董 磊

（作者單位：太原教育電視臺）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，新媒體直播已成為信息傳播的重要方式，其在教育領(lǐng)域的影響力也日益顯現(xiàn)，特別是教育熱點(diǎn)話題在新媒體直播中的傳播更是引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)既是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，也是社會公眾參與教育問題討論的新途徑。新媒體直播的多樣性、互動性和實(shí)時性的優(yōu)勢，無疑為教育熱點(diǎn)話題的傳播提供了新的空間和可能性[1]。本文將分析教育熱點(diǎn)話題在新媒體直播中的傳播效應(yīng)和傳播策略，以期為其他學(xué)者提供對教育問題進(jìn)行深度討論的新視角和方法。

1 常見的傳播效應(yīng)

1.1 首因效應(yīng)

首因效應(yīng)是指信息的開始部分相較于其后部分，能夠產(chǎn)生更大的影響力。這種效應(yīng)解釋了為何在信息呈現(xiàn)的初始階段，受眾的注意力會更加集中，對信息有更深刻的印象。首因效應(yīng)在多種傳播場景中都有所體現(xiàn)，如新聞報道、廣告宣傳或品牌推廣。對于廣告商和傳媒機(jī)構(gòu)而言，了解并利用這種效應(yīng)有助于制定有效的信息傳播策略。當(dāng)受眾在接收信息的初期形成的觀點(diǎn)或情感反應(yīng)較強(qiáng)烈時，他們可能會基于這種初始印象對后續(xù)信息進(jìn)行解讀或評價[2]。

1.2 從眾效應(yīng)

從眾效應(yīng)的核心在于人們的行為或觀點(diǎn)受到群體的顯著影響，導(dǎo)致個體往往傾向于追隨大多數(shù)人的意見或行為，形成集體共識。這一效應(yīng)與信息的傳遞和接收有著直接的關(guān)聯(lián)。在現(xiàn)代社會，眾多信息渠道的存在使得人們在面對大量信息時，往往選擇那些與周圍人觀點(diǎn)一致的信息，從而形成一種共同的信息認(rèn)知。從眾效應(yīng)并不完全是負(fù)面的，它可以在短時間內(nèi)迅速形成社會共識，加快信息的傳播速度，達(dá)到良好的傳播效果。另外，這種效應(yīng)也可能導(dǎo)致“群體思維”的產(chǎn)生，限制受眾多元思考，對社會進(jìn)步和創(chuàng)新產(chǎn)生不良影響[3]。

1.3 逆反效應(yīng)

逆反效應(yīng)作為一種特殊的心理和社會現(xiàn)象，揭示了人們在面對過于直白或強(qiáng)烈的信息時，可能會產(chǎn)生與預(yù)期完全相反的反應(yīng)。這種效應(yīng)常常出現(xiàn)在信息的接收方感受到壓迫或被強(qiáng)制時，接受者心理感受到威脅，因而產(chǎn)生對立情緒。當(dāng)某種行為被嚴(yán)格禁止或當(dāng)某種觀點(diǎn)被過分強(qiáng)調(diào)時，人們可能出于反叛的心態(tài)而更傾向于嘗試該行為或持相反的觀點(diǎn)。逆反效應(yīng)提示了信息發(fā)布者在制定傳播策略時，不僅要考慮信息的內(nèi)容和形式，還需要深入分析受眾的心理和文化背景，以確保信息能夠正確、有效地被接收。過于直接或刺激的信息，可能導(dǎo)致受眾產(chǎn)生抵觸情緒，從而影響信息的傳播效果。

2 教育熱點(diǎn)話題在新媒體直播中的傳播效應(yīng)

2.1 首次直播的內(nèi)容和角度會影響受眾對該話題的初始認(rèn)知

新媒體直播對教育熱點(diǎn)話題的傳播，對于塑造公眾對某一教育話題的初始認(rèn)知具有至關(guān)重要的作用。在傳播學(xué)的視角下，教育直播中首次涉及的內(nèi)容及其選擇的傳播角度，實(shí)質(zhì)上已在無形中為受眾設(shè)定了一個框架，即所謂的“首因效應(yīng)”，它將引導(dǎo)受眾去解讀、理解該話題。此時，直播內(nèi)容所傳遞的信息、觀點(diǎn)以及所展現(xiàn)的事實(shí)便成為受眾形成初始認(rèn)知的核心素材。例如，一個有關(guān)教育熱點(diǎn)話題的直播首次從學(xué)生心理健康的角度進(jìn)行探討，那么受眾可能會更加關(guān)注學(xué)生的心理健康問題，而對于其他可能的視角如教學(xué)方法、課程設(shè)置等則有所忽視。這種初始的認(rèn)知塑造往往會對后續(xù)的信息接收和處理產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致受眾在面對后續(xù)的相關(guān)信息時，更傾向于接收與其初始認(rèn)知相吻合的信息，也很可能會持續(xù)影響公眾對該話題的長期看法和態(tài)度。

