王長勝

山東財經(jīng)大學(xué) 山東 濟(jì)南 250001

引言

當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)處于快速發(fā)展中，逐漸在高校圖書館領(lǐng)域得到一定運用，轉(zhuǎn)變了圖書館管理模式和服務(wù)機(jī)制，并推動了圖書館創(chuàng)新與發(fā)展。但就實際情況分析，仍有部分高校在圖書館建設(shè)發(fā)展中缺少對大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)同與應(yīng)用，整體應(yīng)用效果較差，對高校圖書館信息化建設(shè)造成一定限制，難以充分發(fā)揮高校圖書館服務(wù)作用與價值。為促使當(dāng)前高校圖書館能夠順應(yīng)當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代發(fā)展趨勢，還應(yīng)結(jié)合現(xiàn)狀積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)信息化建設(shè)，推動高校圖書館轉(zhuǎn)型升級。

1 大數(shù)據(jù)內(nèi)涵與特點

1.1 大數(shù)據(jù)基本內(nèi)涵

近年來信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，加上人、機(jī)、物等高度融合促使數(shù)據(jù)量持續(xù)增加，同時數(shù)據(jù)格式越加復(fù)雜多樣。而大數(shù)據(jù)是指存在較大數(shù)據(jù)在相應(yīng)時間內(nèi)難以通過當(dāng)前軟件工具及時獲取、存儲與分析、處理的數(shù)據(jù)集合，因此需要借助更為先進(jìn)處理工具與模式應(yīng)對當(dāng)前海量、高增長率的信息數(shù)據(jù)。

1.2 大數(shù)據(jù)主要特點

一是大數(shù)據(jù)具有大量性特點，即數(shù)據(jù)量龐大，其中信息容量能夠達(dá)到TB、PB甚至ZB等級。二是具有高速性，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度較快，在各種技術(shù)軟件應(yīng)用下對數(shù)據(jù)具有較快處理速度。三是多樣化。在當(dāng)前社會發(fā)展中，各行各業(yè)均會產(chǎn)生不同數(shù)據(jù)形式，形成的數(shù)據(jù)格式差異化較大，而數(shù)據(jù)來源更為豐富。四是價值密度較低。盡管當(dāng)前數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長，但獲得較為有用、價值性高的數(shù)據(jù)較難，對技術(shù)、軟件以及數(shù)據(jù)處理方式、人員素質(zhì)等各方面均具有較高要求，這在一定程度上使得數(shù)據(jù)價值密度較低。五是數(shù)據(jù)真實性[1]。發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值與作用，需要以真實數(shù)據(jù)為依托，通過處理真實數(shù)據(jù)從而獲得事物內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)而有利于為決策者提供支撐與幫助。

2 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息化建設(shè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1 大數(shù)據(jù)背景下圖書館面臨的機(jī)遇

2.1.1 為圖書館信息化建設(shè)提供基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時代下，互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)等技術(shù)得到迅猛發(fā)展，而實現(xiàn)高校圖書館信息化建設(shè)，推進(jìn)其信息化服務(wù)需要借助現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)展開，不僅對互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)具有較高要求，同時大數(shù)據(jù)時代下產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)等均能在高校圖書館信息化建設(shè)過程中應(yīng)用，對其發(fā)揮著重要作用，為信息化建設(shè)注入新活力。尤其在大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用下，使得高校圖書館信息化建設(shè)以及辦理形式更加多元化、新型化，進(jìn)一步為高校圖書館信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

2.1.2 更高自動化程度。受傳統(tǒng)體制以及管理方式影響，當(dāng)前高校圖書館整體信息化水平較低，不利于其優(yōu)勢作用充分發(fā)揮。在大數(shù)據(jù)背景下，借助多種現(xiàn)代化技術(shù)，如自動化、大數(shù)據(jù)技術(shù)等在圖書管理過程中應(yīng)用，不僅能夠豐富圖書管理方式，優(yōu)化圖書管理流程，使得閱讀方式更加個性化與自動化，進(jìn)一步推進(jìn)了高校圖書館建設(shè)水平，滿足了師生對現(xiàn)代化圖書館的服務(wù)需求。

