陳西婭 楊柳婷
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隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在媒體行業(yè)的廣泛滲透,媒體行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G和大數(shù)據(jù)等技術(shù)更新迭代的影響下,開始出現(xiàn)新的傳播平臺與模式,提高了傳播速度的實時性、豐富了信息內(nèi)容的多樣性,同時也讓信息形態(tài)在不同的媒介渠道呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。這一有機的變化,改變了當(dāng)下受眾的信息獲取模式及思維方式,從而對傳統(tǒng)媒體行業(yè)產(chǎn)生了前所未有的影響和沖擊。
在新興媒體崛起的背景下,傳統(tǒng)媒體行業(yè)為尋求突破,開始與其接納融合,以提高自身的核心競爭力。面對來勢洶洶的新興媒體,如何推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體的發(fā)展,并借鑒其優(yōu)勢發(fā)展傳統(tǒng)媒體行業(yè),這是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體尋求自身突破與發(fā)展的核心問題。
2014年9月,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),《指導(dǎo)意見》對新形勢下如何推動媒體融合發(fā)展,提出了明確要求,做出了具體部署。隨后更是連續(xù)發(fā)布了十個重要政策文件,指出推動媒體融合發(fā)展的重要性。主要內(nèi)容涉及從“推動”“融合”到各個領(lǐng)域的進度推進,再到提高主流媒體和縣級媒體的傳播力、影響力、公信力,更是提出了關(guān)于“國家廣播電視總局媒體融合發(fā)展專家?guī)臁钡膬浣ⅰ_@些也從側(cè)面印證了,我國對“媒體融合”的重視,以及逐漸呈現(xiàn)的媒體融合大趨勢。
2020年11月3日,《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》(以下簡稱《建議》)全文發(fā)布,《建議》提出“推進媒體深度融合,實施全媒體傳播工程,做強新型主流媒體,建強用好縣級融媒體中心”。[1]在該背景之下,媒體融合將重塑整個行業(yè)的生態(tài)鏈,引導(dǎo)并影響傳播主體、內(nèi)容、渠道甚至是形式等各個環(huán)節(jié)的發(fā)展與完善。
媒體融合主要包含技術(shù)、經(jīng)濟、傳播主題、內(nèi)容、規(guī)范等多個層面的變革。從技術(shù)層面來闡釋,就是用二進制代碼的形式將原來報紙、廣播、電視等文字內(nèi)容和聲音圖像進行轉(zhuǎn)換,呈現(xiàn)在電腦或手機等設(shè)備和平臺進行傳播,從而產(chǎn)生了更多樣化的傳播形式,即互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展衍生出“新媒體”的傳播方式。
綜上所述,媒體融合其本質(zhì)就是媒體順應(yīng)時代的變革實踐。
從“媒體融合”概念的提出再到如今媒體多元化的發(fā)展,新的媒介渠道層出不窮,讓整個傳統(tǒng)出版行業(yè)各個環(huán)節(jié)都受到了不小的影響。毫無疑問,媒體的迭代更新與傳統(tǒng)出版的固定模式產(chǎn)生了碰撞,讓傳統(tǒng)媒體逐漸顯露出多方面亟待改進的問題。
新媒體時代,讓傳統(tǒng)圖書報刊等出版行業(yè)有了危機感,甚至早有人聲稱,紙媒時代已經(jīng)過去,電子書將取代目前單一的傳統(tǒng)圖書形式。的確,隨著各種視聽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,如喜馬拉雅、掌閱、微信、微博、知乎等各大App 和平臺可以為用戶提供具備圖片、音頻、視頻等內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀體驗。