2.2 受眾容易受到其他受眾的情感和意見的影響，形成從眾心理

在互動豐富、即時傳遞的直播環(huán)境中，受眾不僅僅是單純的信息接收者，更是信息的傳播者和再生產(chǎn)者。這種互動性使得受眾容易受到其他受眾的情感和意見的影響，從而形成從眾心理。對于教育熱點(diǎn)話題而言，這種效應(yīng)更是體現(xiàn)得淋漓盡致。家庭教育關(guān)乎著孩子的未來，所以受眾在面對這樣的話題時，更容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。例如，當(dāng)直播中討論到“高考改革”的話題時，無論是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生還是家長，都會聯(lián)想到自己的經(jīng)歷，對某種觀點(diǎn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的支持或反對態(tài)度。而在直播的評論區(qū)，這種觀點(diǎn)很容易被放大，從而影響到其他正在觀看的受眾。這種特殊的傳播現(xiàn)象為教育工作者提供了一個寶貴的反思機(jī)會：如何更好地利用新媒體直播這一平臺對教育話題進(jìn)行深入討論，引導(dǎo)受眾形成科學(xué)、理性的教育觀點(diǎn)，從而更好地推動教育事業(yè)的進(jìn)步。

2.3 過于強(qiáng)調(diào)自身立場或過度限制討論可能引起受眾反感，產(chǎn)生反向情緒

在新媒體直播領(lǐng)域，教育熱點(diǎn)話題的傳播不僅僅是一個單純的信息共享過程，更具有社會化、互動化的特點(diǎn)，能夠直接觸及廣大受眾的心靈。在教育直播中，尤其是針對熱點(diǎn)話題如教育制度、課程改革等，受眾往往持有各種各樣的觀點(diǎn)和立場，他們期待有一個開放、包容的平臺，能夠自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，聽取不同的聲音，從中獲得真知灼見。過于片面地強(qiáng)調(diào)某種立場，或者限制多樣性的討論，不僅會削弱直播的教育意義，還有可能會引發(fā)受眾對主播和直播內(nèi)容的不信任。因此，教育類主播在傳播熱點(diǎn)話題時，應(yīng)注重多元性和開放性，確保教育內(nèi)容的真實(shí)性、公正性和有效性，鼓勵受眾進(jìn)行廣泛、深入的交流與討論，真正做到信息廣泛傳播。

3 教育熱點(diǎn)話題如何利用傳播效應(yīng)進(jìn)行有效傳播

3.1 主題設(shè)置與話題定位

主題設(shè)置是對話題進(jìn)行概括和歸納，它在吸引觀眾、構(gòu)建傳播環(huán)境等方面都具有重要的作用。主題設(shè)置應(yīng)盡可能簡明扼要，準(zhǔn)確地反映話題的核心內(nèi)容，避免含糊不清或者偏離主題。此外，主題設(shè)置還應(yīng)注意吸引性和導(dǎo)向性，使其能夠引起觀眾的注意力，引導(dǎo)觀眾進(jìn)行思考，促進(jìn)觀眾參與。

3.1.1 確定教育熱點(diǎn)話題的內(nèi)容和范圍

確定教育熱點(diǎn)話題的內(nèi)容和范圍是話題定位的關(guān)鍵。確定話題的內(nèi)容，需要考慮話題涉及的實(shí)質(zhì)性問題，包括話題的主題、相關(guān)問題、可能的解決方案等。這些內(nèi)容應(yīng)盡可能具體，以便受眾能夠清楚地理解話題，產(chǎn)生思考和參與的動機(jī)。話題的范圍包括內(nèi)容范圍和議論范圍，這取決于受眾的需求和興趣，以及直播的目標(biāo)。如果受眾關(guān)心的是具體的教育問題，那么話題的范圍就應(yīng)該集中在這些問題上；如果受眾想了解教育政策所產(chǎn)生的影響，那么話題的范圍就應(yīng)該擴(kuò)大到教育政策的各個方面。要想做到這些，教育主播需要對教育話題進(jìn)行深入研究，關(guān)注教育領(lǐng)域的最新動態(tài)，掌握公眾對教育的關(guān)注點(diǎn)和需求，從而作出符合實(shí)際的決策?？傊?，確定教育熱點(diǎn)話題的內(nèi)容和范圍是在新媒體直播中傳播教育熱點(diǎn)話題的基礎(chǔ)，它關(guān)系到直播的針對性和有效性，對于實(shí)現(xiàn)教育話題的廣泛傳播具有重要的作用。

