【關(guān)鍵詞】交往輔導(dǎo)；多維評(píng)價(jià)；交往作業(yè)

【中圖分類號(hào)】G448? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B? 【文章編號(hào)】1005-6009（2023）12-0063-02

【作者簡(jiǎn)介】黃倩，上海市寶山區(qū)高境科創(chuàng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)（上海，200439）教師，一級(jí)教師。

一、不知所措的女孩

小華（化名），五年級(jí)女生，性格內(nèi)向，單親家庭，隨父親生活，父親因工作原因?qū)π∪A缺少陪伴，親子關(guān)系一般。小華在校害羞靦腆，很少與老師、同學(xué)交流，不主動(dòng)參加集體活動(dòng)，覺(jué)得自己是一個(gè)不被老師、同學(xué)喜歡的人，不知道如何與大家相處。為此，她非常焦慮，主動(dòng)來(lái)到學(xué)校心理輔導(dǎo)室尋求幫助。

二、惴惴不安的內(nèi)心

小華的問(wèn)題從表面上看是由性格所致，但究其根源，其實(shí)是與她的學(xué)業(yè)水平偏低產(chǎn)生的自卑感有關(guān)。由于缺少父母的陪伴，小華內(nèi)心深處一直渴望被關(guān)注、被認(rèn)可。她通過(guò)從網(wǎng)上抄答案完成家庭作業(yè)來(lái)滿足自己的自尊心，但這種行為讓她產(chǎn)生不安、內(nèi)疚、焦慮等情緒。小華無(wú)法對(duì)自己進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，沒(méi)有相對(duì)固定的人際交往圈，無(wú)法得到更多的來(lái)自小伙伴的正向反饋，對(duì)人際交往沒(méi)有信心。

基于以上情況，我和小華一起把輔導(dǎo)目標(biāo)定為：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，改變不合理信念；運(yùn)用交往策略學(xué)會(huì)主動(dòng)交往；通過(guò)與老師、家長(zhǎng)溝通尋求系統(tǒng)支持，建立自信。

三、找回自己的勇氣

1.積極互動(dòng)，建立信任關(guān)系

小華第1次來(lái)到心理輔導(dǎo)室時(shí)臉上流露出緊張、膽怯、尷尬的復(fù)雜情緒。我在咨詢前了解到小華很喜歡畫畫，便運(yùn)用放松訓(xùn)練讓小華的身體和情緒得到放松，先以建立關(guān)系為主。我用情緒卡［1］和她一起玩“找情緒”游戲，希望她能夠借助情緒卡覺(jué)察和辨析自己的情緒。我讓小華選了一張代表自己情緒的卡片，她選擇了“放松”，并表示總算有人愿意陪自己說(shuō)話和游戲了。我也表示愿意陪她說(shuō)話與游戲，盡量幫助她找到問(wèn)題以及解決問(wèn)題的答案。在此階段，我通過(guò)傾聽(tīng)給予小華積極、正向的關(guān)注，建立信任的咨訪關(guān)系。

2.同伴評(píng)價(jià)，重建合理信念

一周以后，小華如約來(lái)到心理輔導(dǎo)室。我提前準(zhǔn)備好收集到的關(guān)于小華的優(yōu)點(diǎn)信息，幫助她調(diào)整不合理信念，建立自信。我問(wèn)小華：“你覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)是什么？”小華回答：“我沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)不好，同學(xué)們都不愿意和我成為朋友?！蔽腋嬖V小華：“你們班同學(xué)可不是這樣評(píng)價(jià)你的?！蔽覍⑹孪仁占玫男畔⒄故驹谛∪A面前：上課時(shí)坐姿很端正；字很漂亮；每次值日主動(dòng)整理工具，最后一個(gè)才走……看到這些，小華的臉上露出了靦腆的笑容。我說(shuō)：“看完同學(xué)們的評(píng)價(jià)，你有什么感受？”小華說(shuō)：“我沒(méi)想到大家會(huì)這么評(píng)價(jià)我。”我告訴小華：“不開(kāi)心、緊張、難過(guò)等情緒不是由某個(gè)事件直接引起的，而是由我們對(duì)事件的不合理認(rèn)知和評(píng)價(jià)引起的。對(duì)于寫作業(yè)這件事，如果你只想著肯定做不好，就會(huì)到網(wǎng)上找答案。但如果多想想只要上課好好聽(tīng)，認(rèn)真思考就會(huì)做了，這樣的想法就會(huì)激發(fā)你嘗試寫作業(yè)的行為?！蔽夜膭?lì)小華試試，她認(rèn)真地點(diǎn)點(diǎn)頭。

