袁 霞

(河南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 河南 鄭州 451464)

引言

高校圖書館作為供學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所而言,其內(nèi)部的館藏資源較為豐富。而且隨著近幾年微博、微信等各種新興媒介的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,媒體行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日益激烈。況且新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展,也促使融媒體形態(tài)的誕生和發(fā)展。基于當(dāng)前媒體融合模式下,高校圖書館已不再只是局限于圖書的借還服務(wù),而是引進(jìn)了多種類型的海量文獻(xiàn)資源,并從多個(gè)方面來(lái)為讀者提供多元化的服務(wù)。但由此,也讓讀者了對(duì)圖書館內(nèi)部的海量文獻(xiàn)資源和多元化服務(wù)的理解和認(rèn)知存在偏差,其對(duì)于文獻(xiàn)查找的方法也并不熟悉,導(dǎo)致讀者對(duì)于圖書館的利用率不高。為此,各大高校圖書館的管理人員都應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題引起足夠的重視, 積極探索高校圖書館新的發(fā)展路徑,讓館藏內(nèi)部的文獻(xiàn)資源能夠充分發(fā)揮出其自身的價(jià)值[1]。而本文也以如何提高高校圖書館館藏文獻(xiàn)利用率作為研究主題,并對(duì)其展開了相應(yīng)的探討與分析。

1 當(dāng)前高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源的利用現(xiàn)狀

高校圖書館內(nèi)部收藏的圖書資源和一些文獻(xiàn)資料主要是一種無(wú)形信息和有形信息資源的有效整合,但隨著我國(guó)科學(xué)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,高校圖書館的規(guī)模不斷擴(kuò)大,其內(nèi)部圖書文獻(xiàn)也隨之增加。在此背景下,高校圖書館傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式和借閱模式、服務(wù)方式以及技術(shù)手段都無(wú)法滿足當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展。而且高校圖書館的發(fā)展大多都會(huì)受到原有的服務(wù)模式和學(xué)校圖書館的經(jīng)費(fèi)建設(shè)不足,還有圖書館自身的宣傳推廣等因素的影響,從而導(dǎo)致圖書館內(nèi)部的館藏文獻(xiàn)資源利用率明顯降低,尤其是一些紙質(zhì)圖書和紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用率更是十分低下。圖書館是高校的重要標(biāo)志,圖書館在學(xué)生的大學(xué)生活中起著至關(guān)重要的作用[2]。但從當(dāng)前高校圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,很多高校內(nèi)部的館藏文獻(xiàn)資源都比較陳舊,這在很大程度上打擊了高校師生借閱文獻(xiàn)書籍和利用文獻(xiàn)資源的積極性。而且現(xiàn)在很多大學(xué)生習(xí)慣了使用智能手機(jī)在網(wǎng)上查閱和閱讀一些書籍,使其對(duì)于圖書館的依賴程度也逐漸降低,少數(shù)大學(xué)生在利用高校圖書館內(nèi)部的館藏文獻(xiàn)資源時(shí),也更傾向于一些實(shí)用性強(qiáng)亦或者是休閑娛樂方面的書籍文獻(xiàn),而對(duì)于一些和專業(yè)課程相關(guān)的文獻(xiàn)資源卻并未得到相應(yīng)的利用[3]。

2 高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源利用率不高的原因

2.1 缺乏完善的宣傳推廣機(jī)制

從當(dāng)前各大高校圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,很多高校圖書館內(nèi)部的館藏文獻(xiàn)資源利用率不高的原因主要是缺乏一個(gè)完善的宣傳推廣機(jī)制,導(dǎo)致其內(nèi)部的文獻(xiàn)資源不被大學(xué)生所熟知,這主要是表現(xiàn)在以下幾方面。

一方面,很多高校圖書館的管理人員對(duì)于圖書館的宣傳推廣活動(dòng)并不重視,其圖書館內(nèi)部雖然藏有大量的文獻(xiàn)資源,但卻并沒有將這些文獻(xiàn)資源通過(guò)科學(xué)的方式向師生宣傳,使其很多大學(xué)生都不清楚圖書館內(nèi)部有哪些文獻(xiàn)資源,也就自然而然不會(huì)過(guò)多的去利用圖書館的文獻(xiàn)資源[4]。

