中國工商銀行新疆克拉瑪依石油分行黨委書記、行長 劉新勝
克拉瑪依被喻為共和國石油長子、中國石油工業(yè)的西圣地,是一座因油而生、因油而興的資源性城市。中國工商銀行新疆克拉瑪依石油分行(以下簡稱“工行克拉瑪依石油分行”)長期根植克拉瑪依,是當(dāng)?shù)貧v史最久遠(yuǎn)的國有商業(yè)銀行,伴隨著克拉瑪依的興盛一同成長。隨著近年來國際能源市場的波動,克拉瑪依產(chǎn)業(yè)相對單一的弊端時有顯現(xiàn)。經(jīng)濟金融形勢不佳,新金融機構(gòu)相繼成立,工行克拉瑪依石油分行受到一定影響,市場份額收縮,資產(chǎn)質(zhì)量承受巨大壓力,干部員工隊伍結(jié)構(gòu)不合理,黨組織作用發(fā)揮不充分,競爭能力和高質(zhì)量發(fā)展動能不足等問題亟待解決。分行以黨建為引領(lǐng),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,遵循總行“48字”工作思路,著眼當(dāng)下、放眼未來,著力加強黨組織建設(shè),強作風(fēng)、優(yōu)服務(wù),抓隊伍、樹新風(fēng),守正創(chuàng)新,金融為民,在高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中努力實現(xiàn)自身蛻變。
黨的二十大報告明確指出,“增強黨組織政治功能和組織功能,堅持大抓基層的鮮明導(dǎo)向,把基層黨組織建設(shè)成為有效實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅強戰(zhàn)斗堡壘”。基層黨組織作為黨的執(zhí)政根基,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。工行克拉瑪依石油分行黨委以支部建設(shè)為抓手,突出政治功能和組織力,筑牢基層黨組織陣地,提升支委履職能力,加強書記隊伍建設(shè),改善干部工作作風(fēng),推動組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能,推進(jìn)黨建與銀行經(jīng)營發(fā)展有效融合。
一是堅定政治方向。教育引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,堅決做到“兩個維護”,更加堅定自覺地忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛(wèi)核心,始終站穩(wěn)政治立場、保持政治定力,不折不扣貫徹落實好黨中央決策部署。同時,把旗幟鮮明講政治作為根本要求,不斷提高各級黨組織的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員心懷“國之大者”,善于從政治上看問題,在任何復(fù)雜形勢下,都始終擁護黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。
二是強化組織建設(shè)。根深才能葉茂,本固才能枝榮。分行黨委弘揚“支部建在連上”的傳統(tǒng),對黨支部進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,機關(guān)部室和網(wǎng)點應(yīng)設(shè)必設(shè)。將上一級黨組織班子成員的組織關(guān)系調(diào)整到黨員人數(shù)不足的支部,在擴大黨組織覆蓋面的同時,幫助小型支部提高組織能力;發(fā)揮直屬機關(guān)黨委作用,增設(shè)1名專職副書記主抓本部黨建;開展黨務(wù)工作者履職能力提升培訓(xùn),錘煉黨性、增強工作能力;注重從業(yè)務(wù)骨干和青年中發(fā)展黨員,兩年間在職黨員的比例由35%提升至41%,其中35周歲以下青年黨員占六成,同步實現(xiàn)了網(wǎng)點黨員與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人黨員全覆蓋。
三是樹立優(yōu)良作風(fēng)?;鶎咏M織是聯(lián)系群眾和服務(wù)客戶的最前沿,作風(fēng)建設(shè)好不好,直接關(guān)系到基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮。分行黨委牽住作風(fēng)建設(shè)這個“牛鼻子”,以改進(jìn)作風(fēng)推動自我凈化、自我革新、自我提高,著力培養(yǎng)黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識、銳意進(jìn)取的競爭意識、勤勉盡責(zé)的執(zhí)行意識、客戶至上的服務(wù)意識,堅持提高站位抓作風(fēng)、以上率下帶作風(fēng)、評價考核促作風(fēng)。與此同時,多方征求作風(fēng)改進(jìn)意見,開展管理人員360度作風(fēng)測評,以問題為導(dǎo)向,增強各級黨員干部改進(jìn)作風(fēng)的自主性;以嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)倒逼作風(fēng)改進(jìn),運用“四種形態(tài)”對履職不到位的黨員干部開展教育與問責(zé),以好的作風(fēng)保障高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
四是優(yōu)選干部隊伍。支部強不強,關(guān)鍵看“頭羊”。加強基層組織建設(shè),必須選好配強政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)幕鶎咏M織班子。分行黨委樹立“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、群眾中信得過”的選人用人風(fēng)向標(biāo),建立素質(zhì)培養(yǎng)、知事識人、選拔任用、從嚴(yán)管理、正向激勵的管理機制。將黨員干部的任期考核與日常考察相結(jié)合,注重在攻堅克難中磨煉干部,市場競爭中提升干部,風(fēng)險管理中衡量干部,輔以“能上能下”、薪酬分配等措施要求,逐步激發(fā)黨員干部履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為的能動性。
黨的二十大報告指出,“教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力”。只有培植好人才的沃土,人才根系才能更加發(fā)達(dá),人才成長才會更加茁壯。工行總行黨委將“人才興業(yè)”納入48字工作思路中,即是對人才是第一資源最好的詮釋。
