甄愛(ài)軍
雖然假房源一直遭人詬病,并且還有房產(chǎn)中介公司倡導(dǎo)杜絕假房源現(xiàn)象,但網(wǎng)上依然充斥著大量的假房源,讓購(gòu)房者防不勝防。準(zhǔn)確識(shí)別假房源,仍然是購(gòu)房者需要掌握的技巧。
假房源屢見(jiàn)不鮮
假房源雖然一直遭人詬病,但依舊陰魂不散,讓購(gòu)房者飽受困擾。
相信有不少購(gòu)房者都有類(lèi)似的經(jīng)歷,很容易就能在網(wǎng)上找到一套掛牌價(jià)很有吸引力的房源,但打電話過(guò)去一問(wèn),得到的答復(fù)要么是這套房源已經(jīng)成交,要么是房東已經(jīng)提價(jià),再或者是“房東不賣(mài)了”......總之,這套房源已不存在。但與此同時(shí),中介會(huì)向購(gòu)房者推薦其他的房源。其實(shí),假房源已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,雖然其不會(huì)給購(gòu)房者帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的財(cái)產(chǎn)損失,但因?yàn)榇罅刻摷傩畔⒊涑饩W(wǎng)絡(luò),使得原本可為購(gòu)房者提供便利的網(wǎng)絡(luò)資源成了雞肋。
有業(yè)內(nèi)人士表示,假房源問(wèn)題最早可以追溯到“線上找房”開(kāi)始興起的2006年。一項(xiàng)小范圍調(diào)查結(jié)果顯示,作為買(mǎi)房第一步的找房環(huán)節(jié),消費(fèi)者普遍反映要花費(fèi)大量精力用于甄別房源信息。假房源問(wèn)題不僅影響買(mǎi)家的購(gòu)房體驗(yàn),甚至已經(jīng)影響到購(gòu)房者對(duì)整個(gè)二手房市場(chǎng)的看法。
行業(yè)缺乏自律
假房源泛濫,在很大程度上與行業(yè)缺乏自律有著極大的關(guān)系。
近年來(lái),房產(chǎn)中介、網(wǎng)站等都曾采取過(guò)打假行動(dòng),但收效甚微。鏈家地產(chǎn)一直倡導(dǎo)真實(shí)房源,但它也只能保證自家房源信息的真實(shí)性,卻無(wú)法改變行業(yè)現(xiàn)狀。而為了能夠吸引潛在的客戶(hù),在房源信息上面作假已經(jīng)成為不少中介機(jī)構(gòu)常用的手段。
早期的假房源出現(xiàn)在各家房產(chǎn)中介的玻璃櫥窗上,俗稱(chēng)“釣魚(yú)房源”。房產(chǎn)中介門(mén)店在櫥窗中故意掛出一些價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)10%~20%不等的房源信息,這類(lèi)房源就像魚(yú)餌一樣,吸引潛在客戶(hù)進(jìn)店詢(xún)問(wèn)。
彼時(shí)的“釣魚(yú)房源”,已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到線上,成為網(wǎng)上虛假信息不斷出現(xiàn)的一個(gè)主要原因。自從房源信息上網(wǎng)之后,“釣魚(yú)房源”更是遍地開(kāi)花,只要購(gòu)房者搜索到此類(lèi)房源并致電房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,得到的答復(fù)要么是房源已經(jīng)成交,要么是房東已經(jīng)大幅加價(jià),緊接著中介便會(huì)推薦新的房源,并竭力要求購(gòu)房者留下聯(lián)系方式,與之前的做法并無(wú)二致。到目前為止,利用“釣魚(yú)房源”來(lái)吸引咨詢(xún)電話,還是一種被中介經(jīng)常使用的手段。
此外,不如實(shí)填寫(xiě)信息,也是導(dǎo)致虛假信息出現(xiàn)的另一個(gè)不可忽視的因素。記者在一家大型二手房平臺(tái)上搜索居住地附近某小區(qū)房源信息時(shí)發(fā)現(xiàn),居然有房產(chǎn)中介標(biāo)出“獨(dú)立車(chē)位”字樣,而實(shí)際上,該小區(qū)所有車(chē)位均為公共車(chē)位,并未設(shè)立獨(dú)立車(chē)位。有業(yè)內(nèi)人士表示,為了能夠吸引意向購(gòu)房者,有些房產(chǎn)中介并不會(huì)如實(shí)填寫(xiě)房產(chǎn)資料,有些甚至刻意隱瞞一些不利信息,或者夸大房源優(yōu)勢(shì),從而對(duì)購(gòu)房者產(chǎn)生誤導(dǎo)。此外,還有部分同類(lèi)房源,各房產(chǎn)中介也會(huì)競(jìng)相將其放置在網(wǎng)上,從而導(dǎo)致房源信息同質(zhì)化情形相當(dāng)嚴(yán)重。
