李 霞 山西晉煤集團晉圣礦業(yè)投資有限公司
精細化管理是現(xiàn)代企業(yè)制度與管理會計背景下的產(chǎn)物,它要求企業(yè)將精細化管理與成本管控工作相結(jié)合,為企業(yè)管理層尋找進一步降低成本支出的途徑。企業(yè)管理層應(yīng)提高對成本精細化管控工作的重視程度,確保成本精細化管控工作的推進與作用的發(fā)揮。
企業(yè)在制定精細化管理目標與流程前,通過對生產(chǎn)車間、管理部門進行深入調(diào)研,使財務(wù)人員制定的各項成本管控指標更加符合企業(yè)實際情況,并使成本管理的流程更加高效。同時,工作人員為了完成成本管控的目標,通過采取各項措施來規(guī)范成本管理流程與行為,最終提高企業(yè)成本管控的效率與水平[1]。
企業(yè)在開展精細化成本管理工作中,由于已經(jīng)將精細化的理念貫穿在企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程當中,強化了企業(yè)員工節(jié)約成本、規(guī)范成本流程的意識,使企業(yè)工作人員在成本管理中能夠按照規(guī)范的流程辦理資金支付,避免出現(xiàn)資金浪費。同時,財務(wù)人員通過開展成本管控工作,為企業(yè)下一步梳理、分析成本管理問題并完善成本精細化管理制度提供了幫助。
企業(yè)在實施成本精細化管控的同時,通過內(nèi)部控制來降低企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門、員工之間串通舞弊的幾率,既可提升企業(yè)整體的經(jīng)營管理效率,還強化了企業(yè)成本管控工作,使企業(yè)有限的資源得到了優(yōu)化配置。同時,通過精細化的成本管控,還使企業(yè)樹立起節(jié)約成本支出的意識,并明確了成本管理中的職責與義務(wù),使企業(yè)在市場競爭中具有成本優(yōu)勢,確保了企業(yè)可持續(xù)、健康地發(fā)展。
精細化管理雖然應(yīng)按照企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標層層分解,并將目標以量化指標的形式予以反映,但企業(yè)在精細化管理中不代表目標制定的越多越好,應(yīng)堅持“成本效益”與簡化原則,應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際成本管理情況靈活把握目標與流程,既實現(xiàn)精細化管理目標,又要提高成本控制管理效率[2]。
精細化的管理不應(yīng)等同于各個業(yè)務(wù)部門各自為政,成本費用的管理涉及到企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程與生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中,精細化管理更加要與成本管理、生產(chǎn)經(jīng)營流程相結(jié)合,既要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,又要得到企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門的積極參與和配合。因此,企業(yè)在內(nèi)部實施精細化成本管控工作時應(yīng)強調(diào)全員參與,并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整成本管控制度、精細化管理目標,通過業(yè)務(wù)部門之間、業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的通力合作,降低企業(yè)成本管理風險,提高成本精細化管理效率與水平。
成本精細化的管理需要企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門、全體工作人員的參與方可發(fā)揮作用,并將精細化管理作為企業(yè)的一種文化進行管理,用文化來拉近企業(yè)與工作人員之間的距離,使廣大工作人員真正了解成本管控與精細化管理的目的與意義,削減精細化管理阻力,在公正、全面、系統(tǒng)環(huán)境下端正成本費用控制態(tài)度,調(diào)整自身日常工作方法,支持精細化管理,在助力企業(yè)獲取更多收益的同時提升自身績效考核成績,與企業(yè)同步發(fā)展,打造“雙贏”管理體系。
精細化的管理應(yīng)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與外界市場變化等因素考慮在內(nèi),不斷地優(yōu)化企業(yè)成本管控流程,逐漸地提升企業(yè)成本管控能力。例如,企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中引入了自動化的流程,它需要企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)的基礎(chǔ)上,購入相應(yīng)數(shù)量及信息化機器設(shè)備,并配備相關(guān)的信息化人才,將重新對傳統(tǒng)成本管控制度與流程進行修訂,這些是精細化管理的著力點,在制定精細化管理制度同時需根據(jù)設(shè)備、技術(shù)體系升級、人才培訓及相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展頻率,循序漸進施行精細化管理措施,避免過于重視企業(yè)成本費用控制,輕視產(chǎn)品質(zhì)量,使成本費用控制科學得當。
精細化管理不應(yīng)只根據(jù)企業(yè)投入與產(chǎn)出來衡量工作目標是否完成,還應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)品質(zhì)的提升,從綜合性的角度來提升企業(yè)競爭能力。而目前,一些企業(yè)管理層對成本精細化管控流程不夠重視,錯誤地認為只要是單純地降低企業(yè)成本支出即可,沒有從企業(yè)長遠戰(zhàn)略角度來規(guī)劃精細化流程,阻礙著企業(yè)成本精細化管控工作的效率[3]。
