陳茹藝，王亞姝，周 爽，陳國(guó)慶

（成都錦城學(xué)院，?四川?成都?611731）

當(dāng)前，我國(guó)旅游行業(yè)中使用的財(cái)務(wù)管理方式也并不完善，旅游行業(yè)的開(kāi)放市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)峻，對(duì)財(cái)務(wù)核算管理要求也不斷提高。部分規(guī)模小的旅游企業(yè)在財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理時(shí)，存在會(huì)計(jì)專業(yè)意識(shí)不足，管理體系有待完善，管理工作操作不規(guī)范，嚴(yán)重制約旅游企業(yè)發(fā)展。王保玲提出我國(guó)旅行社財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展步伐被制約，只有有效改善旅游業(yè)財(cái)務(wù)管理，才能使旅游業(yè)有更廣闊的空間。在旅游業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，旅游公司是旅游市場(chǎng)重要的組成部分，而財(cái)務(wù)管理幫助旅游公司提前規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高收益，羅亞林提到旅游業(yè)應(yīng)該敏銳察覺(jué)日常管理中的各項(xiàng)問(wèn)題，并且針對(duì)性地改進(jìn)，確保收益的同時(shí)提高管理制度。聶海華提出信息化時(shí)代旅游業(yè)應(yīng)該不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展，轉(zhuǎn)變我國(guó)財(cái)務(wù)管理的職能，運(yùn)用更加科學(xué)的管理方法。徐杲提出應(yīng)該更加注重旅游業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)提出更加注重成本管控、降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠完善

我國(guó)的大多旅游景點(diǎn)都是靠各地的氣候特征、風(fēng)土環(huán)境來(lái)打造，在一定程度上存在不穩(wěn)定性。比如爆發(fā)持續(xù)至今的新冠疫情就使許多國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)遭到影響，并且給主要靠旅游發(fā)展的國(guó)家及地區(qū)造成巨大影響。旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中不確定因素的存在與爆發(fā)是沒(méi)有人能阻止的，所以行業(yè)應(yīng)該提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)措施，當(dāng)不可控制條件發(fā)生的時(shí)候把損失降低到最小。

1.2 人員素質(zhì)不夠成熟

大多數(shù)旅游企業(yè)并不在乎財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)知識(shí)，在招聘工作人員的時(shí)不太在乎專業(yè)知識(shí)匹配的職位，也沒(méi)有對(duì)相應(yīng)職位負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，導(dǎo)致負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面管理的人員并沒(méi)有此方面的專業(yè)知識(shí)而造成財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，導(dǎo)致會(huì)計(jì)賬目出現(xiàn)許多漏洞且無(wú)法彌補(bǔ)，還有常規(guī)工作中不規(guī)范行為，造成賬目對(duì)不上。還會(huì)出現(xiàn)下層工作人員賄賂上層工作人員的情況，制作假帳都會(huì)影響公司財(cái)務(wù)狀況。

2 財(cái)務(wù)管理規(guī)范化路徑

2.1 建立完善的財(cái)務(wù)管理體系

財(cái)務(wù)管理應(yīng)該發(fā)揮好旅游業(yè)參謀的作用，為旅游業(yè)發(fā)展把控好決策關(guān)。建立完善的財(cái)務(wù)管理體系，以環(huán)境變化為契機(jī)，提高財(cái)務(wù)管理水平，更好發(fā)揮財(cái)務(wù)管理作用。財(cái)務(wù)管理為旅游業(yè)做出決策提供重要信息，而有效決策則需要注意兩個(gè)方面。首先，應(yīng)該進(jìn)行成本分析與管控。成本分析就是要對(duì)旅游成本預(yù)估，對(duì)于不合理成本剔除后，再次對(duì)成本分析，確保成本有效支出。成本管控是指對(duì)成本合理管控，避免出現(xiàn)高成本。其次，合理風(fēng)險(xiǎn)控制，提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。決策之前提前做好市場(chǎng)調(diào)研，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，避免出現(xiàn)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合理防范，避免出現(xiàn)資源資金過(guò)度浪費(fèi)，明確財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，確保資金透明化公開(kāi)化。建立好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，提高風(fēng)險(xiǎn)的管理意識(shí)。相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)部門對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行收集調(diào)查，整理成報(bào)表，讓財(cái)務(wù)管理人員能清晰明了未來(lái)財(cái)務(wù)管理中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 改進(jìn)人才管理機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員管理素質(zhì)

目前我國(guó)旅游業(yè)出現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理人才不斷流失的情況。我們應(yīng)該改進(jìn)人才管理機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，采用與高校合作的方式定點(diǎn)定向培養(yǎng)人才，擴(kuò)大招收人才渠道，實(shí)現(xiàn)多渠道招收財(cái)務(wù)人才。財(cái)務(wù)管理人員加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)與模式，并實(shí)教融合，將所學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)創(chuàng)新性的融合到實(shí)際旅游業(yè)財(cái)務(wù)管理中。實(shí)行人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)外引進(jìn)高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理人才，對(duì)財(cái)務(wù)管理人才進(jìn)行能力區(qū)分化，對(duì)引進(jìn)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行能力評(píng)價(jià)，增強(qiáng)引進(jìn)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)不同地域旅游業(yè)，旅游業(yè)中不同職能的默契度。

2.3 構(gòu)建旅游業(yè)電子信息網(wǎng)絡(luò)一體化平臺(tái)

構(gòu)建電子信息化平臺(tái)，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能技術(shù)并將其使用到旅游業(yè)發(fā)展中，讓更多旅游信息與資源共享，促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)中財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。在電子信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中完善旅游業(yè)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體系，將財(cái)務(wù)信息上傳到電子信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓電子信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)督管理人員更好監(jiān)督旅游財(cái)務(wù)走向，讓財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范合理。財(cái)務(wù)管理應(yīng)更多依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將旅游業(yè)中具體性的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)向支持性的財(cái)務(wù)管理。