另一方面,雖有部分高校的圖書館會(huì)不定期開展一些閱讀宣傳推廣活動(dòng)將其內(nèi)部的一些優(yōu)質(zhì)圖書或文獻(xiàn)資源推廣出去,但主要是通過(guò)學(xué)校的廣播和公告欄進(jìn)行宣傳推廣。這樣的宣傳推廣方式通常只可以讓學(xué)校內(nèi)部的部分學(xué)生知道學(xué)校圖書館即將會(huì)開展閱讀推廣活動(dòng),而且在這一部分學(xué)生中,愿意參加活動(dòng)的學(xué)生比例往往不到一半。并非是學(xué)生對(duì)于這些推廣內(nèi)容不感興趣,而是高校圖書館宣傳推廣工作不到位。再加上當(dāng)前很多高校的師生都更傾向于數(shù)字化閱讀形式,倘若在宣傳推廣時(shí)仍然沿用以往傳統(tǒng)的推廣方式將其內(nèi)部的相關(guān)文獻(xiàn)和圖書資源推廣出去,則會(huì)導(dǎo)致高校圖書館的宣傳推廣效果無(wú)法取得較好的成效。這樣一來(lái),便會(huì)直接導(dǎo)致高校圖書館的文獻(xiàn)資源得不到師生的合理利用。

2.2 文獻(xiàn)資源的建設(shè)還不完善

在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下,高校圖書館內(nèi)部館藏文獻(xiàn)資源的建設(shè)主要包含了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)資源以及數(shù)字化的電子信息資源等兩方面的建設(shè)。一方面,有部分地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較為緩慢,致使很多高校自身也缺乏一定的建設(shè)資金,使得高校都不能更好的建立數(shù)字化圖書館,其所建立的圖書館規(guī)模和空間也都比較小,尤其是其內(nèi)部圖書及文獻(xiàn)閱覽室的空間位置狹窄,每次最多只能容下幾十個(gè)人來(lái)閱讀相應(yīng)的文獻(xiàn)資料,從而導(dǎo)致學(xué)生到圖書館查詢和利用其內(nèi)部館藏文獻(xiàn)資源的興趣不高。并且由于高校圖書館的經(jīng)費(fèi)有限,很多管理人員為了有效節(jié)省開支,就會(huì)在圖書的采購(gòu)環(huán)節(jié)減少一些文獻(xiàn)資源的數(shù)量,使得其內(nèi)部的藏書數(shù)量不多,從而導(dǎo)致其內(nèi)部的文獻(xiàn)資源較為單一化,很難滿足讀者的多元化閱讀需求,從而直接影響到讀者借閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的積極性和利用率。另一方面,高校圖書館在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中并未對(duì)紙質(zhì)及電子文獻(xiàn)兩種形式的圖書資料進(jìn)行有效的整合,使得一些文獻(xiàn)的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的情況,不僅缺乏具有針對(duì)性的整改策略,其在排列布局上也沒有對(duì)這兩種形式的文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的開發(fā)和利用。并且高校圖書館對(duì)于大數(shù)據(jù)的技術(shù)運(yùn)用也不到位,從而造成數(shù)字化的圖書資源與紙質(zhì)圖書資源出現(xiàn)相脫節(jié)的現(xiàn)象,最終致使讀者在檢索相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息時(shí)降低了其檢索速度,使得讀者也會(huì)逐漸失去利用文獻(xiàn)資源的興趣。

2.3 圖書館的服務(wù)功能性有待提升

從當(dāng)前各大高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源的利用現(xiàn)狀來(lái)看,很多高校文獻(xiàn)資源利用率不高的原因主要是因?yàn)閳D書館自身的服務(wù)功能還有待提升。一方面,高校圖書館為讀者所提供的服務(wù)較為單一,其內(nèi)部圖書館的服務(wù)形式也大多只是局限于簡(jiǎn)單的借閱和歸還服務(wù),而無(wú)法為讀者提供更多多元化的服務(wù)。另一方面,有部分高校圖書館內(nèi)部管理人員及工作人員的服務(wù)意識(shí)較為淡薄,服務(wù)理念和觀念也較為落后。現(xiàn)如今,很多高校圖書館都逐漸從以往的藏書目錄中心逐漸轉(zhuǎn)變成科技文化的信息中心和咨詢服務(wù)中心,但是圖書館內(nèi)部的很多工作人員的服務(wù)觀念,這表現(xiàn)出較為明顯的滯后,還有部分圖書館的工作人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平都有待提升,使得其自身只能勉強(qiáng)為讀者提供一些比較簡(jiǎn)單的服務(wù),這就造成很多讀者對(duì)圖書館內(nèi)部館藏文獻(xiàn)資源的借閱興趣不高。

