朱 倩

（南通廣播電視臺(tái)新聞中心，江蘇 南通 226001）

隨著新媒體的快速發(fā)展，特別是短視頻內(nèi)容形式的超高速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體廣播電視收聽(tīng)率、收視率急劇下滑，嚴(yán)重影響了主流媒體特別是市級(jí)廣播電視地廣告經(jīng)營(yíng)。在加速媒體融合發(fā)展的過(guò)程中，市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)的融媒變現(xiàn)能力在缺少平臺(tái)支撐、技術(shù)支撐、人才支撐的情況下，遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。加快傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，創(chuàng)新市級(jí)融媒體變現(xiàn)模式，提高市場(chǎng)占有率是市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重中之重。

新媒體（網(wǎng)絡(luò)自媒體）或是傳統(tǒng)媒體（廣播、電視、報(bào)紙等），其發(fā)展的最終目的都是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其中，創(chuàng)造利潤(rùn)收益是保障其生存與發(fā)展的前提，是其事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、做好黨的宣傳工作的有力保障。因此，市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)需要在媒體融合中明確兩者在市場(chǎng)中的主要發(fā)展形式、盈利方式，特別注重融媒體變現(xiàn)模式的構(gòu)建。通過(guò)強(qiáng)化新舊媒體產(chǎn)業(yè)之間的合作，重新進(jìn)行整合后，挖掘市場(chǎng)全新的盈利點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)資源的相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)新舊媒體的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)兩者在生產(chǎn)模式與盈利模式方面的融合。[1]從而在媒體融合中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)發(fā)展。

本文中提到的媒體融合，是指各種媒介形態(tài)的邊界逐漸消融，多功能復(fù)合型媒體逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程和趨勢(shì)。它不是單純媒體形態(tài)的融合，更是一種全方位、深層次的融合。[2]因此在融媒體的建設(shè)和發(fā)展中，特別是融媒體的變現(xiàn)過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)媒體和新媒體的經(jīng)營(yíng)方法和變現(xiàn)模式合二為一，而應(yīng)該從創(chuàng)新的維度重新定義其變現(xiàn)模式，從新體制、新機(jī)制、新方法、新模式、新服務(wù)等多方面，匯聚和融合媒介形態(tài)、傳播手段、受眾等諸多要素，構(gòu)建全新的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收體系。

傳統(tǒng)媒體的營(yíng)收模式相對(duì)簡(jiǎn)單，只要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，相對(duì)固定的受眾，就可以獲得廣告客戶的投入，從而獲得收益。市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)也不例外。以南通廣電傳媒集團(tuán)為例，集團(tuán)傳統(tǒng)收入來(lái)自于廣播電視媒體廣告，加上投資收益、固定資產(chǎn)增值，特別是活動(dòng)營(yíng)收逐年攀升，到2012年，廣告經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收就超2億元，盈利數(shù)千萬(wàn)元。曾經(jīng)在全國(guó)地市級(jí)電視臺(tái)排名前五的南通電視臺(tái)，依靠本地收視率排名前茅的拳頭新聞節(jié)目《城市日歷》《南通新聞》吸引了大批觀眾，《城市日歷》最高收視率超20%，在傳統(tǒng)的廣告經(jīng)營(yíng)模式上做的風(fēng)生水起。

但是隨著新媒體的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告的沖擊越來(lái)越大。近5年來(lái)，南通廣電集團(tuán)傳統(tǒng)廣告收入急劇減少，特別是傳統(tǒng)媒體的硬廣，除了“段子廣告”“公益廣告”等幾乎到了零收入的地步，只能靠活動(dòng)營(yíng)收補(bǔ)充不足。集團(tuán)收入銳減，2020年集團(tuán)虧損達(dá)5000萬(wàn)元。近兩年受新冠疫情影響，活動(dòng)營(yíng)收大減，集團(tuán)營(yíng)收雪上加霜。順應(yīng)時(shí)代的要求和市場(chǎng)的變化，南通廣電把創(chuàng)收目標(biāo)投向了新媒體，融媒體建設(shè)開(kāi)始提速。

