吳永和 許秋璇 王珠珠

（1. 華東師范大學(xué)教育學(xué)部教育信息技術(shù)學(xué)系，上海 200062；2. 華中師范大學(xué)國家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心，武漢 430079；3. 中央電化教育館，北京 100031）

一、引言

以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用正全方位和加速地推進各行各業(yè)的變革與創(chuàng)新，也深刻影響著教育系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展。2021 年11 月，EDUCAUSE（2021）發(fā)布的《2022 年十大 IT 議題：我們應(yīng)有的高等教育》描述了數(shù)字技術(shù)促進高等教育發(fā)展的十大議題，包括“適應(yīng)數(shù)字化未來的數(shù)字教師、數(shù)字與實體的平衡游戲、從數(shù)字稀缺到數(shù)字豐富”等。近年來，國家圍繞教育現(xiàn)代化、教育強國、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型作了一系列重要的戰(zhàn)略部署。例如，2021 年8 月，教育部批復(fù)同意將上海作為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點區(qū)（中華人民共和國教育部，2020）；《教育部 2022 年工作要點》提出教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，加快推進教育數(shù)字轉(zhuǎn)型和智能升級（中華人民共和國教育部，2022a）；2022 年 3 月，國家智慧教育平臺正式上線（中華人民共和國教育部，2022b），推動了數(shù)字技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，標(biāo)志著教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為我國未來教育改革的重點和趨勢。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在實現(xiàn)需求驅(qū)動、優(yōu)質(zhì)公平，借助新型數(shù)字技術(shù)形成具有開放性、適應(yīng)性、柔韌性、永續(xù)性的教育生態(tài)（祝智庭，鄭浩，等，2022）。這需要診斷轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的問題，揭示不同發(fā)展水平區(qū)域、不同發(fā)展階段各要素的不足和改進方向，評估轉(zhuǎn)型的有效性、發(fā)展程度和目標(biāo)達成度等。然而，當(dāng)前我國教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論和實踐正處于初步發(fā)展階段，缺少教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與評估模型，導(dǎo)致教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐沒有清晰的路徑，在一定程度上阻礙了教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐。而且，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)演進的過程，具有較強的復(fù)雜性、非線性、動態(tài)性、不確定性等系統(tǒng)特征，難以用單一觀察指標(biāo)或一個量化的閾值去評估。作為戰(zhàn)略規(guī)劃最有價值的工具之一，成熟度模型不僅能清晰描述目標(biāo)系統(tǒng)的概念范疇、發(fā)展過程和階段目標(biāo)，還具有評價目標(biāo)系統(tǒng)發(fā)展水平和能力程度的功能（Sadiq et al.，2021；Schumacher et al.，2016）。成熟度模型被廣泛應(yīng)用于計算機、管理和數(shù)據(jù)治理等領(lǐng)域，衍生出軟件能力成熟度模型（Capability Maturity Model，CMM） 、項目管理成熟度模型（Project Management Maturity Model，PMMM） 、數(shù)據(jù)管理成熟度模型（Data Management Maturity Model，DMMM）等，為勾勒這些領(lǐng)域組織活動發(fā)展的演化軌跡、動態(tài)評估發(fā)展能力提供了有效路徑。鑒于此，本文將成熟度模型思想與方法引入教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估領(lǐng)域，基于能力成熟度模型基本結(jié)構(gòu)和已有數(shù)字化成熟度模型比較，構(gòu)建教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力成熟度模型，探討其在不同層次、不同實踐場域應(yīng)用的差異性，為我國教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展與實踐提供借鑒。

二、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價的理論審視

（一） 成熟度模型理論及基本結(jié)構(gòu)

成熟度是指對事物發(fā)展程度的總體性描述和度量，如軟件過程成熟度是指針對具體的軟件過程進行明確定義、管理、測量、控制以及有效程度評判（卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所，2001，第5—6 頁）。廣義上，成熟度模型是指個體或組織按照預(yù)期目標(biāo)和現(xiàn)有條件獲得或提升某種能力的過程性框架；狹義上，可以將其定義為衡量軟件機構(gòu)持續(xù)改進和提高軟件過程能力水平的評價方法和工具。能力成熟度模型由成熟度級別、關(guān)鍵過程域、共同特征以及關(guān)鍵實踐構(gòu)成（Paulk et al.，1993），為軟件開發(fā)過程的管理、改進和評估提供了一個漸進式的改進框架，以增量的方式逐步引導(dǎo)軟件組織走向成熟。

此后，國內(nèi)外學(xué)者和研究機構(gòu)將能力成熟度模型應(yīng)用到各個領(lǐng)域，形成了各具特色的成熟度模型。例如，美國項目管理協(xié)會提出的組織項目管理模型，其結(jié)構(gòu)包含項目管理的 4 個成熟度等級、9 個關(guān)鍵領(lǐng)域和 5 個基本過程以及 3 個層次域（PMI，2000）；Kulkarni & Freeze（2004）提出了知識管理能力評估模型，將知識管理績效評價劃分為 6 個成熟度等級和 4 個關(guān)鍵過程域；美國雪城大學(xué)秦健教授團隊提出的研究數(shù)據(jù)管理的能力成熟度模型，由 5 類關(guān)鍵過程域和 5 個成熟度等級組成，每個關(guān)鍵過程域下設(shè)置子關(guān)鍵域活動，各子關(guān)鍵域的實踐活動都統(tǒng)一按共用特征進行組織（Crowston & Qin，2010）；全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)布的數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型，將數(shù)據(jù)管理劃分為 8 大能力域、29 個功能子域和 5 個成熟度等級（葉蘭，2020）。

