馮 平

（青島市城陽(yáng)區(qū)夏莊街道辦事處，青島 266109）

一、年輕員工激勵(lì)的含義

對(duì)于任何組織的發(fā)展而言，迎來(lái)年輕員工需要注意的關(guān)鍵問(wèn)題在于穩(wěn)住年輕員工的工作心態(tài)，使其能夠腳踏實(shí)地參與到工作當(dāng)中。原因在于年輕員工剛剛步入職場(chǎng)，在認(rèn)知和能力方面表現(xiàn)得不夠成熟，或者由于自身的心態(tài)等影響工作效益與自身的發(fā)展。尤其對(duì)于事業(yè)單位這樣的社會(huì)服務(wù)組織，在工作實(shí)施當(dāng)中與社會(huì)群眾的接觸較多，會(huì)使一些初入職場(chǎng)的年輕員工難以把握住工作重點(diǎn)，從而無(wú)法順利完成本職工作。

另外，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，年輕員工在面對(duì)一些工作問(wèn)題時(shí)往往難以有效解決，長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致自身工作壓力較大，對(duì)未來(lái)工作的有效完成和自身的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。所以，為了有效避免這些問(wèn)題的發(fā)生，以及保障事業(yè)單位自身的穩(wěn)定發(fā)展，需要對(duì)年輕員工進(jìn)行約束與激勵(lì)工作[1]，保障年輕員工可以規(guī)范自身的認(rèn)知與行為，在事業(yè)單位中穩(wěn)定發(fā)展、積極工作。

年輕人的認(rèn)知與能力需要鍛煉，因此在工作方面會(huì)遇到問(wèn)題時(shí)，面對(duì)工作壓力，抗壓能力及情緒都不穩(wěn)定，因此在激勵(lì)方面要更多關(guān)注年輕員工的工作心態(tài)激勵(lì)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行工作能力方面的激勵(lì)。原因在于年輕員工盡管工作經(jīng)驗(yàn)較少，但有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、探究能力及創(chuàng)新能力，只是相對(duì)欠缺基本的工作能力。所以，年輕員工的激勵(lì)是在了解其實(shí)際表現(xiàn)和各方面發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)與引導(dǎo)，目的在于幫助年輕員工盡快成長(zhǎng)，為之后的工作與個(gè)人發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

年輕員工激勵(lì)工作的實(shí)施需要在一定的激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)下進(jìn)行，所以在事業(yè)單位中，需要建設(shè)規(guī)范的適合年輕員工發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)工作能夠有效開(kāi)展。從實(shí)際情況來(lái)看，年輕員工有自己的基本追求，因此實(shí)施激勵(lì)與引導(dǎo)能夠使年輕員工更好地實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的改革創(chuàng)新提供動(dòng)力與支持。

二、建立事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的必要性

事業(yè)單位的現(xiàn)代化發(fā)展需要重視創(chuàng)新改革，包含服務(wù)工作的實(shí)施與人力資源管理，并且無(wú)論服務(wù)工作還是人力資源管理工作，實(shí)施效果都與年輕員工有直接的關(guān)系。年輕員工作為事業(yè)單位發(fā)展創(chuàng)新的新鮮血液，在能夠?yàn)槭聵I(yè)單位提供創(chuàng)新動(dòng)力與發(fā)展支持的同時(shí)，也會(huì)使事業(yè)單位的改革發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，原因在于年輕員工的各方面能力有待提升，總體素養(yǎng)發(fā)展尚不平衡，因此在參與社會(huì)服務(wù)工作的過(guò)程中，會(huì)由于能力等問(wèn)題導(dǎo)致工作難以完成。同時(shí)，人力資源管理工作質(zhì)量也會(huì)由于缺乏對(duì)年輕員工的管理而受到影響。

所以，在事業(yè)單位的發(fā)展過(guò)程中，必須做好對(duì)年輕員工的激勵(lì)與約束工作，年輕員工能夠?qū)ψ陨淼母鞣矫姘l(fā)展產(chǎn)生直接的影響。