媒體融合容易，創(chuàng)收增長(zhǎng)難。隨著南通廣電傳媒集團(tuán)融媒體建設(shè)力度不斷增大，集團(tuán)新媒體矩陣逐步形成，目前已經(jīng)形成網(wǎng)站、App、公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等多平臺(tái)發(fā)展的新格局。在新聞傳播方面重新占領(lǐng)了制高點(diǎn)。但是在融合發(fā)展的過(guò)程中，管理者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體廣播電視廣告受到社會(huì)上新媒體的沖擊萎縮嚴(yán)重，集團(tuán)融媒發(fā)展平臺(tái)打造的多個(gè)新媒體卻變現(xiàn)無(wú)門(mén)，既缺乏廣告承載能力，又無(wú)法獲取廣告流量。以集團(tuán)打造的抖音號(hào)《南通電視臺(tái)》為例，粉絲高達(dá)152萬(wàn)，本地媒體粉絲數(shù)排名第一，最高新聞單條閱讀量1000多萬(wàn)，但是2021年該號(hào)創(chuàng)收為零。集團(tuán)傾力打造的社會(huì)新聞微信公眾號(hào)《城市日歷》粉絲量60萬(wàn)，常年居于江蘇省自媒體號(hào)前十位，但是受制于微信公眾號(hào)每天發(fā)布新聞次數(shù)、條數(shù)限制和廣告限制，日均廣告營(yíng)收不足2萬(wàn)元，全年?duì)I收低于500萬(wàn)。在南通享有盛譽(yù)的微信公眾號(hào)《江海南通》，是主要的政務(wù)新聞發(fā)布平臺(tái)，限于政府領(lǐng)導(dǎo)要求不得配置商業(yè)廣告，結(jié)果雖然單條閱讀量經(jīng)常破10萬(wàn)，全年廣告營(yíng)收卻為零。集團(tuán)所轄南通市排名第一的“江海明珠網(wǎng)”、下載量超百萬(wàn)的“掌上南通”App營(yíng)收也只有區(qū)區(qū)數(shù)百萬(wàn)元。新媒體矩陣雖然形成但變現(xiàn)能力較差，很難補(bǔ)上傳統(tǒng)硬廣的營(yíng)收缺口。媒體雖然融合，事業(yè)建設(shè)也成績(jī)斐然，但是融媒變現(xiàn)模式卻乏善可陳，高投入低產(chǎn)出成為困擾集團(tuán)發(fā)展的痛點(diǎn)。[3]

1.融媒變現(xiàn)模式缺乏的原因

主要原因是受平臺(tái)限制。如微信公眾號(hào)有公眾號(hào)、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、新聞號(hào)之分，發(fā)布新聞次數(shù)受限，條數(shù)受限，影響力不足，營(yíng)銷(xiāo)受限。新聞號(hào)（有媒體屬性的公眾號(hào)），一天會(huì)有推送多次消息的權(quán)限，比如《人民日?qǐng)?bào)》一天就能推送10次消息。不過(guò)，這個(gè)權(quán)限沒(méi)有自主申請(qǐng)的入口，只能靠官方主動(dòng)邀請(qǐng)。抖音對(duì)發(fā)布的相關(guān)視頻審核極為嚴(yán)格，含有廣告的視頻在流量支持方面除了付費(fèi)幾乎沒(méi)有其他途徑。廣告發(fā)布規(guī)則和解釋權(quán)掌握在別人手中，廣告發(fā)布渠道和方式受限，隨時(shí)都有可能受到平臺(tái)規(guī)則的限制。

1.1 新媒體的廣告承載方式較為單一

不像傳統(tǒng)媒體那樣百花齊放，集團(tuán)的新媒體除了軟文、插片，很難媲美微信和抖音平臺(tái)那樣的投放優(yōu)勢(shì)。

1.2 傳統(tǒng)主流媒體的新媒體廣告營(yíng)銷(xiāo)受到新聞宣傳管理的影響

主流媒體的新媒體在發(fā)布頻率、內(nèi)容方面受到更多的限制，無(wú)法完成營(yíng)收主力軍的任務(wù)。例如一些政府支持或者使用的主要發(fā)布渠道，廣告承載上有很多限制，很難插入廣告。

1.3 缺少新媒體營(yíng)收人才

傳統(tǒng)媒體的人才在轉(zhuǎn)型融媒體過(guò)程中缺乏培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，無(wú)教材、無(wú)教師、無(wú)時(shí)間、無(wú)模板。傳統(tǒng)媒體在融媒體轉(zhuǎn)型中營(yíng)收人才的缺乏，還表現(xiàn)在年輕人才的缺乏。傳統(tǒng)媒體的廣告人員轉(zhuǎn)型后缺乏年齡優(yōu)勢(shì)，對(duì)年輕人的喜好了解不足。

