■陸思雨，易連

學(xué)生崗位實(shí)習(xí)是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要途徑。習(xí)總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，“要完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”。黨的二十大報(bào)告指出，要“統(tǒng)籌職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新，推進(jìn)職普融通、產(chǎn)教融合、科教融匯，優(yōu)化職業(yè)教育類型定位”，再次明確了職業(yè)教育的發(fā)展方向。黨的十九大、二十大報(bào)告連續(xù)提到產(chǎn)教融合，可以看出產(chǎn)教融合是職業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢，而學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的過程，就是深化產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人的有利機(jī)會。

學(xué)校在實(shí)習(xí)企業(yè)和具體崗位的選擇上多為被動，大部分時(shí)候都要以滿足企業(yè)的需求為目的，所以容易出現(xiàn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)不集中、實(shí)習(xí)地點(diǎn)距學(xué)校距離遠(yuǎn)、實(shí)習(xí)單位要求不統(tǒng)一以及學(xué)生自主實(shí)習(xí)等情況，在此情況下，往往存在實(shí)習(xí)狀態(tài)難以監(jiān)控、實(shí)習(xí)質(zhì)量難以評估、指導(dǎo)教師和企業(yè)之間溝通不及時(shí)等問題，大大提高了實(shí)習(xí)管理難度，難以有效實(shí)現(xiàn)校企共育的培養(yǎng)目標(biāo)，因此，解決崗位實(shí)習(xí)管理過程中存在的問題變得尤為重要。

一、PDCA循環(huán)理論下高職院校崗位實(shí)習(xí)過程管理現(xiàn)狀及問題分析

PDCA循環(huán)理論是1950年由美國質(zhì)量管理專家戴明在休哈特質(zhì)量管理模式的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)形成的一種管理理論。戴明指出，PDCA循環(huán)是四個(gè)管理階段的循環(huán)，管理的第一階段為P(Plan)，即計(jì)劃階段，包括管理目標(biāo)、規(guī)劃、方針等的制定，主要發(fā)生在管理的前期；管理的第二階段為D（Do），即實(shí)施階段，主要是基于第一階段計(jì)劃的制定，設(shè)計(jì)具體的管理方案并實(shí)施方案內(nèi)容；管理的第三階段為C(Check)，即評價(jià)反饋階段，主要包括檢查與評價(jià)計(jì)劃實(shí)施成效，找出執(zhí)行過程中存在的問題并進(jìn)行反饋；管理的第四階段為A(Act)，即總結(jié)階段，主要對第三階段的問題進(jìn)行總結(jié)并處理，將管理的成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，對管理的不足之處進(jìn)行反思總結(jié)并在下一個(gè)PDCA循環(huán)中加以改進(jìn)。鑒于PDCA循環(huán)管理過程與目前大多數(shù)高職院校崗位實(shí)習(xí)管理過程相吻合，所以在分析學(xué)生崗位實(shí)習(xí)過程管理現(xiàn)狀時(shí)，可將PDCA循環(huán)理論作為崗位實(shí)習(xí)管理過程分析的理論基礎(chǔ)。

本研究主要通過問卷調(diào)查法對四川鐵道職業(yè)學(xué)院1106名實(shí)習(xí)生開展調(diào)查，涵蓋21個(gè)專業(yè)；通過行為事件訪談法對校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)員工開展調(diào)查，再結(jié)合PDCA循環(huán)理論和長期駐點(diǎn)調(diào)研等方法對四川鐵道職業(yè)學(xué)院崗位實(shí)習(xí)管理過程現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，進(jìn)一步收集、總結(jié)崗位實(shí)習(xí)管理過程存在的問題。

（一）P階段：管理計(jì)劃不完善

1.企業(yè)參與度不高，全面育人難保證

為規(guī)范和推進(jìn)開展學(xué)生崗位實(shí)習(xí)工作，規(guī)范學(xué)生崗位實(shí)習(xí)行為，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)的組織管理，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，依據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合實(shí)際情況，四川鐵道職業(yè)學(xué)院制定了《學(xué)生崗位實(shí)習(xí)管理辦法》。同時(shí)，不同的專業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況又制定了相應(yīng)的崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃。但是通過訪談了解到，企業(yè)針對崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃的參與度并不高。