基于上述可知，成熟度模型的基本結(jié)構(gòu)一般由成熟度等級、關(guān)鍵過程域和子關(guān)鍵域構(gòu)成，以此作為組織構(gòu)造過程能力和績效提升的演化路徑，衡量項目或方案實施的最終績效。對教育而言，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型應(yīng)具有如下功能：（1）錨定教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型所處發(fā)展階段，精準(zhǔn)識別教育數(shù)字化發(fā)展關(guān)鍵問題，描繪教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型從初始、混亂階段發(fā)展到成熟、有序階段的演化路徑；（2）為教育組織實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供清晰的發(fā)展指南，幫助其識別各種潛在優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，明確合適的啟動點、執(zhí)行步驟以及各種資源需求，以驅(qū)動教育數(shù)字化可持續(xù)發(fā)展；（3）促使各級各類教育組織和機構(gòu)更加關(guān)注教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價，同時在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論、問題及實踐方案等方面進行全面交流與探討，促進教育組織實現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的敏捷演變。

（二） 數(shù)字化成熟度模型的國際比較

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息化發(fā)展的重要發(fā)展階段，國內(nèi)外研究者正積極開展對數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型的理論研究和實踐探索。本研究以 Web of Science、中國知網(wǎng)和企業(yè)官網(wǎng)為數(shù)據(jù)來源，對 2017～2022 年國內(nèi)外數(shù)字化成熟度模型相關(guān)的 10 篇核心文獻或研究報告進行比較分析（如表1 所示），為構(gòu)建教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架提供理論依據(jù)。

表1 國內(nèi)外數(shù)字化成熟度模型對比

對國內(nèi)外數(shù)字化成熟度模型的分析可以發(fā)現(xiàn)，第一，從關(guān)鍵過程域設(shè)置的角度，各模型在關(guān)鍵過程域的設(shè)置上存在較大差異，體現(xiàn)在關(guān)鍵過程域及子關(guān)鍵域的類別和數(shù)量各不相同。其中，高等教育機構(gòu)數(shù)字化成熟度模型（Durek et al.，2017） 、泛組織數(shù)字成熟度模型（Deloitte，2018） 、歐洲教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型框架（Alexa，2019） 、通用數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架（Bumann Peter&，2019） 、教育信息化指數(shù)評估框架（吳砥等，2020）和企業(yè)數(shù)字化成熟度模型（王核成等，2021）的關(guān)鍵過程域及子關(guān)鍵域劃分較為全面細(xì)致。芬蘭國家技術(shù)研究中心提出的數(shù)字成熟度模型（Leino et al.，2017） 、高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型多維整合模型 （Rodríguez & Bribiesca，2021） 、高等教育教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架（程建鋼等，2022）僅設(shè)置關(guān)鍵過程域，無細(xì)分領(lǐng)域，較為寬泛。盡管如此，通過比較可以進一步發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略、技術(shù)、組織、文化、基礎(chǔ)設(shè)施、人員等是數(shù)字化成熟度模型共有的關(guān)鍵過程域。

第二，從成熟度等級的評價標(biāo)準(zhǔn)角度，各模型主要依據(jù)所劃分的關(guān)鍵過程域，列出每個關(guān)鍵過程域在不同成熟度等級的特征及要求，并根據(jù)評價結(jié)果分析組織在該項過程域所處的級別。如芬蘭國家技術(shù)研究中心提出的數(shù)字成熟度模型，企業(yè)數(shù)字化成熟度模型和高等教育教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架。各模型在評價標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)程度上又表現(xiàn)不一，有的僅從整體上描述成熟度等級的評價標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)數(shù)字化成熟度模型；有的則對每個關(guān)鍵過程域及子關(guān)鍵域的不同成熟度等級都給出相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)，如高等教育教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架。

第三，從模型的組織體系角度，企業(yè)數(shù)字化成熟度模型基本遵循由誰來負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Who），涉及哪些制度、政策和文化（What）和如何從技術(shù)上解決數(shù)字化發(fā)展問題（How）等三個方面選取關(guān)鍵過程域。相對來說，教育數(shù)字化成熟度模型關(guān)鍵過程域的選取還需要融入到教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐場域與價值空間進行考察。特別是基于頂層的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理和文化建設(shè)，需要關(guān)照構(gòu)建智能社會新生態(tài)與高質(zhì)量教育體系對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出的多方面需求。此外，教育數(shù)字化成熟度模型中的“技術(shù)”過程域?qū)嶋H上是一種“使能技術(shù)”，指向技術(shù)賦能教育發(fā)展的結(jié)果，即利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢促進教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、文化發(fā)生創(chuàng)變，最終實現(xiàn)數(shù)字教育新生態(tài)。