1.4 對(duì)新媒體營(yíng)收手段和方法認(rèn)識(shí)不足，對(duì)新媒體的個(gè)性化標(biāo)簽認(rèn)識(shí)不足

新媒體的流量變現(xiàn)手法和傳統(tǒng)媒體有很大的不同，個(gè)性化也更強(qiáng)，融合過(guò)程中傳統(tǒng)媒體往往忽視個(gè)性化，而專(zhuān)注于把新媒體建成傳統(tǒng)媒體那樣綜合程度較高的媒體，熱衷于做綜合性的新聞和信息提供商，缺乏專(zhuān)業(yè)性和小眾化，從而失去流量。

1.5 廣告發(fā)布性?xún)r(jià)比受到自媒體的挑戰(zhàn)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

傳統(tǒng)媒體因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本原因，廣告價(jià)格高于自媒體。而在融合過(guò)程中，價(jià)格因?yàn)槌杀緫T性很難具有競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，南通廣電集團(tuán)遇到的新媒體變現(xiàn)困境，并不是個(gè)例，在大多數(shù)市級(jí)及以下的傳統(tǒng)媒體身上都或多或少存在。那么現(xiàn)階段，市級(jí)傳統(tǒng)媒體如何在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)新融媒體變現(xiàn)模式，促進(jìn)市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收呢？經(jīng)過(guò)多方研究，建立“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的一體化運(yùn)營(yíng)模式，是市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)融媒體經(jīng)營(yíng)發(fā)展和變現(xiàn)的關(guān)鍵。[4]

2.南通廣電集團(tuán)融媒改革途徑

2.1 體制機(jī)制創(chuàng)新，為融媒體變現(xiàn)提供制度可能、機(jī)制支撐

專(zhuān)家指出，媒體融合中新媒體的業(yè)務(wù)比要占到七成以上才能有所作為 。如何能做到呢？需要賦能，而融媒賦能需要從改制開(kāi)始。有些融媒體產(chǎn)品在事業(yè)體制內(nèi)是難以運(yùn)營(yíng)好的，必須實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)的“體外循環(huán)”。[5]這個(gè)對(duì)傳統(tǒng)媒體，特別是屬于國(guó)企或者事業(yè)單位的市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)極其困難，需要體制和機(jī)制的大膽創(chuàng)新和突破。

南通廣電傳媒集團(tuán)2021年開(kāi)始籌劃試點(diǎn)，2022年1月全面推開(kāi)融媒體改革，在集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施了統(tǒng)分結(jié)合的經(jīng)營(yíng)管理體制，從制度設(shè)計(jì)、組織重塑、流程再造三個(gè)維度創(chuàng)新融媒體變現(xiàn)模式，建立“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式，在全媒體運(yùn)營(yíng)中心架構(gòu)下，按行業(yè)、條線、區(qū)域分類(lèi)別組建政務(wù)服務(wù)和商務(wù)服務(wù)事業(yè)部，集中決策、統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算。由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別掛鉤聯(lián)系，對(duì)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理運(yùn)行負(fù)總責(zé)。例如房產(chǎn)家裝事業(yè)部負(fù)責(zé)全市地產(chǎn)家裝、建材、家電等行業(yè)的廣播電視和新媒體等平臺(tái)的宣傳及信息服務(wù)、經(jīng)營(yíng)拓展，既負(fù)責(zé)廣播電視及欄目的采編，又負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。在體制機(jī)制上為集團(tuán)新媒體變現(xiàn)提供可能和支撐。

2.2 以政務(wù)服務(wù)為龍頭，為新媒體創(chuàng)收找到新出口

政務(wù)服務(wù)是廣電傳媒的天然屬性，通過(guò)承接政府采購(gòu)宣傳服務(wù)；與企業(yè)合作的公益?zhèn)鞑I(yíng)收和搭載政策和公益的商業(yè)化傳播營(yíng)收；利用政策資源的商業(yè)化營(yíng)收；甚至媒體直接參與社會(huì)治理等方式開(kāi)發(fā)主流媒體政策性營(yíng)收是廣電傳統(tǒng)媒體在融媒體建設(shè)中最重要的選擇。[6]政務(wù)類(lèi)應(yīng)用也是自建平臺(tái)的重要內(nèi)容，主要包括政務(wù)公開(kāi)、設(shè)置專(zhuān)欄、建言獻(xiàn)策、提供入口、數(shù)據(jù)收集等。

