侯福麗

(齊齊哈爾大學(xué) 圖書館，黑龍江 齊齊哈爾 161006)

貧困具有多面性，如饑餓，失學(xué)、居無定所、缺乏醫(yī)療保障等等。貧困的出現(xiàn)既有經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展落后的影響，也深藏著文化貧乏窘困的潛在因素。當(dāng)前，大部分國家的農(nóng)村地區(qū)都存在文化貧困問題，盡管各個國家的響應(yīng)與處理方式不同，但圖書館在每個文化扶貧項目中都是最相關(guān)的機構(gòu)，在文化扶貧過程中承擔(dān)了相應(yīng)的職責(zé)。聯(lián)合國教科文組織在《公共圖書館宣言》中也明確指出了圖書館是開展教育、傳播文化和提供信息的有力工具，應(yīng)不分種族、國籍、信仰向所有人提供平等的服務(wù)，需向不能利用其正常服務(wù)和資料的人提供特殊服務(wù)[2]。為了較全面地了解國外圖書館文化扶貧策略，筆者查閱了2010年至2021年期間，主題為“l(fā)ibrary+ rural+ poverty alleviation”的相關(guān)外文文獻(xiàn)，深入研究圖書館在農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展過程中的不同角色定位與所承擔(dān)的不同責(zé)任。

一、國外圖書館參與扶貧的協(xié)同主體與幫扶對象分析

1.扶貧協(xié)同主體的多元化

圖書館作為參與地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要主體，是文化扶貧的主要參與者，服務(wù)層級從國家圖書館開始，有以州中央圖書館、區(qū)域圖書館、街區(qū)圖書館、農(nóng)村圖書館為代表的公共圖書館，有以農(nóng)業(yè)圖書館、科技圖書館為代表的專業(yè)圖書館，有以大學(xué)圖書館、中小學(xué)圖書館為代表的學(xué)校圖書館，在文化扶貧研究中，以農(nóng)村圖書館或社區(qū)圖書館為主，其他類型圖書館起到支持與協(xié)助作用。

圖書館參與文化扶貧過程中需要協(xié)同的社會力量中的不同扶貧協(xié)同主體。根據(jù)表1中具有代表性的有效主題詞可將扶貧協(xié)同主體分為三大類：序號1-3代表政府相關(guān)部門，序號4-8代表相關(guān)組織機構(gòu)，序號9-11代表相關(guān)個人。圖書館文化扶貧協(xié)同主體的多元化體現(xiàn)了圖書館作為媒介在文化扶貧過程中提供服務(wù)策略的多維度。圖書館扶貧的協(xié)同效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了圖書館合作的表面重要作用，它以多種方式將農(nóng)村、城鎮(zhèn)和周圍地區(qū)聚集在一起，這些方式跨越了家庭、社會經(jīng)濟(jì)、教育和政治的界限。

表1 圖書館扶貧協(xié)同主體的主題詞

2.幫扶對象的層次化

圖書館幫扶對象的識別是扶貧工作取得突出成效的首要前提，圖書館參與文化扶貧過程中，根據(jù)幫扶對象不同的年齡階段、不同的職業(yè)發(fā)展需要，實現(xiàn)分階段、有情境性的扶貧策略。根據(jù)有效主題詞可知，圖書館的幫扶對象的層次性：序號1-2代表青少年居民，主要與教育相關(guān)；序號3-7代表成年居民，具有相應(yīng)的職業(yè)特點；序號8代表老年居民，注重健康保健服務(wù)。