（三） 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價的關(guān)鍵要素

近年來，中共中央、國務(wù)院和教育部等制定并頒布了系列教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)意見和通知，這些政策性文件對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了總領(lǐng)性陳述，引導(dǎo)我國教育數(shù)字化發(fā)展和智能升級朝著良性、有序方向發(fā)展（祝智庭，胡姣，2022）。深入剖析這些政策內(nèi)容，有助于識別教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價要素的分析框架，為提煉關(guān)鍵構(gòu)成要素提供政策依據(jù)。為此，本研究以教育部官網(wǎng) 、中央人民政府官網(wǎng)和上海市教育委員會官網(wǎng)為數(shù)據(jù)來源，共收集到 2010 ～ 2022 年教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策文件31篇。依據(jù)信息技術(shù)發(fā)展周期短、時效性強的特點，本研究選取近 5 年教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的 8 篇政策性文件進行分析，如表2 所示?？v觀教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)政策要點，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐領(lǐng)域有三個方面：一是數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素在教育領(lǐng)域的廣泛使用，體現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)屬性；二是通過數(shù)字技術(shù)的有效應(yīng)用，對教育形態(tài)、組織架構(gòu)、教與學(xué)的方式、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展等要素產(chǎn)生深入影響，促進教育優(yōu)質(zhì)均衡與質(zhì)量提升，體現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教育屬性；三是通過教育數(shù)字化推動管理機制完善、文化理念變革和創(chuàng)新人才培養(yǎng)，服務(wù)并融入經(jīng)濟社會發(fā)展，體現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的社會屬性。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐領(lǐng)域及本質(zhì)屬性的探討為其成熟度評價關(guān)鍵要素的提取提供了分析框架，如圖1 所示。

表2 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策分析(引用)

技術(shù)屬性是外顯的技術(shù)存在，即技術(shù)如何促進教育數(shù)字化發(fā)展，其涵蓋的關(guān)鍵要素有信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺、校園設(shè)施、可信安全、數(shù)據(jù)治理等；教育屬性是內(nèi)在的價值主張，即技術(shù)和數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動教育流程重塑，生成教育的新范式，促進教育內(nèi)生發(fā)展，其包含的關(guān)鍵要素有教學(xué)創(chuàng)新、教育資源、教育評價、學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)生素養(yǎng)、教師素養(yǎng)、能力建設(shè)、學(xué)校發(fā)展與社會影響等；社會屬性是深度的增值價值，即教育系統(tǒng)作為社會生態(tài)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中形成的規(guī)范原則、思維方式、價值觀念等精神活動及其產(chǎn)品，能夠服務(wù)于人類社會發(fā)展和文化的創(chuàng)新擴散，其包括的關(guān)鍵要素有發(fā)展規(guī)劃、組織實施、機制保障、文化建設(shè)等。

三、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型構(gòu)建

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型是一個具有漸進性、延展性和靈活性的階梯式進化架構(gòu)，能為教育組織從多元視角審視和評價數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力提供指導(dǎo)?；诔墒於饶Ｐ屠碚摰南嚓P(guān)論述，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型可劃分為三個部分：（1）成熟度等級，指經(jīng)過嚴(yán)格定義的 、向著達到全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程目標(biāo)進發(fā)的發(fā)展階梯，為持續(xù)的過程改進提供合理度量；（2）關(guān)鍵過程域，即達到某一等級所必須實現(xiàn)的總體目標(biāo)和行為；（3）子關(guān)鍵域，指達到關(guān)鍵過程域所要開展的具體行為，一般由多個子關(guān)鍵域活動來實現(xiàn)一個關(guān)鍵過程域。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級反映了教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型從初始級到優(yōu)化級的演進路徑，有利于綜合度量教育數(shù)字化發(fā)展能力的全過程。構(gòu)建一個成熟度模型，首先需要確定成熟度等級，然后為各成熟度等級制定不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。如前所述，絕大多數(shù)成熟度模型以能力成熟度模型（CMM）的“初始級”“可重復(fù)級”“已定義級”“已管理級”和“優(yōu)化級”五個級別為基本等級。雖然各級別的名稱并不一致，但其內(nèi)在本質(zhì)相差不大，主要根據(jù)具體主題類型體現(xiàn)各自特征。此外，也有部分研究將成熟度等級劃分為三級、四級和六級。例如，江帆等人（2018）將學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力成熟度劃分為三個等級；楊琳等人（2020）將國際工程風(fēng)險成熟度劃分為四個等級；陶飛等人（2022）將數(shù)字孿生成熟度劃分為六個等級。本研究主要參考能力成熟度模型的發(fā)展等級及其行為特征，結(jié)合我國教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段特點，將教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級劃分為初始級、成長級、穩(wěn)健級、優(yōu)化級和引領(lǐng)級這五個等級，并確定各等級的總特征和特征描述。