一方面，在事業(yè)單位發(fā)展建設(shè)當(dāng)中，尤其目前處在改革時(shí)期，更加需要專業(yè)人才參與其中，為自身的改革創(chuàng)新提供支持、動(dòng)力和保障，但已有人才隊(duì)伍實(shí)際上難以發(fā)揮更大的作用。一是由于老員工創(chuàng)新能力有限，對(duì)新事物的接受能力與理解能力有限；二是已有人才隊(duì)伍的觀念和認(rèn)知較為固定，在面對(duì)改革創(chuàng)新的要求時(shí)難以從全局出發(fā)，難以根據(jù)現(xiàn)代化的改革方向做好工作調(diào)整，以推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展。至此，從現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看，年輕員工有對(duì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的直接接觸，對(duì)新鮮事物的理解能力較強(qiáng)，如互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維、信息化能力等，都能夠?yàn)槭聵I(yè)單位的現(xiàn)代化創(chuàng)新改革發(fā)展提供根本支持，并解決事業(yè)單位已有人才隊(duì)伍方面的創(chuàng)新缺口。

但需要注意的問(wèn)題在于，只有加強(qiáng)對(duì)年輕員工的有效約束和管理，才能使年輕員工發(fā)揮重要的作用[2]。原因在于，盡管年輕員工創(chuàng)新能力較強(qiáng)，但同時(shí)也體現(xiàn)出不成熟的工作態(tài)度，這樣會(huì)對(duì)事業(yè)單位公共服務(wù)工作的實(shí)施產(chǎn)生極大的影響。所以，事業(yè)單位必須加強(qiáng)年輕員工的激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)，有針對(duì)性地做好對(duì)年輕員工的帶動(dòng)與引導(dǎo)工作，在此基礎(chǔ)上，與老員工群體進(jìn)行配合，形成更加穩(wěn)定的創(chuàng)新改革團(tuán)隊(duì)。

另一方面，年輕員工雖然有較大的成長(zhǎng)空間，但往往會(huì)由于其自身的能力限制，導(dǎo)致年輕員工失去對(duì)工作的興趣，降低工作與參與創(chuàng)新的積極性，這樣對(duì)年輕員工的發(fā)展與事業(yè)單位的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生直接的影響。

建立激勵(lì)約束機(jī)制，首先從激勵(lì)角度出發(fā)，對(duì)年輕員工的工作完成情況進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià)，使年輕員工了解自身的工作能力，在明確其中存在的問(wèn)題的情況下，事業(yè)單位也借助評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)年輕員工實(shí)施針對(duì)性的激勵(lì)與管理，在這樣的基礎(chǔ)上實(shí)施約束與引導(dǎo)，可以使年輕員工獲得更加快速的成長(zhǎng)與進(jìn)步，幫助年輕員工突破成長(zhǎng)過(guò)程中的阻礙，這樣更能保障事業(yè)單位的發(fā)展能夠獲得年輕員工提供的穩(wěn)定支持，以及年輕員工也會(huì)對(duì)自身未來(lái)的發(fā)展提高信心。

三、當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的現(xiàn)狀

一是能夠根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求對(duì)年輕員工進(jìn)行激勵(lì)約束，但激勵(lì)效果有待提升。在事業(yè)單位的發(fā)展過(guò)程中，由于改革創(chuàng)新需求的存在，年輕員工有相應(yīng)的用武之地，但相關(guān)管理人員也應(yīng)充分了解到年輕員工的能力與認(rèn)知水平不夠，僅僅依靠創(chuàng)新思維難以促進(jìn)改革工作的深入。因此，根據(jù)實(shí)際情況展開(kāi)對(duì)員工的激勵(lì)與約束，使年輕員工能夠更加規(guī)范地參與到相關(guān)工作當(dāng)中，但整體激勵(lì)效果有待提升，表現(xiàn)在激勵(lì)的措施不足，以及約束與管理效果不明顯[3]。

二是欠缺針對(duì)性的激勵(lì)約束。關(guān)于對(duì)年輕員工激勵(lì)與約束工作的實(shí)施，實(shí)際需要重視具有針對(duì)性，這樣才能產(chǎn)生具體的效果，以及幫助年輕員工解決自身發(fā)展與工作執(zhí)行方面的問(wèn)題。但目前欠缺針對(duì)性的工作落實(shí)，導(dǎo)致對(duì)年輕員工的激勵(lì)與約束工作形成一刀切的狀況，不利于年輕員工的成長(zhǎng)。

