彭巖

（喀什地區(qū)消防救援支隊(duì)莎車(chē)大隊(duì),新疆 喀什 844700）

近年來(lái)，由于電氣設(shè)備短路導(dǎo)致的火災(zāi)問(wèn)題不在少數(shù)，其大多具有難以撲滅、易產(chǎn)生連帶設(shè)備爆燃等特性，若不能及時(shí)解決，有很大概率會(huì)危及職工的生命安全。對(duì)此，有關(guān)部門(mén)開(kāi)始結(jié)合信息化視頻監(jiān)控技術(shù)，建立火災(zāi)調(diào)查體制，及時(shí)找出火源，并輔以科學(xué)合理的阻斷措施，幫助救援人員在短時(shí)間內(nèi)控制住火情。但由于儀器設(shè)備結(jié)構(gòu)精密，具有一定的使用難度，且為保障其監(jiān)測(cè)準(zhǔn)確性，職工還需要定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，為其建立規(guī)范化體制，因此，職工需持續(xù)收集相關(guān)數(shù)據(jù)及信息，用完整的數(shù)據(jù)集群支撐體制，以便于降低火災(zāi)事故的滋生次數(shù)。

1 監(jiān)控設(shè)備用于火災(zāi)調(diào)查中的優(yōu)勢(shì)

1.1 找出危險(xiǎn)源

火災(zāi)問(wèn)題是一項(xiàng)危險(xiǎn)性極強(qiáng)的內(nèi)容，一旦發(fā)生若不能及時(shí)隔絕可燃物，火勢(shì)會(huì)不斷擴(kuò)大，直至將現(xiàn)場(chǎng)燃燒殆盡，火災(zāi)發(fā)生時(shí)還會(huì)產(chǎn)生大量的濃煙，會(huì)對(duì)人體造成損害，因此，現(xiàn)代視頻監(jiān)控設(shè)備的用途也是針對(duì)上述情況而構(gòu)建的，即：

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控可燃物。視頻監(jiān)控能利用監(jiān)控探頭，對(duì)局部區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督，并將相關(guān)信息與影像資料回傳至主控設(shè)備中，部分先進(jìn)的視頻監(jiān)督探頭還能搭載溫度感應(yīng)裝置，一旦局部溫度接近燃點(diǎn)，會(huì)發(fā)出警示信號(hào)，幫助職工發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，進(jìn)而降低火災(zāi)出現(xiàn)的概率。另外，可燃物的監(jiān)測(cè)工作還能制作成走勢(shì)圖，利用階段時(shí)間的數(shù)據(jù)變化情況，調(diào)整現(xiàn)有的管理制度，將危險(xiǎn)扼殺在搖籃里。

（2）完成火源定位?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，雖說(shuō)短時(shí)間內(nèi)即可變成規(guī)模性災(zāi)害，但其性質(zhì)存在差異，普通火災(zāi)直接全面撲滅即可，但如果為電火等其他形式火災(zāi)，必須對(duì)火災(zāi)源頭進(jìn)行處理才能徹底撲滅。此時(shí)，利用視頻監(jiān)控探頭可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并結(jié)合電路信息可找出火災(zāi)源頭，幫助救援人員完成救火工作。

1.2 提升救援聯(lián)動(dòng)性

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾，可見(jiàn)度極低，救援人員雖說(shuō)救援前會(huì)制定工作方案，但到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，更多地需要救援人員自行決斷，此時(shí)，一旦出現(xiàn)孤軍深入的情況，極易造成人員傷亡，但使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)則可以輔助完成指揮工作，即：

（1）定位救援人員位置。利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)的影像互傳能力，指揮人員能夠?qū)崟r(shí)了解救援人員的方案執(zhí)行情況，并對(duì)人員資源進(jìn)行合理調(diào)度，先對(duì)高危區(qū)域的群眾進(jìn)行救援。另外，獲取救援人員的位置信息后，指揮人員可以根據(jù)實(shí)際情況做出方案變更，內(nèi)部救援人員的安排也能細(xì)致到每個(gè)人，確保方案變更后，救援的整體性不會(huì)受到影響。

