■何剛（綿陽富臨醫(yī)院）

近年來，我國積極推行醫(yī)療改革，醫(yī)療保險制度、《醫(yī)療事故處理條例》日趨完善，醫(yī)院管理面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。病案管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，為適應(yīng)醫(yī)療改革，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需不斷提升病案管理水平，改進(jìn)管理模式，切實維護(hù)患者及醫(yī)院的核心利益，以促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

病案管理在醫(yī)療改革中的作用

病案是特殊類型的檔案，其主要作用是記錄患者疾病的發(fā)生發(fā)展及診療情況?，F(xiàn)階段，國家大力推進(jìn)醫(yī)療改革，改革的核心目標(biāo)是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，而加強(qiáng)病案管理則是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要措施。為此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需提高對病案管理工作的重視程度，并制定完善的管理策略，使病案管理工作適應(yīng)醫(yī)療改革。

病案管理的具體措施

保證病案首頁信息的準(zhǔn)確真實

病案首頁信息主要包括患者的基本情況及疾病診療情況，也包含多個統(tǒng)計管理指標(biāo)，是病案內(nèi)容的精華。如果病案首頁信息存在錯誤或不夠完善細(xì)致，可能影響醫(yī)保報銷，引發(fā)醫(yī)療糾紛。為此，醫(yī)務(wù)人員需準(zhǔn)確填寫病案首頁內(nèi)容，核對患者基本信息，杜絕他人冒名頂替等問題，并謹(jǐn)慎準(zhǔn)確填寫疾病診斷的相關(guān)內(nèi)容。

高質(zhì)量完成病史采集

病史采集可對保險理賠產(chǎn)生較大影響，高質(zhì)量的病史采集可有效預(yù)防騙賠騙保案件的發(fā)生，保障患者的合法權(quán)益。在現(xiàn)病史采集的過程中，醫(yī)師需以患者主訴為基礎(chǔ)，詳細(xì)了解疾病相關(guān)體征、癥狀、發(fā)病時間等信息，并記錄疾病相關(guān)陽性及陰性表現(xiàn)、診療經(jīng)過、治療效果，相關(guān)信息中不得存在明顯的邏輯錯誤。如患者為外傷，需準(zhǔn)確詳細(xì)地采集現(xiàn)病史，準(zhǔn)確描述外傷原因。

客觀真實記錄患者病程

病程屬于病案的重點內(nèi)容，可體現(xiàn)患者診療情況及病情的變化情況。以往在病案中，醫(yī)師重點記錄診療經(jīng)過及病情變化情況，未詳細(xì)記錄用藥原因、檢查結(jié)果?，F(xiàn)階段，國家積極推進(jìn)醫(yī)療改革，醫(yī)保機(jī)構(gòu)要求病案中詳細(xì)記錄用藥情況、檢查項目、治療項目，并明確各項目的報銷比例。為適應(yīng)醫(yī)療改革的相關(guān)要求，需依據(jù)醫(yī)保相關(guān)規(guī)定，客觀真實地記錄患者病程，避免醫(yī)療費用遺漏等問題，并保證化驗單、醫(yī)囑單及病程記錄相關(guān)內(nèi)容一致，以避免醫(yī)保審核過程中出現(xiàn)問題。

妥善保存病案

國家相關(guān)部門要求，發(fā)生醫(yī)療糾紛時醫(yī)院需及時提供無過錯證明。為適應(yīng)醫(yī)療改革要求，醫(yī)院需加強(qiáng)病案保存管理，要求病案管理人員熟悉業(yè)務(wù)流程，提升責(zé)任意識，及時收集整理病案資料，并妥善保存，避免病案涂改、偽造或丟失，保證病案資料的真實性及完整性，及時處理病案中的缺漏項目，并制定嚴(yán)格的病案復(fù)印、借閱、保管制度體系，以保證病案具有憑證作用。

建立病案質(zhì)控體系

開展病案管理過程中，醫(yī)院需建立完善的病案質(zhì)控體系，明確病案管理人員職責(zé)，醫(yī)院管理人員應(yīng)不定期抽查病案管理情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時處理相關(guān)責(zé)任人，以保證病案質(zhì)量。

總之，病案管理對于醫(yī)院管理十分重要，為適應(yīng)醫(yī)療改革要求，醫(yī)院需提升對病案管理的重視程度，細(xì)化管理措施，優(yōu)化管理流程，以保證病案管理效果。