原有的傳統(tǒng)出版,其工作是將作者提供的內(nèi)容整合出版成冊,通過圖書、雜志、報紙等載體進行知識傳播,出版方在整個行業(yè)鏈僅僅充當(dāng)生產(chǎn)者的角色,由發(fā)行商承擔(dān)傳播者的角色。這種單一分工的模式,需要大量的人工成本。此外,傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的過程復(fù)雜冗長,從選題策劃至出版成冊需要經(jīng)歷極其復(fù)雜的流程,傳統(tǒng)圖書對稿件基本的“三審三?!币螅沟靡槐緯某霭嫔賱t一兩個月,多則可能長達一年兩年。編輯、校對、排版等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作,也會影響圖書的出版。也就是說,這種模式在一定程度上導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體信息的滯后性。因為版面限制,紙媒能夠承載的信息量有限。也因為傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物的特殊性,他們無法做到與新媒體平臺一樣實時更新,例如:期刊多是半月刊或者月刊,報紙多是一日新聞,圖書就更不具備時效性這種說法,更多的是作為記錄載體。紙媒一旦出版,是無法及時進行信息補充和修改的。另外,傳統(tǒng)紙媒不容易攜帶、價格高等因素也使得它們的生存市場在不斷縮小。
當(dāng)今自媒體的產(chǎn)生,使得人人都可以成為作者,人人都可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表自己的見解與觀點。公眾號、訂閱號等方式對閱讀時效性的要求自動降低了對稿件內(nèi)容的嚴肅性、差錯率等方面的要求,甚至在很多文章上,還會有錯別字等基本差錯的體現(xiàn)。這些差錯,也許對閱讀體驗的影響并不是很大,但完全不符合圖書或者報紙、期刊的差錯率要求??蓪ψ髡叨裕M快呈現(xiàn)自己的作品反而是最迫切的需求。讀者所追求的也是作者的獨到觀點和知識分享,對個別不影響閱讀的錯誤并不深究。所以,在可以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的情況下,很多作者可能會選擇自行發(fā)布,跳過出版這一環(huán)節(jié),盡早讓自己的成果面向大眾。
此外,在選題策劃方面,出版社的編輯們可能會更加艱難。在信息大爆炸的環(huán)境下,編輯們必須掌握更多的資訊,整理海量信息,進行更多的分析、比較,以此來確定選題是否滿足市場的喜好,是否具有社會效益,是否能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。讀者因為接收到了比以往更多的信息,他們的品位和鑒賞水平也較以往得到了較大的提升。一本圖書好不好,必須得接受市場的考驗,而現(xiàn)在,這個考驗難度就進一步加大。由于圖書的壽命更長、流傳的時間更久 ,因此 ,需要在新媒體發(fā)布的大量內(nèi)容中甄選出有共性、能長時間傳播并對讀者有益的文章 ,打造出高質(zhì)量的選題。[2]圖書報刊等必須做到內(nèi)容更豐富、更專業(yè)、更吸引人,才可能勝過能輕松獲取的互聯(lián)網(wǎng)的閱讀體驗。
圖書出版后,發(fā)行是必不可少的環(huán)節(jié)。新媒體的飛速發(fā)展,使得圖書、報刊等受眾越來越趨于老齡化?!?0 后”“00 后”等在研究學(xué)術(shù)問題之外的情境下,可能很少會選擇圖書來進行閱讀。國家一直在大力引導(dǎo)全民閱讀。根據(jù)第十九次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果:2021年,我國成年國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.6%,較2020年的81.3%提升了0.3個百分點;圖書閱讀率為59.7%,較2020年的59.5%增長了0.2個百分點;數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀等)的接觸率為79.6%,較2020年的79.4%增長了0.2個百分點;人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.76本,高于2020年的4.70本;人均電子書閱讀量為3.30本,高于2020年的3.29本。[3]在大眾的眼光里,傳統(tǒng)紙媒并未擺脫舊方式,在發(fā)行上也是,多半還是依賴于各地書商,通過各地書店進貨再售賣的形式,相較于電子書的多元化,傳統(tǒng)書籍的出版方式過于單一,即便部分出版社拓展了線上渠道,但并未做過多宣傳,令讀者抱有固定思維,導(dǎo)致依然存在出版圖書購買困難的問題。
早在 2009 年,數(shù)字出版的總產(chǎn)值就已經(jīng)突破了 700 億元,到了 2010 年,數(shù)字出版的總產(chǎn)值更是突破了千億元,與之相反,傳統(tǒng)出版物的總銷量卻逐年下降,傳統(tǒng)出版物的銷售渠道也越來越狹窄。[4]從數(shù)據(jù)來看,紙質(zhì)圖書的總銷量逐年遞減,而傳統(tǒng)紙媒的收益極大地依賴于銷量,銷量的減少,又使得出版社效益不佳,進而可能出現(xiàn)出版社縮減出版規(guī)模甚至最后倒閉。此類惡性循環(huán)亟待破解。