一要堅持黨管人才原則。圍繞把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,推動高質(zhì)量發(fā)展,深入實施人才強行戰(zhàn)略,實行更加積極、更加有效、更加多元的人才政策。還要把人才戰(zhàn)略納入各級黨組織“一把手”的主體責(zé)任,通過編制人才發(fā)展計劃,逐層發(fā)掘,分段實施,培養(yǎng)書記們選人與育人的意識,提高用人與留人的能力,全面覆蓋,層層引薦,為建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)提供資源保障。
二要多維打造人才高地。作為領(lǐng)先同業(yè)的國有大型商業(yè)銀行,既要培育領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新人才,也要為服務(wù)明星、大行工匠培植沃土。工行克拉瑪依石油分行黨委還立足長遠(yuǎn),重點儲備緊缺人才:一方面適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要,推出信息科技人才培育的“新火計劃”,采取柔性團隊、“以干代訓(xùn)”、“導(dǎo)師制”等方式,打造一批富含“數(shù)字基因”人力資源隊伍;另一方面,實行對公服務(wù)能力提升項目,針對對公專業(yè)人才培養(yǎng)周期長的特點,制定年度計劃,培養(yǎng)管理、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)的專業(yè)條線隊伍,增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟的本領(lǐng)。
三要關(guān)心青年人才成長。二十大報告指出“全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓,用黨的科學(xué)理論武裝青年,用黨的初心使命感召青年”。青年人才是發(fā)展的生力軍,青年人才的發(fā)展需要黨組織作為引路人。分行黨委以“功成不必在我、功成必定有我”的自覺,按照“85”“90”“95”三個層面制定青年員工成長計劃,“識馬”與“賽馬”相結(jié)合,鼓勵青年人才勇挑大梁、爭當(dāng)主角,引導(dǎo)他們胸懷理想、不畏挑戰(zhàn),把新時代好青年集聚到的奮斗者行列中來,讓青春在火熱的金融事業(yè)中綻放光彩。
黨的二十大報告強調(diào),“江山就是人民,人民就是江山”,闡述了以人民為中心的執(zhí)政理念。金融為民是以人民為中心在金融領(lǐng)域的具體體現(xiàn),是中國特色社會主義金融的本質(zhì)特征,深刻闡釋金融發(fā)展的動能源于人民,金融發(fā)展的成果要惠及人民,發(fā)展金融事業(yè)不能脫離為人民服務(wù)。
一是堅持人民至上。始終把服務(wù)人民放在首位,堅持把群眾滿意作為衡量各項工作的價值取向和根本標(biāo)準(zhǔn),自覺站在群眾立場上想問題、作決策、干工作,促進(jìn)各項工作更好滿足群眾需求。自覺樹立“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、上級為下級服務(wù)、二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念,將以客戶為中心、改變服務(wù)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效率作為全行、全員的自主行為。
二是堅持服務(wù)實體。實體經(jīng)濟是強國之本、興國之基。分行貫徹高質(zhì)量發(fā)展要求,毫不動搖執(zhí)行國家戰(zhàn)略,立足金融服務(wù)實體,落實總行支持新疆經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展各項政策舉措,全力支持絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè),聚焦新疆現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,助力新疆區(qū)域性開放戰(zhàn)略,積極服務(wù)和融入克拉瑪依的新發(fā)展格局,不斷提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力。
三是創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)。以客戶需求為原點,著力解決服務(wù)痛點,按照“一體化、數(shù)字化、生態(tài)化”要求,加快網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,探索搭建全方位、立體化的服務(wù)生態(tài)圈。強化總分行科技成果運用,推進(jìn)金融服務(wù)新模式,搭建“網(wǎng)點+財稅”“網(wǎng)點+社?!薄熬W(wǎng)點+公積金”政務(wù)服務(wù)場景,多方位營造便民、助企、輔政GBC新生態(tài),使場景建設(shè)成為獲客、活客、黏客的新賽道,促進(jìn)線上線下一體融合,帶動新型“客戶生態(tài)”建設(shè)。
四是以服務(wù)促發(fā)展。以建設(shè)客戶體驗佳、服務(wù)口碑好的人民滿意銀行為宗旨,抓實客戶服務(wù)體系,扎實推進(jìn)客戶分層、分包維護和網(wǎng)點對公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);積極踐行社會責(zé)任,依法維護金融消費者權(quán)益,健全公眾教育常態(tài)化、規(guī)范化機制;用心擦亮服務(wù)品牌,依托“工行驛站”、學(xué)雷鋒志愿活動、“五個一”服務(wù),將“我為群眾辦實事”落到實處,以有溫度、有情懷的金融行動服務(wù)社會民生。守正篤實,久久為功,2022年上半年,分行個人客戶數(shù)、對公客戶數(shù)位居四大國有商業(yè)銀行第一,各項存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入市場占比分別為42%、38%、38%,服務(wù)紅利進(jìn)一步顯現(xiàn)。
夯實黨建基礎(chǔ),恪守主責(zé)主業(yè),守正創(chuàng)新再出發(fā)。工行克拉瑪依石油分行黨委堅持以客戶為中心,堅守服務(wù)實體經(jīng)濟本源,奮進(jìn)新時代,砥礪新征程,將以黨的二十大精神為指引,堅守金融初心使命,深入貫徹落實總分行轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,積極深化改革創(chuàng)新,時刻保持攻堅克難、銳意進(jìn)取的干勁,時刻保持昂揚向上、奮發(fā)有為的拼勁,時刻保持敢為人先、開拓進(jìn)取的闖勁,以高效的金融服務(wù)踐行“金融報國”“金融為民”,與克拉瑪依經(jīng)濟社會發(fā)展同頻共振、同步前行,在高質(zhì)量發(fā)展新局面中持續(xù)貢獻(xiàn)工行力量!