閻浩

（華北制藥華坤河北生物技術(shù)有限公司，河北 石家莊 050000）

一、引言

信息技術(shù)的成熟更新了財(cái)務(wù)管理手段，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式發(fā)生了巨大的變化。制藥企業(yè)要積極順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，搭建與自身需求相匹配的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，統(tǒng)一處理總部和分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理朝數(shù)字化、智能化方向發(fā)展，更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

二、制藥企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的重要性

近年來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）是現(xiàn)代企業(yè)中普及的一種業(yè)務(wù)管理和會(huì)計(jì)處理方式，其將處于不同地理位置的實(shí)體會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸集到共享服務(wù)中心來整理、入賬和報(bào)告，以此提升會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的規(guī)范性與會(huì)計(jì)處理方式的統(tǒng)一性，并有效節(jié)約集團(tuán)企業(yè)不同辦事處的會(huì)計(jì)人力成本。對(duì)于制藥企業(yè)而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）降低經(jīng)營成本，提高管理效率

制藥企業(yè)建立起財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)后，利用先進(jìn)的技術(shù)，不僅能夠有效節(jié)省財(cái)務(wù)人員處理數(shù)據(jù)的時(shí)間，減少人力、物力等資源投入，避免出現(xiàn)重復(fù)操作，有助于提高財(cái)務(wù)管理效率，而且能夠簡化財(cái)務(wù)處理流程，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不必局限于基礎(chǔ)核算工作中，可以將更多的時(shí)間投入管理工作當(dāng)中，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）推動(dòng)核心業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

制造企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享以后，能夠使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)平衡，提高下屬子公司和分公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可比性，提高企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

財(cái)務(wù)共享是一種規(guī)范化和專業(yè)化的管理模式，通過會(huì)計(jì)智能化大幅提高財(cái)務(wù)管理效率，為企業(yè)決策、管理提供更高效的服務(wù)，為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開展提供財(cái)務(wù)支持，使企業(yè)管理者獲取完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的智能化和科學(xué)化，從而為制藥企業(yè)增強(qiáng)競爭力提供助力。

（三）全面提升內(nèi)部管理水平

制藥企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享以后，能夠建立統(tǒng)一規(guī)范的共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的全面分析，幫助企業(yè)明確未來的發(fā)展方向。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以動(dòng)態(tài)監(jiān)控和實(shí)時(shí)分析制藥企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)管理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的反常問題，為領(lǐng)導(dǎo)層制定經(jīng)營決策提供真實(shí)完整的數(shù)據(jù)支持，有效防范和處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)生產(chǎn)、制造、銷售等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新和優(yōu)化提供指導(dǎo)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在制藥企業(yè)中的具體應(yīng)用

（一）電子發(fā)票管理

很多企業(yè)通過與阿里、百望發(fā)票等數(shù)據(jù)處理平臺(tái)積極合作，實(shí)現(xiàn)了開票、傳遞、收票、入賬、報(bào)銷、存檔等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化處理，完成了電子發(fā)票的全流程閉環(huán)管理。例如，電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)能夠與企業(yè)的ERP 系統(tǒng)進(jìn)行全面對(duì)接，幫助財(cái)務(wù)人員及時(shí)識(shí)別存在問題的發(fā)票，從根源上防范虛假經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出現(xiàn)，保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。

制藥企業(yè)可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理電子發(fā)票，在處理進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的過程中，企業(yè)可以將第三方發(fā)票服務(wù)平臺(tái)與稅務(wù)局系統(tǒng)對(duì)接，自動(dòng)完成票據(jù)種類的識(shí)別和驗(yàn)證，依據(jù)稅收分類編碼有效地將價(jià)稅分離，為其他操作奠定基礎(chǔ)［1］。

在開票環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠自動(dòng)錄入采購人員提交的發(fā)票號(hào)碼，開票人員利用發(fā)票服務(wù)平臺(tái)下載稅務(wù)部門要求的標(biāo)準(zhǔn)格式文件，利用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將滿足查詢條件的數(shù)據(jù)信息自動(dòng)生成電子憑證，如果信息識(shí)別結(jié)果存在重復(fù)，則拒絕入賬，從而有效提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性。