從以上兩組數(shù)據(jù)的趨勢綜合來看,不排除將來會有人均電子書閱讀量超過紙質(zhì)圖書閱讀量的可能性,等到讀者都開始習(xí)慣于電子閱讀的時候,傳統(tǒng)圖書出版再提出轉(zhuǎn)型需求恐怕為時已晚。
傳統(tǒng)紙媒如何整合營銷傳播的影響力一直是值得深思和探討的問題,它的宣傳渠道和形式有限,同時營銷策略缺乏創(chuàng)新。
以往圖書營銷模式主要以簽售現(xiàn)場互動、首發(fā)儀式等線下實體活動為主。往往僅在小范圍內(nèi)有圖文海報宣傳,也因地域和時間的局限性,得不到應(yīng)有的推廣效果。營銷過程中,傳統(tǒng)出版行業(yè)的策略則是以企業(yè)為主導(dǎo)地位,沒有對消費者的需求進行深層的剖析,消費者只能被動地接收信息,從而產(chǎn)生信息差,令消費者無法得到最滿意的服務(wù)。
新媒體的出現(xiàn),讓傳統(tǒng)圖書多了一條可行性營銷渠道,2021年出版行業(yè)新媒體影響力榜單中提到,出版集團及出版社總體新媒體賬號數(shù)量分別為1119個和1806個,作品條數(shù)分別達到15.7萬條和24.5萬條,閱讀/播放量數(shù)高達1.4億次和11億次。[5]
從這些數(shù)據(jù)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)新媒體平臺對傳統(tǒng)出版行業(yè)的宣傳推廣是有顯著效果的,對比線下活動的傳統(tǒng)宣傳營銷方式,新媒體提供了更便捷的渠道,覆蓋了更廣泛的人群,同時也降低了營銷成本。新媒體的出現(xiàn)也逐漸改變了用戶的消費和閱讀習(xí)慣,使得他們獲取有用信息的渠道變多,從而能夠多方面了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,自此選擇的主動權(quán)又回到了消費者手中,而圖書的整合營銷也根據(jù)市場變化不斷改進,滿足消費者的個性化需求。
然而,新媒體的內(nèi)容形式與傳統(tǒng)圖書、文字等有所不同,不是簡單地將傳統(tǒng)媒體內(nèi)容進行轉(zhuǎn)化就能夠?qū)崿F(xiàn),如何充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺打造知識IP,從而更有效地達到營銷目標,這正是傳統(tǒng)出版行業(yè)在新媒體之路上還需要系統(tǒng)性研究學(xué)習(xí)的問題。
2020年9月26日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》 (以下簡稱《意見》),明確媒體深度融合發(fā)展的總體要求?!兑庖姟泛w了新興媒體在體制機制、政策措施、交流管理、人才技術(shù)等方面的具體要求。[6]這也給傳統(tǒng)出版行業(yè)未來發(fā)展之路提出可行性參考建議。
人才隊伍的建設(shè),一直是重中之重。不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的媒介分工逐漸模糊,更多全能型媒體工作者應(yīng)運而生,他們通常具備能夠同時勝任文字、圖片、視頻等多個崗位的工作能力,這樣的跨行業(yè)生產(chǎn)者的趨勢極大可能成為未來的主流趨勢。在新時期背景下,現(xiàn)職媒體從業(yè)人員掌握新媒體技術(shù)的水平,以及對新舊媒體融合的需求顯著落后,目前能夠掌握新媒體知識和具備新媒體技能的人才十分匱乏。因此,這種情況極易導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體發(fā)展中技術(shù)層面上的提升難度,進而加大了傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的難度。[7]
《意見》中也提出需要大力培養(yǎng)全媒體人才,提高其吸引力和競爭力。新媒體時代的編輯培養(yǎng),是支持出版社完成轉(zhuǎn)型升級的中堅力量。在保留傳統(tǒng)圖書、報刊編輯的編輯加工技術(shù)水平的培養(yǎng)和能力提升的基礎(chǔ)上,也要注重培養(yǎng)編輯們對運用新媒體技術(shù)的認知水平,了解數(shù)字化技術(shù)、流媒體技術(shù)、融媒體技術(shù)等新鮮技術(shù)的運用,進一步實現(xiàn)媒體融合的出版工作。