通過對“崗位實(shí)習(xí)的收獲”進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為“提高了對專業(yè)知識的理解和掌握”“提高了解決問題的能力”“提高了溝通和交往的能力”“逐漸明確了自己的奮斗目標(biāo)”的實(shí)習(xí)生的占比分別為80%、77%、76%、60%。崗位實(shí)習(xí)最主要的目的之一就是更扎實(shí)地掌握本專業(yè)的技能，提高職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力，增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)背景和發(fā)展前景的了解，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，但調(diào)查結(jié)果表明仍然有10%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為沒有收獲，20%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為沒有提高對專業(yè)知識的理解和掌握，說明崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃在制定過程中仍然缺乏針對學(xué)生獲得感的思考。

2.企業(yè)育人性不強(qiáng)，教育功能易忽視

針對崗位安排情況，問卷設(shè)置了“實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)對口程度”“是否進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)”“實(shí)習(xí)時(shí)間安排”三個(gè)問題。通過對“實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)對口程度”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有50%的實(shí)習(xí)生表示非常對口，35%的實(shí)習(xí)生表示“一般，有一定的聯(lián)系”，15%的實(shí)習(xí)生則表示“不對口”，從總體上來看，實(shí)習(xí)生所學(xué)專業(yè)與實(shí)習(xí)崗位的對口程度處中等水平。

通過對“是否進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有62%的實(shí)習(xí)生表示企業(yè)會安排輪崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，而有38%的實(shí)習(xí)生表示他們并未進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)或不存在其他崗位。說明目前仍有少部分企業(yè)尚未意識到輪崗實(shí)習(xí)的重要性。

《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》要求崗位實(shí)習(xí)一般為6個(gè)月，具體實(shí)習(xí)時(shí)間根據(jù)人才培養(yǎng)方案確定。通過對“實(shí)習(xí)時(shí)間安排”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有部分實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)時(shí)間未達(dá)到《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的一般要求。通過調(diào)研了解到，企業(yè)在接收實(shí)習(xí)生后，更加注重企業(yè)自身的利益，部分企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的時(shí)間也根據(jù)其需要確定，說明企業(yè)育人目的性不強(qiáng)的現(xiàn)象較為突出，其教育功能明顯缺失。

3.動員環(huán)節(jié)差異大，重學(xué)生與輕教師

通過調(diào)研了解到，基本上所有專業(yè)的學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)之前都參與了學(xué)院或?qū)I(yè)組織的實(shí)習(xí)動員會，在對“實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)前對實(shí)習(xí)目的、要求等方面的了解程度”調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，57%的實(shí)習(xí)生表示基本了解，22%的實(shí)習(xí)生表示非常了解，17%的實(shí)習(xí)生表示了解不多，仍有4%的實(shí)習(xí)生表示毫不了解。說明實(shí)習(xí)動員對學(xué)生了解崗位實(shí)習(xí)起到了一定的幫助作用。

《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》明確指出，職業(yè)院校和實(shí)習(xí)單位應(yīng)當(dāng)分別選派經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、安全防范意識高的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和專門人員全程指導(dǎo)、共同管理學(xué)生實(shí)習(xí)，實(shí)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師制度。校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)過程中全程負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理，與實(shí)習(xí)企業(yè)配合落實(shí)各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，進(jìn)行溝通交流、過程考核等工作。從調(diào)研結(jié)果可知，各專業(yè)都會指派固定的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。通過對“影響崗位實(shí)習(xí)效果的最重要的因素”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有63%的實(shí)習(xí)生認(rèn)為指導(dǎo)教師的專業(yè)水平和素質(zhì)是影響崗位實(shí)習(xí)效果的最重要的因素之一，說明實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的重要引領(lǐng)者之一。調(diào)研結(jié)果顯示，大部分的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師雖然進(jìn)行了指導(dǎo)前的培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)環(huán)節(jié)和內(nèi)容相對簡單，比如在開教研室會議時(shí)順便對實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作部分內(nèi)容做出強(qiáng)調(diào)。