3 提高高校圖書館館藏文獻(xiàn)利用率的有效策略

3.1 完善圖書館的宣傳推廣機(jī)制

在當(dāng)前新時(shí)期背景下,若想有效提高高校圖書館館藏資源的利用率,就必須充分利用融媒體對(duì)高校圖書館的宣傳推廣渠道進(jìn)行拓展。

首先,高校圖書館內(nèi)部的管理人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的線下宣傳推廣模式,并要積極樹立融媒體意識(shí)和融媒體的全局發(fā)展觀,并要在思想上引起對(duì)圖書文獻(xiàn)宣傳推廣的重視。同時(shí),高校圖書館內(nèi)部的管理人員可以充分利用微視頻來(lái)征集讀者的一些作品、并要借助話劇比賽以及視頻動(dòng)漫來(lái)完成相應(yīng)的閱讀推廣。以清華大學(xué)圖書館的宣傳推廣為例,該校圖書館的管理人員就積極組織學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演的完成了“愛上圖書館”這一系列的短劇。其主要目的也就是為了通過(guò)這一系列的短劇來(lái)對(duì)圖書館內(nèi)部的圖書文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效推廣,從而有效提升圖書館文獻(xiàn)資源的利用率[5]。

其次,高校圖書館內(nèi)部的管理人員還應(yīng)當(dāng)充分利用微信、微博、QQ、圖書館論壇等各大社交媒體平臺(tái)來(lái)加強(qiáng)其宣傳推廣效果。同時(shí)高校圖書館還可以充分利用學(xué)校內(nèi)部的LED宣傳屏和滾動(dòng)廣告,以及宣傳欄等途徑通過(guò)文字、圖片、聲音、和其它運(yùn)營(yíng)商全方位的進(jìn)行宣傳推。例如,高校圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)充分利用微信平臺(tái)來(lái)開展相應(yīng)的閱讀推廣活動(dòng)時(shí),其在對(duì)圖書館內(nèi)部的文獻(xiàn)資源進(jìn)行科學(xué)分類的前提下,還應(yīng)當(dāng)靈活設(shè)置平臺(tái)的推廣菜單和閱讀推廣欄目來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳推廣活動(dòng)。而且閱讀欄目的設(shè)置還應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同類型的文獻(xiàn)資源進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),從而有效提升圖書館宣傳推廣的實(shí)際效果。

最后,高校圖書館內(nèi)部的管理者還應(yīng)當(dāng)充分利用抖音、快手、頭條號(hào)、視頻號(hào)、大魚號(hào)等自媒體平臺(tái)和渠道來(lái)展開相應(yīng)的宣傳推廣工作,從而不斷落拓寬和增加圖書館的宣傳推廣渠道,以此才能促使其內(nèi)部的館藏文獻(xiàn)資源能夠得到進(jìn)一步的提升。

3.2 不斷完善文獻(xiàn)資源的建設(shè)

為了有效提升高校圖書館文獻(xiàn)資源的利用率,高校必須不斷加大對(duì)電子化及數(shù)字信息化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入,積極構(gòu)建一個(gè)較為完善的數(shù)字化圖書館。

首先,高校圖書館應(yīng)當(dāng)對(duì)其內(nèi)部的紙質(zhì)圖書資源和電子文獻(xiàn)資源進(jìn)行有效的整合與利用,將這兩種形式的不同類型文獻(xiàn)資源進(jìn)行歸納和匯總,要積極建立一個(gè)信息化、數(shù)字化的管理系統(tǒng),將這些文獻(xiàn)資源進(jìn)行保存和儲(chǔ)藏。

其次,高校圖書館還需要根據(jù)其內(nèi)部圖書資源的數(shù)量多增加一些較為優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)資源,結(jié)合讀者的需求購(gòu)入一些多樣化的文獻(xiàn)圖書資料。并且高校圖書館內(nèi)部的管理人員還應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的圖書信息、檢索以及服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化,充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)同合作,從而有效打通其內(nèi)部采購(gòu)、打印以及信息傳輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)。