也就是說,除傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的知識外,傳統(tǒng)媒體從業(yè)者還需要對新媒體有更深刻的了解,未來的專業(yè)崗位屬性將偏重“專業(yè)知識+新媒體知識”模式。同時用人單位也需要綜合考慮人員素質(zhì),順應(yīng)新技術(shù)時代,有針對性地挑選對口人才。同時抓緊對重點技術(shù)人才的培養(yǎng),將傳統(tǒng)媒體和新媒體兩個業(yè)態(tài)互通融合,必要時可增設(shè)新的職能崗位,以達到相應(yīng)的市場行業(yè)的執(zhí)行標準。
同時,編輯人才也需要站在更高的角度對選題進行預(yù)判,找合適的作者詮釋選題。[8]從編輯角度看,他們需要對自己所負責(zé)方向內(nèi)的高水平研討會及專家觀點等進行高度關(guān)注,提升對新領(lǐng)域研究的敏感度,了解近期相關(guān)領(lǐng)域的高頻話題,并在這些資源中找到能夠吸引關(guān)注的選題,把自己從一個校對的角色轉(zhuǎn)變成對行業(yè)領(lǐng)域有自己獨到見解的行業(yè)從業(yè)者。
從技術(shù)層面上來說,拋棄傳統(tǒng)只在紙上編輯加工的作業(yè)風(fēng)格,進行紙稿和電子加工融合的作業(yè)模式,是一條值得探索的道路。尤其是現(xiàn)今疫情的影響下,紙稿在編輯、排版、校對等環(huán)節(jié)中的來往傳遞,既增加了時間成本,又增加了人工成本,還常常因為疫情產(chǎn)生各種延遲或風(fēng)險。利用一些排版校對工具,如黑馬、方正校對等軟件,可以實現(xiàn)在電子稿上的加工及整理,利用大數(shù)據(jù)整理和人工智能學(xué)習(xí),軟件后臺還可以不斷添加常用詞、易錯詞、知識術(shù)語的識別。相較于傳統(tǒng)的在紙稿上編輯加工的作業(yè)模式,電子加工具有掃描速度快、不容易出現(xiàn)基本錯誤、交叉作業(yè)方便等優(yōu)點。例如,校對軟件可以提供對國家重要領(lǐng)導(dǎo)人的講話的引用檢索,這就不需要編輯自行去進行逐字逐句校對,節(jié)省了大量的時間。但同時,軟件畢竟不是人工,在斷句、詞語搭配等方面經(jīng)常會出現(xiàn)歧義?;谲浖傻慕Y(jié)果,編輯們還需要依賴自身技術(shù)和專業(yè)知識,對軟件提出來的錯誤進行判別、修正和總結(jié)。另外,相較于專業(yè)科技圖書,此類方式對社科、文學(xué)類書籍更為實用和有效,專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也是此類軟件未來發(fā)展的一個方向。因此,目前最合適的方式,是軟件與人工相結(jié)合,利用軟件排除掉基本的文字問題,編輯們在整理好的原稿上再進行二次加工。
從思維邏輯層面上來說,為了更好地推動傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,要緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展潮流,理解互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì),轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,重新審視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的媒體傳播方式、媒體傳播內(nèi)容,以及受眾的實際需求。[9]以用戶思維來做刊物,打通用戶的反饋渠道,深挖用戶真實需求,充分了解相關(guān)領(lǐng)域用戶需要的信息類別,針對性地做出用戶需要并認可其價值的刊物,才能夠在一定程度上留住目標用戶群體。
傳統(tǒng)圖書可以在文字的基礎(chǔ)上增加更多的展現(xiàn)形式,目前已有出版社在進行探索。例如在書上附上讀者群二維碼,形成讀者社群,通過讀者產(chǎn)生新的宣傳渠道,此外也可以讓作者與讀者之間的溝通更加方便,對圖書的內(nèi)容了解更深,如若進行圖書再版,不論是作者還是編輯,對再版圖書的內(nèi)容修改,就會更加有把握。以教材為例,多年來教材的相關(guān)課件或者習(xí)題習(xí)慣于刻錄在光盤上,隨書附在最后。但光盤容易丟失,不易攜帶,時間長了,讀取也可能產(chǎn)生問題。現(xiàn)在利用新媒體技術(shù),出版社可以和平臺合作,將習(xí)題和課件都置于App、網(wǎng)盤、公眾號等載體上,使用者可以一人一碼,隨時取用,只需要手機或者手持智能終端就可以。
數(shù)字圖書的出版也是目前各大出版社在研究發(fā)展的板塊。目前仍存在數(shù)字化圖書成本高、難防盜版、宣傳不利的局面。數(shù)字化圖書目前仍止步于紙質(zhì)圖書的配套文件存在,未能單獨形成體系。而市面上的電子書的質(zhì)量堪憂,盜版泛濫,并不能形成良好的閱讀體驗。有聲電子書也是未來一個可以發(fā)展的方向,尤其是針對童書、文學(xué)類、社科類、科普類書籍,有聲播報可以讓讀者解放雙眼和雙手,尤其是兒童、老人、盲人及不識字的人群,將會有較廣闊的市場。