通過“企業(yè)指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)學(xué)生的溝通”調(diào)查結(jié)果可知，有5%的實(shí)習(xí)生沒有企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，安排企業(yè)指導(dǎo)教師的企業(yè)也并未進(jìn)行指導(dǎo)教師的培訓(xùn)工作。

（二）D階段：管理實(shí)施不規(guī)范

1.校內(nèi)教師指導(dǎo)不足，企業(yè)指導(dǎo)教師缺位

通過對“學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每月與你溝通次數(shù)”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有60%的實(shí)習(xí)生表示與校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每個(gè)月聯(lián)系次數(shù)為1-3次，有20%的實(shí)習(xí)生每個(gè)月與校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師有4次及以上的聯(lián)系頻率，但也有20%的實(shí)習(xí)生表示在實(shí)習(xí)期間很少和校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師溝通聯(lián)系?！秾W(xué)生崗位實(shí)習(xí)管理辦法》明確指出，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師非跟班指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，每周與每位學(xué)生聯(lián)系至少一次。也就是說，有約八成的實(shí)習(xí)生并未能與校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師保持平均每周一次的聯(lián)系頻率，校內(nèi)教師與實(shí)習(xí)生之間溝通頻率不高的現(xiàn)象比較突出。

通過對“在你遇到困難時(shí)，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是否積極幫你解決問題”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高達(dá)90%的實(shí)習(xí)生的回答是肯定的；通過對“對學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的滿意程度”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56%的實(shí)習(xí)生選擇非常滿意，38%的實(shí)習(xí)生選擇基本滿意，有6%的實(shí)習(xí)生選擇不滿意，說明大部分的校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師都能夠履行指導(dǎo)職責(zé)，但確實(shí)也存在溝通不暢或指導(dǎo)不到位等情況。

通過對“企業(yè)指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)學(xué)生的溝通”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有46%的實(shí)習(xí)生表示經(jīng)常溝通，41%的實(shí)習(xí)生表示偶爾溝通，8%的實(shí)習(xí)生表示幾乎不溝通，5%的實(shí)習(xí)生表示沒有安排企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師；通過對“企業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的滿意程度”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，52%的實(shí)習(xí)生表示非常滿意，41%的實(shí)習(xí)生表示基本滿意，不滿意或沒有安排企業(yè)指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)生占比7%。也就是說，有一半以上的實(shí)習(xí)生認(rèn)為與企業(yè)指導(dǎo)教師之間缺乏溝通，同時(shí)，僅有一半的實(shí)習(xí)生表示對企業(yè)指導(dǎo)教師非常滿意。通過調(diào)研也了解到，很多企業(yè)并沒有設(shè)置固定的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，相關(guān)學(xué)生并不清楚自己具體由哪位師傅指導(dǎo)，學(xué)生往往模糊地認(rèn)為給他安排工作的人員就是企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。綜上所述，企業(yè)并未對實(shí)習(xí)指導(dǎo)給予足夠的重視，指導(dǎo)教師存在缺位現(xiàn)象。

2.實(shí)習(xí)期管理不規(guī)范，安全隱患較為突出

《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》全面規(guī)范了職業(yè)學(xué)校學(xué)生崗位實(shí)習(xí)組織、管理、考核、安全等工作，為全國高職院校崗位實(shí)習(xí)管理工作的開展提供了科學(xué)指導(dǎo)。實(shí)習(xí)安全主要包括人身及物品財(cái)產(chǎn)安全、消防安全、交通安全、作業(yè)安全等方面，通過調(diào)研了解到，學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)之前，學(xué)院或?qū)I(yè)都會進(jìn)行安全培訓(xùn)，企業(yè)也會在培訓(xùn)期間進(jìn)行安全教育，但個(gè)別實(shí)習(xí)生在崗位實(shí)習(xí)工作中，仍然存在對安全紅線的忽視問題，比如在站內(nèi)橫越線路未嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行、宿舍存在消防隱患、忽略個(gè)人財(cái)產(chǎn)物品存放安全等問題。這些問題有的可以通過企業(yè)和學(xué)校的努力加強(qiáng)教育，比如作業(yè)安全、消防安全等；有的卻難以全程監(jiān)督，比如休班時(shí)的人身安全、交通安全。

