楊 峻

（北京語言大學(xué)東方語言文化學(xué)院，北京 100083）

從大四學(xué)生的訪談?wù){(diào)查看日語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

楊 峻

（北京語言大學(xué)東方語言文化學(xué)院，北京 100083）

通過對日語專業(yè)本科四年級學(xué)生的訪談?wù){(diào)查探討了日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)注重應(yīng)聘者的個人綜合能力。據(jù)此指出了日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的問題點，提倡應(yīng)注重培養(yǎng)復(fù)合型和具備個人綜合能力的日語人才。

日語專業(yè)人才培養(yǎng)；訪談?wù){(diào)查；扎根理論

我國加入WTO以來，中國與日本的經(jīng)濟貿(mào)易往來日益頻繁，社會對日語人才的需求逐年增加，多年來日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率基本能達到100%，一直在就業(yè)大軍中處于領(lǐng)先的位置。然而，近年來大學(xué)日語專業(yè)本科生的就業(yè)情況卻不容樂觀。學(xué)生普遍感到工作越來越難找，很難找到一份比較滿意的工作。日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢發(fā)生了巨大變化。造成這一變化的原因主要源于以下兩方面。首先，從全球背景來看，2008年的國際金融危機引發(fā)了全球性的經(jīng)濟危機，許多企業(yè)都開始裁員，造成就業(yè)問題也難以解決，對需求崗位造成了巨大的沖擊。其次，從我國高校自身的情況來看，高校擴招帶來的負(fù)面影響逐漸顯現(xiàn)。自1999年開始實行本科生擴招政策以來，很多院校相繼開設(shè)了日語專業(yè)，畢業(yè)生逐年遞增，而就業(yè)崗位數(shù)量逐年減少，出現(xiàn)了僧多粥少的場面，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。面對這樣的就業(yè)壓力，高校在日語專業(yè)人才培養(yǎng)方式和策略上有必要針對社會的需求做出相應(yīng)的調(diào)整。那么，社會需要什么樣的日語人才？高校日語專業(yè)在人才培養(yǎng)上需要注重什么方面？為搞清這些問題，筆者對有過求職經(jīng)歷的日語專業(yè)本科四年級學(xué)生進行了訪談?wù){(diào)查，通過他們在求職過程以及大學(xué)生活期間的感受找出在人才培養(yǎng)上需要注重的問題。

一、有關(guān)訪談?wù){(diào)查及分析

有關(guān)外語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式一直是外語教學(xué)界關(guān)注的一個焦點。圍繞這一問題進行的討論大都是從市場需求或者高校外語專業(yè)改革的觀點出發(fā)進行的[1，2]，而忽視了當(dāng)事人——學(xué)生對此問題的認(rèn)識。我們一直倡導(dǎo)外語教育應(yīng)該以學(xué)生為中心，在探討日語專業(yè)人才培養(yǎng)時，自然也不能夠缺少來自學(xué)生的觀點。試從學(xué)生的視角出發(fā)，通過對學(xué)生的訪談?wù){(diào)查找出日語專業(yè)在人才培養(yǎng)上需要注重的問題。

（一）訪談?wù){(diào)查概況

以北京市某高校日語專業(yè)本科四年級學(xué)生7人為對象進行了訪談?wù){(diào)查。調(diào)查的時間為2016年6月。訪談?wù){(diào)查開始時，7名學(xué)生均已經(jīng)有過數(shù)次求職經(jīng)歷，其中有2名學(xué)生已經(jīng)找到工作。為了避免訪談中被訪者出現(xiàn)緊張情緒，使話題能夠深入進行，筆者將訪談地點安排在被訪者熟悉的校園內(nèi)咖啡廳進行，采取了半結(jié)構(gòu)式的訪談方式。筆者征得了被訪者的許可，對談話內(nèi)容進行了錄音。每人訪談時間為1小時左右。訪談圍繞著被訪者的大學(xué)學(xué)習(xí)生活以及求職經(jīng)歷進行。主要問題如下：