企業(yè)在開展成本控制過程中,需要制定相應(yīng)的控制流程,如果制定的流程不符合實際,將直接影響到企業(yè)成本控制工作的效率與風險。而目前,一些企業(yè)在制定成本管控制度時沒有對生產(chǎn)車間等部門進行調(diào)研、走訪,造成制定的制度存在盲目性,無法與企業(yè)實際情況相一致。
成本精細化的管理需要對企業(yè)未來進行科學的規(guī)劃與預(yù)測,并幫助企業(yè)在降低成本的同時實現(xiàn)風險最低的目標。然而,當前有些企業(yè)仍存在精細化規(guī)劃不科學問題,使企業(yè)精細化管理影響范圍較小,成本費用控制力度削弱,企業(yè)管理、戰(zhàn)略執(zhí)行、成本費用控制不同步,無法完成企業(yè)成本費用控制任務(wù)。
成本精細化管控的方法與流程不可能一成不變,它應(yīng)該隨著政策、制度、流程等因素的變化進行相應(yīng)的調(diào)整與創(chuàng)新。而目前,一些企業(yè)沒有樹立管控創(chuàng)新意識,沒有將成本管控與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)及管理會計理論相結(jié)合,無法適應(yīng)信息化時代、現(xiàn)代企業(yè)管理模式的要求。
為了真正使成本精細化管控制度得以實施并發(fā)揮作用,企業(yè)應(yīng)為精細化管控營造出良好的運行環(huán)境與氛圍,并在企業(yè)內(nèi)部員工之間樹立起正確的成本管控意識。首先,對于企業(yè)來說,不管是管理層還是普通員工,均要參與到企業(yè)成本精細化管控之中,不能將成本管控工作全部歸為財務(wù)部門一個部門的工作,應(yīng)將成本管控工作滲入到企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營流程當中[4]。例如,企業(yè)成本中的“制造費用”具體包括了維修費、儀器設(shè)備折舊及人工成本等,而在生產(chǎn)經(jīng)營成本中,人工成本所占的比例十分巨大,因此,精細化管控的重點也應(yīng)向人工成本傾斜。再如,當企業(yè)處于新產(chǎn)品研發(fā)的階段時,應(yīng)將管控的目標多向研發(fā)流程、材料消耗等方面傾斜,特別是應(yīng)對材料的采購環(huán)節(jié)作為管控的重點,逐步降低企業(yè)原材料采購與消耗成本。在產(chǎn)品陸續(xù)投產(chǎn)后,應(yīng)將管控的重點放在優(yōu)化生產(chǎn)流程上,減少一些不必要的成本支出,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)目標。在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,就需要對產(chǎn)品的運輸成本進行精細化的管控,為了減少運輸成本及運輸中產(chǎn)品的損耗,應(yīng)強調(diào)庫存保有量、生產(chǎn)數(shù)量及運輸方式等細節(jié),將成本精細化管控滲入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程各個環(huán)節(jié),調(diào)動起企業(yè)工作人員參與成本管控工作的積極性,不斷強化成本的控制工作,并對做出重大貢獻的員工給予一定的獎勵。在強化精細化管理理念宣傳與培訓工作的基礎(chǔ)上,強化員工對精細化管理理念的認識。只有從思想上重視精細化成本管理,才能夠促進后續(xù)活動的順利開展。
在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)應(yīng)將精細化理念與信息化技術(shù)相融合,既要保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)傳遞的速度,還要保證成本管控、成本分析數(shù)據(jù)的真實。首先,企業(yè)應(yīng)建立起ERP綜合性信息化管理平臺,為ERP系統(tǒng)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的讀取開發(fā)、設(shè)計對接端口,將各業(yè)務(wù)部門管理的本部門管理系統(tǒng)與信息化平臺相對接,提高財務(wù)部門獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)的效率。其次,在ERP信息化平臺中開發(fā)、建立財務(wù)風險防范、成本管控風險防范模塊,在成本指標達到紅線時,由系統(tǒng)及時向財務(wù)部門、成本管理部門、業(yè)務(wù)部門、審計部門報警,確保成本管控目標得以實施。例如,當某個業(yè)務(wù)部門成本支出超出了預(yù)算,系統(tǒng)將自動拒絕辦理資金支付,并將預(yù)警信息及時向財務(wù)部門、管理層反饋。最后,企業(yè)應(yīng)強化成本支出的事前調(diào)研與事中監(jiān)控工作,將精細化的監(jiān)控手段貫穿于企業(yè)各個生產(chǎn)經(jīng)營流程當中。例如,銷售部門、生產(chǎn)車間或財務(wù)人員為了了解商品、材料庫存情況,可在ERP信息化平臺上進行查詢,確定采購的物料需求,對原材料進行收發(fā)存管理,物資管理部門根據(jù)銷售計劃提貨、發(fā)貨,實物管理部門通過財務(wù)共享系統(tǒng)實現(xiàn)實物流轉(zhuǎn)與財務(wù)信息的同步,使企業(yè)實現(xiàn)對物料統(tǒng)一的監(jiān)控,不同部門工作人員可通過平臺及時查詢到物料相關(guān)信息。