（二）稅務(wù)共享

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)可以利用財(cái)務(wù)云與稅務(wù)申報(bào)平臺(tái)進(jìn)行連接，在線完成各種稅務(wù)種類的申報(bào)，通過與稅務(wù)局的有關(guān)網(wǎng)站連接，獲得稅務(wù)有關(guān)問題的解答，還能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)地籌劃企業(yè)稅務(wù)工作。

制藥企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的稅務(wù)平臺(tái)，能夠?qū)⒖偛颗c下屬子公司和分公司的稅務(wù)管理系統(tǒng)連接起來，使稅務(wù)人員可以直接和業(yè)務(wù)人員以及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和稅務(wù)信息的分享和調(diào)用，加快企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和稅務(wù)深度融合的進(jìn)程。

此外，制藥企業(yè)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將稅務(wù)管理平臺(tái)與第三方平臺(tái)對(duì)接，使其依據(jù)市場環(huán)境變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和科學(xué)運(yùn)營，提高企業(yè)稅務(wù)管理工作的質(zhì)量與效率。

（三）移動(dòng)報(bào)銷

企業(yè)要以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)為基礎(chǔ)，開發(fā)出與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有效連接的移動(dòng)報(bào)銷APP，這不但能夠有效提高費(fèi)用報(bào)銷審批效率，而且在一定程度上可以防范虛假發(fā)票等違規(guī)操作問題的出現(xiàn)。企業(yè)員工要掃描報(bào)銷證明，利用移動(dòng)APP 上傳到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，信息化系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核員工上傳的報(bào)銷憑證，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)復(fù)核格式不規(guī)范的憑證和內(nèi)容，確定無誤后將會(huì)計(jì)指令發(fā)送給銀行系統(tǒng)，將報(bào)銷資金劃撥給報(bào)銷申請(qǐng)人員，并將這一流程中的有關(guān)信息傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享服務(wù)中心。報(bào)銷申請(qǐng)人員可以利用移動(dòng)APP 動(dòng)態(tài)掌握?qǐng)?bào)銷的實(shí)施進(jìn)程，并依據(jù)系統(tǒng)的要求補(bǔ)交所需的憑證和資料，從而提高企業(yè)資金報(bào)銷審批的效率和支付風(fēng)險(xiǎn)管理的水平［2］。

（四）RPA 機(jī)器人

機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)是一種能夠模擬人類完成重復(fù)性任務(wù)的新型技術(shù)，獲得了各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)的普遍認(rèn)可和歡迎。RPA 技術(shù)在應(yīng)用過程中不但不需要改變現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)，降低運(yùn)營成本，而且能與OCR、NLP 等技術(shù)相結(jié)合，獲得更高層級(jí)的語義和視覺處理能力，在系統(tǒng)中自動(dòng)完成信息的錄入和識(shí)別，快速生成財(cái)務(wù)報(bào)告，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)處理水平。

例如，將RPA 技術(shù)應(yīng)用于開票環(huán)節(jié)，RPA機(jī)器人收到待開票申請(qǐng)記錄后，會(huì)將其導(dǎo)入開票系統(tǒng)中，自動(dòng)完成開票動(dòng)作，這不但能夠縮短開票申請(qǐng)的處理流程，還能夠大幅提高開票工作的準(zhǔn)確率。

在稅務(wù)管理方面，通過應(yīng)用RPA 技術(shù)，信息化系統(tǒng)可以自動(dòng)完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的提取和處理，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)告，并依據(jù)財(cái)務(wù)人員設(shè)置的參數(shù)指標(biāo)自動(dòng)完成稅務(wù)申報(bào)［3］。