1）四年的大學(xué)生活你是怎樣度過的？

2）在大學(xué)里有什么地方使自己得到了成長？什么地方留下了遺憾？

3）對于日語專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)等有什么意見和建議？

4）工作找得是否順利？找過什么工作？遇到了一些什么困難？

5）你覺得用人單位看中的是什么？

6）回顧自己的大學(xué)生活學(xué)習(xí)，你會給自己的學(xué)弟學(xué)妹什么樣的建議？

（二）分析方法

筆者將訪談?wù){(diào)查的錄音資料轉(zhuǎn)寫為文字稿作為分析數(shù)據(jù)，借用扎根理論(Grounded theory)的分析手法對數(shù)據(jù)進行了處理。扎根理論研究法是由芝加哥大學(xué)的Barney Glaser和哥倫比亞大學(xué)的Anselm Strauss兩位學(xué)者共同發(fā)展出來的一種定性研究方法。它通過歸納的方法，對現(xiàn)象加以分析整理，然后得出結(jié)果[3]。具體分析步驟如下：首先，筆者通讀整個數(shù)據(jù)，從“學(xué)生如何看待人才培養(yǎng)”這一問題出發(fā)，從中找出相關(guān)的談話內(nèi)容。隨后，筆者將相似的內(nèi)容歸納在一起，并加上適當(dāng)?shù)臉?biāo)題。最后，探討了各類別之間的關(guān)聯(lián)，并制成關(guān)聯(lián)圖。

（三）分析結(jié)果

訪談?wù){(diào)查的分析結(jié)果如圖1所示。被訪者指出，企業(yè)在招聘時不僅注重應(yīng)聘者的專業(yè)能力，更注重其個人的綜合能力。在這種情況下，在大學(xué)期間學(xué)生應(yīng)該注重專業(yè)能力和個人綜合能力的培養(yǎng)。在提高專業(yè)能力方面，不但要注重實用性的日語學(xué)習(xí)，同時還要重視英語和其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在提高個人綜合能力方面，應(yīng)該積極參加社會實踐活動。被訪者還指出，為明確自己的人生方向，在大學(xué)期間應(yīng)加深對自己的了解，參加社會實踐活動有助于幫助學(xué)生了解自我。

圖1 被訪者對人才培養(yǎng)模式的認(rèn)識

二、企業(yè)注重的方面

（一）專業(yè)能力

如例1所示，被訪者指出僅會一門日語在找工作時非常不利，很多公司都要求應(yīng)聘者具備熟練的日語、英語能力。具備一定的其他專業(yè)的知識則更會得到公司的青睞。

例1 被訪者H：就是光有日語不行，英語是一方面，這個都是語言能力。語言能力雖然是專業(yè)，在一個企業(yè)來看，它只是一個工具，只是用來交流的，你真正能不能拓展業(yè)務(wù)，能力怎么體現(xiàn)。除了日語之外，有時間、有精力的話，可以學(xué)一些金融、對外漢語、經(jīng)濟、計算機，只要拿到二級或者什么初級會計證，這個絕對是給你添光彩的，我覺得就是光有語言太單薄了。（采訪者：課余時間再學(xué)一個副的專業(yè)什么這種？） 不一定要學(xué)一個副的專業(yè)，這是給自己能力一個專業(yè)證明，那種絕對有用。尤其去那種好的日企，你會發(fā)現(xiàn)很多人不是日語專業(yè)，但是會很多日語。那個時候跟咱們比較的時候，除非你做翻譯，你翻譯那畢竟太專業(yè)了嘛，你自學(xué)不可能做得太好。否則就那種大家都能去做專業(yè)翻譯的話，日語專業(yè)就沒有任何優(yōu)勢了。

從例1中可以看出，由于許多非日語專業(yè)的應(yīng)聘者也具備一定的日語能力，造成了日語專業(yè)的學(xué)生在語言上的優(yōu)勢不明顯，日語專業(yè)學(xué)生只有通過增加日語以外的專業(yè)知識來提升自己的優(yōu)勢。

（二）個人的綜合能力

如例2、例3所示，盡管企業(yè)對于應(yīng)聘者的專業(yè)有一定要求，但是更看重的是應(yīng)聘者的個人能力。

例2 被訪者L：現(xiàn)在公司招人，他真不是說“哎，你日語挺好，日語一級過了”什么的，就是覺得你日語特別特別歷害，公司就招你進來，真不是這樣的。你進入公司之后，還要考慮你的組織能力，就是工作協(xié)調(diào)能力。主要就是溝通交流、組織策劃能力。