首先,企業(yè)精細化成本管控工作應(yīng)以科學、規(guī)范的管理制度作為前提,企業(yè)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)濟流程等相關(guān)要素進行深入的分析、調(diào)研,并結(jié)合各項外界影響因素、內(nèi)部機構(gòu)與人員設(shè)置等情況,重新對企業(yè)成本管理制度進行完善、修訂。同時,在成本管理制度中還應(yīng)該將精細化的理念融入其中。其次,企業(yè)應(yīng)成立專門的成本精細化管控機構(gòu),從財務(wù)部門抽調(diào)合格的財務(wù)人員負責成本管控工作,將成本精細化目標與成本管控流程、責任相結(jié)合,務(wù)必要保證各個部門的工作人員能夠明確自身的基本職責。采用有效的控制方式,將績效考核工作與成本控制結(jié)合,使其能夠?qū)⒅匦姆旁诋a(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中,還能夠?qū)T工的工作價值發(fā)揮到最大化,以不斷提升企業(yè)的管理水平。企業(yè)的成本精細化管控工作涉及到企業(yè)各個生產(chǎn)經(jīng)營流程,其具有一定的復雜性及系統(tǒng)性的特點。因此,企業(yè)財務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員在開展成本管控工作時,需要對成本管控各個流程加以監(jiān)控與監(jiān)督,并建立起科學、公平、可操作性強的成本管控指標體系。在建立指標體系前,企業(yè)應(yīng)了解內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)濟流程、潛在風險點,將明確發(fā)展戰(zhàn)略目標與成本管控目標相結(jié)合,定期對市場需求變化進行調(diào)研與分析。同時,企業(yè)各業(yè)務(wù)部門工作人員應(yīng)保證為財務(wù)人員提供真實的業(yè)務(wù)、成本數(shù)據(jù),并深入市場去了解消費者喜好,為制定可行的營銷方案提供幫助,吸引不同類型的消費者購買企業(yè)產(chǎn)品。最后,企業(yè)管理層應(yīng)在內(nèi)部廣泛征求各部門意見,結(jié)合企業(yè)實際情況制定長遠的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,重視成本精細化管理,并強化對材料供應(yīng)企業(yè)的管理,選擇適合企業(yè)發(fā)展的采購方式,實現(xiàn)企業(yè)成本精細化管理目標[5]。
企業(yè)財務(wù)人員為了進一步規(guī)范精細化管理的流程,應(yīng)將國家宏觀調(diào)控政策、市場需求等因素考慮在內(nèi),將發(fā)展戰(zhàn)略目標與成本管理目標相結(jié)合,使成本精細化管控充分地考慮到企業(yè)內(nèi)部、外部各種因素變化所帶來的影響,保證企業(yè)可以避免成本控制風險。此外,企業(yè)除了應(yīng)在成本管理業(yè)務(wù)流程方面予以規(guī)范外,還要將企業(yè)文化、股東權(quán)益、行業(yè)發(fā)展等因素考慮在內(nèi),使制定的精細化管理流程與制度具有可行性、前瞻性。
創(chuàng)新永遠是實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的動力,企業(yè)應(yīng)進一步創(chuàng)新成本精細化管控方式與方法,將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)引入其中,建立起成本管控數(shù)據(jù)庫,設(shè)置相關(guān)成本管控風險點與數(shù)據(jù)控制點,通過大數(shù)據(jù)分析幫助財務(wù)人員尋找完善成本管理制度及精細化管控流程的途徑。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況進一步規(guī)范精細化流程,通過制度與操作指南等方式來指導企業(yè)工作人員開展成本管控工作,不斷使企業(yè)成本管控工作向著標準化、規(guī)范化的道路前進。同時,成本管控工作應(yīng)體現(xiàn)公平性原則,不論哪個部門都應(yīng)該嚴格遵守,并不得侵害員工合法利益、消費者權(quán)益,不斷地提高企業(yè)精細化管理水平與質(zhì)量。例如,企業(yè)可對不同產(chǎn)品的材料、人工、水電等消耗制定成本控制標準,督促各生產(chǎn)車間、業(yè)務(wù)部門按照成本管控標準辦理資金支付,標準的適當調(diào)整也需要經(jīng)過集體審批、深入調(diào)研,確保成本控制指標的可行性與科學性。
綜上所述,企業(yè)在開展成本精細化管控中,應(yīng)樹立起精細化管理觀念,為成本精細化管控培訓人才、完善制度體系,為成本精細化管控工作提供良好的運行環(huán)境。同時,企業(yè)生產(chǎn)車間、行政管理等部門也應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財務(wù)管理觀念的束縛,真正參與到成本管理工作當中,配合財務(wù)部門開展成本精細化管理工作,提升成本管控的效率與質(zhì)量。此外,企業(yè)通過建立成本責任機制,并將大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)引入成本精細化管理當中,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、財務(wù)部門共享目標,進一步降低企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)風險,為企業(yè)可持續(xù)、健康地發(fā)展提供保障,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。