關(guān)鍵過程域是達成某個成熟度等級所必須解決的問題。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵過程域應(yīng)體現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型“技術(shù)—教育—社會”三重交互的本質(zhì)屬性。本研究以教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價要素為參照，結(jié)合國際數(shù)字化成熟度模型共有的關(guān)鍵過程域，將教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度關(guān)鍵過程域劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃、教育變革、數(shù)據(jù)治理、基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展成效這五個維度。戰(zhàn)略規(guī)劃即教育組織在目標(biāo)、原則、機制和文化層面規(guī)劃教育數(shù)字化發(fā)展的藍圖；教育變革是指新技術(shù)、新環(huán)境賦能新的教學(xué)模式、資源供給模式、教研模式和評價機制生成；數(shù)據(jù)治理是將教育數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)并服務(wù)于各類教育業(yè)務(wù)系統(tǒng)的機制；基礎(chǔ)設(shè)施是以數(shù)字基建為內(nèi)核、以教育高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)的新型基礎(chǔ)設(shè)施體系；發(fā)展成效則是教育主體在數(shù)字素養(yǎng)、辦學(xué)質(zhì)量和社會滿意度等方面的提升效果。依據(jù)關(guān)鍵過程域的含義，細(xì)化分解出 18 個子關(guān)鍵域。由此，本研究提出教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架，如圖2 所示。

圖2 教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架

（一） 關(guān)鍵過程域定義

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是指保障教育數(shù)字化落地實施的目標(biāo)、原則、機制和文化等。其中，該關(guān)鍵過程域包含制定規(guī)劃、組織實施、機制保障和文化建設(shè)四個子關(guān)鍵域：①制定規(guī)劃，指對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)、指導(dǎo)思想和基本原則的規(guī)劃和設(shè)計；②組織實施，指統(tǒng)籌推進教育管理者數(shù)字化培訓(xùn)、研修，引領(lǐng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型試驗區(qū)及示范校的試點工作；③機制保障，指為推進教育數(shù)字化提供政策標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費投入和專職人員等保障；④文化建設(shè)，指建設(shè)積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化，加強對外宣傳推廣教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中國經(jīng)驗，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、構(gòu)建人類命運共同體貢獻力量。

（2）教育變革。教育變革是指以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)為基礎(chǔ)，積極探索教育資源、教學(xué)、評價和教研模式變革和生態(tài)重構(gòu)。其中，該關(guān)鍵過程域包含資源供給、教學(xué)創(chuàng)新、評價變革和教師發(fā)展四個子關(guān)鍵域：①資源供給，指為廣大師生和社會學(xué)習(xí)者提供開放共享的優(yōu)質(zhì)資源，并利用平臺模式實現(xiàn)資源眾籌眾創(chuàng)；②教學(xué)創(chuàng)新，指以數(shù)字技術(shù)全方位賦能教育教學(xué)各環(huán)節(jié)，創(chuàng)新應(yīng)用混合式教學(xué)、體驗式教學(xué)、探究式教學(xué)等模式，實現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升；③評價變革，指開展數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育綜合評價，特別是探索基于全過程、全要素的學(xué)生學(xué)習(xí)成長數(shù)據(jù)追蹤與綜合素質(zhì)智能評價；④教師發(fā)展，指通過培訓(xùn)、研修等方式，以智能技術(shù)賦能教師職業(yè)生涯發(fā)展，包括實施校（園）長教育數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，推動教師應(yīng)用智能助手，開展教師智能研修等。

（3）數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理是通過建立教育數(shù)據(jù)全生命周期的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，并為教育相關(guān)者提供個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)，以推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力建設(shè)的過程?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度更好發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用的意見》指出：“數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，是數(shù)字化 、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ)，已快速融入生產(chǎn)、分配、流通、消費和社會服務(wù)管理等各環(huán)節(jié)”（中華人民共和國中央人民政府，2022）?？梢?，大數(shù)據(jù)驅(qū)動的研究作為第四研究范式，已成為教育數(shù)字化成熟度評價的有效方式。其中，該關(guān)鍵過程域包含數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)服務(wù)、能力建設(shè)三個子關(guān)鍵域：①數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，指推進教育數(shù)據(jù)開發(fā)、共享、應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)制定，加大教育數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推廣執(zhí)行力度；②數(shù)據(jù)服務(wù)，指建立教育政務(wù)信息大數(shù)據(jù)，支撐學(xué)校事務(wù)“網(wǎng)上辦”“移動辦”“全程網(wǎng)辦”，提高教育服務(wù)質(zhì)量；③能力建設(shè)，指教育組織及其成員具備風(fēng)險研判能力、決策能力和公共服務(wù)能力。