（2）提升職能銜接度。當(dāng)火災(zāi)下場(chǎng)救出幸存者后，需第一時(shí)間進(jìn)行就醫(yī)，并配備專業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)，提升現(xiàn)場(chǎng)救治效果，但若未能提前了解患者情況，臨場(chǎng)應(yīng)變易出現(xiàn)不可控因素。但借助視頻監(jiān)控，救援人員能與外部團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系，提前匯報(bào)患者信息，確保傷者被救出來(lái)的第一時(shí)間能夠被及時(shí)救治。

1.3 保存錄像資料

火災(zāi)調(diào)查的重要作用除提升現(xiàn)場(chǎng)救援效率外，還要負(fù)責(zé)為后續(xù)的災(zāi)后重建及責(zé)任分化提供參考，此時(shí)，用視頻監(jiān)控系統(tǒng)輔助工作，能提升工作的規(guī)范性，即：

（1）保留證據(jù)。很多情況下，火災(zāi)并非由突發(fā)情況引起的，若為工作體制中的錯(cuò)誤，視頻監(jiān)控設(shè)備能及時(shí)留下影像資料，獲取火災(zāi)原因后，第一時(shí)間進(jìn)行整改，避免類似問(wèn)題的出現(xiàn)。若為惡意縱火，視頻監(jiān)控系統(tǒng)也能夠記錄全過(guò)程，后續(xù)可作為依據(jù)追究其法律責(zé)任，維護(hù)自身的基本權(quán)益。

（2）儲(chǔ)存設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)?，F(xiàn)階段，設(shè)備的防火、耐高溫性已成為技術(shù)人員的重點(diǎn)優(yōu)化方向，此時(shí)，使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)能對(duì)設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)還能提升數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)準(zhǔn)度并及時(shí)保存，后續(xù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化時(shí)，能以此為依據(jù)，促使優(yōu)化方向更準(zhǔn)確。

2 使用監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查時(shí)需注意的要點(diǎn)

我國(guó)法律明文規(guī)定視頻監(jiān)控、電子郵件等科學(xué)設(shè)備信息是重要的證據(jù)，科學(xué)合理地使用監(jiān)控設(shè)備能全面細(xì)致的還原現(xiàn)場(chǎng)情況，其重要性可見(jiàn)一斑，因此，工作時(shí)也需具有更強(qiáng)的規(guī)范性，注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

（1）合法性。視頻監(jiān)控錄像用作火災(zāi)調(diào)查工作中時(shí)，首先，需判斷該資料的收集時(shí)是否會(huì)對(duì)其他人、國(guó)家或社會(huì)的效益造成影響，并實(shí)時(shí)遵守合法、自愿、真實(shí)等要素，客觀陳述事實(shí)。其次，需具備完整的工作流程，要求執(zhí)行人員收集信息時(shí)需詳細(xì)備注收集時(shí)間、方式及來(lái)源，并制作成電子證明儲(chǔ)存至指定數(shù)據(jù)庫(kù)中。

（2）真實(shí)性。由于視頻監(jiān)控技術(shù)的重要職能，其已經(jīng)成為火災(zāi)調(diào)查的主要依據(jù)，所以收集信息時(shí)需足夠嚴(yán)謹(jǐn)，既要對(duì)影像資料的時(shí)間、范疇進(jìn)行整體查驗(yàn)，還要對(duì)煙霧上升高度等客觀數(shù)值進(jìn)行收集，綜合驗(yàn)證，確保其具有足夠參考價(jià)值后再提供給有關(guān)部門(mén)。