2.1.3 圖書館資源更加豐富。高校圖書館信息化建設(shè)的主要目標(biāo)則是提升自身服務(wù)能力，為全體師生提供更多閱讀資源。而大數(shù)據(jù)時代重要特征則是信息資源數(shù)量擴(kuò)大，同時能夠?qū)π畔?shù)據(jù)實現(xiàn)共享交流，這與高校圖書館信息化建設(shè)目標(biāo)具有統(tǒng)一性。主要是在大數(shù)據(jù)時代下加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)，能夠幫助高校建立與圖書館相關(guān)的信息化平臺。在平臺中圖書館負(fù)責(zé)人員可進(jìn)行圖書管理，而師生則能夠以平臺為基礎(chǔ)，從中獲得圖書服務(wù)。尤其在信息化平臺中能夠加強(qiáng)與各終端合作交流，收集外界更多圖書資源，豐富線上圖書種類，很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)單一線下圖書館服務(wù)方式，通過線上圖書管理服務(wù)則能夠豐富圖書資源，促進(jìn)了線上與線下高校圖書館服務(wù)的融合發(fā)展，有利于促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

2.2 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

2.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大數(shù)據(jù)時代背景下高校圖書館信息化建設(shè)涉及較多方面與內(nèi)容，確保信息化建設(shè)有效性需要完善基礎(chǔ)設(shè)施支撐，從而保證各項工作展開均能實現(xiàn)對計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的有效應(yīng)用，進(jìn)一步使圖書館各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行連接。但就目前實際情況分析，部分高校缺少對信息化建設(shè)所需基礎(chǔ)設(shè)施的重視，并且在高校信息化建設(shè)過程中，對于計算機(jī)等各類硬件與管理軟件購置方面投入過少，難以滿足信息化建設(shè)基礎(chǔ)要求，從而限制高校圖書館信息化發(fā)展。

2.2.2 數(shù)據(jù)資源安全性問題。在大數(shù)據(jù)時代，盡管獲得數(shù)據(jù)資源越加方便快捷，信息數(shù)據(jù)共享化程度高，但在高校圖書館信息化建設(shè)過程中存在的另一重要問題則是數(shù)據(jù)資源安全性水平較低[2]。如現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用不全面、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開放性較強(qiáng)等因素影響，容易導(dǎo)致高校信息化圖書館數(shù)據(jù)信息安全性受到黑客或不良網(wǎng)站、病毒等襲擊，出現(xiàn)惡意攻擊信息化圖書館漏洞，使得圖書館運行過程中各種數(shù)據(jù)泄露，不僅對圖書館、師生等個人信息造成泄露，甚至對整個校園網(wǎng)絡(luò)安全性造成威脅。

2.2.3 管理人員自身素質(zhì)水平較低。以往對高校圖書館進(jìn)行管理時，工作人員職能范圍面較小，如對文獻(xiàn)、圖書等進(jìn)行整理、編目或傳遞等，同時包括圖書查找與借閱等方面，但整體較為被動化，工作職責(zé)不清，容易發(fā)生分歧或出現(xiàn)職責(zé)空白等。在大數(shù)據(jù)背景下加強(qiáng)高校圖書館信息化建設(shè)，不僅轉(zhuǎn)變了其圖書館服務(wù)方式與模式，同時改變了圖書館管理工作人員角色定位與崗位職能方向。在圖書館信息化建設(shè)下，圖書館管理人員不僅需要具備專業(yè)管理知識，同時還順應(yīng)信息化圖書館發(fā)展要求提高自身計算機(jī)操作以及信息處理能力。但實際上目前這一綜合性高素質(zhì)人才較為缺乏，導(dǎo)致其成為大數(shù)據(jù)圖書館信息化建設(shè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館信息化建設(shè)措施研究