表2 圖書館幫扶對象的主題詞

二、國外圖書館文化扶貧項目案例分析

研究表明，當(dāng)單個圖書館或圖書館系統(tǒng)之上的上層結(jié)構(gòu)從單個圖書館的需求出發(fā)，提供技術(shù)服務(wù)、館際互借和其他服務(wù)時，就可以實現(xiàn)更好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)[3]。圖書館在文化扶貧過程中遇到的問題和阻礙，政府相關(guān)部門及其合作系統(tǒng)應(yīng)發(fā)揮相應(yīng)的平衡作用，可以通過增加農(nóng)村公共圖書館可用的財政資源來解決，可以通過重新考慮如何分配可用資源來克服困難。資源支持：政府集中精力在農(nóng)村地區(qū)建立公共圖書館和信息中心。資金支持：可向負(fù)責(zé)為農(nóng)村居民提供信息服務(wù)的政府部門征求支持和資金。技術(shù)支持：支持和鼓勵農(nóng)村公共圖書館部署互聯(lián)網(wǎng)。政府相關(guān)部門支持下比較有代表性的圖書館文化扶貧項目是荷蘭國家閱讀推廣項目“閱讀的藝術(shù)”[4]和馬來西亞信息素養(yǎng)項目“In4skill 運動”[5]。

1.“閱讀的藝術(shù)”

2008年荷蘭教育文化和科學(xué)部啟動了“閱讀的藝術(shù)”(The Art of Reading)項目，由閱讀基金會和國家圖書館共同開展，其目標(biāo)不僅在于促進(jìn)兒童與青少年對閱讀的熱愛，還在于提高兒童與青少年的語言能力并減少功能性文盲。這個項目將國家、地方掃盲目標(biāo)與圖書館工作聯(lián)系起來，使圖書館在項目執(zhí)行過程中具有中心作用，具體內(nèi)容見表3。

表3 “閱讀的藝術(shù)”項目具體內(nèi)容

2.“In4skill 運動”

在國家教科文組織委員會的資助下，馬來西亞國家圖書館于2011年發(fā)起了“In4skill 運動”，其項目目的是讓馬來西亞人具備信息素養(yǎng)，并對自身的信息搜尋能力充滿信心，從而能將批判性思維應(yīng)用于信息檢索與信息利用。農(nóng)村信息素養(yǎng)項目是在農(nóng)村發(fā)展背景下發(fā)起的一項活動，需要圖書館來促進(jìn)并教授信息素養(yǎng)技能，國家圖書館通過作為社區(qū)中心的農(nóng)村圖書館發(fā)揮作用，具體內(nèi)容見表4。

表4：馬來西亞農(nóng)村地區(qū)信息素養(yǎng)模式

三、圖書館參與文化扶貧的服務(wù)策略設(shè)計

讀書是一種生活技能，當(dāng)整個社區(qū)熱愛圖書并鼓勵培養(yǎng)閱讀習(xí)慣時，閱讀文化就會發(fā)展。[6]圖書館在閱讀文化發(fā)展中具有重要的推動作用，IFLA也呼吁圖書館“基于需求”提供資源和服務(wù)，解決用戶在教育、信息、文化和休閑方面的需求，并促進(jìn)識字、終身學(xué)習(xí)、信息素養(yǎng)和快樂閱讀。所以對于各國家存在的文化貧困問題，圖書館也自然成為了相關(guān)的文化扶貧機構(gòu)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

1.改善圖書館社區(qū)服務(wù)能力

“數(shù)字鴻溝”是信息時代的全球問題，是指處于不同社會經(jīng)濟(jì)水平的個體、家庭、企業(yè)和地理區(qū)域之間，在信息通信技術(shù)(ICTs)的使用機會和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面存在隔閡。[7]在城市和農(nóng)村之間尤為明顯，農(nóng)村圖書館作為社會信息中心，在彌合數(shù)字鴻溝方面存在巨大的潛力。