在費(fèi)用報(bào)銷方面，RPA 機(jī)器人可以在信息化系統(tǒng)中依據(jù)財(cái)務(wù)人員提前設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)審核報(bào)銷單據(jù)的內(nèi)容、格式等，在確定無誤后自動(dòng)支付款項(xiàng)。

在存貨管理和成本控制方面，RPA 機(jī)器人能夠在信息化系統(tǒng)中依據(jù)財(cái)務(wù)人員設(shè)置的成本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的錄入，并自動(dòng)對(duì)有關(guān)費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偺幚?。通過應(yīng)用RPA 技術(shù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)外部提供高效快捷的智慧共享服務(wù)，從而推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式向數(shù)據(jù)化和智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（五）智能采購

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，制藥企業(yè)要搭建科學(xué)規(guī)范的電子招標(biāo)平臺(tái)，在供應(yīng)商之間引入價(jià)格競爭機(jī)制，這樣不但能夠節(jié)約原材料采購成本，還能夠使招標(biāo)過程更加公正和透明。

企業(yè)要搭建云端商城，與供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)的系統(tǒng)連接，在企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商、員工之間建立順暢的信息溝通渠道，利用電子發(fā)票系統(tǒng)、稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)等將企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)與稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)日常資金支出、原材料采購、生產(chǎn)設(shè)備購置等環(huán)節(jié)的在線收入和支出。在采購行政辦公等各個(gè)部門普遍使用的物資時(shí)，可以加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部商城的利用，這樣不但能夠有效節(jié)約溝通成本，還能夠提高采購效率。

針對(duì)生產(chǎn)原材料、技術(shù)服務(wù)等較為復(fù)雜的采購項(xiàng)目，財(cái)務(wù)人員在收到采購申請(qǐng)以后，要選擇性價(jià)比最高的供應(yīng)商簽訂合同，具體流程包括預(yù)算比對(duì)、員工下單和招標(biāo)、合同簽訂、貨物發(fā)放、發(fā)票開具、驗(yàn)收入庫等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的開票系統(tǒng)確認(rèn)以后，對(duì)接收的電子發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)證和查重，確定其符合三單匹配以后，自動(dòng)完成稅務(wù)處理，發(fā)出集中支付指令，審批完成后支付資金，在確認(rèn)收款以后自動(dòng)生成憑證。

引入智能采購平臺(tái)以后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠與采購部門完成數(shù)據(jù)的分享和調(diào)用，不但能夠大幅減少財(cái)務(wù)人員的工作量，而且有利于提高采購業(yè)務(wù)處理的質(zhì)量和效率。

四、制藥企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的路徑

（一）建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心框架體系

結(jié)合實(shí)際，搭建會(huì)計(jì)核算管理系統(tǒng)，統(tǒng)一企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和完整性，為企業(yè)建立業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)一體化管控平臺(tái)夯實(shí)基礎(chǔ)。

具體來說，企業(yè)要從橫向一體化角度推進(jìn)采購、制造、銷售、庫存、售后等環(huán)節(jié)的高效協(xié)同與深度融合，從縱向一體化角度對(duì)業(yè)務(wù)層面、財(cái)務(wù)層面、內(nèi)控層面進(jìn)行分層管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)可以對(duì)外部經(jīng)營業(yè)務(wù)和內(nèi)部經(jīng)營業(yè)務(wù)分別利用應(yīng)收應(yīng)付模塊和網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷模塊開展數(shù)據(jù)核算。在開展外部業(yè)務(wù)的過程中，可以將采購管理模塊、庫存管理模塊、銷售管理模塊等業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)中的應(yīng)收應(yīng)付模塊、現(xiàn)金管理模塊等實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，通過輔助管理模塊，使企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度融合，完成各類數(shù)據(jù)的無縫銜接和協(xié)同處理，構(gòu)建起完善的發(fā)票直聯(lián)稅務(wù)管理系統(tǒng)。