（3）證明力。視頻影像資料能夠成為一種獨(dú)立的證據(jù)，無(wú)須借助其他的推算工藝便可直觀得出火災(zāi)的發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間和性質(zhì)，進(jìn)而了解事故來(lái)源，從而判斷其是否為突發(fā)事件，再確定處理方案?；诖?，相關(guān)人員為保障影像資料的證明力，需在出現(xiàn)火災(zāi)的第一時(shí)間查閱錄像，并有證人在場(chǎng)，確保其具有足夠的說(shuō)服力。

3 監(jiān)控設(shè)備用于火災(zāi)調(diào)查時(shí)存在的問(wèn)題

3.1 技術(shù)更新緩慢

雖說(shuō)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是信息化技術(shù)上一次重要的突破，其將視頻等重要資源和信息工作需求相結(jié)合，能有效發(fā)揮出信息化技術(shù)高效、智能的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，還能為火災(zāi)撲救工作提供便利，但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各行業(yè)的工作模式均在發(fā)生變化，若想確?，F(xiàn)有的火災(zāi)調(diào)查體系能長(zhǎng)期發(fā)揮效用，現(xiàn)有的工作模式也應(yīng)該實(shí)時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，但事實(shí)上，現(xiàn)有技術(shù)手段的優(yōu)化效果不夠理想，即：

（1）工作重心不明確。視頻監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用于火災(zāi)調(diào)查中，是一項(xiàng)具有較強(qiáng)公益性，能夠切實(shí)有效保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，因此，其需要政府及有關(guān)部門(mén)加大投入，并實(shí)時(shí)更新，相關(guān)人員也需要不斷積累數(shù)據(jù)，為技術(shù)人員的研發(fā)提供參考。但實(shí)際工作過(guò)程中，很多生產(chǎn)視頻監(jiān)控設(shè)備的廠家過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)效益，即使了解其是用于火災(zāi)救治工作的設(shè)備，也并未降低標(biāo)準(zhǔn)，反而過(guò)于注重成本，致使很多地區(qū)的設(shè)備配置不夠先進(jìn)。

（2）創(chuàng)新認(rèn)知不清?；馂?zāi)救治工作是一項(xiàng)需要保障絕對(duì)規(guī)范性與準(zhǔn)確性的內(nèi)容，因此，其使用的儀器設(shè)備也需要定期更新，以保障數(shù)據(jù)測(cè)算準(zhǔn)確性，但很多工作人員滿足于當(dāng)前一儀器設(shè)備的工作效率，并未意識(shí)到技術(shù)更新的重要性，致使其并沒(méi)有認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，也并沒(méi)能實(shí)時(shí)對(duì)接市場(chǎng)，直至實(shí)際火災(zāi)調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)紕漏后才開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備更新，但已經(jīng)造成一定的損失。

3.2 資料保存完整度不足

視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用除火情監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)情況收集外，還會(huì)將相關(guān)數(shù)據(jù)保存用于后續(xù)的災(zāi)后重建以及責(zé)任分割工作，傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控體系是利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)收起來(lái)的影像資料直接輸出或轉(zhuǎn)化為其他信號(hào)傳遞至信息儲(chǔ)存設(shè)備中，并完成整合歸類存儲(chǔ)，但部分情況下，受火災(zāi)影響，線路傳輸存在不穩(wěn)定性，一味使用電信號(hào)很可能因?yàn)榫€路斷裂導(dǎo)致數(shù)據(jù)遺失，其具體情況如下：

（1）信息傳遞受阻。現(xiàn)有的工作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，會(huì)利用先進(jìn)的儀器設(shè)備將影像資料轉(zhuǎn)化為電信號(hào)，通過(guò)通信光纜與物理連接的方式傳遞到主控設(shè)備中，主控設(shè)備接收到信號(hào)后，將其轉(zhuǎn)換為并按照計(jì)算機(jī)運(yùn)算模組將其儲(chǔ)存到指定數(shù)據(jù)庫(kù)中，雖說(shuō)這種模式是近年相對(duì)而言效率最高的渠道，但其容易受到硬件配置方面的影響，一旦傳輸信號(hào)的電纜受火災(zāi)影響出現(xiàn)斷裂的情況，數(shù)據(jù)便會(huì)遺失，再加上很多工作人員缺少信息化素養(yǎng)，自動(dòng)化系統(tǒng)又不全具有自動(dòng)備份的功能，因此，很多影像資料均出現(xiàn)過(guò)遺失的情況。