例3 被訪者H：企業(yè)它要求的人才到底是什么？就是它真的是要那種“人財”，財務(wù)的“財”，不是要那種材料的“材”。就是你這個人是一種財富，對他來說是一種財富，能給他創(chuàng)造財富。而不是你是一個材料它需要塑造你，而是你能給他創(chuàng)造財富，企業(yè)就是以這種標(biāo)準(zhǔn)來找人的。企業(yè)看重的是你能為企業(yè)帶來什么，你帶來的意義是什么，你性格符合我們這里，所以你能做銷售，所以你能更好的拓展這個什么業(yè)務(wù)。它看重是“財”，這個“財”可能是隱蔽的。它跟大學(xué)不一樣。大學(xué)里面你學(xué)的東西，學(xué)習(xí)好就能找到好的工作。其實不是，企業(yè)是看綜合方面的，從你的個人能力、外觀、語言、談吐、學(xué)習(xí)能力、性格各個方面來考察你。其實就是對你人生態(tài)度的考察。

從例2、例3中被訪者的談話中可以看出，企業(yè)所重視的方面與大學(xué)不同。大學(xué)中往往從學(xué)習(xí)成績、日語能力上來評價學(xué)生。但是在企業(yè)中，重視的并不僅是學(xué)生外在的日語水平，而是一個人內(nèi)在的綜合能力、綜合素質(zhì)。這一結(jié)果與程玲的調(diào)查結(jié)果基本一致。程玲通過對企業(yè)走訪調(diào)查指出，企業(yè)在招聘人才時，比較注重求職者的工作能力、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新能力等，最看重的是畢業(yè)生的適應(yīng)能力、專業(yè)水平、品德、溝通能力、心理素質(zhì)和組織能力[1]。回顧我們的大學(xué)日語專業(yè)教育，企業(yè)所看重的這些能力往往是日語學(xué)習(xí)中被忽視的方面。

三、大學(xué)期間應(yīng)該注重的方面

（一）專業(yè)能力的培養(yǎng)

被訪者在求職過程中了解到了企業(yè)對應(yīng)聘者專業(yè)背景方面的要求，指出在大學(xué)期間不但要學(xué)好本專業(yè)的日語，還應(yīng)該學(xué)好英語，日語和英語都要精通。被訪者強調(diào)，企業(yè)尤其看重語言溝通能力，所以尤其要注重口語能力的訓(xùn)練。

除了應(yīng)該重視日語和英語的學(xué)習(xí)以外，被訪者指出在校期間最好學(xué)習(xí)一門其他專業(yè)，并拿到相關(guān)資格證書，這樣才能提高自己的競爭力。

（二）積極參加社會實踐活動

被訪者在求職過程中體會到企業(yè)非常重視應(yīng)聘者個人的綜合能力，回顧自己的大學(xué)生活，被訪者指出在校期間應(yīng)該通過積極參加社會實踐活動來鍛煉自己的個人能力。

被訪者L在校期間曾經(jīng)參加校學(xué)生會工作，多次參與大型活動的組織、策劃活動，在訪談中，L提到這些經(jīng)歷對自己能夠順利地找到工作非常有幫助。例4是L對自己參加某個日本公司的面試所做的回顧。在面試中，考官要求4位應(yīng)聘者各自在三分鐘之內(nèi)想出一套日本文化節(jié)的方案。L當(dāng)時的心理活動和回答如下。

例4 被訪者L：我是第三個講。前兩個應(yīng)聘者講的，你一聽就會覺得漏洞很多，顯得沒經(jīng)驗，過于理想化。她們主要說組織一大堆活動。資金從哪里來，她們從來不會說。包括現(xiàn)場的秩序什么的，不會落實到細節(jié)上，很幻想地那樣說。要組織一次那種，比方說游園會那樣的。然后說有什么，說有這么幾個展覽什么什么，這樣就說完了。然后我講的時候，就會從最初的策劃到宣傳，然后到拉外援，然后就是各種其他細節(jié)。比如說我會選擇周幾的晚會，因為我當(dāng)時，我說我會考慮把它辦成一個日本文化周那樣的方式，比方說，周一會在人流量特別大的，比方說十字路口，食堂門口做一個宣傳，讓大家都知道會有這樣一場活動，從周二開始，周二晚上可能是請日語系的學(xué)生來教其它不會日語來教日語，其實，就是很多人都對日語挺感興趣，都希望學(xué)會一些簡單的日語會話什么的。周三可能是組織大家看日本電影。然后呢，就是說這些都可以設(shè)置一些小獎品什么的吸引大家。然后，周四晚上的時候，做一個很大型的文化演出。然后我講的時候，就會很細地講吧，就是從一開始的節(jié)目篩選到彩排、到場地申請什么的所有都會講出來，讓考官覺得可操作性比較強。