3.1 加強(qiáng)軟硬件建設(shè)

3.1.1 合理增加資金投入力度。大數(shù)據(jù)時代推進(jìn)高校圖書館信息化建設(shè)效率，關(guān)鍵基礎(chǔ)則是做好完備基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，前提則是需要高校能夠根據(jù)實際在不影響高校穩(wěn)定運行基礎(chǔ)上增加資金投入力度，為信息化建設(shè)提供有力各類先進(jìn)軟件與硬件保障。一方面高?？煞e極爭取政府或國家財政支持，獲得國家財政補(bǔ)貼同時高校領(lǐng)導(dǎo)提高重視，積極調(diào)整財政支持資金與高校資金，合理增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金占比，從而滿足信息化建設(shè)中對各種資源如人力、財力等基本需求。另一方面發(fā)揮圖書館服務(wù)作用，積極獲得社會認(rèn)可與支持。高校圖書館建設(shè)不僅需要發(fā)揮對全體師生服務(wù)價值，同時還可對社會適度開放，面向合理收取開放使用服務(wù)費，進(jìn)而將費用用于圖書館信息化建設(shè)與發(fā)展中。

3.1.2 積極加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)力度。推進(jìn)高校圖書館信息化服務(wù)水平提升，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，需要積極以大數(shù)據(jù)為背景，正確認(rèn)識這一時代環(huán)境下各類先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的價值作用，進(jìn)而重視對先進(jìn)智能信息化設(shè)備的引進(jìn)。與此同時在圖書館建立信息化服務(wù)平臺，發(fā)揮對師生智能化導(dǎo)航作用，進(jìn)一步提升服務(wù)效率與質(zhì)量。在軟件方面，高校圖書館管理人員可對市場上不同類型App做好分析調(diào)研，從中選擇功能完整與圖書館實際情況相符的軟件，從而加快圖書館信息化建設(shè)水平。

3.2 提高信息數(shù)據(jù)安全化建設(shè)

高校圖書館推進(jìn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵目的是強(qiáng)化為師生提供各類圖書服務(wù)水平，發(fā)揮圖書館學(xué)術(shù)價值。為避免因數(shù)據(jù)安全性降低圖書館服務(wù)質(zhì)量問題，有必要運用多種手段方式為圖書館信息資源提供安全保障，為師生在圖書館使用過程中提供安全穩(wěn)定數(shù)據(jù)環(huán)境[3]。一是高校圖書館可聘請專業(yè)技術(shù)人員對圖書館信息化系統(tǒng)平臺應(yīng)用防火墻技術(shù)，為數(shù)據(jù)安全做好多重防護(hù)。二是合理應(yīng)用云技術(shù)如云備份技術(shù)，借助這一技術(shù)對高校圖書館信息化建設(shè)中產(chǎn)生的多種信息進(jìn)行備份，防止信息數(shù)據(jù)丟失等不完整等情況。三是定時定期對數(shù)據(jù)安全保護(hù)技術(shù)進(jìn)行更新、維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中存在的漏洞，并及時安排專業(yè)人員進(jìn)行完善，進(jìn)一步保證數(shù)據(jù)安全。

3.3 注重培養(yǎng)，強(qiáng)化管理人員綜合能力

3.3.1 轉(zhuǎn)變思想觀念。高校圖書館管理部門自身應(yīng)樹立正確用人理念，在人才選聘階段不僅要保證入選人員能夠具備本職工作，還應(yīng)關(guān)注入選人員信息素養(yǎng)和信息操作技術(shù)能力。同時高校圖書館管理部門應(yīng)能堅持正確人才管理理念，做好內(nèi)部工作人員評價，在確定不同人員綜合水平基礎(chǔ)上分析其工作優(yōu)勢與劣勢，進(jìn)而根據(jù)工作人員發(fā)展目標(biāo)以及需求制定針對化培養(yǎng)計劃，使其能夠與崗位需求性匹配，充分發(fā)揮人力資源價值的同時為圖書館信息化建設(shè)提供必要人才保障。

