◎ 高 霞 （四川省成都市成華區(qū)教育服務(wù)中心，成都 610051）

近年來，隨著城市快速發(fā)展、新冠疫情持續(xù)反復(fù)，民眾的身心受到較大沖擊，廣大青少年成為社會(huì)與家庭情緒的終端群體，各地中小學(xué)生心理危機(jī)事件屢屢發(fā)生。作為家長(zhǎng)，應(yīng)該如何及時(shí)識(shí)別并有效預(yù)防孩子的心理危機(jī)？

一、心理危機(jī)：心靈世界的狂風(fēng)暴雨

心理危機(jī)指在面臨重大危機(jī)事件時(shí)，個(gè)體所擁有的資源和方法不足以應(yīng)對(duì)所面臨的問題，因而產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài)[1]，表現(xiàn)為各類情緒、認(rèn)知、生理和行為癥狀，如出現(xiàn)焦慮或抑郁情緒，嚴(yán)重時(shí)會(huì)做出自殺或暴力行為[2]。心理危機(jī)已成為世界性的公共衛(wèi)生和公共安全話題，它不僅造成了巨大的公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān)，同時(shí)還引發(fā)了一些嚴(yán)重的公共安全事故[3]。

（一）青少年心理危機(jī)的特點(diǎn)

青少年受到學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境等多方面環(huán)境的影響，又面臨著學(xué)業(yè)壓力，同時(shí)，青春期生理和心理的雙重變化容易令個(gè)體產(chǎn)生負(fù)面情緒，諸多特殊因素疊加起來，使青少年的心理危機(jī)呈現(xiàn)出了獨(dú)有的特點(diǎn)。

1．易發(fā)性

青少年年齡較小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，心理發(fā)展不健全，在遭遇生活中的問題和困境時(shí)往往不能很好地解決，長(zhǎng)此以往，便容易引發(fā)心理危機(jī)。一項(xiàng)對(duì)中國(guó)288354名中學(xué)生自殺意念檢出率的meta分析顯示，2010—2020年，我國(guó)中學(xué)生一年內(nèi)認(rèn)真地考慮過自殺的發(fā)生率為16.3%[4]。另一項(xiàng)針對(duì)153245名中國(guó)中學(xué)生自殺行為相關(guān)報(bào)告的meta分析發(fā)現(xiàn)，有7.3%的中學(xué)生實(shí)施過自殺計(jì)劃，2.7% 的中學(xué)生自殺未遂[5]。這些數(shù)據(jù)表明心理危機(jī)在我國(guó)青少年群體中并不罕見。

2．發(fā)展性

危機(jī)的發(fā)展性指的是這個(gè)年齡階段的人在成長(zhǎng)過程中都會(huì)遇到具有共性的心理危機(jī)。青少年正處于青春期，是人生重要的發(fā)展階段。埃里克森的八階段理論指出，這個(gè)階段的個(gè)體開始對(duì)自我意識(shí)有了更深一層的探索，但是由于尚未清楚自己的角色定位，因此面臨著自我同一性混亂的危機(jī)。

3．多重性

青少年的心理危機(jī)通常不是單一的心理危機(jī)，而是家庭、學(xué)業(yè)、人際等多重壓力交互作用共同導(dǎo)致的心理危機(jī)。當(dāng)遇到某一突發(fā)事件時(shí)，在多重因素的作用下，心理危機(jī)便會(huì)爆發(fā)，引發(fā)自殺、自殘、傷人等嚴(yán)重后果。

（二）青少年心理危機(jī)產(chǎn)生的家庭原因

青少年的心理發(fā)展受家庭教育的影響很大。系統(tǒng)、科學(xué)、積極的家庭教育是青少年心理健康成長(zhǎng)的助推器；反之，家庭教育的錯(cuò)位、缺位會(huì)對(duì)他們的心理健康產(chǎn)生消極影響。綜觀以往研究，發(fā)生過心理危機(jī)事件的青少年家庭主要有如下五個(gè)特點(diǎn)。