從例4被訪者L的回答中可以看出，如果沒有實際組織、策劃活動的經(jīng)驗，很難想得如此周全。正如L自己所說，參加這些社會活動對她個人的成長非常有幫助。

被訪者Y在大學(xué)期間多次參加與日語有關(guān)的各種社會實踐活動。例5中，Y談到了自己參加實習(xí)以及社會實踐活動的感受，指出通過參與實習(xí)與社會活動不但使自己的日語能力得到了鍛煉，同時也鍛煉了個人能力。

例5 被訪者Y：在大學(xué)里什么事情都得主動。然后你自己得積極、努力。比如學(xué)習(xí)方面，尤其我覺得我參加實習(xí)方面的，剛?cè)嵙?xí)就感覺什么你都得動腦子去想，然后想想如果不可以話，你要去主動問你的同事，就不能等著別人先教你。（中略）大三也是去參加活動，去外面做那種陪同翻譯吧。然后也是我日語一下上去了。比如，那次在釣魚臺舉辦一個什么慈善基金會，我參加了，我當(dāng)時報名了，我當(dāng)時大三了。然后去先去接機，接機之后，把他們接到賓館，然后把大會的一些傳單，一些通知就告訴他們，有變更告訴他們。感覺學(xué)到的東西特別多，每次參加完這種社會實踐活動，感覺對日語這方面就有一種全新的認(rèn)識，感覺自己日語不行，要加倍努力，就成為一種動力。

例6中被訪者S提到通過參加社團活動鍛煉了自己處理突發(fā)情況的能力，并指出自己身邊積極參加社會活動的同學(xué)個人能力也變得很強。

例6 被訪者S：社團活動對我最大的幫助，可能就是一種臨場應(yīng)變能力。在那種高壓的情況下，你能把你想說的說出來，不會緊張。（中略）這個真的是得自己去參加活動。去這些東西的人，比如說我們班班長，學(xué)生會、團委、學(xué)生處什么都去過，也入黨什么的。他的鍛煉的（能力）非常的強非常強，所以班上的事得心應(yīng)手，考研的時候也是各種得心應(yīng)手。

還有幾位被訪者在校期間很少參加社會實踐活動，他們在談話中也對此表示非常遺憾，指出在面試時經(jīng)常會被問到在大學(xué)期間擔(dān)任過什么職務(wù)、參加過什么社會活動等，而自己缺乏這方面的經(jīng)驗，感覺個人能力不能達到企業(yè)的要求。

從以上內(nèi)容可以看出，社會實踐活動對學(xué)生的成長有很大幫助，教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生積極地參加社會實踐活動。

（三）加深對自身的了解

在訪談?wù){(diào)查中，被訪者特別提到了在大學(xué)期間應(yīng)該充分地了解自己、認(rèn)真思考自己將來的人生規(guī)劃。在被問到為什么覺得在大學(xué)期間有必要了解時，被訪者指出一個是因為在參加企業(yè)面試的時候總會被問到“你是怎么樣的人”“你如何規(guī)劃自己的人生”等問題，不知道如何回答。另外一個是因為自己確實很迷茫，不知道自己到底想做什么工作。大多數(shù)被訪者表示，自己基本上是準(zhǔn)備開始找工作以后才開始考慮這一問題，感覺時間上有些晚，最好能夠盡早明確自己的方向。同時，被訪者也提出，通過參加各種社會實踐活動可以開闊自己的視野，找到自己的興趣所在，并能夠了解到自己缺乏的能力，對于了解自我有很大的幫助。

四、日語專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀的反思

第一，社會評價人才的標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校評價人才的標(biāo)準(zhǔn)相矛盾。在大學(xué)里主要從學(xué)習(xí)成績上對學(xué)生做出評價，而在社會上更看重的是個人的綜合能力、綜合素質(zhì)。大學(xué)里的評價標(biāo)準(zhǔn)過于偏重知識層面，要培養(yǎng)真正符合社會需求的人才，需要對評價體系進行認(rèn)真研究。

第二，社會需求的人才和日語專業(yè)培養(yǎng)的人才相矛盾。目前社會所需要的是多專業(yè)的日語人才。然而，受歷史因素的影響，長年以來，日語專業(yè)一直致力于培養(yǎng)精通日語語言文學(xué)方面的人才。近年來，隨著國際化、全球化發(fā)展的趨勢，“外語＋專業(yè)”的復(fù)合型外語人才越來越受到青睞。在這樣的社會大背景下，日語專業(yè)需要開闊思路，開創(chuàng)復(fù)合型的日語人才培養(yǎng)的新模式。