最后,高校圖書館內(nèi)部的管理人員還需要將以前那些較為陳舊的文獻(xiàn)資料替換成新的圖書文獻(xiàn)或者電子文獻(xiàn)資料,并且圖書館還要增加一些質(zhì)量比較高的文獻(xiàn)資源,從而不斷加強(qiáng)高校圖書館頂層設(shè)計(jì)設(shè)施。

3.3 加強(qiáng)高校圖書館的服務(wù)

現(xiàn)當(dāng)下,各大高校圖書館的辦館宗旨主要是“讀者第一,服務(wù)育人”,因此,若想有效提高高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源的利用率,就必須全面提升圖書館內(nèi)部的服務(wù)水平。

首先,高校圖書館的管理人員及工作人員必須要積極樹立“讀者至上”的服務(wù)理念,除了要為讀者提供借閱和歸還服務(wù)以外,還應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),來(lái)挖掘和了解讀者的不同需求,而后結(jié)合讀者的不同需求為其提供個(gè)性化的閱讀服務(wù)和信息檢索服務(wù),并且高校圖書館還要加強(qiáng)其內(nèi)部管理人員和工作人員自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),讓其能夠更好的為讀者提供一些精細(xì)化的服務(wù)。

其次,高校圖書館內(nèi)部的管理人員需要充分應(yīng)用數(shù)字化的運(yùn)行理念和管理理念,來(lái)為讀者設(shè)置相應(yīng)的移動(dòng)端閱讀版塊,從而使讀者的閱讀更為便利,以此來(lái)提升其內(nèi)部館藏文獻(xiàn)資源的利用率。并且高校圖書館的相關(guān)管理人員還要積極拓展全新的渠道,將讀者的意見反饋到所構(gòu)建的數(shù)字化文獻(xiàn)資源平臺(tái)中。例如,高校圖書館內(nèi)部的管理人員可以充分結(jié)合讀者的實(shí)際需求,來(lái)為其搭建微博以及微信公眾號(hào)等新媒體線上交流平臺(tái),并在其官方公眾號(hào)中定期發(fā)布圖書館的動(dòng)態(tài)信息和推送一些價(jià)值較高的圖書文獻(xiàn),從而讓讀者在線上就可以充分利用圖書館內(nèi)部的館藏文獻(xiàn)資源。

最后,高校圖書館的管理人員還應(yīng)當(dāng)不斷完善其內(nèi)部圖書文獻(xiàn)資源的管理和相應(yīng)的服務(wù)功能,并且要根據(jù)圖書館自身的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)對(duì)其內(nèi)部的藏書結(jié)構(gòu)和文獻(xiàn)資源的配置進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化。然后還要將其內(nèi)部所有的圖書文獻(xiàn)資料都對(duì)讀者進(jìn)行全面開放,同時(shí)還要結(jié)合新書到館的情況以及讀者的實(shí)際閱讀需求和閱讀熱點(diǎn)的變化,及時(shí)對(duì)內(nèi)部的文獻(xiàn)資源進(jìn)行調(diào)整和更換,從而才可以有效提高其內(nèi)部文獻(xiàn)資源的利用率。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展給高校圖書館的建設(shè)帶來(lái)了一些發(fā)展機(jī)遇,增加了圖書館的圖書文獻(xiàn)資源。但與此同時(shí),大多數(shù)高校圖書館的宣傳推廣機(jī)制不完善、文獻(xiàn)資源的建設(shè)不完善、圖書館的服務(wù)功能性還有待提升等因素在很大程度上制約著圖書館內(nèi)部館藏文獻(xiàn)資源的開發(fā)和利用。因此,高校圖書館內(nèi)部的管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合其自身的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)加強(qiáng)其內(nèi)部圖書文獻(xiàn)資源的建設(shè),不斷增加一些不同類型的圖書文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)信息資源。同時(shí),高校圖書館內(nèi)部的管理人員還應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的抓取功能抓取讀者的借閱和閱讀信息,為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)和多樣化的檢索服務(wù),從而有效提升文獻(xiàn)資源的利用率。