馬航通

（廣州華商學院 管理學院，廣東 廣州 511300）

一、背景和意義

隨著信息技術的發(fā)展，尤其2020年暴發(fā)的新冠疫情加速推動線上教學，使線上教學的方式、模式得到莫大的普及，同時線上教學模式各種問題也得到最大程度的暴露。后疫情時代教學，再次回歸教室，已經不能單純回歸傳統教學模式了，不能回到單純的傳統線下課堂或單純的線上課堂，無論是客觀環(huán)境要求，還是主觀教學需求，都面臨改革。

傳統教學改革由來已久，面對不同層次的學生、不同專業(yè)、不同課程而產生不同的教學改革研究。由此產生了許多新的教學方法，有內容和程序上的改革等。自從是互聯網普及以來，信息技術在教學改革上的應用研究從未停止過，信息技術在教學改革方面產生了很多新的應用成果?；蛟S是新方式的采用，信息技術在教學改革上褒多于貶。自從新冠疫情以來，信息技術在教學方面的應用得到前所未有的推廣，但是問題暴露也是前所未有的多。時代進步，線上教學有諸多優(yōu)勢，但是劣勢也暴露不少，不能忽視傳統教學方式的優(yōu)勢，所以線上線下混合式教學改革勢在必行。

二、線上、線下教學優(yōu)缺點

（一）線上教學

1.線上教學優(yōu)點。(1)提高學生參與課堂的積極性。由于中國傳統教育模式的培養(yǎng)，與歐美國家的大學生相比，中國大學生課堂表達欲望比較小，只聽教師講授，許多大學生哪怕有自己的觀點亦寧可不表達。所以教師往往難以把握甚至不知道學生對知識、技能的掌握程度、有什么疑問等。同時，由于現在的學生生活在信息時代，從小接觸互聯網，平時有什么想法都喜歡通過互聯網進行表達，所以線上教學過程中，更容易引導學生進行討論、發(fā)表自己對某個話題的意見、建議、想法等。(2)教學過程自動留下痕跡，可追溯、可復盤。線上教學，依賴于信息技術發(fā)展，一般依托于某個教學平臺開展，整個教學過程都能留下痕。例如錄屏視頻、課件、課堂活動以及相關關系、順序等都能留下痕跡，無論是教還是學，都可以進行復盤。教師復盤可以總結教的過程，學生復盤可以總結學的過程，都可以利用PDCA方法螺旋式提升教學效果。(3)可分布式教與學（時間分布、空間分布）。由于線上教學，信息技術的先進，使得教學過程在很大程度上不受時間和空間的限制，于是可以自由式的教與學，一些受時間和空間限制的教學方法都可以采用了。例如在教室、課堂外的實踐訓練受到空間限制，不能在教室里實施，沒有線上教學平臺的輔助，幾乎是不可行的。利用信息教學平臺提高可行性，教師可以對學生進行分布式的實踐指導。(4)借助信息工具，可以采用更多的教學方法。很多教學方法采用線上進行后，簡化了課程、提高了教學效率。例如頭腦風暴教學法，原來需要學生們把點子寫出來，進行歸納、判斷、創(chuàng)新等篩選。采用信息技術后，平臺能夠自己自動收集歸納，提高了教學效率。此外，小組討論、小組競爭、小組辯論等，通過采用線上信息平臺或工具，都使教學質量有了的飛躍。