第一，農(nóng)村圖書館的業(yè)務(wù)管理。在信息化時代，農(nóng)村發(fā)展更加依賴互聯(lián)網(wǎng)的接入和使用能力，因此信息通信技術(shù)被用于圖書館的業(yè)務(wù)管理，改善服務(wù)能力。館員ICT培訓(xùn)：政府為農(nóng)村圖書館館員提供ICT軟件包，向館員介紹ICT的作用以及利用技術(shù)可以開展的一系列服務(wù)內(nèi)容。圖書館建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施：在數(shù)字包容性戰(zhàn)略中，為農(nóng)村圖書館提供了免費的ICT與互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，使圖書館具備為廣大農(nóng)村居民進(jìn)行能力培訓(xùn)及技術(shù)援助的硬件基礎(chǔ)。

第二，圖書館服務(wù)的遠(yuǎn)程拓展。隨著信息通信技術(shù)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已成為農(nóng)村居民獲取信息的另一種方式，圖書館作為農(nóng)村的重要實體，應(yīng)為農(nóng)村居民提供信息并促進(jìn)其獲取信息。遠(yuǎn)程教育: 部署互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村圖書館，成為最有可能在獲取在線學(xué)位課程方面提供幫助的公共圖書館。資源傳送：在不建立農(nóng)村圖書館的前提下，以大學(xué)圖書館為中心建立相關(guān)主題的資源中心網(wǎng)絡(luò)，通過手機、收音機等新媒體以短信或是廣播的形式將政府舉措等信息傳播到村級。

第三，圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著在線信息的迅速增長，圖書館作為一種新媒體可為農(nóng)村居民提供發(fā)展社區(qū)及開展文化活動所需的各類信息。圖書館信息系統(tǒng)：以ICT為驅(qū)動力將學(xué)術(shù)圖書館、專業(yè)圖書館、公共圖書館等各類各級圖書館連接，農(nóng)村居民通過系統(tǒng)中的農(nóng)村圖書館獲取多類型資源以及多樣化服務(wù)。數(shù)字圖書館：社區(qū)圖書館面向街邊露宿居民創(chuàng)建了實踐數(shù)字圖書館，根據(jù)露宿居民的職業(yè)及生活技能需求為其制作實踐演示的短視頻，視頻是由相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的專家錄制，相關(guān)的學(xué)習(xí)資源由圖書館提供。

2.發(fā)展社區(qū)閱讀文化

閱讀文化是素質(zhì)教育的一個基本因素，[8]但許多發(fā)展中國家缺乏閱讀文化，仍需各級各類圖書館通過多樣化的服務(wù)形式發(fā)展社區(qū)閱讀文化。

第一，明確信息需求，強化閱讀意識。圖書館根據(jù)農(nóng)村居民的信息需求，引導(dǎo)其熱愛閱讀，逐步產(chǎn)生閱讀意識，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)殚喿x行為。圖書館通過問卷調(diào)查、實地訪問、專家評估等方式對農(nóng)村居民在信息內(nèi)容類型、語言需求、信息傳播渠道、閱讀偏好等方面進(jìn)行研究分析。但農(nóng)村居民以圖書館作為信息獲取渠道的比例較小，大部分是通過村長或村民之間以口頭形式傳達(dá)信息。

第二，提供閱讀資源，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。在圖書館獲取相關(guān)的閱讀資源對農(nóng)村居民至關(guān)重要，因為這些閱讀資源將提高他們對農(nóng)業(yè)、醫(yī)療保健、教育等與生活相關(guān)問題的認(rèn)識水平。為培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，圖書館為農(nóng)村居民提供的閱讀資源包括準(zhǔn)確可信的閱讀來源，印刷與數(shù)字化相結(jié)合的閱讀內(nèi)容，流動圖書館或設(shè)計性的閱讀空間，展板以及電子設(shè)備等閱讀設(shè)施。如為叛逆青少年創(chuàng)造獲取職業(yè)技能的學(xué)習(xí)空間；向當(dāng)?shù)氐睦夏曛行暮宛B(yǎng)老院分發(fā)大印本、有聲讀物并預(yù)裝電子閱讀器。