鄞州區(qū)融媒體中心鄞州政務(wù)新媒體利用鄞響客戶端開(kāi)設(shè)的政務(wù)號(hào)，整合了區(qū)內(nèi)諸多企事業(yè) 單位的服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了一個(gè) App的“最多跑一次”，讓政務(wù)新媒體的數(shù)字化進(jìn)程落地推進(jìn)。[7]

南通廣電傳媒集團(tuán)2021年主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)乜h區(qū)黨委宣傳部門(mén)，先后共建縣區(qū)融媒體中心6個(gè)，為當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)集團(tuán)提供融媒體服務(wù)項(xiàng)目數(shù)十個(gè)。疫情封控期間，僅為南通商務(wù)局就提供名企名品直播100場(chǎng)，受到各級(jí)政府和部門(mén)的肯定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年南通廣電傳媒集團(tuán)各條線通過(guò)政務(wù)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)創(chuàng)收達(dá)集團(tuán)總收入的三分之一，其中新媒體應(yīng)用類(lèi)營(yíng)收超過(guò)50%。

2.3 創(chuàng)新“新聞+”應(yīng)用模式，用新媒體個(gè)性化定制化內(nèi)容精準(zhǔn)服務(wù)，重新占領(lǐng)企業(yè)商務(wù)服務(wù)高地

“新聞+”服務(wù)，內(nèi)容是核心，新媒體是載體，載體建設(shè)是為內(nèi)容服務(wù)，內(nèi)容是為客戶服務(wù)的。

融媒體可以打通內(nèi)容、廣告、用戶、品牌多方面的數(shù)據(jù)，服務(wù)于品牌的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)需求，其經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)超廣告和流量的范疇，從精準(zhǔn)廣告服務(wù)擴(kuò)展到定制化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、直接面向消費(fèi)者的私域營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)，幫助廣告主打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，甚至可能影響到企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送等環(huán)節(jié)。[8]

南通廣電傳媒集團(tuán)通過(guò)組建事業(yè)部，將產(chǎn)品研發(fā)權(quán)限下放，以客戶需求為導(dǎo)向，積極探索新媒體新產(chǎn)品，滿足企業(yè)宣傳個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化需求。以房產(chǎn)家裝事業(yè)部為例，該部門(mén)針對(duì)房地產(chǎn)客戶需求，積極開(kāi)發(fā)探盤(pán)短視頻產(chǎn)品。將主持人探盤(pán)短視頻作為房地產(chǎn)廣告的抓手，單條2分鐘短視頻2萬(wàn)元，在性?xún)r(jià)比方面完全符合客戶需求，2022年僅探盤(pán)短視頻營(yíng)收就達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。優(yōu)質(zhì)的短視頻除應(yīng)用在新媒體平臺(tái)上，還成為電視專(zhuān)題節(jié)目《安居南通》的視頻來(lái)源。

商務(wù)應(yīng)用上，南通廣電傳媒集團(tuán)全媒體運(yùn)營(yíng)中心，采取 “傳統(tǒng)媒體+新媒體”相結(jié)合的方式，探索出有效的盈利途徑。從打造爆款單品，轉(zhuǎn)向推出全媒體產(chǎn)品，進(jìn)而深挖傳統(tǒng)媒體品牌價(jià)值，向垂直化品牌和品牌矩陣發(fā)展，形成一體化新媒體產(chǎn)品體系，適應(yīng)用戶圈層化生存，大大提高了融媒體變現(xiàn)能力。

2.4 做強(qiáng)第三方媒體平臺(tái)賬號(hào)，加快自主平臺(tái)建設(shè)

在市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)融媒體變現(xiàn)過(guò)程中，平臺(tái)建設(shè)尤為重要。第三方平臺(tái)，無(wú)論是微信公眾號(hào)還是抖音號(hào)、視頻號(hào)，都是融媒體變現(xiàn)的重要承載平臺(tái)。但作為黨和人民的喉舌，受制于人，在宣傳和創(chuàng)收上都有很大的風(fēng)險(xiǎn)，因此在融媒體改革深度融合階段，“造船出?！苯◤?qiáng)自有平臺(tái)成為發(fā)力重點(diǎn)。2022年，主流媒體紛紛明確選擇將深耕自建新媒體平臺(tái)作為發(fā)展方向。在硬廣告投放不景氣的時(shí)候，廣播人積極進(jìn)行線下用戶引流，著力激發(fā)線上IP熱度，打造直播網(wǎng)紅。中央廣播電視總臺(tái)的“云聽(tīng)”App在內(nèi)容資源整合分發(fā)后，通過(guò)知識(shí)付費(fèi)、互動(dòng)打卡、新媒體廣告等形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)，帶動(dòng)線上產(chǎn)品走向商業(yè)化；浙江交通之聲利用兩微賬號(hào)強(qiáng)大的粉絲團(tuán)與其平臺(tái)影響力，實(shí)現(xiàn)社交平臺(tái)上600萬(wàn)-800萬(wàn)的廣告收入。[9]