2.線上教學缺點。(1)難以實時監(jiān)督學生學習。線上教學，部分課程內容是用視頻或音頻的形式，一般都要聯通互聯網。學生學習的過程受到互聯網諸多干擾，如彈出的互聯網廣告、視頻等。即使沒有電腦自動彈出的互聯網內容，學生也容易被不相關的信息和想法干擾，以至于分心，最后使學習效果、效率都非常差。除了上述客觀原因，還有主觀原因方：學生對課堂的觀念停留在傳統課堂教學上，認為上課必然有教師監(jiān)督和管教。學生幾乎沒有接受過課堂上自主學習的觀念和實踐訓練，而線上課程很大程度上靠學生的主觀自主性學習，學生往往不適應、管不住自己。(2)學生容易開小差，做與學習無關的事情。由于線上學習需要學生較強的自主性、自律性，學生往往不容易做到，以至于在很大程度上影響了學習效果。現在的大學生從小就在互聯網普及的環(huán)境中長大，利用互聯網普及教學往往受到互聯網其他內容的影響。如影視、游戲、音樂等，而非學習領域。所以，當接觸互聯網教學時，大學生有一種娛樂的反，會聯想到互聯網娛樂性。(3)不容易檢測學生的學習成果。學生學習的過程效果、效率如何，教師很難把握。不能監(jiān)測學生的學習過程和即時的學習效果，就像黑箱式教學，有些課程內容可以把學習方法、要掌握的知識目標、技能目標等要求傳達至學生，要求學生在課堂后達到既定的目標。在此過黑箱程中，教師不能直接觀察學生的學習過程，只能觀察到結果，效果可想而知。

（二）線下教學

1.線下教學優(yōu)點。(1)易溝通。線下教學充滿儀式感，教師直接管理課堂，教學氛圍可控，尤其學生與教師互相熟悉，師生之間的情感環(huán)節(jié)容易溝通，是線上教學方式無法比擬的。傳統的教學方式，主要是教師講授、學生聽講，學生跟隨教師的方法、步驟、進度等進行學習，統一式教學，師生互動、溝通的效率比較高。學生的學習過程，教師能直接觀察，當學生遇到問題時，可以與教師直接面對面交流，答疑效率較高。(2)易觀察。線下教學方式，在課堂教學過程中，教師容易觀察學生的情緒狀態(tài)、反應等，也更容易把握學生心態(tài)的變化，從而調整課堂教學方法、內容、方式等。線下的實踐教學，教師也容易發(fā)現學生實踐過程中出現的問題，能夠及時糾正學生的錯誤做法，提高實踐效率和效果。

2.線下教學缺點。(1)工作量大而煩瑣。單次課堂教學不是獨立的，是連續(xù)的課程的某個點，須承上啟下。教師在回顧過去的課堂內容或展望即將要開展的內容前需要做很多的紀錄和備課工作，尤其是課堂記錄，若要很好地記錄課堂過程、內容及總結等，需要做較多的工作，而且不易與學生分享，在學生方面容易產生一種學過就過了的現象。下次上課的時候，在學生身上沒體現多少掌握相關知識或技能的痕跡，形成不利于教師教亦不利于學生學的狀況。(2)難以調動學生積極性，學生參與度不高。傳統的線下教學模式，學生已經太熟悉了，熟悉了難有新鮮感，甚至有些提不起勁，不利于教師講授課程內容。同時，學生習慣于傳統課堂的“教師講、學生聽”的模式。線下課堂中，教師可采用的教學方法往往比較傳統而且有限，難以激發(fā)學生參加課堂活動的熱情。

（三）線上線下混合教學策略

線上線下混合式教學，最突出的優(yōu)勢就是無論是教師還是學生，通過線上線下的方式，使教學方法變得更加多元，可以根據教學需要、專業(yè)和課程特點，對教學進行組合式設計。同時，突現線上、線下的優(yōu)點以盡量避開線上線下的缺點。因為利用平臺信息工具，教師省去了許多課堂過程、課后整理、記錄和統計工作，提高了工作效率，集中精力專注于課程內容。學生利用線上教學平臺，提高了記筆記、整理課堂資料的效，更能專注于學習課程內容。