第三，開展推廣活動，提高閱讀能力。圖書館組織多形式的閱讀推廣活動，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供基本技能、家庭學(xué)習(xí)與教育支持。大多數(shù)農(nóng)村圖書館都在開展閱讀相關(guān)的社區(qū)項目計劃。如社區(qū)圖書館利用當(dāng)?shù)厥称穬Σ厥覄?chuàng)建閱讀空間，舉辦學(xué)前教育的故事時間，以家庭朗讀為特色，發(fā)起成人掃盲項目。農(nóng)村圖書館組織“兒童之角”活動，組織掃盲日或掃盲周閱讀計劃，主要使用當(dāng)?shù)卣Z言或是邀請當(dāng)?shù)氐淖骷摇?/p>

3.確保農(nóng)村居民公平獲取信息

在信息社會發(fā)展的過程中，每個社區(qū)都有獨特的信息需求，其公民的信息獲取技能也各不相同，社區(qū)圖書館也將有不同級別的資源訪問權(quán)限和可用的資源類型，在不同的環(huán)境下，農(nóng)村圖書館應(yīng)致力于實施系統(tǒng)化、差異化的信息素養(yǎng)培養(yǎng)策略。

第一，宣傳信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要意義。通過實際案例與知識講解讓農(nóng)村居民認(rèn)識到信息素養(yǎng)是其提高生活水平所需的重要技能。讓農(nóng)民意識到農(nóng)業(yè)信息對發(fā)展農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。意識到具有信息素養(yǎng)能力不僅可以幫助一個人成為知識淵博、具有社會責(zé)任感和社會生產(chǎn)力的人，而且還有助于人格發(fā)展。意識到開展信息素養(yǎng)培養(yǎng)項目可以增強農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展能力，確保農(nóng)村社區(qū)能夠在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展以及農(nóng)村居民生活水平提高方面為國家做出貢獻(xiàn)。

第二，規(guī)劃圖書館培養(yǎng)方式。不同的農(nóng)村居民有不同的信息素養(yǎng)需求，圖書館應(yīng)根據(jù)社區(qū)的發(fā)展環(huán)境、自身的資源特點，開展多樣化的信息素養(yǎng)培訓(xùn)活動。面向農(nóng)民，分析農(nóng)民的農(nóng)業(yè)信息素養(yǎng)程度，提供不同信息來源以及媒體設(shè)備來獲取農(nóng)業(yè)信息。面向農(nóng)村婦女，在個人信息、知識教育、信息通信技術(shù)等方面提供服務(wù)，促使其實現(xiàn)自主就業(yè)。面向?qū)W生與教師，高中圖書館和社區(qū)大學(xué)圖書館合作進(jìn)行信息素養(yǎng)技能培訓(xùn)，試圖縮小學(xué)生在信息素養(yǎng)技能方面的明顯差距。

第三，不同應(yīng)用場景中的信息素養(yǎng)培訓(xùn)。圖書館培養(yǎng)農(nóng)業(yè)、金融等素養(yǎng)在農(nóng)村社區(qū)中的應(yīng)用意義在于強調(diào)信息素養(yǎng)如何提高經(jīng)濟(jì)、生活水平、健康和社會福利，從而促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新。針對職業(yè)素養(yǎng)，定期設(shè)立信息創(chuàng)業(yè)項目，為農(nóng)村居民提供職業(yè)信息與創(chuàng)業(yè)計劃。針對健康素養(yǎng)，可提供衛(wèi)生保健信息，開展行走計劃，設(shè)計在線健康評估工具。針對環(huán)境素養(yǎng)，不斷更新農(nóng)村居民應(yīng)對生態(tài)環(huán)境的行為知識。

4.協(xié)助社區(qū)建設(shè)與發(fā)展

隨著文化社會發(fā)展與技術(shù)變革的趨勢，圖書館正在不斷地發(fā)展為社區(qū)建設(shè)中的一個重要社會機構(gòu)，可利用中立地位與其他機構(gòu)建立合作關(guān)系，并能在社會服務(wù)機構(gòu)與尋求信息的人之間充當(dāng)聯(lián)絡(luò)人。