虛假房源信息的大量出現(xiàn),除了因?yàn)樾袠I(yè)缺乏自律、自身監(jiān)管不足之外,也跟信息平臺(tái)監(jiān)管不到位有著不小的關(guān)系。記者發(fā)現(xiàn),不管是專(zhuān)業(yè)類(lèi)房產(chǎn)網(wǎng)站,還是信息類(lèi)平臺(tái),雖然都公布了舉報(bào)電話,或者提示可針對(duì)虛假房源信息進(jìn)行舉報(bào),但現(xiàn)實(shí)情況是,過(guò)期房源信息、不實(shí)房源信息、釣魚(yú)類(lèi)房源信息等各種類(lèi)型的假房源比比皆是。有業(yè)內(nèi)人士坦言,面對(duì)海量信息,各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不可能配備相應(yīng)的人員進(jìn)行逐一核實(shí),這也在某種程度上導(dǎo)致假房源堂而皇之地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
四招屏蔽假房源
面對(duì)網(wǎng)上充斥的大量假房源,購(gòu)房者也并非完全無(wú)計(jì)可施,比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)初選房源,就能夠讓買(mǎi)房過(guò)程省心不少,當(dāng)然,其前提是要學(xué)會(huì)識(shí)別假房源。
首先,購(gòu)房者必須充分了解所在區(qū)域的二手房市場(chǎng),比如所在區(qū)域高、中、低檔樓盤(pán)的真實(shí)成交價(jià)格,以及近期區(qū)域房?jī)r(jià)走勢(shì),以便能夠精準(zhǔn)判斷房源掛牌價(jià)是否合理。這要求購(gòu)房者自己提前做好功課,進(jìn)行實(shí)地考察并持續(xù)關(guān)注區(qū)域房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài)。
其次,主動(dòng)繞開(kāi)超低價(jià)房源。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,假房源看上去都很有吸引力,比如價(jià)格極低,或者“急售”,因此往往會(huì)用一些極富煽動(dòng)性的詞語(yǔ)來(lái)進(jìn)行描述,比如“跳樓價(jià)”“直降100萬(wàn)元”等。但實(shí)際上,真正的低價(jià)房源很少掛出來(lái),因?yàn)檫@類(lèi)房源往往會(huì)被中介公司優(yōu)先推薦給意向客戶(hù)。
第三,盡可能選擇知名房產(chǎn)中介公司官網(wǎng)上公布的房源。據(jù)了解,顧及公司聲譽(yù)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,知名房產(chǎn)中介公司一般不會(huì)采用以假房源為誘餌吸引買(mǎi)家的做法。如“貝殼找房”就公開(kāi)承諾,如果在公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)假房源,可以對(duì)購(gòu)房者進(jìn)行適當(dāng)賠償。該公司承諾,所有在“貝殼找房”APP上發(fā)布的房源,保證全部做到“四真”,包括:房源真實(shí)存在——不是虛構(gòu)和虛擬的房源;真實(shí)價(jià)格——在APP上發(fā)布房源價(jià)格以業(yè)主委托報(bào)價(jià)為基準(zhǔn);真實(shí)出售——房源均經(jīng)業(yè)主委托,真實(shí)在售;此外,房源圖片與真實(shí)房源一對(duì)一匹配。
第四,盡量選擇交易中心官方網(wǎng)站等權(quán)威渠道公布的二手房信息,如上海交易中心“網(wǎng)上房地產(chǎn)”網(wǎng)站的二手房頻道,其所有能夠搜索到的房源信息,均真實(shí)有效,不會(huì)出現(xiàn)虛假信息。