1.對分教學模式。對分教學法，即一半課堂時間主要由教師授課，另一半課堂時間用于學生互動教學或由學生為主的學習、討論等課堂活動。在對分教學模式中，運用線上線下混合模式，能大大提高教學效率。教師講授理論知識或實踐技能等，學生在討論或實踐教師所傳授的知識或技能時，借助教學平臺，很容易把過程、步驟或內容記錄下來，以便課程整理。

2.翻轉課堂模式。線上線下混合式教學方式可以應用在翻轉課堂上。在課前準備時，教師和學生都需要準備，提出問題、方案、需要展示的作品（作業(yè)）等，利用線上教學平臺課前就能把所需要用到的資料都準備好，在課堂上展示。課堂結束后，教師還可以利用線上平臺進行點評，學生可以對其他小組的作品進行討論、評價，促進學生之間相互學習。

3.復盤式教學。復盤式教學對已經學習過、討論過的內容進行復盤、檢查并重新討論，重新歸納總結新的內容（即溫故知新）。線上線下混合式教學的應用，極容易在課堂過程內容中留下痕跡，無論是音視頻形式還是文字或線上平臺操作過程，這些痕跡都是學生再學習、復習、整理筆記等課后學習很好的材料。所以，線上線下混合式教學，一方面能方便課內集中學習；另一方面亦能方便課外學生復習、復盤課堂、整理學習筆記等。復盤式的教學特別適合學習難度比較大的課程或課程中的難點、重點內容的學習。

4.分布式教與學，拓展學習邊界。線上線下教學能實行時間和空間上的分布式教學。時間上的分布式教學，把教與學的時間分布于課堂內外，課堂內解決需要集中解決的課堂內容，如方法講解、案例講解、操作示范等；課堂外完成課后學習、答疑、實踐等不必集中或不能集中解決的課程內容?？臻g上的分布式教學，主要用于學生實踐內容無法集中的課程實踐內容。線上同時滿足不同時間和空間的教與學，在教學平臺中，以討論、答疑、課外案例分析、實踐任務等方式，學生提出方案、問題，教師給予解答、建議，從而起到教師“教”和學生“學”的作用。

5.OBE課堂教學。基于學習產出的教育模式（Outcomes-based Education，縮寫為OBE），原意是教學設計和教學實施的目標是學生通過教育過程最后所取得學習成果。課堂上的OBE，即在課堂結束前，學生要達到某一種或某一水平的學習目標、知識目標、技能目標或解決問題的目標。利用線上教學平臺，不同學生小組在線上平臺上進行展示，根據能力目標，方便學生自查和教師考核；無論是學生小組還是任課教師，都可以對學生小組進行縱向或橫向的比較，以發(fā)現問題、衡量與目標之間的差距等。

6.合理的課程思政內容。由于高校課程改革需要，專業(yè)課程還要有課程思政要求。本來課堂時間比較緊張，思政內容不能詳細講，但是思政內容不可忽視。因此，結合線上線下、課堂內外一起解決。一些涉及思政方面的課程內容，但又不是專業(yè)重點或難點內容，可以放到課外和線上進行，學生自主完成，教師點評即可。如此一來，課內教學所有精力、資源都放在專業(yè)課程最重要的地方。

三、案例分析

以戰(zhàn)略管理課程為例分析線上線下混合教學過程。戰(zhàn)略管理是一門理論性和實踐性都很強的課程，但是教學過程中更多地只能利用理論教學、案例教學，無法進行真實的實踐教學。原因主要有二，一是檢驗戰(zhàn)略策略的成效是一個很長期的過程，以年為單位來計算，而課程持續(xù)往往只有一個學期。二是企業(yè)戰(zhàn)略工作本身的特點，往往是企業(yè)高層從事的、與企業(yè)命運息息相關的決策，這不是大學生所能涉及的。