（4）基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施是以 5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)條件，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動要素，面向教育高質(zhì)量發(fā)展的新型基礎(chǔ)設(shè)施體系。其中，該關(guān)鍵過程域包含信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺、校園設(shè)施和可信安全四個子關(guān)鍵域：①信息網(wǎng)絡(luò)，指面對網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通和疫情期間線上線下混合式教學(xué)常態(tài)化應(yīng)用等新形勢，確保師生公平享有學(xué)習(xí)權(quán)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間；②系統(tǒng)平臺，指在構(gòu)建新型數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲、管理、分析和應(yīng)用等方式為教育系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺的構(gòu)建提供便利；③校園設(shè)施，指利用信息技術(shù)升級教學(xué)設(shè)施、科研設(shè)施和公共設(shè)施，促進學(xué)校物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間一體化建設(shè)；④可信安全，指有效感知網(wǎng)絡(luò)安全威脅，過濾網(wǎng)絡(luò)不良信息，提升信息化供應(yīng)鏈水平，強化在線教育監(jiān)管，保障廣大師生的切身利益。

（5）發(fā)展成效。發(fā)展成效是對數(shù)字化支持的教師專業(yè)發(fā)展、學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)校整體發(fā)展以及管理者發(fā)展所做的績效評價。其中，該關(guān)鍵過程域包含師生素養(yǎng)、學(xué)校發(fā)展、行政能力三個子關(guān)鍵域：①師生素養(yǎng)，指教師和學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)水平，以及對兩者之間發(fā)展效果的相關(guān)性考察；②學(xué)校發(fā)展，指學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量、社會影響和社會滿意度等方面的增值性評價。③行政能力，指教育組織在推進教育數(shù)字化過程中形成的體制機制創(chuàng)新，以及教育相關(guān)者對政府履行教育職責(zé)的滿意度。

（二） 成熟度等級定義

（1）初始級。該等級是最低一級，處于這一級的各省市區(qū)及學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識淡薄，加快推進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策環(huán)境、體制機制和文化氛圍尚未形成；數(shù)字化技術(shù)賦能教育教學(xué)的程度較低、應(yīng)用范圍窄，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于教育變革的促進作用有待進一步發(fā)揮；教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待普及和加強，優(yōu)質(zhì)教育資源較為匱乏，網(wǎng)絡(luò)安全易受到威脅；教育數(shù)字基座尚未構(gòu)建，只管數(shù)據(jù)采集而忽略數(shù)據(jù)維護的粗放式數(shù)據(jù)治理模式比較普遍；教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于提高教育質(zhì)量、促進教育公平的支撐作用不顯現(xiàn)。

（2）成長級。教育組織開始重視教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，初步制定教育數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃和組織架構(gòu)，但部分教育行政部門和學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃尚無清晰的實施細(xì)節(jié)，組織管理缺乏有效的控制；數(shù)字化賦能各類教育應(yīng)用發(fā)展，試點區(qū)初步形成了一些可復(fù)制的典型案例，但這一階段的應(yīng)用還不太深入，數(shù)字化和教育教學(xué)“兩張皮”的現(xiàn)象仍然存在；教育新型基礎(chǔ)設(shè)施體系初步形成，優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源不斷豐富，但網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護能力尚需加強，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施區(qū)域發(fā)展水平差異較大；認(rèn)識到數(shù)據(jù)要素在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵作用，嘗試探索數(shù)據(jù)賦能教育的技術(shù)架構(gòu)，但“數(shù)據(jù)孤島”問題仍未解決；教師、學(xué)生和管理者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知、態(tài)度和行為意愿逐漸加強，但教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于提高教育質(zhì)量、促進教育公平的支撐作用仍不明顯，整體存在較大發(fā)展空間。

（3）穩(wěn)健級。教育組織已經(jīng)初步落實教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃，組織實施和機制保障步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的進程，但體制機制尚需創(chuàng)新，教育發(fā)展理念尚未更新；新技術(shù)賦能新型教育模式實現(xiàn)常態(tài)化應(yīng)用，但尚未驅(qū)動教育教學(xué)各環(huán)節(jié)發(fā)生創(chuàng)新與變革；教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為先進，已實現(xiàn)連接全國各級各類學(xué)校和教育機構(gòu)間的教育網(wǎng)絡(luò)，教學(xué)設(shè)施、科研設(shè)施和公共設(shè)施得到有效升級，但數(shù)字教育資源開發(fā)與服務(wù)能力不強；數(shù)據(jù)治理服務(wù)的作用發(fā)揮明顯，但尚未實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)教育數(shù)據(jù)和資源的聯(lián)通和共享；數(shù)字化對教育改革發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用日益凸顯，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力明顯提升，學(xué)生數(shù)字化學(xué)習(xí)能力和管理者數(shù)字化支持服務(wù)能力顯著增強，但教師數(shù)字化教學(xué)創(chuàng)新能力尚顯不足，學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)水平仍有待提升。

