擺滿了書籍，但很多都在高處，很難拿取。通過與該城市書房管理人員的交談得知，高處的書籍均為裝飾性的“假書”，主要是為了方便拍照“打卡”。一位該城市書房的讀者向筆者反映，這家城市書房的書籍分類并不清晰，查找目標(biāo)書籍較為困難，感覺并沒有切實圍繞閱讀這一核心功能展開，只是為了“網(wǎng)紅”氛圍服務(wù)。在對另一家“網(wǎng)紅”城市書房的調(diào)研過程中，有受訪對象告訴筆者城市書房可以做成“網(wǎng)紅打卡地”，但目前感覺該城市書房有些過度追求“顏值打卡”，在閱讀服務(wù)方面則不夠用心，特別是書籍采選比較隨意，代表本地文化特色的書籍較少，而且工作人員給人的感覺也不專業(yè)。

再次，導(dǎo)致公共閱讀的虛假繁榮。導(dǎo)致公共閱讀的虛假繁榮是“網(wǎng)紅”城市書房景觀化建造邏輯促成的一個意外后果。高顏值是“網(wǎng)紅”城市書房的共性亮點，也是其吸引公眾的一個重要因素。事實上，很大一部分公眾涌入“網(wǎng)紅”城市書房的主要目的是為了感受視覺刺激，整個過程與閱讀的關(guān)聯(lián)往往較弱。筆者通過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分公眾雖然不喜歡閱讀，沒有意向到城市書房借閱圖書，甚至不了解城市書房的作用，但依然在“朋友圈”或其它網(wǎng)絡(luò)平臺的引導(dǎo)下來到“網(wǎng)紅”城市書房體驗環(huán)境和氛圍。這使得部分“網(wǎng)紅”城市書房的人流量雖然較大，但實際上真正靜心閱讀之人較為有限。大量公眾喜歡在“網(wǎng)紅”城市書房拍照，然后上傳至個人的社交媒體進(jìn)行展示，意圖塑造熱愛閱讀、追求品質(zhì)生活的個人形象，但此種行為對于閱讀推廣的實質(zhì)意義如何仍有待考察。2022年4月公布的第十九次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2021年我國人均紙質(zhì)圖書、電子圖書閱讀量分別為4.76本、3.30本[31]。這個數(shù)據(jù)雖略高于2020年的4.70本、3.29本，但全民閱讀的整體水平并沒有實質(zhì)性突破，特別是與主要發(fā)達(dá)國家每年人均閱讀20本相比仍有很大差距。因此，在“網(wǎng)紅”城市書房熙熙攘攘的同時，我國社會性的閱讀貧乏問題尚未有實質(zhì)性改觀。從這個角度講，秉持景觀化建造邏輯的“網(wǎng)紅”城市書房雖然有較高的人氣，但并未有效帶動全民閱讀，甚或說營造了一種全民閱讀的虛假繁榮。

最后，可持續(xù)性吸引力較弱。當(dāng)前我國城市書房事業(yè)尚處于起步和探索階段，與讀者之間尚未建立有效的情感關(guān)聯(lián)，用戶的使用黏性仍較低。在景觀化邏輯的指導(dǎo)下，顏值是“網(wǎng)紅”城市書房吸引公眾的核心要義，加之缺少核心的服務(wù)內(nèi)容作為支撐，使得“網(wǎng)紅”城市書房遭遇的另一大困境是容易催生公眾的審美疲勞，難以形成持續(xù)性的吸引力。如前文所述，部分公眾進(jìn)入“網(wǎng)紅”城市書房的主要目的是打卡拍照，這部分人群往往在體驗過新鮮感之后即很少再次前來。這使得部分“網(wǎng)紅”城市書房在經(jīng)歷了初營業(yè)階段的喧囂和熱鬧之后客流量驟降。筆者曾對山東省內(nèi)的一家“網(wǎng)紅”城市書房進(jìn)行了兩次調(diào)研。初次調(diào)研的時間為該城市書房正式營業(yè)的一個月內(nèi)，彼時來此打卡、讀書的人絡(luò)繹不絕。時隔半年之后，當(dāng)筆者再次來到該城市書房調(diào)研時發(fā)現(xiàn)其熱度已有明顯衰減。

5 超越景觀化：“網(wǎng)紅”城市書房“內(nèi)在美”的建構(gòu)路徑

景觀化的建造邏輯塑造了“網(wǎng)紅”城市書房的“外在美”。為推動“網(wǎng)紅”城市書房的高質(zhì)量發(fā)展，更需要重點建構(gòu)其“內(nèi)在美”，從而使“網(wǎng)紅”城市書房走出“顏值出圈”的怪圈，真正做到內(nèi)外兼修、秀外慧中。

5.1 釋放“流量轉(zhuǎn)化”價值

景觀化的建造邏輯使“網(wǎng)紅”城市書房帶給了公眾新奇的視覺體驗，也為自身帶來了可觀的流量?！熬W(wǎng)紅”城市書房不應(yīng)僅僅滿足于做打卡勝地，更應(yīng)積極利用自身社會關(guān)注度高、影響力大的優(yōu)勢，將流量基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為閱讀推廣的實際效果，引導(dǎo)公眾積極參與到全民閱讀事業(yè)之中。同時，近年來我國新媒體事業(yè)蓬勃發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式，為信息傳播營造了一個更為自由開放、多元平等、多向交互的網(wǎng)絡(luò)空間。為此，“網(wǎng)紅”城市書房可以利用“微信”“微博”“抖音”“嗶哩嗶哩”等新媒體平臺進(jìn)一步提升影響力，并利用文章推送、視頻講解、互動小游戲等多種形式向公眾科普城市書房的功能定位、運(yùn)作模式、社會價值，解釋好如何使用城市書房這一新型公共閱讀空間，提升城市書房的社會知曉度、認(rèn)同度和美譽(yù)度，帶動全社會形成到城市書房多讀書、讀好書的優(yōu)良風(fēng)氣。