第一，圖書館與其他機構(gòu)合作拓展專業(yè)空間。圖書館根據(jù)社區(qū)發(fā)展需求與相關(guān)機構(gòu)建立合作關(guān)系，創(chuàng)建滿足農(nóng)村居民需求的服務(wù)空間。在金融服務(wù)方面，與銀行合作，建立銀行中心，為農(nóng)村居民提供金融知識掃盲課程。在青少年教育方面，與藝術(shù)委員會合作，發(fā)起 “下一代資助項目”，為學(xué)生接觸新技術(shù)創(chuàng)建創(chuàng)客空間。在社會服務(wù)方面，與社區(qū)維護(hù)部門合作，在圖書館公共區(qū)域合作種植蔬菜，送給托兒所、艾滋病患者、孤兒以及殘疾人。

第二，圖書館作為中介方支持專業(yè)活動。圖書館作為社區(qū)的資源中心與文化中心，讓其他機構(gòu)意識到可以通過藝術(shù)文化來影響農(nóng)村居民的生活。藝術(shù)改變社區(qū)：通過農(nóng)村圖書館將藝術(shù)與新型農(nóng)業(yè)相結(jié)合，以農(nóng)村居民日常生活與環(huán)境為內(nèi)容制作了15部66秒的電影，作為美國“圖書館參與藝術(shù)”項目的一部分，聚焦農(nóng)村發(fā)展的重要性。[9]藝術(shù)改變教育：當(dāng)?shù)貙W(xué)校通過圖書館與蒙特梭利和創(chuàng)意藝術(shù)協(xié)會合作，發(fā)起“青年作家的創(chuàng)新之聲”項目，允許從幼兒園到二年級的學(xué)生創(chuàng)作和出版圖書并可在圖書館開放日分享。

5.推動當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒?/p>

公共圖書館是國家總體文化的晴雨表。圖書館是社區(qū)的文化中心，負(fù)責(zé)收集、保存和促進(jìn)各種各樣的當(dāng)?shù)匚幕瘋鞑ィP(guān)注社區(qū)文化發(fā)展，支持社區(qū)的文化認(rèn)同。

第一，支持文化多樣性。圖書館通過收集不同文化領(lǐng)域的資源或是通過相關(guān)服務(wù)促進(jìn)農(nóng)村居民擁有文化遺產(chǎn)意識與藝術(shù)欣賞能力。印度傳統(tǒng)知識數(shù)字圖書館(TKDL)項目于2001年啟動，將印度所擁有的以故事、歌曲、民間傳說、諺語、文化價值觀以及社區(qū)法律等代代相傳的傳統(tǒng)知識文化，以當(dāng)?shù)卣Z言和五個國際語言(英語、德語、法語、日語、和西班牙語)進(jìn)行記載呈現(xiàn)，在保護(hù)本國傳統(tǒng)知識文化主權(quán)的同時，也促進(jìn)了傳統(tǒng)文化的傳播與交流。

第二，保護(hù)文化遺產(chǎn)。巴塔哥尼亞圖書館被互聯(lián)網(wǎng)檔案館選為社區(qū)網(wǎng)絡(luò)項目的一部分，計劃保護(hù)數(shù)字化的本地遺產(chǎn)材料，記錄社區(qū)的歷史發(fā)展軌跡，圖書館不僅保存文化遺產(chǎn)文件，也通過視聽服務(wù)推廣傳承口頭傳統(tǒng)文化，尼日利亞三角洲社區(qū)的圖書館通過講座、廣播來展示當(dāng)?shù)刎S富的口頭傳統(tǒng)文化。在其他國家，農(nóng)村圖書館還會提供視覺和表演藝術(shù)的文化表達(dá)，或是通過與其他組織合作或參加地方、國家或國際一級的文化方案來確保當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)文化的發(fā)展。