3.3.2 注重人才培養(yǎng)效果。由于不同人員間存在較大差異，需要圖書館管理部門開展多樣化培訓(xùn)教育，如通過講座、討論會等形式對工作人員就大數(shù)據(jù)與圖書館信息化建設(shè)的認(rèn)識與重視進(jìn)行引導(dǎo)并加強(qiáng)，進(jìn)而促進(jìn)其思想交流，形成豐富專業(yè)管理理論知識。其次應(yīng)通過培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等方式培養(yǎng)工作人員計算機(jī)操作能力與互聯(lián)網(wǎng)資源應(yīng)用能力，必要時還可聘請相關(guān)專家進(jìn)入部門對員工傳授、講解并示范各類操作，以此確保信息化圖書館服務(wù)價值與作用有效發(fā)揮。

3.4 拓展并提升圖書館信息化內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量

3.4.1 加強(qiáng)圖書館個性化服務(wù)水平提升。大數(shù)據(jù)時代下提升圖書館信息化建設(shè)水平，重要一點則需合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)個性化與精準(zhǔn)性。即能以大數(shù)據(jù)確定不同師生對不同類型圖書偏好，了解師生對圖書館服務(wù)需求，進(jìn)而利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)收集各種海量網(wǎng)絡(luò)資源，建立以用戶為中心的服務(wù)模式，同時利用大數(shù)據(jù)等信息處理數(shù)據(jù)對師生瀏覽、圖書館使用記錄等進(jìn)行收集、統(tǒng)計分析，根據(jù)數(shù)據(jù)處理結(jié)果評估其喜好，進(jìn)而通過圖書館信息化系統(tǒng)為師生推薦個性化內(nèi)容[4]。同時還可構(gòu)建信息交流服務(wù)平臺，為師生信息化圖書系統(tǒng)的使用提供指導(dǎo)，在交流過程中積極收集師生建議、需求，以此對高校圖書館信息化建設(shè)積極完善并改進(jìn)。

3.4.2 提升圖書館信息化服務(wù)質(zhì)量。一方面由于大數(shù)據(jù)下信息化圖書館與以往傳統(tǒng)運作模式存在較大差別，尤其在各種信息化操作方面，信息化圖書館使用難度更高。為此高校以及高校圖書館管理部門各人員應(yīng)積極為服務(wù)對象提供幫助，通過線下指導(dǎo)以及線上視頻講解等方式使師生能夠更好使用圖書館服務(wù)智能終端，進(jìn)而快速查找所需信息資源。除此外還應(yīng)在校內(nèi)或系統(tǒng)化平臺首頁中對信息化圖書館各項功能進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)師生積極使用并學(xué)習(xí)。另一方面提升高校圖書館信息化服務(wù)質(zhì)量的直接途徑則是為服務(wù)對象即全體師生提供豐富圖書資源。為此高校以及圖書館管理人員可積極與其他高?；蚓哂袌D書資源的網(wǎng)站等進(jìn)行合作，充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等實現(xiàn)資源共享，促進(jìn)不同圖書館之間資源補(bǔ)充效果，確保師生能夠檢索到所需各種資源，從而提升大數(shù)據(jù)下高校圖書館服務(wù)價值與效能。

4 結(jié)束語

總而言之，大數(shù)據(jù)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的產(chǎn)物與趨勢，不斷提升高校圖書館服務(wù)能力水平不僅需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，同時還應(yīng)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在明確其帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)的同時能夠合理使用各種先進(jìn)化技術(shù)，從思想、資金資源、人力、設(shè)備等各方面為信息化提供保障，以應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇促進(jìn)高校圖書館可持續(xù)化發(fā)展。