◎ 陳娟娟 （浙江省溫州市永嘉縣上塘城西小學(xué)，溫州 325100）

一、學(xué)生情況

小麗（化名），女，7歲，小學(xué)一年級(jí)學(xué)生，身材瘦小，這個(gè)學(xué)期剛轉(zhuǎn)到我們班，開學(xué)第一周，不同于班里其他嘰嘰喳喳講個(gè)不停的孩子，小麗沉默寡言，不愛說話。每次上課老師叫她站起來回答問題，她總是把嘴巴閉得緊緊的，眼神充滿驚恐。老師課上布置同桌互相交流的任務(wù)時(shí)，她也不和同桌交流，就一個(gè)人看著同桌說，下課的時(shí)候，一個(gè)人孤孤單單坐在座位上，不和其他同學(xué)交流。

從小麗目前的狀況看來，作為轉(zhuǎn)校生的她并沒有做好進(jìn)入新學(xué)校的準(zhǔn)備，入學(xué)不適應(yīng)，不愛說話不敢表達(dá)，說明她在班集體里的人際關(guān)系還沒有建立起來。針對(duì)小麗的問題，作為班主任，我曾帶她到辦公室進(jìn)行單獨(dú)溝通。小麗第一次來辦公室很緊張，不敢開口說話。我蹲下身來抱了抱她，才緩解了她緊張不安的情緒。小麗對(duì)學(xué)校這個(gè)新環(huán)境很不適應(yīng)，十分缺乏安全感，不能與人進(jìn)行正常的溝通交流。于是，我和小麗的媽媽在電話里進(jìn)行了溝通，約好去小麗家家訪。

二、語言引導(dǎo)，建立信任關(guān)系

我初到小麗家時(shí)，小麗正拉著媽媽的手，她站在門口看到我過來，害羞地躲到了媽媽身后。小麗媽媽把小麗拉出來和我打招呼，小麗頭一直低著，輕聲細(xì)氣地和我打招呼，這是我第一次聽到她的聲音，我趕緊夸道：“聲音小了點(diǎn)，但是很好聽。以后說話大聲點(diǎn)，讓大家都能聽到你的聲音?！?/p>

小麗聽到我的夸獎(jiǎng)，頭抬了起來，羞澀地笑了，眼睛里閃爍著光芒。在家這個(gè)安全舒適的環(huán)境里，我用贊賞的語言初步打開了小麗的心門。

在接下來的交流中，我從小麗媽媽的口中得知，小麗是農(nóng)村老家的爺爺奶奶帶大的，最近為了讀小學(xué)才接到城里，小麗初來城里很不適應(yīng)，生活環(huán)境的改變讓年幼的她充滿焦慮和恐懼。

為了讓小麗能更放松地和我交流，我從包里拿出一盒橡皮泥送給她。我說：“聽其他同學(xué)說，你美術(shù)課上用橡皮泥捏的小動(dòng)物可好看了，美術(shù)老師還把它放在講臺(tái)上向全班展示了，老師就送一盒橡皮泥給你吧。”

接下來，我請(qǐng)小麗捏一個(gè)橡皮泥作品來表示她最近到新學(xué)校的心情。小麗捏了一個(gè)名為“柵欄里的小白兔”的作品：一只可愛的小白兔在綠色的草地上吃著胡蘿卜，周圍有一圈柵欄圍著。小麗解釋說，柵欄是為了保護(hù)小白兔不被大灰狼吃掉。

小白兔就是小麗初到新環(huán)境的心理投射，陌生的環(huán)境讓她恐懼，就像一只怕遇到大灰狼而不敢跨出圍欄的小白兔。但是小麗愿意向我表達(dá)出她內(nèi)心的想法，說明她已經(jīng)在進(jìn)步了。

我告訴她：“雖然你不怎么和大家說話，但是你的一舉一動(dòng)同學(xué)們都是看在眼里的，在很多你不知道的角落里，許多人在默默關(guān)注著你。”

“真的嗎？”小麗一臉不可思議。

我的一番話讓小麗褪去了膽怯和害羞，話匣子也打開了。她放開媽媽的手，過來拉著我的手，請(qǐng)我坐到客廳的沙發(fā)上，說著自己初來新環(huán)境的不適：這邊的小朋友都說普通話，玩著一些她以前從來沒有玩過的網(wǎng)絡(luò)游戲；自己對(duì)農(nóng)村老家的爺爺奶奶很想念，在村里時(shí)她常和小伙伴玩的游戲就是用溪邊的黃泥捏各種小動(dòng)物的造型，所以她的橡皮泥才會(huì)捏得這么好；以前在農(nóng)村大家都喜歡說方言，她的普通話不是很流利，媽媽說她必須要學(xué)會(huì)說流利的普通話，否則班里的小朋友會(huì)笑話她，為了避免被別人嘲笑，她在班里更加不敢開口說話。

通過這次家訪，我和小麗建立了信任關(guān)系，她和我說了很多自己的情況，也讓我找到了她一直不敢在班里開口說話的原因。我跟小麗的媽媽進(jìn)行了溝通，建議她調(diào)整對(duì)孩子的教育方式，引導(dǎo)小麗勇敢面對(duì)自己的不足，大膽和同學(xué)交流；給予小麗更多的情感支持，周末或者假期有空的時(shí)候，帶她去農(nóng)村看看爺爺奶奶和兒時(shí)的玩伴，減緩她來到新環(huán)境造成的心理落差。