（2）管理體制不完善。為確保影像資料的價(jià)值可以得到發(fā)揮，相關(guān)人員要根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源以及其具體的作用進(jìn)行整合分類，并根據(jù)有關(guān)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的需求進(jìn)行格式轉(zhuǎn)化，并儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。但實(shí)際工作時(shí)，上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要相關(guān)人員具有扎實(shí)的信息化能力，并能夠熟練地掌握信息化設(shè)備，可大部分職工不具備這類能力，其只會(huì)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的自動(dòng)運(yùn)行模組，致使數(shù)據(jù)整理不科學(xué)，后續(xù)檢索需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，甚至?xí)驗(yàn)檎砘靵y導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法查找，影響后續(xù)工作的正常推進(jìn)。

3.3 職工綜合素質(zhì)較低

（1）運(yùn)維不到位。監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)維工作難度較大，需定期進(jìn)行外部防護(hù)裝置的檢查，使用專業(yè)的儀器設(shè)備進(jìn)行探頭處理，避免落灰，并確保其隔水等裝置性狀穩(wěn)定，不存在外殼損傷，確保其在復(fù)雜的環(huán)境中，仍能穩(wěn)定運(yùn)行。但實(shí)際工作時(shí)，部分職工存在責(zé)任心缺失的情況，并未定期按照檢修需求進(jìn)行查驗(yàn)，反而只是簡(jiǎn)單地查看畫(huà)面清晰度，并未出現(xiàn)明顯的質(zhì)量問(wèn)題便不予處理。

（2）職工并未緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，強(qiáng)化監(jiān)控系統(tǒng)，致使其面對(duì)部分尖端信息化設(shè)備時(shí)，監(jiān)控準(zhǔn)確性受制，無(wú)法發(fā)揮其真正的效用。當(dāng)發(fā)生安全隱患時(shí)，監(jiān)控設(shè)備相對(duì)落后的分析系統(tǒng)，很難對(duì)精密結(jié)構(gòu)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，甚至?xí)霈F(xiàn)預(yù)警錯(cuò)誤的情況，這將會(huì)直接影響后續(xù)火災(zāi)調(diào)查的準(zhǔn)確性。

4 解決火災(zāi)調(diào)查中監(jiān)控設(shè)備使用短板的策略

4.1 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

信息化時(shí)代，智能、自動(dòng)、創(chuàng)新已經(jīng)成為時(shí)代重要的代名詞，相關(guān)人員在使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查的過(guò)程中，也要明確技術(shù)創(chuàng)新的重要性，并根據(jù)近段時(shí)間的工作情況，詳細(xì)收集數(shù)據(jù)，明確優(yōu)化方向，做出有效改良。

（1）了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)知識(shí)。視頻監(jiān)控體系是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的內(nèi)容，同時(shí)，具有較強(qiáng)的集成性，在優(yōu)化過(guò)程中通過(guò)添加功能模組可以實(shí)現(xiàn)很多復(fù)雜性能，但受制于核心技術(shù)的研發(fā)能力和運(yùn)行能力，我國(guó)很多相關(guān)技術(shù)尚不成熟，因此，相關(guān)人員要借鑒國(guó)外的成功案例，了解其技術(shù)優(yōu)化方式，但不可直接抄襲，需要根據(jù)現(xiàn)有儀器設(shè)備的特性和我國(guó)的研發(fā)力量制定階段性工作目標(biāo)，并在研發(fā)過(guò)程中不斷實(shí)驗(yàn)總結(jié)，提升現(xiàn)有工作體系的實(shí)用性。