5.2 錨定核心功能

公共閱讀服務(wù)水平高低是決定“網(wǎng)紅”城市書房是否具有“內(nèi)在美”的關(guān)鍵因素。針對公共閱讀服務(wù)這一核心功能受到擠壓問題，“網(wǎng)紅”城市書房可以重點做好以下工作：一是注重精選書目，提供適合當(dāng)?shù)毓娦枨蟮膱D書資源，并定期更新書目，滿足公眾日益增長的閱讀需求；二是在書籍的排列方面，應(yīng)將景觀營造導(dǎo)向的書籍排列邏輯轉(zhuǎn)向便利閱讀導(dǎo)向的排列邏輯，回歸到服務(wù)讀者閱讀的本源上來；三是可以針對不同年齡段、文化水平的人群策劃多樣的閱讀推廣活動，形成包括讀書會、閱讀競賽、藝術(shù)沙龍、名家講座等在內(nèi)的系統(tǒng)性閱讀推廣體系，通過豐富的閱讀推廣活動留住讀者，增強(qiáng)讀者的使用黏性，塑造自身可持續(xù)性的吸引力。

5.3 景觀功能與閱讀功能的適當(dāng)區(qū)隔

文旅融合時代，城市書房既是新型公共文化空間，也是人文景觀。部分“網(wǎng)紅”城市書房人流高峰時更是游人如織，由此產(chǎn)生了前文所言的游客觀賞噪音影響讀者閱讀體驗等問題。對此，“網(wǎng)紅”城市書房可以通過空間區(qū)隔和時間區(qū)隔等思路將其景觀功能和閱讀服務(wù)功能進(jìn)行適當(dāng)區(qū)隔，減少兩者間的沖突。其中，在空間區(qū)隔方面，“網(wǎng)紅”城市書房可以通過適當(dāng)?shù)母脑爝M(jìn)行游覽和閱讀的功能分區(qū)。例如，可以借鑒埃及亞歷山大圖書館的相關(guān)經(jīng)驗。該圖書館雖旅游參觀者如云，但圖書館為此專門在超大多層的空間中設(shè)立了一個由玻璃圍幕組成的高位觀景臺[32]。如此既方便了游客的觀賞，也減少了旅游活動對讀者閱讀體驗的干擾。在時間區(qū)隔方面，“網(wǎng)紅”城市書房可以選擇特定的時間段作為專門的游覽時間，以減少對閱讀功能的影響。例如，都柏林的愛爾蘭國家圖書館每周六下午在館內(nèi)提供有關(guān)當(dāng)?shù)貧v史遺跡的參觀，其中就包括對閱覽室的參觀[33]。

5.4 提升綜合體驗

視覺體驗是城市書房用戶使用體驗的組成部分，但遠(yuǎn)非全部。除上述措施外，“網(wǎng)紅”城市書房還需通過以下三個方式提升用戶的綜合體驗。一是提升人員服務(wù)水平。針對當(dāng)前部分“網(wǎng)紅”城市書房暴露出來的外在光鮮亮麗而服務(wù)人員專業(yè)水平低、主動服務(wù)意識弱等問題，相關(guān)管理部門可以通過專項培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等方式提升工作人員的服務(wù)水平。二是增強(qiáng)讀者主人翁意識。近年來，部分城市書房吸收讀者作為志愿服務(wù)力量，形成了“我們的城市書房”的理念，產(chǎn)生了積極效果，值得進(jìn)一步推廣。例如，溫州市南塘區(qū)城市書房即由社區(qū)媽媽團(tuán)和中學(xué)生志愿者共同參與書房的日常維護(hù)與管理[34]。三是增進(jìn)人文關(guān)懷。增進(jìn)對用戶的人文關(guān)懷是“網(wǎng)紅”城市書房塑造與用戶間情感關(guān)聯(lián)的重要舉措。對此，可以通過配備殘疾人專用設(shè)施、老年人閱讀輔助設(shè)備等方式對城市書房進(jìn)行適殘化、適老化改造，打造有溫度的城市書房。

6 結(jié)語

景觀化是當(dāng)前“網(wǎng)紅”城市書房的建造實踐展現(xiàn)出的一個典型邏輯。該邏輯產(chǎn)生了改善公共閱讀環(huán)境、吸引社會關(guān)注、提升城市形象等積極價值，同時也具有建造、運(yùn)維成本高，擠壓核心功能，導(dǎo)致公共閱讀領(lǐng)域的虛假繁榮，可持續(xù)性吸引力弱等諸多限度。因此，“網(wǎng)紅”城市書房不能滿足于僅在顏值方面做文章，更需要通過多種舉措積極建構(gòu)自身的“內(nèi)在美”，形成持久性魅力。需要指出的是，城市書房的建設(shè)實踐具有多面向性，本文僅是就我國城市書房建設(shè)事業(yè)的一個側(cè)面進(jìn)行的觀察、描繪與思考。城市書房作為一種新型公共文化空間，其在實踐領(lǐng)域尚處于發(fā)展階段，在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域也尚未形成系統(tǒng)性成果體系。這需要學(xué)界同仁給予更多、更有深度的學(xué)術(shù)關(guān)懷，在完善理論研究的同時為城市書房事業(yè)的有效推進(jìn)提供智力支持和理論指導(dǎo)。