1．家庭教育觀念功利

目前，家長(zhǎng)中普遍存在一種價(jià)值傾向，即希望孩子小時(shí)候讀名校、長(zhǎng)大后當(dāng)白領(lǐng)，要子女出人頭地，而不想其成為一名普通勞動(dòng)者和建設(shè)者。功利的價(jià)值觀導(dǎo)致了家長(zhǎng)教育思想和教育行為上的短視，體現(xiàn)為重智輕德、重學(xué)習(xí)成績(jī)輕身心健康、重發(fā)展特長(zhǎng)輕培養(yǎng)素質(zhì)等。部分家長(zhǎng)不尊重孩子，對(duì)青少年的成長(zhǎng)規(guī)律缺乏科學(xué)認(rèn)知，在功利的價(jià)值觀和焦慮心態(tài)的驅(qū)動(dòng)下，跟風(fēng)從眾，盲目與他人攀比。

2．家庭養(yǎng)育功能不全

2022年10月，筆者對(duì)某一線城市開展了“未成年人采取極端方式結(jié)束生命的成因及干預(yù)對(duì)策”調(diào)研。在該市2020—2022年未成年人采取極端方式結(jié)束生命的案例中，情感交流功能較弱家庭占52.1%，撫養(yǎng)功能（隔代撫養(yǎng)、留守兒童等）較弱家庭占34.8%，經(jīng)濟(jì)支持功能較弱家庭占13.1%。這些家庭中，有的家長(zhǎng)忙于生計(jì)，有的家長(zhǎng)或離異或重組家庭，有的家長(zhǎng)涉毒或服刑，往往無暇或無力陪伴和教育孩子，致使本應(yīng)由家長(zhǎng)履行的家教功能不足或缺失。在這類家庭中成長(zhǎng)起來的未成年人易出現(xiàn)心理疾病、品行障礙等，當(dāng)無法承受壓力時(shí)便會(huì)采取極端方式結(jié)束生命。

3．家庭教育方式不當(dāng)

美國(guó)心理學(xué)家戴安娜·鮑姆林德（Diana Baumrind）從家長(zhǎng)的要求和孩子的接納度兩個(gè)方面入手，把養(yǎng)育類型分為四種，即權(quán)威型、專制型、放縱型和忽視型[6]。專制與忽視型教養(yǎng)方式的家長(zhǎng)不能給予孩子溫暖和理解，慣用嚴(yán)厲懲罰、拒絕否認(rèn)、過分干涉或不聞不問、放任等方式。父母長(zhǎng)期過度采取專制型教養(yǎng)方式，子女容易形成依賴他人、缺乏主見、優(yōu)柔寡斷的性格特點(diǎn)，影響子女的焦慮認(rèn)知和行為方式[7]。忽視型的教養(yǎng)方式會(huì)加劇兒童青少年的情緒癥狀，增加不良行為[8]。而放縱型教養(yǎng)方式的家長(zhǎng)對(duì)孩子采取放任自流的態(tài)度，這種教養(yǎng)方式下，孩子的心理往往較為脆弱，抗挫力低，彈性差，或任性跋扈。

不當(dāng)?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式易使孩子形成消極的性格特征，甚至引發(fā)心理疾病?！?022國(guó)民抑郁癥藍(lán)皮書》指出：對(duì)青少年抑郁癥患者而言，家庭環(huán)境是使其陷入抑郁的首要因素。63%的學(xué)生患者在家庭中感受到嚴(yán)苛/控制、忽視/缺乏關(guān)愛和沖突/家暴[9]。這些孩子一旦遭遇成長(zhǎng)中的困境或心感不順不滿時(shí)，便容易產(chǎn)生較強(qiáng)的挫折感及強(qiáng)烈的結(jié)束生命的意念。

4．家庭成員關(guān)系緊張

2022年4月，筆者曾在四川省范圍內(nèi)以成都市為主要區(qū)域開展調(diào)研，對(duì)13280名家長(zhǎng)進(jìn)行了“中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)家校社協(xié)同工作現(xiàn)狀”的調(diào)查，結(jié)果表明，有78.22%的家長(zhǎng)認(rèn)為“家庭成員關(guān)系（家長(zhǎng)關(guān)系、親子關(guān)系等）緊張”日積月累可能會(huì)導(dǎo)致孩子產(chǎn)生心理危機(jī)。在對(duì)采取極端方式結(jié)束生命的未成年人的家庭調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，73.9%的家庭存在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系緊張等問題，其中56.5%的未成年人在采取極端行為前均與家長(zhǎng)發(fā)生過較激烈的沖突。不和諧的家庭氛圍是青少年心理危機(jī)的重要誘因。