四川鐵道職業(yè)學(xué)院在和實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂的實(shí)習(xí)合作協(xié)議中會規(guī)定相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，比如“工作時(shí)間結(jié)束后，乙方實(shí)習(xí)學(xué)生發(fā)生非甲方原因造成的事故，由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”，這就意味著學(xué)校要保證實(shí)習(xí)生休班時(shí)的安全。通過調(diào)研了解到，部分實(shí)習(xí)生在休班時(shí)的去向相對自由，企業(yè)基本不會過問，同時(shí)，實(shí)習(xí)生往往也不會向校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師報(bào)備，甚至不告知父母，導(dǎo)致校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在安全保障方面較為被動。

3.學(xué)生心理問題頻發(fā)，增加實(shí)習(xí)管理難度

被鐵路局錄取的學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)初期會參與心理健康水平測試，測試結(jié)果存在問題的學(xué)生會被反饋到輔導(dǎo)員處或校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師處。但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)校實(shí)習(xí)合作的其他企業(yè)基本不會提供相應(yīng)的心理測試。個(gè)別學(xué)生在實(shí)習(xí)期間面臨學(xué)業(yè)、就業(yè)雙重壓力，導(dǎo)致焦慮抑郁狀態(tài)突出，情緒波動明顯。比如某企業(yè)在實(shí)習(xí)中期，企業(yè)一線會向上級反映“問題學(xué)生”名單，但通過調(diào)研了解到，這些“問題學(xué)生”普遍存在的表象問題包括工作缺乏主動性、服務(wù)態(tài)度不好等?？偨Y(jié)其原因除了沒有就業(yè)意向、性格使然、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，還包括思想層面意識不到位、人際關(guān)系長期不融洽、長期就業(yè)和畢業(yè)焦慮導(dǎo)致的心理問題等。企業(yè)和學(xué)校大多時(shí)候會關(guān)注到實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)，但是心理狀態(tài)只有深入實(shí)習(xí)生中才能夠發(fā)現(xiàn)。

4.實(shí)習(xí)質(zhì)量不易監(jiān)督，實(shí)習(xí)成效難以總結(jié)

通過對“學(xué)?；?qū)W院派教師赴企業(yè)管理實(shí)習(xí)生的頻率”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有40%的實(shí)習(xí)生表示經(jīng)常來，而有41%的實(shí)習(xí)生表示偶爾來，仍有19%的實(shí)習(xí)生表示從未來過?！秾W(xué)生崗位實(shí)習(xí)管理辦法》明確指出，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師非跟班指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)，每月到實(shí)習(xí)企業(yè)巡回檢查、探訪至少一次?？梢姡杂胁糠中?nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師未達(dá)到基本要求。

通過對“崗位實(shí)習(xí)學(xué)生的考核內(nèi)容”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，思想品質(zhì)、專業(yè)知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度的遵守程度、實(shí)習(xí)生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)和溝通的主動性占比分別為 78%、75%、80%、73%、57%、55%和 52%， 同時(shí)，調(diào)研結(jié)果表明，部分校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)之間溝通較少，那么校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便無法了解學(xué)生在專業(yè)知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度的遵守程度、實(shí)習(xí)生活習(xí)慣等方面的情況，也就無法客觀準(zhǔn)確地監(jiān)控實(shí)習(xí)質(zhì)量，影響實(shí)習(xí)生崗位實(shí)習(xí)考核結(jié)果。