（4）優(yōu)化級。教育組織設(shè)置了定量和可預(yù)測的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)，并強調(diào)多方協(xié)同推進長遠規(guī)劃的制定；各級各類教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點都取得豐碩成果，通過成果交付和研討交流推廣典型應(yīng)用，逐步創(chuàng)建數(shù)字化文化來轉(zhuǎn)變教育觀念；數(shù)字技術(shù)賦能教育教學(xué)過程發(fā)生全方位、系統(tǒng)性的創(chuàng)變，數(shù)據(jù)驅(qū)動教育管理和教育教學(xué)各環(huán)節(jié)，教育數(shù)字化邁入創(chuàng)新發(fā)展階段；教育數(shù)字基座已經(jīng)搭建好，可以有效聯(lián)通數(shù)據(jù)供需雙方，為政府和教育組織提供數(shù)據(jù)服務(wù)，教育數(shù)據(jù)治理效能明顯增強；教育新型基礎(chǔ)設(shè)施深入應(yīng)用，智慧教育公共服務(wù)平臺、多元化智能終端的建設(shè)與應(yīng)用快速推進，但數(shù)字教育資源供給監(jiān)管能力和網(wǎng)絡(luò)安全保障體系有待加強；數(shù)字化轉(zhuǎn)型對教育改革發(fā)展的推動作用大幅提升，持續(xù)探索符合中國國情的教育數(shù)字化發(fā)展之路。

（5）引領(lǐng)級。教育組織已經(jīng)形成自我完善、高效管理的機制和文化，能夠主動識別教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重點難點問題，使用新理念、新技術(shù)和新方法持續(xù)提升教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展效能；數(shù)字技術(shù)賦能教育觀念更新、流程再造和模式重構(gòu)，數(shù)字化學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)完成；數(shù)據(jù)治理服務(wù)能力強，為教育提供豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的價值；教育新型基礎(chǔ)設(shè)施先進，數(shù)字化環(huán)境建設(shè)取得突破性進展，數(shù)字教育資源供給監(jiān)管能力和網(wǎng)絡(luò)安全防護能力持續(xù)優(yōu)化；教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成效顯著，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高，以數(shù)字化支撐教育高質(zhì)量發(fā)展，形成具有中國特色的教育數(shù)字化發(fā)展路徑，為其他國家或地區(qū)解決教育數(shù)字化發(fā)展中的實際問題提供中國方案。

四、教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架應(yīng)用場景

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)性、全方位的變革，其實踐內(nèi)容涉及制度機制改革、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化理念更新、數(shù)字基座建設(shè)和教育模式創(chuàng)新等，既需要政府主導(dǎo)的頂層設(shè)計，又需要不同區(qū)域和各級各類學(xué)校的實踐參與。基于“宏觀—中觀—微觀”系統(tǒng)性推進數(shù)字化創(chuàng)變的思路，對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架的關(guān)鍵應(yīng)用場景進行闡釋。

（一） 宏觀層面：擘畫國家教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展藍圖

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進教育公平和高質(zhì)量發(fā)展，已經(jīng)成為當(dāng)前教育發(fā)展與改革的迫切需求。特別是新冠疫情爆發(fā)以來，我國數(shù)字教育空前發(fā)展的同時也暴露出區(qū)域教育資源發(fā)展不均衡、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、全民數(shù)字能力不足等問題。例如，對于欠發(fā)達的偏遠地區(qū)，最基本的硬件工具—電腦和網(wǎng)絡(luò)，還是很多學(xué)生獲取在線學(xué)習(xí)教育機會的主要障礙（李敏輝等，2022）?？陀^評估我國教育數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，在國家戰(zhàn)略上制定合理的規(guī)劃和布局，是解決上述現(xiàn)實問題的應(yīng)然之舉?；诮逃龜?shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架，我國教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力水平評估可以從以下幾個方面展開探索：

一是反映教育數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃和制度建設(shè)進程。近年來，圍繞推進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一主線，國家相繼頒布了《教育信息化 2.0 行動計劃》《中國教育現(xiàn)代化 2035》《加快推進教育現(xiàn)代化實施方案（2018—2022 年）》等政策文件，特別是在《教育部 2022 年工作要點》中提出了實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動。各地區(qū)雖然積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定了很多推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策制度，但其在戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃和政策執(zhí)行力度方面仍存在差異。一方面，針對不同地區(qū)教育數(shù)字化發(fā)展存在差異化的現(xiàn)象，政府應(yīng)制定具有層次性、前瞻性和引領(lǐng)性的戰(zhàn)略規(guī)劃和政策制度，科學(xué)調(diào)配資源，促進各地區(qū)教育均衡和高質(zhì)量發(fā)展；另一方面，針對現(xiàn)有教育數(shù)字化發(fā)展階段，政府需要為下一階段的戰(zhàn)略重點和具體行動規(guī)劃發(fā)展藍圖。

二是評估我國教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力水平。2021 年 7 月，教育部等六部門（2021）聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》，指出要聚焦信息網(wǎng)絡(luò)、平臺體系、數(shù)字資源、智慧校園、創(chuàng)新應(yīng)用、可信安全等新型基礎(chǔ)設(shè)施體系，促進教育高質(zhì)量發(fā)展。雖然近年來我國教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初見成效，建設(shè)過程中仍存在一些“短板”和“瓶頸”，比如存在數(shù)字資源數(shù)量短缺、供需失衡、“孤島”桎梏等問題（金玉等，2022）。為精準(zhǔn)定位各地區(qū)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展差距，政府需要借助教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架來可視化呈現(xiàn)教育新基建發(fā)展水平，并針對薄弱環(huán)節(jié)提出改進策略，為政府推進教育新基建提供循序漸進的發(fā)展指南。