5．家長(zhǎng)認(rèn)知存在偏差

一些家長(zhǎng)缺乏科學(xué)的家庭教育理念，忽視了孩子的心理健康問題。一個(gè)抑郁癥孩子留言：“本人初一黨，幾個(gè)月前檢查出抑郁癥。告訴家人后，家人并沒有多大反應(yīng)。幾個(gè)星期前，我一沖動(dòng)跑上高樓，被救下，那幾天家人對(duì)我的態(tài)度是前所未有的好?？墒悄菐滋旌髮?duì)我又被變本加厲地罵、打，我開始后悔幾個(gè)星期前為什么沒跳下去?！绷硪粋€(gè)孩子回復(fù)：“同初一，他們總是以為我這個(gè)病是青春期正?，F(xiàn)象，就是太矯情什么的。我不想去上學(xué)，不想和他們溝通，他們就說我逃避問題。我媽認(rèn)為抑郁癥就是不夠堅(jiān)強(qiáng)導(dǎo)致的。心累?！边€有個(gè)孩子說：“他們連抑郁癥這個(gè)病都不會(huì)承認(rèn)，說我裝病?！奔议L(zhǎng)因無知、誤解、病恥感等，拒絕對(duì)孩子進(jìn)行干預(yù)，延誤了最佳治療時(shí)機(jī)，最終使心理危機(jī)演變成了過激事件。

（三）青少年心理危機(jī)產(chǎn)生的個(gè)體因素

1．青春期身心發(fā)育特點(diǎn)易導(dǎo)致心理危機(jī)

青少年群體正處于從不成熟到成熟的過渡期和人格形成的關(guān)鍵期，生理變化和社會(huì)生活變遷常使他們無所適從，他們的成長(zhǎng)過程呈現(xiàn)出獨(dú)特的心理特點(diǎn)[10]。大腦前額葉與邊緣系統(tǒng)發(fā)育的差異，第二性征的出現(xiàn)引起體內(nèi)激素水平的顯著變化，使青少年情緒自我調(diào)節(jié)能力變差，經(jīng)常表現(xiàn)出情緒不穩(wěn)定，極易受突發(fā)事件影響而產(chǎn)生無望、無助情緒，以致他們應(yīng)對(duì)不當(dāng)、行為失誤，從而引發(fā)各種危機(jī)。

2．高敏感性性格特點(diǎn)易誘發(fā)心理疾病

筆者的調(diào)查研究顯示，在某市2020—2022年采取極端方式結(jié)束生命的未成年人案例中，有65.2%的未成年人具有情緒高敏感性的性格特點(diǎn)，如叛逆、偏激、急躁易怒、悲觀、自卑、孤僻等。他們出現(xiàn)消極情緒后不能及時(shí)有效地化解，經(jīng)過長(zhǎng)期的積累，容易導(dǎo)致心理疾病。高敏感性性格特點(diǎn)的青少年一旦遭遇成長(zhǎng)中的困境或心感不順不滿時(shí)，容易產(chǎn)生較強(qiáng)的挫折感及強(qiáng)烈的結(jié)束生命的意念。

3．心理疾病疊加創(chuàng)傷經(jīng)歷易導(dǎo)致心理危機(jī)

筆者的調(diào)查研究顯示，在某市2020—2022年采取極端方式結(jié)束生命的未成年人案例中，患有抑郁癥、雙向情感障礙、精神分裂癥、多重精神疾病等不同類別心理疾病的占56.5%。這類心理疾病的顯著癥狀之一是有較強(qiáng)的輕生意念。經(jīng)歷過因創(chuàng)傷事件導(dǎo)致心理疾患的未成年人內(nèi)心脆弱而恐懼，渴望親人的關(guān)注和理解，但在現(xiàn)實(shí)生活中，父母常由于各種原因無法“看見”孩子內(nèi)心的需要，不理解孩子內(nèi)心真實(shí)的想法與感受。