第三，專業(yè)能力的培養(yǎng)與綜合能力的培養(yǎng)相脫離。訪談?wù){(diào)查結(jié)果顯示，被訪者認(rèn)為專業(yè)能力的培養(yǎng)需要通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識來解決，而個人綜合能力的培養(yǎng)需要通過社會實踐活動來解決。

首先，從培養(yǎng)目標(biāo)來看，我國高校日語專業(yè)過于追求日語技能訓(xùn)練，而忽視了語言學(xué)習(xí)過程中的人文教育。雖然在高年級日語課程中設(shè)置有文學(xué)欣賞、日本文學(xué)史等課程，但這類課程往往以傳授知識為主，缺乏批判性思考，不利于學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。胡文仲、孫有中指出，我國外語專業(yè)教學(xué)過于重視技能訓(xùn)練導(dǎo)致外語專業(yè)學(xué)生在“思想的深度、知識的結(jié)構(gòu)、分析問題能力”等方面比較薄弱。這一問題對于日語專業(yè)的學(xué)生來說尤其嚴(yán)重。日語專業(yè)的學(xué)生大都從零開始學(xué)習(xí)日語，在大學(xué)一、二年級所涉及的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常幼稚，完全不符合大學(xué)生的認(rèn)知水平。與此同時，為了嫻熟地掌握好日語，學(xué)習(xí)方法也大都以機械地模仿、記憶、重復(fù)為主。這樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法很難使學(xué)生的思維能力得到鍛煉。

其次，從培養(yǎng)方式上來看，我國外語專業(yè)的教學(xué)中，教師處于主導(dǎo)地位，課堂上大多以教師講解為中心，學(xué)生很少有發(fā)揮的空間。這樣的方式也無疑抹殺了學(xué)生的主動性和創(chuàng)新能力。

要使日語專業(yè)的學(xué)習(xí)能夠?qū)W(xué)生個人能力的培養(yǎng)有所幫助，筆者認(rèn)為有必要改變目前的現(xiàn)狀。首先，要在日語學(xué)習(xí)中加強對學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，有必要改變學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法。教師可以選用能夠引發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容作為教材，引導(dǎo)學(xué)生對內(nèi)容進行批判性思考。其次，在授課過程中，教師也應(yīng)盡量減少講解，而組織學(xué)生自己去多進行思考，有意識地培養(yǎng)他們的主動性和創(chuàng)新能力。

日語專業(yè)應(yīng)該把培養(yǎng)復(fù)合型人才以及具備個人綜合能力的人才作為重點，這樣才能夠適應(yīng)社會需求，使日語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場中占有優(yōu)勢。

[1]程玲.日語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查與分析[J].長春理工大學(xué)學(xué)報(高教版)，2009,4(10):85-86.

[2]胡文中，孫有中.突出學(xué)科特點,加強人文教育—試論當(dāng)前英語專業(yè)教學(xué)改革[J].外語教學(xué)與研究，2006, 38(5): 243-319.

[3]木下康仁.グラウンデッド·セオリー·アプローチ―質(zhì)的実証研究の再生― [M].東京：弘文堂，1999：25-30.

［編校：張芙蓉］

A Survey of Educational Model for Japanese Majors through Interviews with Senior University Students

YANG Jun

(School of Asian Languages and Cultures, Beijing Language and Culture University, Beijing100083)

This paper explored into the educational model for Japanese majors through interviews with senior university students. The survey result shows that employers emphasize the candidates’ comprehensive personal competence. Accordingly, the paper points out the problematic points in view of the educational model for Japanese language professionals, and appeals for emphasis on fostering interdisciplinary talents and Japanese language professionals with comprehensive personal capacity.

educational model for Japanese majors; interviews; Grounded Theory

H36

A

1671-9654(2017)01-0035-05

10.13829/j.cnki.issn.1671-9654.2017.01.010

2016-12-14

楊峻(1975- )，女，北京人，副教授，語言學(xué)博士，研究方向為日語教育。

本文為2015年北京語言大學(xué)院級科研項目（中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)專項資金資助）“語言生態(tài)學(xué)在日語教學(xué)中的應(yīng)用研究”(編號：15YJ020007)階段性研究成果．