隨著虛擬現(xiàn)實(VR) 技術(shù)的發(fā)展,用戶可以通過特殊的設(shè)備,身臨其境地閱讀書報刊。以科普類圖書為例,它們具有知識面廣、邏輯性強等特點,在傳統(tǒng)出版中通常只能以文字、圖畫、表格等形式呈現(xiàn),在這種單一的閱讀模式下,讀者極易感到枯燥乏味而喪失閱讀興趣。在科普圖書中應(yīng)用VR技術(shù),能在一定程度上解決這樣的問題,讀者佩戴VR設(shè)備后即可進入虛擬世界。在這里,傳統(tǒng)的文字閱讀體驗被擴展為視覺、聽覺、觸覺等多方位的體驗,讀者可以置身于不同的場景與環(huán)境,真切地探索科學(xué)世界的奧妙。[10]例如,游記類的圖書,可以利用 VR 技術(shù),在介紹景點的時候,使讀者產(chǎn)生身臨其境的感受,講解泰山,就可以看看岱廟,講解故宮,就可以逛逛御花園,讓二維平面圖像變成三維立體景象,可以大大提高閱讀的趣味性。當(dāng)然,隨之而來的是圖書制作成本的提高,這就意味著圖書定價的提高。如何平衡定價和銷量,也是編輯人員和發(fā)行人員需要研究和探討的一個問題。
2015年3月31日,國家新聞出版廣電總局、中華人民共和國財政部以新廣〔2015〕32號印發(fā)《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。重點任務(wù)是:創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù);加強重點平臺建設(shè);擴展內(nèi)容傳播渠道;拓展新技術(shù)新業(yè)態(tài);完善經(jīng)營管理機制;發(fā)揮市場機制作用。[11]
根據(jù)新媒體受眾的人群屬性,出版企業(yè)的首要任務(wù)就是樹立正確的概念,在原有的營銷策略中,融入新的營銷體系,注重消費者的體驗感,明確用戶的主體地位,通過提升營銷水平和質(zhì)量,向目標用戶傳遞精確信息。
同時也應(yīng)當(dāng)加強微博、微信、抖音、快手等重點平臺的建設(shè),建立信息交流平臺,形成自媒體矩陣,通過分析不同平臺的用戶畫像,找準目標定位,建立運營目標和長期規(guī)劃。有效地做好從“傳統(tǒng)生產(chǎn)者”到“行業(yè)意見領(lǐng)袖”的角色轉(zhuǎn)變,同時也應(yīng)避免將新媒體賬號做成企業(yè)宣傳形象號,使其失去本身應(yīng)有的運營價值。
內(nèi)容方向上,傳統(tǒng)出版行業(yè)應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)思維,制作有特色的內(nèi)容,不僅僅是局限于“搬運”,還可以提供行業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)服務(wù)、知識分享、電子閱讀服務(wù)等多維度業(yè)務(wù),打造專業(yè)豐富的品牌形象,這才是傳統(tǒng)行業(yè)在新媒體領(lǐng)域的核心競爭力,產(chǎn)出更容易令觀眾吸收和傳播的新媒體內(nèi)容,實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。
運營模式上,傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)主動嘗試由單一的線下單渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下組合模式,直播帶貨、線上銷售、合作“KOL”(意見領(lǐng)袖)等,以更多不同的形式覆蓋更多潛在用戶。將帶貨、廣告、IP、知識付費等模式進行充分嘗試,大膽創(chuàng)新,借助新媒體平臺的力量進行IP轉(zhuǎn)化,釋放其更多的商業(yè)價值。
傳統(tǒng)出版要進行轉(zhuǎn)型發(fā)展,絕不僅僅是簡單的數(shù)字化與各類媒體對接,而是全方位的改革創(chuàng)新,是運作模式、編輯流程和盈利模式等完整行業(yè)鏈的改變。面對媒體融合的大潮,出版企業(yè)需增加媒體與用戶的對接程度,打破信息壁壘,尋找新的發(fā)展路徑。[12]
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,為媒體融合發(fā)展提供了多種多樣的技術(shù)支持。傳統(tǒng)出版行業(yè)在信息時代的大環(huán)境影響下,呈現(xiàn)融合新媒體的大趨勢。時代變化萬千,傳統(tǒng)出版與新媒體的融合之路,還有更多值得去探尋的目標。