四、圖書館文化扶貧策略的思考與啟示

國外圖書館面向農(nóng)村居民的文化扶貧舉措，是圖書館在農(nóng)村建設(shè)發(fā)展過程中發(fā)揮文化教育職能作用的體現(xiàn)，農(nóng)村居民在解決社會問題過程中，也把圖書館視為獲取社會解決方案、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展壯大的推動力。

1.加深研究人員與社區(qū)從業(yè)者之間的合作

文化扶貧重在精準(zhǔn)，圖書館只有準(zhǔn)確的了解和把握農(nóng)村發(fā)展過程中存在的問題，才能在解決文盲、農(nóng)村孤島等社會問題方面扮演著催化劑的角色。農(nóng)村圖書館為圖書情報專業(yè)的研究人員提供了與社區(qū)從業(yè)者合作的機會，還可以讓學(xué)生參與來進(jìn)行實地調(diào)研。圖情專業(yè)學(xué)生深入農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行田野調(diào)查，從數(shù)據(jù)收集分析開始，之后進(jìn)行社區(qū)整體的評估，明確農(nóng)村居民需求，有效指導(dǎo)農(nóng)村圖書館提高其服務(wù)能力。為使這種調(diào)查更具成效，研究人員可以通過與農(nóng)村圖書館的從業(yè)人員合作，通過培訓(xùn)項目、實地調(diào)研以及實習(xí)為研究人員提供深入體驗、參與農(nóng)村建設(shè)的機會，這對于農(nóng)村圖書館建設(shè)與圖情研究人員發(fā)展都具有重要的實踐意義。

2.加強信息素養(yǎng)扶貧建設(shè)

《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》指出隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化在農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的不斷深入應(yīng)用，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝問題不斷顯現(xiàn)。為縮小“數(shù)字鴻溝”，農(nóng)民信息素養(yǎng)能力建設(shè)也成為了迫切需要關(guān)注的內(nèi)容，信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)與教育的核心素養(yǎng)和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到農(nóng)村居民的生活質(zhì)量與學(xué)習(xí)能力，圖書館作為公民信息素養(yǎng)培訓(xùn)中心，應(yīng)立足于我國國情，根據(jù)農(nóng)村發(fā)展的差異性，結(jié)合農(nóng)村居民的對信息過程的認(rèn)知規(guī)律，科學(xué)合理的規(guī)劃信息素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容，使農(nóng)村居民能夠及時了解并能利用信息素養(yǎng)技能，使其在信息過載的環(huán)境中產(chǎn)生應(yīng)用信息解決問題的行為，從而更好地發(fā)揮鄉(xiāng)村振興的主體作用。

3.加大職業(yè)技能扶貧力度

《職業(yè)技能提升行動方案(2019-2021年)》指出把職業(yè)技能培訓(xùn)作為保持就業(yè)穩(wěn)定的關(guān)鍵舉措。圖書館應(yīng)以農(nóng)村居民的職業(yè)需求為導(dǎo)向為中心，分類教育培訓(xùn)，通過與相關(guān)組織機構(gòu)合作，重點進(jìn)行實踐能力的培養(yǎng)，適應(yīng)農(nóng)村居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需要。圖書館在為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)知識資源的基礎(chǔ)上，也應(yīng)舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)講座、制作實際操作的課程視頻等普及性的培訓(xùn)活動。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)實施推進(jìn)，培育新型職業(yè)農(nóng)民與返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工群體成為圖書館文化扶貧的外延內(nèi)容，圖書館應(yīng)在新觀念、新素質(zhì)、新能力發(fā)展方面與其他專業(yè)性機構(gòu)協(xié)作，為其提供持續(xù)性、系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)，發(fā)揮開放知識引擎與區(qū)域知識中心的作用。