這次家訪結(jié)束以后，回到班里，我為小麗專門開了一節(jié)班會(huì)課，請(qǐng)班里的學(xué)生說說小麗的優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生提出一些讓小麗能更好地融進(jìn)班集體的建議。下課時(shí)，好幾個(gè)學(xué)生主動(dòng)拉著小麗的手去操場(chǎng)上玩，這次小麗沒有再拒絕，和大家一起玩去了。

三、給予情感支持，提升自我價(jià)值感

第二次家訪時(shí)，我見到了小麗的爺爺奶奶，原來自從知道小麗在學(xué)校不愛說話的情況后，爸爸媽媽就決定把爺爺奶奶接到城里陪小麗住幾天。小麗在一家人的陪伴下開心極了，她還拿出自己最新的橡皮泥作品給大家看：一只可愛的小白兔在綠色的草地上吃著胡蘿卜，周圍已經(jīng)沒有了圍起的柵欄，取而代之的是一些小動(dòng)物，如小鹿、小馬、小烏龜?shù)?，小麗說那些小動(dòng)物都是小白兔的新朋友。

我讓小麗和家人們說說在學(xué)校里有什么讓她開心的事，又有什么事情讓她害怕。小麗說，她在班里認(rèn)識(shí)了兩個(gè)女生，玩得很好，她們沒有覺得小麗的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)帶著小麗和班里其他同學(xué)一起玩，這讓小麗非常開心；班里同學(xué)圍著她請(qǐng)教她如何捏出好看的橡皮泥作品，這讓她很有成就感，也很開心。她還是很害怕上課舉手發(fā)言，因?yàn)橛幸淮握Z文課上她有一個(gè)拼音怎么讀都不對(duì)，語文老師雖然沒有批評(píng)她，但是小麗覺得語文老師一定不喜歡自己了，再次擔(dān)心起自己的發(fā)音問題。

這次家訪中，小麗勇敢分享了自己內(nèi)心的所思所想。她目前已經(jīng)在人際交往方面邁出了一大步，但還是在為自己的發(fā)音問題而焦慮。

我告訴她，小白兔被柵欄圍著，雖然很安全，但是朋友很少；拆掉柵欄后，小白兔認(rèn)識(shí)了很多新朋友，也許會(huì)碰到大灰狼，但在和大灰狼對(duì)峙的過程中，它才能鍛煉出強(qiáng)大的生存能力，它會(huì)比在小小的柵欄里跑得更快、跳得更高；其實(shí)語文老師對(duì)你嚴(yán)厲要求就是為了盡快糾正你的發(fā)音，你只要按照老師的要求去做就會(huì)越來越優(yōu)秀，語文老師和其他同學(xué)一樣，都特別喜歡你，希望你能更好地融入我們的班集體。

這次家訪過后，我指導(dǎo)小麗的家人制定了如下家庭教育目標(biāo)：多和學(xué)校老師溝通，注意引導(dǎo)小麗學(xué)會(huì)適應(yīng)不同教學(xué)風(fēng)格的老師；幫助小麗調(diào)整認(rèn)知，提升自我價(jià)值感，掌握有效應(yīng)對(duì)壓力的方式，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

這次家訪結(jié)束后一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)小麗在情緒表達(dá)上有了進(jìn)步，人際關(guān)系也維系得不錯(cuò)；內(nèi)心還存在焦慮情緒，是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)上遇到了困難，害怕、退縮是她自我價(jià)值感低的表現(xiàn)。于是，我和語文老師講了小麗的事情，語文老師知道后，在課上常鼓勵(lì)小麗回答問題，并且還把每天的語文早讀任務(wù)交給了小麗。得到老師的認(rèn)可，小麗很快重拾學(xué)習(xí)的信心，上課的時(shí)候也開始積極舉手發(fā)言了。

四、結(jié)語

小麗的變化是有目共睹的，這離不開父母、學(xué)校老師和同學(xué)們的支持，以及一個(gè)安全、溫暖的環(huán)境。每個(gè)孩子在成長的道路上都會(huì)遇到困難，所幸小麗遇到了一個(gè)溫暖的班集體，在融入班集體的過程中，她的自我價(jià)值感逐漸提升，成了一個(gè)關(guān)心班級(jí)的孩子。

某天下午，小麗拉著一個(gè)臉上掛著淚花的女生來到我的辦公室，她告訴我，班里有個(gè)調(diào)皮的男生欺負(fù)人，她大聲向?qū)Ψ娇棺h，那個(gè)男生非但不改，還把這個(gè)女生弄哭了，小麗非常生氣，于是來辦公室請(qǐng)我主持公道?？磥?，小麗不僅完全適應(yīng)了學(xué)校生活，還能主動(dòng)站出來保護(hù)同學(xué)。這讓我再次想起她最初的橡皮泥作品——柵欄里的小白兔，現(xiàn)在這只“小白兔”不僅勇敢地走出了柵欄，還可以保護(hù)她的“兔子朋友”。我為小麗的變化感到欣慰。