三是追蹤數(shù)字化發(fā)展新理念和數(shù)字能力提升現(xiàn)狀。黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》，提出“堅持新發(fā)展理念”的根本原則（新華社，2020）。這意味著更新發(fā)展理念已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略高度，轉(zhuǎn)變教育數(shù)字化發(fā)展理念是建設(shè)智能社會新生態(tài)對教育的新要求。2021 年 11 月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室（2021）印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》，明確了發(fā)展全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的主要任務(wù)和重點工程?？梢?，數(shù)字化意識、思維和能力已成為公民參與社會生活的必備素養(yǎng)和技能。因此，評估數(shù)字化發(fā)展理念與數(shù)字能力提升現(xiàn)狀成為了解各地區(qū)創(chuàng)建數(shù)字化文化的效果，有效推動教育更加公平、更高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力。

（二） 中觀層面：度量區(qū)域教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展水平

智能技術(shù)的跨越式發(fā)展為區(qū)域教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。上海市長寧區(qū)、寶山區(qū)和徐匯區(qū)獲批成為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實驗區(qū)，并率先在“1234N 藍圖”、智慧同儕課堂、三個智能助手、師生數(shù)字畫像、“5 匯工程”等教育應(yīng)用場景建設(shè)方面進行實踐探索。此外，杭州市西湖區(qū)提出以“四云”（云機房、云網(wǎng)絡(luò)、云門戶、云應(yīng)用）建設(shè)為基礎(chǔ)的數(shù)字化教育建設(shè)目標(biāo)。盡管各地區(qū)已初步開展了教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但如何度量區(qū)域教育改革創(chuàng)新水平并提出改進策略，是推動區(qū)域教育創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵問題。依據(jù)成熟度模型，區(qū)域教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評估應(yīng)在以下方面展開探索：

一是衡量區(qū)域教育新型基礎(chǔ)設(shè)施深化應(yīng)用水平。教育新基建的深化應(yīng)用，將區(qū)域教育資源單向供給模式轉(zhuǎn)向基于泛聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字基座、數(shù)據(jù)治理、輕量應(yīng)用的共創(chuàng)共享模式，推動教育信息化的區(qū)域一體化（程莉莉等，2022）。例如，上海市寶山區(qū)近年來重點加強區(qū)域信息化基礎(chǔ)設(shè)施與教、學(xué)、管的深度融合，推行“云網(wǎng)邊端”一體化的建設(shè)模式，推進數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以構(gòu)建泛在融合的信息化環(huán)境。盡管多年來區(qū)域教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施取得長足發(fā)展，但隨著技術(shù)不斷地變化，未來教育新基建賦能教育教學(xué)的模式仍有待探索。這就需要衡量區(qū)域教育新基建的深化應(yīng)用水平，為明晰教育新基建的發(fā)展路徑提供參考。

二是評價基于大數(shù)據(jù)分析的教育精準(zhǔn)治理能力?；诖髷?shù)據(jù)的精準(zhǔn)決策將成為區(qū)域教育治理的重要特征，實現(xiàn)全樣本、全過程、多模態(tài)的數(shù)據(jù)采集，以及教育數(shù)據(jù)的融通共享、深度聚合。例如，上海市長寧區(qū)建設(shè)“區(qū)—校”兩級數(shù)字基座，實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通、應(yīng)用聯(lián)結(jié)、人員聯(lián)合、資源共享，開發(fā)各類數(shù)字應(yīng)用和資源，賦能教育治理、教育教學(xué)、教師發(fā)展（熊秋菊，2022）；寶山區(qū)積極開展基于“教育大腦”的智能治理（張治等，2022）。利用教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型，持續(xù)跟蹤區(qū)縣基于大數(shù)據(jù)分析的教育精準(zhǔn)治理能力發(fā)展，量化分析影響區(qū)縣智能治理發(fā)展的關(guān)鍵因素，是探尋縮小區(qū)域教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展差距的有效途徑。

三是縮小區(qū)域數(shù)字化賦能教育應(yīng)用場景的差異。應(yīng)用場景是數(shù)字化賦能區(qū)域教育改革與實踐的重要抓手。技術(shù)賦能教學(xué)、管理、評價等各類教育教學(xué)應(yīng)用場景，有助于構(gòu)筑教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型全新范式。例如，浙江省溫州市甌海區(qū)上線的“慧德育”學(xué)生成長美好評價系統(tǒng)，面向品德、學(xué)業(yè)、身心發(fā)展和審美素養(yǎng)等內(nèi)容開發(fā)了20 多個應(yīng)用場景。雖然我國東部地區(qū)經(jīng)濟條件好、教育信息化水平高，為構(gòu)建智慧教育應(yīng)用場景提供了良好發(fā)展環(huán)境，但仍需要了解智慧教育應(yīng)用場景建設(shè)薄弱地區(qū)的實際需求，動態(tài)調(diào)整教育資源配置模式，才能實現(xiàn)教育的優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。依據(jù)成熟度模型，對區(qū)縣數(shù)字化賦能教育應(yīng)用場景建設(shè)展開調(diào)研，根據(jù)各區(qū)縣差異水平因地制宜調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展方向。

