黃英妹

(南寧市第一人民醫(yī)院，廣西 南寧 530022)

0 引言

在我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中，財(cái)務(wù)管理起著重要作用，與醫(yī)院能否實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展具有密切聯(lián)系，會(huì)對(duì)醫(yī)院日常工作的方方面面產(chǎn)生深刻影響，科學(xué)、合理、高效的財(cái)務(wù)管理模式能推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展?，F(xiàn)代信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，推動(dòng)著我國步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，也為醫(yī)療行業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作提供了新的機(jī)遇，需要以此為契機(jī)不斷優(yōu)化和完善財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，以更加合理高效的模式來擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理工作的覆蓋范圍，提升財(cái)務(wù)管理效率，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)勢

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院開展財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，主要指的是通過對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)和手段的靈活高效應(yīng)用，與現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理理念相融合，對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理、優(yōu)化和再造的綜合性管理過程，需要以會(huì)計(jì)信息為依托，為企業(yè)后續(xù)的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營工作提供真實(shí)可靠的信息和數(shù)據(jù)支撐，充分發(fā)揮信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用，以此來不斷優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理流程。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，醫(yī)院自身財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)可以向網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從整體上推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)代化和信息化發(fā)展，通過對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)和手段的充分應(yīng)用，能夠更好地融合各項(xiàng)治療工作，有助于醫(yī)院內(nèi)部各職能部門信息和數(shù)據(jù)的有效傳遞和調(diào)取，能夠從整體上提升治療行為的科學(xué)性和治療方案的合理性，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)療方式的多元化發(fā)展，通過大量的事實(shí)來證明各項(xiàng)治療方案的成本差異，也能夠借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)來制訂更加科學(xué)合理的治療方案，進(jìn)而從整體上降低醫(yī)療成本，能夠防止過度治療或者醫(yī)療不足等情況的出現(xiàn)。憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)，醫(yī)院在開展日常財(cái)務(wù)管理工作的過程中，能夠?qū)Ω嗟男畔⒑蛿?shù)據(jù)進(jìn)行有效獲取和深入挖掘，以此來更好地了解醫(yī)院整體運(yùn)行狀況，更有效地增強(qiáng)各職能部門之間的溝通與聯(lián)系，進(jìn)一步幫助醫(yī)院完善內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，從而形成良性互動(dòng)，保障財(cái)務(wù)流程的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，能夠切實(shí)推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作效率的提升，為醫(yī)院長效發(fā)展保駕護(hù)航[1]。

2 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)問題

2.1 沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理理念進(jìn)行更新

從不少醫(yī)院管理工作現(xiàn)狀來看，依舊是以疾病預(yù)防和學(xué)術(shù)研究為主，并沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作予以足夠重視，導(dǎo)致缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理理念的及時(shí)更新和優(yōu)化，長期在傳統(tǒng)滯后的財(cái)務(wù)管理模式下，難以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下醫(yī)院向信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，究其原因在于部分醫(yī)院沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的重要性形成正確認(rèn)識(shí)，只是把它視為普通的信息資源加以使用，并沒有對(duì)資產(chǎn)的價(jià)值予以足夠關(guān)注。更有甚者，一些醫(yī)院沒有把財(cái)務(wù)管理工作納入重要的職能部門，導(dǎo)致相關(guān)財(cái)務(wù)人員難以發(fā)揮其應(yīng)有的實(shí)際作用，在具體的財(cái)務(wù)管理過程中缺乏獨(dú)立性和權(quán)威性，沒有站在醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行長遠(yuǎn)戰(zhàn)略布局，沒有同可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相融合。也正是由于沒有正確意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性，在無形中加大了財(cái)務(wù)管理的難度，難以有效提升財(cái)務(wù)效率，為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)埋下了隱患[2]。

2.2 信息化建設(shè)流于形式

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，部分醫(yī)院也在推動(dòng)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范的信息化建設(shè)，可是由于缺乏相關(guān)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在具體的操作過程中只是簡單的以信息處理為主，難以有效落實(shí)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃，在醫(yī)院內(nèi)部缺乏信息聯(lián)動(dòng)，未能對(duì)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化和改善，導(dǎo)致其難以同醫(yī)院長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)相融合，在具體的信息化建設(shè)過程中容易導(dǎo)致各類問題。也正是由于信息化建設(shè)缺乏科學(xué)的思路和指引，在執(zhí)行財(cái)務(wù)管理中整體的可操作性大打折扣，也沒有辦法對(duì)后續(xù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)予以科學(xué)合理的分析預(yù)測，難以有效協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部整體發(fā)展，最終對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展和整體的建設(shè)產(chǎn)生了不良影響，所以需要對(duì)此予以高度重視。