（三）C階段：管理評價(jià)不深入

1.實(shí)習(xí)評價(jià)體系不健全

《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》指出，職業(yè)學(xué)校要會同實(shí)習(xí)單位，完善過程性考核與結(jié)果性考核有機(jī)結(jié)合的實(shí)習(xí)考核制度，根據(jù)實(shí)習(xí)目標(biāo)、學(xué)生實(shí)習(xí)崗位職責(zé)，制定具體考核方式和標(biāo)準(zhǔn)，共同實(shí)施考核。通過調(diào)研了解到，各專業(yè)會參考《專業(yè)崗位實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》中的考核評價(jià)內(nèi)容，在專業(yè)崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃中體現(xiàn)成績的考核評定主體，基本包括企業(yè)評價(jià)、校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評價(jià)兩大方面，但實(shí)際評定成績時(shí)，更傾向于校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評價(jià)，一般會結(jié)合學(xué)生提交上來的實(shí)習(xí)手冊綜合評定成績，而實(shí)習(xí)手冊的撰寫無嚴(yán)格要求。結(jié)合“崗位實(shí)習(xí)學(xué)生的考核內(nèi)容”調(diào)查結(jié)果可知，實(shí)習(xí)評價(jià)仍然存在教師評價(jià)不夠細(xì)致客觀、過程性考核難以評估、企業(yè)評價(jià)占比不突出等情況，實(shí)習(xí)生難以在實(shí)習(xí)評價(jià)過程中認(rèn)識不足、完善自我。

2.企業(yè)評價(jià)易流于形式

通過調(diào)研了解到，企業(yè)方在評定實(shí)習(xí)生崗位實(shí)習(xí)成績時(shí)略顯隨意。首先，有些企業(yè)并未給實(shí)習(xí)生安排企業(yè)指導(dǎo)教師，因此實(shí)習(xí)評價(jià)的工作便由其他人員來完成，評價(jià)的專業(yè)性有待考量；其次，由于實(shí)習(xí)生人數(shù)較多，一般情況下為了省時(shí)省事，任何一個(gè)企業(yè)職工都可以為學(xué)生評定成績，只需要集中去蓋章即可，有些企業(yè)評價(jià)人員對實(shí)習(xí)生了解程度不夠，大多靠“印象”評價(jià)，評價(jià)的針對性無法確保。由此可見，企業(yè)評價(jià)流于形式的現(xiàn)象普遍存在。

（四）A階段：管理總結(jié)不全面

1.崗位實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)難推廣

實(shí)習(xí)總結(jié)是高職院校和企業(yè)在實(shí)習(xí)管理過程中總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)和問題，將管理的成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，對管理的不足之處進(jìn)行反思總結(jié)并在下一個(gè)PDCA循環(huán)中加以改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但調(diào)研結(jié)果顯示，大部分教師表示校企之間并未召開實(shí)習(xí)總結(jié)大會，崗位實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)未能分享，說明高職院校和企業(yè)對于崗位實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與處理的深度不夠，實(shí)習(xí)總結(jié)大會尚未得到足夠重視。

2.崗位實(shí)習(xí)遺留問題難改進(jìn)

由于缺乏實(shí)習(xí)總結(jié)環(huán)節(jié)，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師難以制定改進(jìn)計(jì)劃，或改進(jìn)計(jì)劃的可行性難以驗(yàn)證；由于缺乏改進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，即使校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師總結(jié)了改進(jìn)辦法，也難以體現(xiàn)改進(jìn)成效，造成了老問題沒得到解決而新的問題又堆積的尷尬局面。

二、加強(qiáng)崗位實(shí)習(xí)管理的實(shí)施策略

（一）完善計(jì)劃階段：建立管理機(jī)制

1.開展實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)會

首先，通過培訓(xùn)，更新校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的崗位實(shí)習(xí)管理理念。一方面，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要樹立校企協(xié)同管理意識，并將校企協(xié)同管理理念融入崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃制定和管理過程當(dāng)中，另一方面，要奉行崗位實(shí)習(xí)全面管理理念，落實(shí) “三全育人”要求，不能忽略思想政治、職業(yè)技能、職業(yè)道德、生活習(xí)慣等其他方面的教育內(nèi)容。