長(zhǎng)期以來，自殺與危機(jī)密切相關(guān)。自殺，是身處危機(jī)的青少年難以擺脫心理困境而采取的一種極端行為，是所有人最不愿意看到的心理危機(jī)的一種結(jié)局。心理危機(jī)，好比是青少年心靈世界的狂風(fēng)暴雨，正在無情地肆虐著他們的身心健康。

二、小題大作：心理危機(jī)的早期識(shí)別

青少年在生活中經(jīng)歷負(fù)性事件是難免的，但并不是所有的負(fù)性事件都會(huì)引發(fā)心理危機(jī)，只有在面臨一些特殊事件（應(yīng)激源）時(shí)，青少年才可能會(huì)表現(xiàn)異常并出現(xiàn)心理危機(jī)。那么，家長(zhǎng)該如何及時(shí)識(shí)別孩子的心理危機(jī)，防患于未然呢？

（一）家長(zhǎng)要會(huì)識(shí)別應(yīng)激源

根據(jù)不同的應(yīng)激來源，心理危機(jī)可分為三類：一是境遇性危機(jī)，即遭遇超乎尋常的意外事件，如親人離世、車禍、天災(zāi)等；二是成長(zhǎng)性危機(jī)，即在正常成長(zhǎng)過程中，生活突然發(fā)生變化導(dǎo)致的心理異常反應(yīng)，如搬家、家長(zhǎng)離婚等；三是存在性危機(jī)，即與重要的人生問題有關(guān)的焦慮或內(nèi)心沖突，如人生目標(biāo)、獨(dú)立、承擔(dān)責(zé)任等[11]。

筆者的調(diào)查研究顯示：家長(zhǎng)認(rèn)為一些生活事件日積月累地刺激，同樣可能導(dǎo)致孩子出現(xiàn)心理危機(jī)。有91.48%和86.28%的家長(zhǎng)認(rèn)為經(jīng)?！霸馐芗议L(zhǎng)、教師或同學(xué)的語言暴力或行為暴力”“受到人格侮辱或強(qiáng)烈自尊打擊”可能誘發(fā)中小學(xué)生心理危機(jī)，另有64.89%的家長(zhǎng)認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)暴力”也可能誘發(fā)中小學(xué)心理危機(jī)。隨著社會(huì)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代衍生出的網(wǎng)絡(luò)暴力與傳統(tǒng)重大生活事件一樣，會(huì)對(duì)青少年的心理健康造成嚴(yán)重危害。

學(xué)生認(rèn)為心理危機(jī)的主要應(yīng)激源來自不可控事件，如身體被侵害、家庭發(fā)生重大變故、公共安全事件、同學(xué)間的暴力事件、家庭成員間的爭(zhēng)吵等。學(xué)習(xí)方面的應(yīng)激源主要有成績(jī)下降、被老師批評(píng)。人際關(guān)系方面的應(yīng)激源有經(jīng)歷家庭變故、同學(xué)間的暴力事件、家庭成員間的爭(zhēng)吵、被老師批評(píng)、被朋友質(zhì)疑、被家人否定等[12]。

學(xué)業(yè)壓力與心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)。尤其是處在初二、高二等學(xué)段的青少年，更容易在高壓之下產(chǎn)生錯(cuò)綜復(fù)雜的心理危機(jī)。筆者的調(diào)查研究顯示：在采取極端方式結(jié)束生命的未成年人中，小學(xué)生占8.70%，初中生占39.13%，高中生占比超過一半，為52.17%，這表明未成年人極端事件的發(fā)生跟學(xué)段上升、學(xué)業(yè)壓力增大呈正相關(guān)。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，中高考及期末考試前后，采取極端方式結(jié)束生命的案例占65.2%，是未成年人自殺的高峰期。

因此，當(dāng)家中發(fā)生喪親等重大變故，孩子遭遇或者目睹天災(zāi)人禍、校園欺凌等危機(jī)事件后，以及處于引發(fā)心理危機(jī)的敏感時(shí)段，如轉(zhuǎn)學(xué)、升學(xué)、進(jìn)入寄宿制環(huán)境初期、重要考試前和成績(jī)公布后，家長(zhǎng)要有意識(shí)地去觀察孩子的情緒、行為等變化，孩子過分激動(dòng)或平靜都屬于異常表現(xiàn)。