2.3 缺乏高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)支撐

首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理和風(fēng)險(xiǎn)防范過程中具有綜合性、系統(tǒng)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作的開展有統(tǒng)一性的要求，所以需要醫(yī)院內(nèi)部各職能部門在工作中彼此協(xié)調(diào)，密切配合，緊緊圍繞醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)予以貫徹執(zhí)行，也就需要更加精準(zhǔn)科學(xué)的信息和數(shù)據(jù)作為支撐?？墒乾F(xiàn)實(shí)情況卻是仍有部分單位財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)較為單一，難以滿足財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，比較單一的操作行為無法推動(dòng)各項(xiàng)目系統(tǒng)之間無縫對(duì)接和有效聯(lián)動(dòng)。其次，在對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合的過程中也沒有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致各項(xiàng)目開展的規(guī)范性無法得到保障，進(jìn)而容易在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中造成信息和數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)。也正是因?yàn)樯形葱纬梢?guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，所以醫(yī)院內(nèi)部難以實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)資源的及時(shí)傳輸和高效共享，沒能對(duì)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的流動(dòng)予以動(dòng)態(tài)化跟蹤、分析和反饋。最后，在對(duì)財(cái)務(wù)管理模塊進(jìn)行建設(shè)的過程中，難以對(duì)現(xiàn)有的改革策略加以清晰規(guī)劃，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在實(shí)際工作中難以對(duì)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的背后價(jià)值進(jìn)行深入挖掘，其自身的專業(yè)性得不到充分發(fā)揮。所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，單一的財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)難以滿足財(cái)務(wù)管理和信息技術(shù)緊密結(jié)合的現(xiàn)實(shí)需要，難以有效推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展步伐。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范策略

3.1 積極改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念，對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院需要積極改變傳統(tǒng)滯后的財(cái)務(wù)管理理念，對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行積極的優(yōu)化創(chuàng)新，緊緊圍繞醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)管理問題予以有效整改，不斷化解和防范財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系，以切實(shí)保障醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中的合理性和科學(xué)性，助力醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。一方面，需要醫(yī)院在推動(dòng)財(cái)務(wù)管理向信息化發(fā)展的過程中，對(duì)其重要性加大宣傳力度，以此來促進(jìn)各職能部門充分明白其對(duì)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義，然后予以積極支持和密切配合，這樣才能夠?yàn)楹罄m(xù)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)革新提供強(qiáng)大助力。與此同時(shí)，需要對(duì)財(cái)務(wù)管理部門的分工予以高度關(guān)注，并且引入責(zé)任追究制度，以此來充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)各部門和全體職工參與財(cái)務(wù)管理的主動(dòng)性和積極性。另一方面，財(cái)務(wù)管理有其自身的特點(diǎn)，同醫(yī)院內(nèi)部其他管理內(nèi)容也存在一定差異，所以需要醫(yī)院針對(duì)自身現(xiàn)階段運(yùn)營管理的具體狀況和外部發(fā)展環(huán)境，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀加以深入分析和研究，憑借完善的現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，保障現(xiàn)行條件下財(cái)務(wù)管理工作的有序開展，這也有助于突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的束縛和局限。需要注意的是，在此過程中要不斷提升財(cái)務(wù)管理部門開展財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)能力和水平，保障各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，不斷提升財(cái)務(wù)管理效率，有效化解和防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過對(duì)醫(yī)院現(xiàn)階段的各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù)和管理信息進(jìn)行全面收集、匯總和深入分析，為后續(xù)管理工作的完善提供切實(shí)依據(jù)，有效推動(dòng)各職能部門以及各科室之間的有效聯(lián)動(dòng)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，然后通過革新的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)予以有效解決，通過搭建溝通與交流的橋梁，提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和醫(yī)院發(fā)展的整體效率。