其次，學(xué)?；?qū)W院層面需要加大對校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)力度，提高教師的綜合管理能力。培訓(xùn)內(nèi)容需要重視以下內(nèi)容：一是加強(qiáng)崗位實(shí)習(xí)管理相關(guān)政策文件的解讀，尤其是《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》和四川省教育廳關(guān)于嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，積極推進(jìn)崗位實(shí)習(xí)管理工作的有序進(jìn)行；二是加強(qiáng)崗位實(shí)習(xí)安全教育工作，提升教師重視程度；三是進(jìn)行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享，請經(jīng)驗(yàn)豐富的校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師分享崗位實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。

2.加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)

校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的專業(yè)技術(shù)技能水平影響著實(shí)習(xí)生崗位實(shí)習(xí)效果。目前較多教師的技術(shù)技能水平落后于行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，這部分教師的實(shí)操能力不強(qiáng)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)底氣不足，導(dǎo)致實(shí)習(xí)管理問題頻出。因此需要加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)，大力培養(yǎng)精通理論、精通技能的校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。

（二）規(guī)范實(shí)施階段：更新管理方式

1.派校內(nèi)教師赴企業(yè)駐點(diǎn)

崗位實(shí)習(xí)是校企協(xié)同育人的有利機(jī)會，崗位實(shí)習(xí)的質(zhì)量直接影響著學(xué)校的育人質(zhì)量。通過前期調(diào)研了解到，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)之間溝通較少，分析原因不難發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師不僅僅負(fù)責(zé)崗位實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)任務(wù)，還要負(fù)責(zé)教學(xué)、課題、論文、競賽等工作，這些客觀原因也導(dǎo)致教師不能全身心投入實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，無法經(jīng)常和企業(yè)之間進(jìn)行有效溝通，導(dǎo)致指導(dǎo)不足；而企業(yè)方接收實(shí)習(xí)生的動力不足，大部分企業(yè)考慮的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，很少有企業(yè)會站在育人的角度思考問題，所以企業(yè)方往往不會主動與校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師溝通實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況，導(dǎo)致校方難以掌握實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。為了解決這一矛盾，學(xué)校或?qū)W院可以委派教師赴統(tǒng)一進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)的企業(yè)駐點(diǎn)管理，作為企業(yè)和學(xué)校之間互通信息的紐帶。

同時(shí)，通過駐點(diǎn)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，委派校內(nèi)教師赴企業(yè)駐點(diǎn)這種方式增進(jìn)了崗位實(shí)習(xí)校企信息互通交流，加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督水平，消除了部分安全隱患，深層了解了實(shí)習(xí)生思想動態(tài)，可以繼續(xù)推廣。

2.發(fā)揮校企共管共育功能

目前的實(shí)習(xí)管理模式，校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)之間無法實(shí)現(xiàn)有效的聯(lián)動管理，除了委派校內(nèi)教師赴企業(yè)駐點(diǎn)，也可以利用信息化管理手段，開發(fā)能滿足需求的崗位實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，發(fā)揮校企共管共育功能。初步考慮利用廣泛使用的“微信”平臺，開發(fā)微信小程序管理平臺，主要包括學(xué)生業(yè)務(wù)、教師業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)三種業(yè)務(wù)類型，前端主要通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)以下功能模塊：

（1）實(shí)習(xí)教育，本模塊主要包括學(xué)校和企業(yè)管理制度、安全教育等；

（2）實(shí)習(xí)記錄，本模塊主要包括打卡定位、實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)總結(jié)，可實(shí)現(xiàn)文字記錄和照片記錄，可打印記錄內(nèi)容，企業(yè)可反饋學(xué)生實(shí)習(xí)情況，教師可查看學(xué)生按時(shí)打卡情況、周記撰寫情況及學(xué)生實(shí)習(xí)狀況等，并根據(jù)學(xué)生撰寫記錄情況和企業(yè)反饋進(jìn)行課程階段打分；