（二）家長(zhǎng)要會(huì)識(shí)別應(yīng)激反應(yīng)

面對(duì)心理危機(jī)，青少年在情緒、生理和行為上都會(huì)有一些特殊反應(yīng)。例如，會(huì)出現(xiàn)一些不同以往的悲傷、無助、低落、焦慮、暴躁、恐懼等情緒反應(yīng)；生理上可能會(huì)出現(xiàn)失眠、做噩夢(mèng)、消化不良、食欲不振、胃痛、緊張出汗、心跳加快甚至呼吸困難等；行為上則可能表現(xiàn)為不想上學(xué)、行為退化、害怕與災(zāi)難有關(guān)的自然現(xiàn)象、畏懼夜晚等。

在學(xué)習(xí)方面，處于心理危機(jī)中的個(gè)體會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠，上課無法集中注意力，記憶力大大降低，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力越來越弱。這樣的狀態(tài)常被老師和家長(zhǎng)認(rèn)為無心向?qū)W、懶惰、自暴自棄、不懂珍惜等。

在人際交往方面，處于心理危機(jī)的青少年會(huì)回避正常的社會(huì)交往，呈現(xiàn)出一種封閉自我的狀態(tài)，沉默寡言，減少或拒絕與父母、同學(xué)和老師的坦誠(chéng)交流。部分青少年會(huì)表現(xiàn)為極端逆反，不斷找茬、挑刺、對(duì)抗。還有一小部分青少年會(huì)出現(xiàn)自我傷害行為，甚至有自殺意念或行為。

（三）家長(zhǎng)要會(huì)識(shí)別求助信號(hào)

孩子在出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，往往會(huì)發(fā)出一些求助信號(hào)。值得慶幸的是，目前一些明顯的情緒和行為表現(xiàn)已經(jīng)引起了家長(zhǎng)的注意。筆者的調(diào)研顯示，情緒低落、不愿與人交流（94.67%），脾氣變大、喜怒無常（82.57%）及學(xué)習(xí)成績(jī)突然下滑（76.51%）是家長(zhǎng)公認(rèn)的中小學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的三大征兆。但“突然對(duì)未來的事情作安排，突然查閱或收集心理學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)的網(wǎng)頁、書籍等”這些相對(duì)比較隱秘的行為變化，尚未引起家長(zhǎng)足夠的重視，僅有47.95%的家長(zhǎng)注意到了這些反常的表現(xiàn)或行為。

家長(zhǎng)對(duì)危機(jī)求助信號(hào)的識(shí)別特別重要，例如，孩子拒絕上學(xué)、對(duì)日常娛樂失去興趣、對(duì)自傷的話題感興趣、身上莫名出現(xiàn)一些傷痕、突然喜歡參加一些冒險(xiǎn)活動(dòng)、突然對(duì)未來的事情作安排、與自己認(rèn)為重要的人道別、有意疏遠(yuǎn)家人和朋友等，這些都是孩子在無聲地吶喊，發(fā)出求救的信號(hào)。

在筆者調(diào)查的案例中，一個(gè)初二的孩子讀初一時(shí)，父母雙雙入獄。孩子隨祖父母生活，對(duì)祖父母非常孝順。初二放寒假前，他跟好朋友說開學(xué)可能就不到班上來學(xué)習(xí)了。假期里，他經(jīng)常故意跟爺爺吵架，有幾次還徹夜不歸。爺爺以為孫子是青春期叛逆，跟著社會(huì)上的孩子學(xué)壞了。直到有一天，爺爺奶奶被他氣得回了老家。也就在這一天，孩子擰開了家里的煤氣，在家中自盡。他在留下的遺書中寫道：“我變成了一個(gè)壞孩子，爺爺奶奶就不會(huì)因?yàn)槲业碾x去而太過傷心……”對(duì)于孩子的這些精心安排，兩位老人絲毫沒有覺察。