3.2 加大智能分析力度，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素也會(huì)對(duì)醫(yī)院整體運(yùn)行和發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開展形成破壞，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院收益下降，預(yù)算出現(xiàn)誤差以及收支失衡等一系列問題。所以在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效管控，就必須借助于信息化技術(shù)和手段不斷加大財(cái)務(wù)管理智能分析力度，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，這樣才能夠更好地對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀進(jìn)行智能化、信息化的動(dòng)態(tài)分析，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而擬定相對(duì)應(yīng)策略予以妥善解決，通過對(duì)漏洞的有效修補(bǔ)，最大限度化解和防范未知的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下所開展的財(cái)務(wù)管理工作，其目的在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理行為進(jìn)行梳理和優(yōu)化，最大限度將財(cái)務(wù)管理的失誤降到最低，盡可能避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理差錯(cuò)，而健全完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制則為此提供了有益指導(dǎo)。通過對(duì)現(xiàn)有的預(yù)測技術(shù)進(jìn)行有效創(chuàng)新，憑借行之有效的手段對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效規(guī)避，這正是健全完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制應(yīng)有的作用，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)值控制在合理范圍內(nèi)，以保障財(cái)務(wù)管理有序開展，對(duì)推動(dòng)醫(yī)院后續(xù)發(fā)展也具有重要作用，能夠在更加有序的環(huán)境下與外部發(fā)展相協(xié)調(diào)，為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供有益的支撐和指引，通過靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，還有助于防止出現(xiàn)成本浪費(fèi)現(xiàn)象。通過對(duì)醫(yī)院核心工作進(jìn)行有效梳理和優(yōu)化，提升現(xiàn)有的成本效益，憑借信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)資源的合理調(diào)配與充分利用，進(jìn)而將醫(yī)院整體的成本費(fèi)用控制在合理范圍內(nèi)，推動(dòng)醫(yī)院與外界實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)，將科學(xué)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念和現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)分析處理方式予以有效融合，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的完善，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的更新，并且憑借智能分析方式，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化核心管理工作，在醫(yī)院內(nèi)部推動(dòng)財(cái)務(wù)信息管理一體化發(fā)展，能夠在醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范過程中起到有效的指導(dǎo)作用，從而盡可能地規(guī)避和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，將其帶來的影響和損失降到最低[3]。

3.3 對(duì)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范予以動(dòng)態(tài)化監(jiān)控

大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院開展財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)化過程，其主要內(nèi)容是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，使其具備綜合性的網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能。目前就我國大多數(shù)醫(yī)院所設(shè)定的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃來說，其進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目的在于提升醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的整合能力，提升財(cái)務(wù)管理效率，使得醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，更好地滿足廣大患者的現(xiàn)實(shí)需要。通過對(duì)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范的動(dòng)態(tài)化監(jiān)控，推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部資源的有效整合，充分挖掘有效信息，提升財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)價(jià)值和資源使用效率，為后續(xù)財(cái)務(wù)管理工作的優(yōu)化和升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，除了需要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的監(jiān)控和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，也需要有效的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，以此來充分激發(fā)相關(guān)人員積極性與主動(dòng)性，使其更加全面了解自身工作職責(zé)，對(duì)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范中表現(xiàn)優(yōu)異的人員予以及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，從而起到正向的引導(dǎo)作用，對(duì)不同的績效考核制定相對(duì)應(yīng)的差異性標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能更好地滿足不同員工的基本需求，通過溝通與考核相結(jié)合的方式增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)其歸屬感，從而更加高效地完成現(xiàn)有工作[4]。

3.4 加大財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍建設(shè)力度

當(dāng)今各行業(yè)領(lǐng)域之間的激烈競爭，本質(zhì)上是人才的競爭，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作也需要緊緊圍繞人力資源這一核心，積極引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才，并且加大隊(duì)伍建設(shè)力度，保證財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)性，為財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。要求財(cái)務(wù)管理人員不僅具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)技能，同時(shí)也要對(duì)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)有充分的了解和學(xué)習(xí)，這樣才能夠有效保障在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中的規(guī)范性和精確性，需要對(duì)其開展定期或不定期的培訓(xùn)活動(dòng)，使其能夠在具體工作中更加從容應(yīng)對(duì)有可能面臨的問題，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行有效的評(píng)估與考核，為其提供有針對(duì)性的指導(dǎo)，以提升其實(shí)際的工作能力，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，保障財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的整體效率，從而為醫(yī)院長效發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量[5]。

4 結(jié)語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下醫(yī)院需要對(duì)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，積極運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和手段深入剖析財(cái)務(wù)管理過程中存在的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，憑借智能化分析技術(shù)深入挖掘信息數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過打造高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的高質(zhì)量開展和風(fēng)險(xiǎn)的有效防范打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，以此來為醫(yī)院長效發(fā)展保駕護(hù)航。