南通廣電傳媒集團(tuán)全力打造自主可控的移動(dòng)客戶端，做大做強(qiáng)“掌上南通”App，立足新聞宣傳主責(zé)主業(yè)，將“掌上南通”App打造成南通廣電推進(jìn)媒體深度融合的標(biāo)志性成果?！罢粕夏贤ā盇pp是南通廣電傳媒集團(tuán)自主可控的綜合性官方平臺(tái)，進(jìn)一步改版升級(jí)自主平臺(tái)，以創(chuàng)新手段提供更多互動(dòng)式、體驗(yàn)式的新聞信息供給和商務(wù)廣告，以強(qiáng)大的平臺(tái)聚合力和服務(wù)連接力，搶占移動(dòng)傳播制高點(diǎn)，成為市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)融媒體變現(xiàn)的重要選擇。

2.5 以“活動(dòng)+”融媒體服務(wù)為抓手，探索經(jīng)營(yíng)工作新盈利模式

在媒體深度融合的新形勢(shì)下，主流媒體利用融媒體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新活動(dòng)服務(wù)模式，用“活動(dòng)+”融媒體服務(wù)平臺(tái)，高效整合多項(xiàng)傳播資源，利用強(qiáng)大的公信力和號(hào)召力，連接市場(chǎng)與受眾，從而提升活動(dòng)策劃組織能力、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容與形式，將影響力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金流，通過(guò)打造成為大型活動(dòng)服務(wù)商、峰會(huì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商、創(chuàng)意產(chǎn)品制造商。[10]將媒體融合優(yōu)勢(shì)不斷放大，達(dá)到活動(dòng)創(chuàng)收和融媒體創(chuàng)收的雙贏。2022年8月5—14日，南通廣電傳媒集團(tuán)承辦政府舉辦的啤酒節(jié)，活動(dòng)營(yíng)收400多萬(wàn)，融媒體宣傳廣告營(yíng)收100多萬(wàn)元，活動(dòng)10天，現(xiàn)場(chǎng)涌入消費(fèi)者6萬(wàn)人，銷(xiāo)售汽車(chē)500臺(tái)，酒水1.5萬(wàn)升，拉動(dòng)直接消費(fèi)6500萬(wàn)元，百度南通啤酒節(jié)可以找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)625000個(gè)。

2.6 將優(yōu)勢(shì)資源輸出商業(yè)平臺(tái)和渠道，嘗試MCN運(yùn)維，進(jìn)一步探索新的運(yùn)營(yíng)模式

短視頻制作是自媒體的主要內(nèi)容來(lái)源和變現(xiàn)模式，通過(guò)MCN的運(yùn)維，可以集聚相當(dāng)部分具有網(wǎng)紅潛質(zhì)的自媒體制作人，在營(yíng)銷(xiāo)和宣傳端形成合力。部分頭部網(wǎng)紅一個(gè)人甚至對(duì)平臺(tái)主要營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)。這對(duì)掌握大量具備網(wǎng)紅潛質(zhì)人才的廣電傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō)，是融媒體建設(shè)過(guò)程中不容忽視的宣傳和創(chuàng)收的力量。南通廣電傳媒集團(tuán)在融媒體改革中專(zhuān)門(mén)發(fā)文，鼓勵(lì)集團(tuán)各節(jié)目生產(chǎn)部門(mén)及所有主持人、記者、編輯向集團(tuán)融媒體核心平臺(tái)“掌上南通”App報(bào)送短視頻等新媒體產(chǎn)品，集團(tuán)各節(jié)目生產(chǎn)部門(mén)積極整合部門(mén)資源，創(chuàng)意策劃制作短視頻等新媒體產(chǎn)品。供稿內(nèi)容包括：新媒體創(chuàng)新產(chǎn)品，主播日常、服飾、美容、演播室、輿論監(jiān)督等短視頻產(chǎn)品，并且鼓勵(lì)全臺(tái)有能力的員工在各種社交平臺(tái)開(kāi)設(shè)個(gè)人賬號(hào)，發(fā)布自己感興趣的話題，提高自身影響力，部分賬號(hào)產(chǎn)品甚至可以計(jì)入績(jī)效考核，從而形成本集團(tuán)有影響、可控、可用的自媒體宣傳矩陣。