很多時(shí)候，孩子在語言上給家長(zhǎng)發(fā)出過一些信號(hào)，但家長(zhǎng)往往認(rèn)為這只是孩子的有口無心或是情緒上的發(fā)泄，因而并未在意。尤其是青春期的孩子如果有過輕生的極端念頭，或者總把極端想法掛在嘴邊，家長(zhǎng)一定要引起重視。如果此時(shí)家長(zhǎng)還不以為然，甚至用“激將法”去刺激孩子，很可能導(dǎo)致不堪設(shè)想的后果。

還有很多家長(zhǎng)只看到孩子的行為表現(xiàn)，看不到行為背后的心理因素，把問題簡(jiǎn)單定性為不愛學(xué)習(xí)、青春期叛逆或者意志力薄弱。家長(zhǎng)只有關(guān)心孩子的“小事”，他們才會(huì)把“大事”告訴我們。能否及時(shí)察覺孩子的異動(dòng)，并給予有效的關(guān)注和引導(dǎo)，在很大程度上決定了孩子心理危機(jī)的走向。

三、未雨綢繆：心理危機(jī)的有效預(yù)防

家庭對(duì)青少年的心理危機(jī)具有直接影響。不良的親子關(guān)系、家庭教養(yǎng)方式等都是可能引發(fā)青少年心理危機(jī)的“危險(xiǎn)因素”；從另一個(gè)角度講，良好的親子關(guān)系和家庭氛圍、積極的教養(yǎng)方式等也可以緩解青少年的心理危機(jī)，成為“保護(hù)性因素”。因此，預(yù)防心理危機(jī)不是孩子一個(gè)人的事，需要家長(zhǎng)和孩子共同面對(duì)。那么，家長(zhǎng)該如何有效預(yù)防孩子的心理危機(jī)呢？

（一）營(yíng)造良好的家庭氛圍

在關(guān)系良好、民主自由的家庭中，每個(gè)人都可以真實(shí)、安全地表露自己的情緒。在家庭中發(fā)生親子沖突并不可怕，可怕的是家庭成員之間彼此沒有建立情感聯(lián)結(jié)。許多孩子發(fā)生心理危機(jī)的重要原因之一就是和家人之間的情感被阻斷了，孩子與家長(zhǎng)從心理層面是陌生疏遠(yuǎn)的，導(dǎo)致孩子關(guān)閉心門，心里再痛苦也不求助。筆者的調(diào)研顯示，有46%的抑郁癥學(xué)生患者沒有尋求過任何幫助，近30%的學(xué)生從未想過尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助。

家庭支持是一個(gè)人在成長(zhǎng)中應(yīng)對(duì)困難的重要力量。青春期的孩子屬于心理危機(jī)高發(fā)群體，家庭若能及時(shí)關(guān)照到孩子的心理狀態(tài)，早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)，給孩子足夠的愛和關(guān)注，對(duì)防止發(fā)生嚴(yán)重的心理危機(jī)事件尤為重要。

（二）培養(yǎng)孩子的積極心理品質(zhì)

積極心理品質(zhì)是具有相對(duì)穩(wěn)定性、正向性、影響性和功能性的人格特質(zhì)，積極心理品質(zhì)對(duì)于個(gè)體抵抗壓力、提高生活幸福感具有正向的意義。積極心理學(xué)之父塞里格曼認(rèn)為，積極心理品質(zhì)能夠驅(qū)使個(gè)體在從事某種活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的興趣和更高的自信，提升個(gè)體在處理問題或困難時(shí)的效能感和幸福感。培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，有助于健全學(xué)生的人格，發(fā)揮學(xué)生的潛能，塑造學(xué)生積極向上的品格，對(duì)于矯正學(xué)生的不良行為具有促進(jìn)作用[13]。

積極情緒在危機(jī)未產(chǎn)生時(shí)能起到保健作用，在危機(jī)來臨時(shí)可減輕危機(jī)對(duì)個(gè)體的傷害。它與積極認(rèn)知相互作用，既有利于危機(jī)的解除，又有助于個(gè)體人格的完善。

倘若有更多的家長(zhǎng)能正確認(rèn)識(shí)情緒問題與心理危機(jī)之間的關(guān)系，懂得積極的情緒有利于提高人體的免疫功能，注意在日常家庭教育中加強(qiáng)孩子積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)孩子的心理韌性，必定會(huì)大大減少青少年心理危機(jī)事件的發(fā)生率。