（3）交流園地，可實(shí)現(xiàn)師生間交流互通；

（4）就業(yè)無憂，可發(fā)布就業(yè)信息，為學(xué)生提供就業(yè)渠道；

（5）信息收集可收集自主實(shí)習(xí)承諾書、實(shí)習(xí)協(xié)議、實(shí)習(xí)鑒定表等掃描版，解決材料收集困難的問題。

后端主要通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生打卡情況、周記和總結(jié)分?jǐn)?shù)、交流次數(shù)、查看學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)等，為崗位實(shí)習(xí)課程分?jǐn)?shù)提供客觀依據(jù)。

（三）深化評價(jià)階段：共制共建共探

參考專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會方式，校企可成立由企業(yè)和校內(nèi)教師構(gòu)成的崗位實(shí)習(xí)工作指導(dǎo)委員會，負(fù)責(zé)崗位實(shí)習(xí)重要事件的決策，主要包括如下幾個(gè)方面：

1.共制崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃

學(xué)校和企業(yè)共同編寫崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃，按照《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，重點(diǎn)考慮明確崗位要求、實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)任務(wù)、實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、必要的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、實(shí)施實(shí)習(xí)的保障措施等方面的內(nèi)容，在“崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施必須經(jīng)過學(xué)校和企業(yè)雙方認(rèn)可和同意才能實(shí)施”上達(dá)成共識。

2.共建考核評價(jià)體系

傳統(tǒng)的考核主體主要是校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，為了落實(shí)“三全育人”中“全方位”育人這一要求，首先，要完善考核主體，將崗位實(shí)習(xí)的參與者全部納入考核評價(jià)主體中，包括校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)生本人和共同參與的實(shí)習(xí)生。考核成績的占比由校企共同確定。其次，要豐富考核內(nèi)容，通過前期調(diào)研，將思想品質(zhì)、專業(yè)知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度的遵守程度、實(shí)習(xí)生活行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)的主動性、溝通的主動性、團(tuán)隊(duì)合作等方面納入考核內(nèi)容，尤其要重視課程思政考核評價(jià)。最后，可結(jié)合布魯姆教育目標(biāo)分類法將考核指標(biāo)量化，讓評價(jià)指標(biāo)可測量。

3.共探課程思政路徑

通過前期調(diào)研了解到，實(shí)習(xí)生存在的很多問題是由于思想認(rèn)識不到位、心理問題導(dǎo)致的，《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》也指出，組織開展學(xué)生實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持立德樹人、德技并修，遵循學(xué)生成長規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升學(xué)生技能水平，錘煉學(xué)生意志品質(zhì)，服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展。鑒于崗位實(shí)習(xí)是一門課程，課程思政的融入迫在眉睫。首先，要根據(jù)學(xué)情和專業(yè)實(shí)際情況制定符合人才培養(yǎng)規(guī)律、分階段貫通崗位實(shí)習(xí)全過程的思政主線。在思政主線的不同階段挖掘典型思政元素，將思政元素嵌入典型工作任務(wù)中。

（四）全面總結(jié)階段：“8字螺旋”路徑

“8字螺旋”由靜態(tài)和動態(tài)兩個(gè)螺旋疊加而成，靜螺旋指的是一個(gè)完整的工作流程，PDCA循環(huán)就相當(dāng)于靜螺旋。動螺旋指的是在質(zhì)量生成過程中，根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測到的數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警和即時(shí)跟進(jìn)調(diào)控、改進(jìn)的過程，一般不涉及目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，即相當(dāng)于在崗位實(shí)習(xí)管理過程中加強(qiáng)過程監(jiān)督和考核，結(jié)合問題實(shí)時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。兩個(gè)螺旋組成一個(gè)有機(jī)整體，相輔相成、互聯(lián)互動?！?字螺旋”既重視對“完成時(shí)”的診改，也重視對“進(jìn)行時(shí)”的診改，有利于崗位實(shí)習(xí)管理的實(shí)時(shí)優(yōu)化。