三是評(píng)價(jià)與考核不到位。關(guān)于對(duì)年輕員工的激勵(lì)與約束，不僅需要根據(jù)年輕員工的實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行，也需要借助科學(xué)的績(jī)效考核，以采取有效的措施實(shí)施激勵(lì)與約束。但目前對(duì)年輕員工的評(píng)價(jià)與考核工作不到位，更多是站在崗位角度實(shí)施對(duì)年輕員工的激勵(lì)和約束，難以促進(jìn)年輕員工的發(fā)展[4]。

2.當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制存在的問(wèn)題

一是年輕員工激勵(lì)機(jī)制不夠健全。關(guān)于對(duì)年輕員工實(shí)施相關(guān)的激勵(lì)與引導(dǎo)，實(shí)際需要重視加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新和拓展，這樣可以有效落實(shí)相關(guān)的激勵(lì)工作，同時(shí)也可以提高激勵(lì)效益與激勵(lì)工作水平。但目前部分事業(yè)單位缺乏全面、有效的年輕員工激勵(lì)機(jī)制，已有部分激勵(lì)機(jī)制更多面向全部員工，針對(duì)性不足，導(dǎo)致年輕員工難以獲得有效的發(fā)展[5]。

二是缺乏年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制配套措施。在激勵(lì)與約束工作實(shí)施過(guò)程中，也需要配套實(shí)施一定的引導(dǎo)策略，以使激勵(lì)與約束工作可以規(guī)范、有序開(kāi)展。但目前部分事業(yè)單位僅僅關(guān)注激勵(lì)與約束工作的實(shí)施，缺乏對(duì)配套機(jī)制的建設(shè)，所以嚴(yán)重影響了對(duì)年輕員工的管理。

三是制度保障不到位。在對(duì)年輕員工實(shí)施激勵(lì)與引導(dǎo)的過(guò)程中，要關(guān)注年輕員工的反饋與具體表現(xiàn)，以實(shí)施可靠的保障，使年輕員工能夠更加積極地接受激勵(lì)與約束。但目前缺乏可靠的制度保障，導(dǎo)致年輕員工難以更加積極地參與到工作當(dāng)中，也難以接受激勵(lì)與約束。

四、完善我國(guó)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的對(duì)策

事業(yè)單位的發(fā)展建設(shè)對(duì)社會(huì)能夠產(chǎn)生較大的影響，因此需要重視加強(qiáng)事業(yè)單位當(dāng)中年輕員工的激勵(lì)與約束工作落實(shí)，以這樣的方式使年輕員工獲得專業(yè)引導(dǎo)與帶動(dòng)，逐步提高專業(yè)能力與認(rèn)知水平，結(jié)合年輕員工自身的創(chuàng)新精神與探究能力，能夠更好地推動(dòng)事業(yè)單位健康發(fā)展與順利改革。所以，結(jié)合上述分析，提出以下建議[6]。

1.建立健全年輕員工激勵(lì)機(jī)制

事業(yè)單位要根據(jù)年輕員工的實(shí)際表現(xiàn)和發(fā)展需求，制定可靠的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能對(duì)年輕員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，使年輕員工獲得發(fā)展與進(jìn)步。具體而言，事業(yè)單位要根據(jù)年輕員工的工作情況，了解其發(fā)展需求，提出激勵(lì)方案，如在其工作素養(yǎng)與態(tài)度方面提供激勵(lì)，使年輕員工工作素養(yǎng)提升、態(tài)度擺正。再有，對(duì)年輕員工實(shí)施行為方面的約束，使其能夠嚴(yán)格遵循事業(yè)單位的工作要求。

與此同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)年輕員工反饋信息的收集，以了解已實(shí)施相關(guān)激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生的效果與存在的問(wèn)題，逐步完善，提升激勵(lì)效果，解決年輕員工工作與發(fā)展方面的針對(duì)性問(wèn)題，使年輕員工獲得全面進(jìn)步[7]。