（三）要加強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)教育

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，孩子出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)，家長(zhǎng)面臨的困難主要是自身缺乏心理危機(jī)干預(yù)專業(yè)知識(shí)與技能（89.83%）及心理危機(jī)識(shí)別的基本常識(shí)（73.38%）?？梢?，面對(duì)孩子的心理危機(jī)，家長(zhǎng)顯得非常無助。

為此，家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)心理健康及危機(jī)干預(yù)常識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)危機(jī)要有敏銳的覺察力。同時(shí)，對(duì)孩子進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，增強(qiáng)孩子的防范意識(shí)，幫助他們識(shí)別心理危機(jī)現(xiàn)象，了解常見心理問題的表現(xiàn)、類型及其成因；讓他們了解什么是危機(jī)，什么情況下容易出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行舉止可能是心理危機(jī)的前兆，如果自己或周圍同學(xué)出現(xiàn)一些類似的征兆，應(yīng)有意識(shí)地自助或互助。

樹立正確的疾病觀。如果孩子已經(jīng)患有心理疾病或精神障礙，家長(zhǎng)要正確看待，消除“家丑不外揚(yáng)”的病恥感。

（四）加強(qiáng)陪伴和關(guān)愛

如果孩子真的遭遇心理危機(jī)了，家長(zhǎng)該怎么辦？

首先，家長(zhǎng)要給孩子留出足夠的時(shí)間去接受現(xiàn)實(shí)。孩子很可能因?yàn)橐幌伦訜o法消化而反復(fù)去講述創(chuàng)傷性事件或者自己痛苦的感覺。此時(shí)，家長(zhǎng)一定要接納孩子的負(fù)面情緒，耐心傾聽，給孩子表達(dá)情緒和感受的機(jī)會(huì)，并對(duì)他的表達(dá)給予充分理解。其次，對(duì)孩子的退化行為或不良表現(xiàn)要有心理預(yù)期，秉持寬容的態(tài)度。例如孩子成績(jī)下降、生活能力減退，家長(zhǎng)要理解這是孩子在心理危機(jī)中的正常表現(xiàn)。家長(zhǎng)要允許孩子有一個(gè)走出創(chuàng)傷、度過危機(jī)的過程，不要逼迫他要堅(jiān)強(qiáng)或馬上恢復(fù)正常狀態(tài)。最后，家長(zhǎng)自己不要過度焦慮。有些孩子在遭遇心理危機(jī)后，會(huì)有一些軀體上的癥狀或很長(zhǎng)時(shí)間走不出來，對(duì)此，家長(zhǎng)確實(shí)需要重視但不必過度焦慮。家長(zhǎng)要做的是照顧好孩子的基本生活，幫孩子盡量維持正常的作息和健康的飲食規(guī)律。需要注意的是，對(duì)于社會(huì)功能受損，如孩子因抑郁癥等休學(xué)在家，家長(zhǎng)不能過度縱容孩子龜縮在“舒適區(qū)”，要通過心境監(jiān)測(cè)、行為激活、社交技能訓(xùn)練等方式幫助孩子慢慢恢復(fù)到正常狀態(tài)。

當(dāng)孩子遇到嚴(yán)重心理危機(jī)時(shí)，家長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)到自己力量的有限，必要時(shí)要尋求專業(yè)心理機(jī)構(gòu)的幫助，配合專業(yè)人士，對(duì)孩子進(jìn)行及時(shí)的危機(jī)干預(yù)。危機(jī)本身既是挑戰(zhàn)也可能是成長(zhǎng)的契機(jī)，一個(gè)孩子經(jīng)歷了心理危機(jī)的考驗(yàn)后，也許會(huì)在心理品質(zhì)和心理能量上有新的提升。

青少年極端事件背后，都有一個(gè)不容忽視的原因，那就是家長(zhǎng)沒有及時(shí)“看見”孩子。“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井?！鳖A(yù)防或幫助孩子度過心理危機(jī)，家長(zhǎng)要做到“四多”，即多觀察，求救信號(hào)早發(fā)現(xiàn)；多陪伴，心靈溝通最有效；多傾聽，理解共情不可少；多支持，愛與關(guān)懷最重要。