此階段的兩次咨詢，我和小華一起澄清了她的不合理認(rèn)知，并開(kāi)展了積極行動(dòng)，幫助她減輕情緒困擾。

3.“量化”作業(yè)，探討人際交往技巧

小華希望學(xué)習(xí)一些交往技巧。我建議她主動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的友好，但可以慢慢來(lái)。第4次咨詢結(jié)束時(shí)，我給她布置了一周“交往作業(yè)”：主動(dòng)對(duì)班里的10位同學(xué)笑一笑；每天幫助1位同學(xué)；每節(jié)課舉手3次，回答問(wèn)題1次。我與小華的班主任及任課老師就“交往作業(yè)”進(jìn)行了溝通，讓他們平時(shí)多關(guān)注小華。

此階段的兩次咨詢，我鼓勵(lì)小華努力完成“交往作業(yè)”，讓小華看見(jiàn)自己的改變，感受進(jìn)行改變后帶來(lái)的情感體驗(yàn)，并看到積極效果。

4.回顧作業(yè)，表達(dá)交友感受

我和小華交流“交往作業(yè)”完成情況，并詢問(wèn)她的感受。小華表示，有兩天的“交往作業(yè)”全部完成了，周二的語(yǔ)文課上沒(méi)有舉手發(fā)言，周四的數(shù)學(xué)課上沒(méi)有回答問(wèn)題，周五沒(méi)有幫助同學(xué)。我肯定她：“已經(jīng)很不錯(cuò)了，你的感受和心情如何？”小華回答：“在我主動(dòng)和大家打招呼后，大家都對(duì)我微笑回應(yīng)，我很開(kāi)心?！毙∪A的臉上流露出喜悅的表情。為了讓小華保持積極行動(dòng)與積極情緒，我送給她一本日記本，告訴她在接下來(lái)兩周的每晚臨睡前，花5分鐘回憶當(dāng)天遇到的印象最深刻的兩件事，并記錄下來(lái)。

5.多方協(xié)調(diào)，尋求支持系統(tǒng)

我找到小華的任課教師，希望他們?cè)谡n上多給小華一些表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，關(guān)注小華的階段性進(jìn)步。在班主任的協(xié)助下，我與小華父親進(jìn)行了溝通，分析了小華這些行為背后的原因，建議他多關(guān)心小華，多與她溝通，并給出了一些家庭教育建議。積極的社會(huì)支持系統(tǒng)讓小華感受到老師、家長(zhǎng)和同伴的支持，進(jìn)而獲得情感滿足，獲得自信。

四、咨詢反思

性格內(nèi)向的學(xué)生在學(xué)校容易被老師和同學(xué)忽視，他們雖然敏感、不與人主動(dòng)交流、缺乏交友技巧，但是又渴望得到關(guān)注。對(duì)于小學(xué)生而言，來(lái)自他人的反饋能夠幫助他們更為理性地理解自己的行為。本案例中的來(lái)訪學(xué)生由于較低的學(xué)業(yè)水平對(duì)自己產(chǎn)生了不合理的認(rèn)知。我在咨詢過(guò)程中通過(guò)收集同伴的積極評(píng)價(jià)，幫助來(lái)訪學(xué)生重建合理信念；布置“交往作業(yè)”，引導(dǎo)來(lái)訪學(xué)生主動(dòng)行動(dòng)，獲得積極回應(yīng)，感受主動(dòng)交往的喜悅，從而幫助她更好地融入群體。

【參考文獻(xiàn)】

［1］蔡素文.情緒卡——心理輔導(dǎo)資源卡片［M］.上海：上?？茖W(xué)普及出版社，2020：1.