當(dāng)然集團(tuán)要強(qiáng)化在小屏端的傳播力，這是廣電媒體肩負(fù)的使命和任務(wù)。但廣電的MCN不應(yīng)該把商業(yè)變現(xiàn)當(dāng)成唯一的發(fā)展目標(biāo)，而要把擴(kuò)大傳播力和影響力放在更重要的位置考慮，堅(jiān)持“社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重，社會(huì)效益優(yōu)先”的發(fā)展目標(biāo)。[11]

2.7 用戶為王、精準(zhǔn)畫(huà)像，用社交化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)低成本獲客為融媒體變現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

借助社交化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，第一，可以幫助集團(tuán)快速拓展用戶；第二，幫助集團(tuán)進(jìn)行用戶的精準(zhǔn)畫(huà)像，更好地進(jìn)行用戶定位等；第三，通過(guò)智能化的后臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)提高用戶活躍度；第四，根據(jù)積分制度和用戶活躍行為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，就可以清晰知道用戶在平臺(tái)上的價(jià)值，以及如何根據(jù)用戶價(jià)值對(duì)其分門(mén)別類(lèi)，進(jìn)而組織營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)。南通廣電傳媒集團(tuán)房產(chǎn)家裝事業(yè)部利用《安居南通》電視專(zhuān)題節(jié)目的微信號(hào)嘗試建立電視社交化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)《南通家》，集聚有買(mǎi)房和賣(mài)房需求的觀眾，運(yùn)用平臺(tái)能夠很方便地推出一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)朋友圈、微信群等與這部分觀眾互動(dòng)，其實(shí)這部分用戶就是本臺(tái)運(yùn)營(yíng)精準(zhǔn)獲客的最根本源泉。同時(shí)本臺(tái)幾乎所有大型活動(dòng)都成為集團(tuán)獲客的渠道，通過(guò)線上和線下的融合獲客，達(dá)到低成本快速獲客的目標(biāo)。

此外，南通廣播傳媒集團(tuán)開(kāi)始嘗試在房產(chǎn)家裝事業(yè)部下屬公司南通廣電新人妙會(huì)文化傳播有限公司中，建立一套會(huì)員體系來(lái)管理和運(yùn)營(yíng)用戶。通過(guò)抽獎(jiǎng)、定時(shí)紅包、分享有禮，引導(dǎo)用戶閱讀信息，分享活動(dòng)和推廣，通過(guò)用戶主動(dòng)分享，以積分、紅包、抽獎(jiǎng)等方式穩(wěn)定用戶的關(guān)系，從而獲得長(zhǎng)期客戶基本盤(pán)。為后期經(jīng)營(yíng)引流打好基礎(chǔ)。

2.8 不拘一格選拔適應(yīng)新媒體需求的人才

主流媒體要高度重視全媒體人才建設(shè)。與傳統(tǒng)媒體不同 ，“一專(zhuān)多能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的融合內(nèi)容生產(chǎn)模式，對(duì)市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)人才培養(yǎng)提出了新的要求。在移動(dòng)優(yōu)先的考量上，全媒體人才更加側(cè)重績(jī)效考核，更加注重個(gè)性化培養(yǎng)。在廣電新媒體人才培養(yǎng)上，重點(diǎn)打造媒體內(nèi)部的年輕隊(duì)伍、升級(jí)內(nèi)部采編團(tuán)隊(duì)，是更有效、更經(jīng)濟(jì)的全媒體人才建設(shè)路徑。同時(shí)，廣泛利用市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)的社會(huì)公信力，借鑒過(guò)去特約記者、業(yè)余主持人等模式，發(fā)動(dòng)社會(huì)人才為廣電融媒體深化改革和融媒體建設(shè)提供人力支持、智力支持和傳播支持。

結(jié)語(yǔ)

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央和省委、市委關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)，在始終將履行新聞宣傳主責(zé)主業(yè)放在第一位的同時(shí)，深化體制機(jī)制改革，創(chuàng)新融媒體變現(xiàn)模式，構(gòu)建市級(jí)廣電傳媒集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新格局，是打造站位高、融合深、傳播強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)興、隊(duì)伍優(yōu)的區(qū)域強(qiáng)勢(shì)新型主流媒體（融媒體）的必由之路，同時(shí)也是符合市級(jí)廣電傳媒特點(diǎn)的可持續(xù)的融合發(fā)展之路。