2.完善年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的配套措施

關(guān)于配套措施的完善，一是指向績(jī)效考核的實(shí)施。根據(jù)年輕員工表現(xiàn)的工作特點(diǎn)，實(shí)施不同崗位不同人員的針對(duì)性績(jī)效考核，形成考核結(jié)果之后應(yīng)用到激勵(lì)與約束工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的約束與激勵(lì)，促進(jìn)年輕員工的快速成長(zhǎng)。

二是體現(xiàn)在反饋機(jī)制的建設(shè)當(dāng)中，即使年輕員工能夠?qū)ψ陨硪庖?jiàn)和需求進(jìn)行反饋，據(jù)此完善與優(yōu)化針對(duì)年輕員工的激勵(lì)約束機(jī)制，使其更加具有針對(duì)性和有效性，并且能夠更好地解決年輕員工的發(fā)展問(wèn)題，幫助年輕員工突破工作挑戰(zhàn)。

此外，也要建設(shè)必要的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，如完善崗位晉升方面的能力要求，使年輕員工能夠在這樣的引導(dǎo)下參與競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，進(jìn)而能夠自覺(jué)規(guī)范自身的行為，更好地參與到事業(yè)單位的創(chuàng)新與改革工作當(dāng)中，在發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性的同時(shí)，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)與發(fā)展。

3.加強(qiáng)制度保障

激勵(lì)約束機(jī)制的實(shí)施要依靠相關(guān)的工作制度，具體需要從人力資源管理角度出發(fā)，設(shè)置針對(duì)年輕員工的激勵(lì)約束機(jī)制保障制度，使激勵(lì)與約束工作的實(shí)施能夠根據(jù)制度的要求規(guī)范展開(kāi)和科學(xué)進(jìn)行，避免盲目展開(kāi)帶來(lái)的工作效率與質(zhì)量問(wèn)題。

具體而言，一是要建立針對(duì)激勵(lì)約束機(jī)制應(yīng)用方面的保障制度，如具體流程、方法，以及方式和內(nèi)容。二是要提供針對(duì)激勵(lì)約束機(jī)制應(yīng)用方面的管理制度，并拓展管理內(nèi)容，使人力資源管理工作可以對(duì)激勵(lì)約束機(jī)制的實(shí)施進(jìn)行有效管理，規(guī)范其落實(shí)的同時(shí)，能夠使年輕員工的發(fā)展與事業(yè)單位人力資源管理整體相結(jié)合，這樣能夠保障事業(yè)單位的人才結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，同時(shí)促進(jìn)年輕員工的發(fā)展。

4.優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

事業(yè)單位的發(fā)展與社會(huì)息息相關(guān)，社會(huì)環(huán)境會(huì)對(duì)事業(yè)單位的改革產(chǎn)生直接影響，主要在于事業(yè)單位服務(wù)工作面向全社會(huì)，也接受全社會(huì)的監(jiān)督。因此優(yōu)化社會(huì)環(huán)境，即是對(duì)事業(yè)單位發(fā)展方面的引導(dǎo)，要從制度建設(shè)、法律法規(guī)完善及公共服務(wù)事業(yè)創(chuàng)新等方面入手，使事業(yè)單位在建設(shè)年輕員工激勵(lì)約束機(jī)制的過(guò)程中，能夠根據(jù)實(shí)際情況和社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行，提升激勵(lì)約束機(jī)制的針對(duì)性和有效性，在解決事業(yè)單位年輕員工管理與培養(yǎng)問(wèn)題的同時(shí)，也能夠更好地服務(wù)社會(huì)，提升和體現(xiàn)年輕員工的社會(huì)服務(wù)價(jià)值[8]。

結(jié) 語(yǔ)

在事業(yè)單位發(fā)展與建設(shè)當(dāng)中，年輕員工屬于重要人力資源管理，對(duì)事業(yè)單位未來(lái)發(fā)展有直接影響，因此需要做好對(duì)年輕員工的激勵(lì)工作，同時(shí)做好約束工作，保障年輕員工能夠規(guī)范行為、態(tài)度和認(rèn)知，進(jìn)而提升能力，發(fā)揮自身的專業(yè)作用，促進(jìn)事業(yè)單位改革工作的實(shí)施。所以，需要根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)針對(duì)性的激勵(lì)與引導(dǎo)，并從約束方面帶領(lǐng)年輕員工進(jìn)行成長(zhǎng)。