同時(shí)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單據(jù)會(huì)在共享服務(wù)中心信息化系統(tǒng)中自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證，并將各個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生的單據(jù)傳輸?shù)娇傎~系統(tǒng)中，從而自動(dòng)編制出財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化平臺(tái)的管理主要涉及檔案管理、參數(shù)設(shè)置、權(quán)限管理、流程管理等內(nèi)容，通過利用數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能，科學(xué)精準(zhǔn)地管理企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)運(yùn)營體系，從而提高企業(yè)的運(yùn)營效率，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)提供保障。

（二）統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程

在逐步構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，要結(jié)合制藥企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況分別設(shè)置財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)管理、平臺(tái)管控等各項(xiàng)功能，統(tǒng)一負(fù)責(zé)總部和下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)核算工作，使各項(xiàng)流程規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，要確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要功能，即信息整合與分析，幫助企業(yè)有效管控運(yùn)營成本，為資源統(tǒng)籌和配置提供依據(jù)，從而為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障。

企業(yè)要利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心全面收集各個(gè)分支機(jī)構(gòu)運(yùn)行中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，找到流程梳理的有效路徑，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，利用標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)輸入和輸出的有效對(duì)接和高效轉(zhuǎn)化，從而推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要設(shè)置規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各個(gè)操作步驟進(jìn)行質(zhì)量管控，使風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)［4］。

制藥企業(yè)要依據(jù)會(huì)計(jì)制度改革提出的要求，統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算的口徑，使內(nèi)部會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)具有可比性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)各個(gè)成員機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)核算結(jié)果的真實(shí)性和完整性。利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的各個(gè)系統(tǒng)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)開展流程，從根本上降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高資金運(yùn)行效率。

（三）保證系統(tǒng)安全有效

制藥企業(yè)要結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營和管理的實(shí)際需求，搭建起高效安全的信息化系統(tǒng)平臺(tái)。在建設(shè)信息平臺(tái)的過程中，要以財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的深度融合為指引，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求設(shè)置平臺(tái)功能。

同時(shí)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，要有效對(duì)接和集成資金管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等，規(guī)范和統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)要在各個(gè)系統(tǒng)之間建立規(guī)范化的接口，使企業(yè)經(jīng)營中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)能夠在不同系統(tǒng)之間快速高效地流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的分享和調(diào)用。此外，要將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理的效率和質(zhì)量。

（四）促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行需要大量人才，企業(yè)應(yīng)提前做好人才儲(chǔ)備工作，即通過科學(xué)有效的方式提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和綜合能力，幫助其轉(zhuǎn)變自身職能。同時(shí)，應(yīng)合理調(diào)整現(xiàn)有人員構(gòu)成，為財(cái)務(wù)人員提供完善的培養(yǎng)機(jī)制和順暢的晉升通道，從而激發(fā)員工的工作積極性。

企業(yè)管理人員要科學(xué)分配崗位，選擇合適的測算方法對(duì)總賬和出納等崗位的員工進(jìn)行核定，明確崗位的職責(zé)和權(quán)限，使員工價(jià)值得到最大化體現(xiàn)［5］。財(cái)務(wù)人員要積極向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，不但要掌握財(cái)務(wù)分析和數(shù)據(jù)處理有關(guān)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)應(yīng)用信息化軟件，從而在企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)開展之前進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，合理控制業(yè)務(wù)開展過程。

此外，要針對(duì)人才轉(zhuǎn)型建立人員培養(yǎng)機(jī)制，依據(jù)員工的發(fā)展需求開展財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)決策制定、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、軟件基礎(chǔ)開發(fā)等專項(xiàng)培訓(xùn)，滿足現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理模式對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的新要求。

五、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，制藥企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)不僅是時(shí)代發(fā)展的方向，還是企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求。醫(yī)藥制造企業(yè)要依據(jù)實(shí)際情況，制定出與自身發(fā)展相匹配的財(cái)務(wù)共享方案，將其應(yīng)用于電子發(fā)票、稅務(wù)申報(bào)、移動(dòng)報(bào)銷、物資采購等環(huán)節(jié)，促使財(cái)務(wù)深入企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展提供有力保障。