（三） 微觀層面：探尋學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

學(xué)校是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實踐的著力點和突破口，是解決教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型“最后一公里問題”的關(guān)鍵一環(huán)。學(xué)校在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段，其轉(zhuǎn)型策略的側(cè)重點有所不同。這意味著各級各類學(xué)校首先應(yīng)準(zhǔn)確定位教育數(shù)字化發(fā)展階段，才能有針對性地汲取實驗校的成功經(jīng)驗，提出適切的行動策略。將教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架應(yīng)用于學(xué)校層面，應(yīng)從以下幾個方面進行探索：

一是評估智能技術(shù)賦能學(xué)校綜合管理能力。大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等智能技術(shù)，為學(xué)校教育管理賦能，并實現(xiàn)學(xué)校教育管理與智能管理的有機智慧共生。例如，上海師范大學(xué)附屬羅店中學(xué)以數(shù)字化助力餐飲住宿管理，通過開發(fā)智慧食堂系統(tǒng)、日常管理應(yīng)用、智能考勤應(yīng)用和安全監(jiān)管應(yīng)用，為學(xué)生的飲食和住宿管理提供安全保障。隨著數(shù)字技術(shù)的迭代升級，學(xué)校智能管理能力將不斷發(fā)展。因此，學(xué)校必須跟蹤智能技術(shù)賦能綜合管理能力水平，縮小各級各類學(xué)校智能管理能力差異，以推動教育公平優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

二是審視數(shù)字教育模式創(chuàng)新與應(yīng)用效果。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)的創(chuàng)新，還是模式和方法的創(chuàng)新。教育教學(xué)模式創(chuàng)新與應(yīng)用致力于實現(xiàn)教學(xué)精準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)個性化和管理科學(xué)化，是教育數(shù)字化發(fā)展到高級階段的表現(xiàn)。例如，山東省青島市華東師范大學(xué)附屬青島學(xué)校探索技術(shù)賦能課堂教學(xué)變革與優(yōu)化作業(yè)管理的實踐模式；上海市寶山區(qū)美蘭湖中學(xué)從課前、課中到課后全場景探索“人機共教”的教學(xué)模式。只有評估教育教學(xué)模式創(chuàng)新應(yīng)用效果，才能反映教育組織系統(tǒng)性變革的程度。學(xué)校需要借助教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型評價框架，對數(shù)字化教學(xué)過程展開調(diào)研，檢驗教育教學(xué)新模式的有效性、適切性和可復(fù)制性。

三是測評數(shù)據(jù)驅(qū)動教育評價方式改革成效。2020 年 10 月，中共中央、國務(wù)院（2020）印發(fā)《深化新時代教育評價改革總體方案》，提出“改進結(jié)果評價，強化過程評價，探索增值評價，健全綜合評價，充分利用信息技術(shù)，提高教育評價的科學(xué)性、專業(yè)性、客觀性”。區(qū)域內(nèi)各學(xué)校因“校”制宜，積極探索數(shù)據(jù)驅(qū)動教育評價方式改革的校本方案。例如，上海市寶山區(qū)世界外國語學(xué)校利用大數(shù)據(jù)支撐學(xué)生個體過程性成長評價；上海市吳淞中學(xué)采集學(xué)生的體育數(shù)據(jù)，建立動態(tài)數(shù)字畫像，直觀呈現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展軌跡與優(yōu)勢劣勢。然而，目前學(xué)校較少測評數(shù)據(jù)驅(qū)動教育評價方式改革成效，特別是過程性評價和增值性評價方式的應(yīng)用效果。因而需要采用教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度思路，衡量各級各類學(xué)校開展教育評價方式改革的優(yōu)勢與不足，彌補教學(xué)評價過程中的薄弱環(huán)節(jié)。

五、結(jié)語

如何度量教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力水平，對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐落地具有十分重要的意義。本研究基于成熟度模型理論，構(gòu)建了教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架。該框架由 5 個關(guān)鍵過程域、18 子關(guān)鍵域和 5 個成熟度等級構(gòu)成，兼具評價和發(fā)展指導(dǎo)功能，為我國省市區(qū)域及學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評估提供評價方法和工具。此外，本研究還圍繞教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評價框架的實踐應(yīng)用，探討了評價框架在國家、區(qū)域和學(xué)校三個層面的關(guān)鍵應(yīng)用場景。后續(xù)研究將從復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)等交叉視域挖掘教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度的理念基礎(chǔ)，建立教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估指標(biāo)體系和構(gòu)建更具有操作性的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力發(fā)展指數(shù)，對我國各省市區(qū)及學(xué)校教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀進行量化評估，提出更加具有針對性的改進策略，以有序推進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，服務(wù)于教育高質(zhì)量發(fā)展。

（吳永和工作郵箱：yhwu@deit.ecnu.edu.cn）

（責(zé)任編輯 童想文）