（2）具備創(chuàng)新意識(shí)。相關(guān)行業(yè)的管理者要組織各職工定期開(kāi)展宣講會(huì)等活動(dòng)，為職工展示創(chuàng)新的重要性，并通過(guò)實(shí)踐案例明確優(yōu)化方向，在潛移默化中改變職工的錯(cuò)誤認(rèn)知，助力創(chuàng)新工作的開(kāi)展。

4.2 運(yùn)用云端儲(chǔ)存技術(shù)

首先，技術(shù)人員需組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)云端儲(chǔ)存技術(shù)，了解其技術(shù)原理，并對(duì)相關(guān)設(shè)備的使用方式進(jìn)行教學(xué)，幫助職工快速掌握，避免出現(xiàn)失誤，影響數(shù)據(jù)的正常傳輸。其次，管理者需根據(jù)已有的硬件系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，運(yùn)用云端儲(chǔ)存技術(shù)逐步替換傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，但切忌操之過(guò)急，需讓職工逐漸適應(yīng)新型工作模式，進(jìn)而避免操作失誤的出現(xiàn)。最后，云端儲(chǔ)存技術(shù)具有較強(qiáng)的自動(dòng)化特性，因此，現(xiàn)有的崗位工作模式也需要進(jìn)行調(diào)整，對(duì)部分崗位進(jìn)行職能融合，獎(jiǎng)勵(lì)人力開(kāi)銷(xiāo)。

4.3 強(qiáng)化職工團(tuán)隊(duì)

（1）完善檢修制度。首先，組建檢修部門(mén)時(shí)，需規(guī)劃好各崗位的職能，相互幫助，形成聯(lián)動(dòng)性較強(qiáng)的整體，確保對(duì)視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時(shí)，能做到事無(wú)巨細(xì)。其次，需要求崗位職工要定期進(jìn)行設(shè)備檢查，先查看外部是否存在損傷、運(yùn)行時(shí)是否有異響、畫(huà)面是否失真。而后需對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆解查驗(yàn)，對(duì)磨損嚴(yán)重的零件進(jìn)行更換，并實(shí)時(shí)填寫(xiě)工作日志，確保在進(jìn)行檢修時(shí)能有理可依，降低過(guò)程時(shí)間損耗。

（2）建立完善的管理制度。首先，在人員招收之初，除職工的知識(shí)儲(chǔ)備與專業(yè)能力外，還需考核其突發(fā)狀況應(yīng)變能力與責(zé)任心，確保其不會(huì)做出邊緣化行為。其次，需定期開(kāi)展總結(jié)會(huì)議，對(duì)先進(jìn)的個(gè)人或群體進(jìn)行表彰，激發(fā)其積極性，并對(duì)玩忽職守的職工進(jìn)行懲罰為其樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，以營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，火災(zāi)問(wèn)題一直是我國(guó)重點(diǎn)管理的對(duì)象，尤其是在城市化建設(shè)愈加完善的當(dāng)下，土地資源寸土寸金，各城市的規(guī)劃建設(shè)愈加緊湊，建筑物間距離較近，一旦出現(xiàn)火災(zāi)問(wèn)題，險(xiǎn)情會(huì)迅速擴(kuò)大，再加之信息化設(shè)備的普及，各行業(yè)內(nèi)部搭載的儀器設(shè)備數(shù)量眾多，一旦出現(xiàn)火災(zāi)問(wèn)題，電路會(huì)出現(xiàn)短路、絕緣層會(huì)損傷，極易造成連帶性的電火災(zāi)。對(duì)此，有關(guān)部門(mén)開(kāi)始研究如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，并在救援時(shí)迅速定位源頭，火災(zāi)調(diào)查體系應(yīng)運(yùn)而生，并在監(jiān)控系統(tǒng)的幫助下，準(zhǔn)確性顯著提升，但其維護(hù)管理難度較大，因此，相關(guān)人員仍需不斷總結(jié)數(shù)據(jù)，做出調(diào)整，提升其實(shí)用性，以應(yīng)對(duì)未來(lái)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。