（一）備課

備課內容上，與傳統教學方式的備課內容差異并不是特別大，都需要準備展示的內容，最傳統是板書、利用媒體教室時是PPT，作業(yè)、實踐訓練任務、案例資料等都需要提前準備。但是利用線上線下平臺教學的備課，可以準備更多的內容，例如課后拓展閱讀材料、案例分析資料、實踐訓練任務等。在備課形式上，傳統線下教學課堂上課形式比較有限，除了教師講授理論課外，可以進行課堂的提問、討論、游戲等。最主要的還是教師講授和課堂提問或討論，至于課堂閱讀材料、游戲等，由于準備材料、時間、效率等因素，使用極少。但是利用教學平臺的線上線下混合教學，在形式上可以除了教師講授、討論的話題準備外，還可以提前通過教學平臺發(fā)放閱讀材料并通知學生閱讀、提前組織好課堂討論小組等，然后在課堂上講授、討論的效率就會高很多。提前準備好與課程相應的線上內容，學生可以在上課前就做到預習或初始的學習，使學生在上課前就已經形成一定的學習目的、問題等，這些都能大大提升學生的學習效果。

（二）課堂教學

很多時候教師上課需要考勤，盡管不是課堂重點，但是占用時間和教師精力，利用教學平臺，就可以通過平臺在課前完成。教師在課堂上的理論知識講解過程與一般的線下教學沒有太大差別，利用多媒體的線下教學也可以利用圖片、動畫等工具。戰(zhàn)略管理課程有既定的理論知識，但是企業(yè)戰(zhàn)略成敗受許多因素影響，甚至很多因素并沒有寫入教材或成為共識的理論。同樣的理論在不同企業(yè)上可能產生截然相反的結果，這些內容可以作為話題來激發(fā)學生的創(chuàng)新的戰(zhàn)略思考，利用線上教學平臺，學生可以在平臺上展現討論結果，學生小組互評、教師講解。如此一來，課堂上講解、討論等各種活動都在平臺上錄下，學生可以課后復盤學習。在當前的大學課堂上，有一個普遍不可回避的問題是，有許多學生在課堂上使用手機，這大大影響課堂教學，利用混合式教學，可以線上工具線下使用，即有些問題或學習內容，要求學生通過手機在課堂上完成并呈現學習結果。這樣一來，學生的手機就不再是課堂學習分心的罪魁禍首，而是非常有效的學習工具。在翻轉課堂中，學生的優(yōu)秀作品或案例分析結果，可以通過線上學習平臺與其他學生共享，亦方便學生課后檢查自己課堂學習成果。

（三）課后作業(yè)與實踐

課后作業(yè)，學生在線上完成課程的理論知識作業(yè)后，線上平臺可以自動批閱成績，學生可以查閱成績和參考答案。這提高了學生做作業(yè)、教師批閱作業(yè)的效率，還節(jié)省了教師精力，教師可以將更多的精力用在其他方面，如答疑、主題討論。在理論知識的應用學習方面，教師可以通過課后時間在線上教學平臺引導討論一些話題，即線上開展主題討論，讓學生利用業(yè)余時間進行課程內容的思考與學習。例如戰(zhàn)略管理是一門理論性非常強的課程，由于戰(zhàn)略管理工作在企業(yè)中的特殊性，無法進行真實的實踐訓練、實驗教學，教師通過在線上教學平臺開設和引導討論話題。例如“在大學生的職業(yè)生涯中如何利用戰(zhàn)略理論或戰(zhàn)略思維”等，學生根據自己所聞所想，參與話題討論，獲得課程積分，利用業(yè)余時間，加強了課程的理論和應用學習。

在采用線上線下混合教學模式時，不同的課程有相同的地方，亦有許多不同的內容和形式，不能一概而論。應該根據具體課程、學生群體不同，采用不同工具、方式或方法。線上線下混合教學模式勢在必行，這是時代進步的要求，同時也是應對類似疫情這種不確定性對教學的要求。線上線下混合式教學，采用二者之所長，盡量避免二者之所短，從工具應用、教學方法轉變甚至教學內容的改革入手來提高教學效率和效果。