3.1.2 明確直播的主題和定位

直播主題的確定應(yīng)基于對教育熱點(diǎn)話題的深入理解與分析，確保主題與社會關(guān)注度高、影響廣泛的教育問題緊密相連。因此，在選擇主題時需要注重其時效性，充分挖掘其社會影響力與教育意義；同時，也要關(guān)注主題的前瞻性，針對可能引發(fā)廣泛關(guān)注的未來教育趨勢與問題進(jìn)行預(yù)設(shè)和討論。在確定直播主題的同時，對直播的定位進(jìn)行明確也是必不可少的。直播的定位主要涉及直播的目標(biāo)受眾、傳播形式、內(nèi)容深淺等多個方面，而目標(biāo)受眾的確定會直接影響直播內(nèi)容的設(shè)計和表達(dá)方式。對于教育類直播，受眾群體可能包括學(xué)生、家長、教育工作者等，主播需要根據(jù)不同受眾的需求和關(guān)注點(diǎn)，精準(zhǔn)定位直播主題，設(shè)計符合受眾期待的內(nèi)容和形式。傳播形式的選擇則關(guān)乎直播的互動模式、流程等，所以主播可以選擇訪談、講座、研討會等不同形式，以適應(yīng)不同主題和受眾的需求。至于內(nèi)容深淺，也需要根據(jù)直播的定位和受眾需求進(jìn)行調(diào)整，以保證受眾能夠在直播中獲得所需信息，從而實(shí)現(xiàn)教育熱點(diǎn)話題的有效傳播。

3.2 提高內(nèi)容的吸引力和質(zhì)量

教育熱點(diǎn)話題的傳播效果往往取決于其內(nèi)容的吸引力和質(zhì)量。只有傳播的內(nèi)容具有一定的吸引力，才能引起受眾的注意和興趣，促使其主動參與到交流和討論中來。同時，內(nèi)容的質(zhì)量也是決定其傳播深度和廣度的重要因素。只有高質(zhì)量的內(nèi)容，才能引發(fā)受眾的深度思考，激發(fā)其對話題的深入探討，從而達(dá)到良好的傳播效果。因此，提高內(nèi)容的吸引力和質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)教育熱點(diǎn)話題有效傳播的關(guān)鍵。

3.2.1 采用新穎的表現(xiàn)形式和視覺設(shè)計

新媒體直播中的教育熱點(diǎn)話題傳播，需考慮新穎的表現(xiàn)形式和視覺設(shè)計，以提升內(nèi)容的吸引力和質(zhì)量。在表現(xiàn)形式上，可以通過采用動態(tài)圖表、互動問答等形式，增強(qiáng)信息的可視性和可感性，以吸引更多的受眾關(guān)注和參與。另外，可以運(yùn)用數(shù)字化、可視化、多媒體等技術(shù)手段，使復(fù)雜的教育問題和信息更易于理解和記憶，從而提高受眾的認(rèn)知效果。在視覺設(shè)計上，可以通過優(yōu)秀的視覺設(shè)計，提升信息的審美價值和吸引力。良好的視覺設(shè)計不僅能吸引受眾的眼球，提高信息的關(guān)注度，而且能引導(dǎo)受眾的視覺流向，有助于信息的傳遞。此外，還可以通過顏色、形狀、比例、布局等元素，傳達(dá)出特定的情感和情緒，使信息具有更強(qiáng)的感染力和說服力。

3.2.2 確保直播內(nèi)容的權(quán)威性和可信度

在新媒體直播中傳播教育熱點(diǎn)話題時，必須確保直播內(nèi)容的權(quán)威性和可信度，這是提高傳播效果、獲取受眾信任、形成良好輿論環(huán)境的關(guān)鍵[4]。從源頭上保證內(nèi)容的權(quán)威性，就意味著需要邀請具備專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的嘉賓參與直播，或由具有深厚的教育背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主播承擔(dān)講解任務(wù)，保證提供給受眾的信息都是準(zhǔn)確、客觀和有深度的。同時，對于涉及數(shù)據(jù)、研究成果、事實(shí)依據(jù)的信息，需要明確來源，且來源必須是公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)或者人士，或者通過嚴(yán)格的科學(xué)研究得出的結(jié)果，這樣可以在很大程度上提高信息的可信度，滿足受眾對信息真實(shí)性的需求。另外，直播內(nèi)容的呈現(xiàn)方式也會影響到其權(quán)威性和可信度。因此，主播要盡可能地使用專業(yè)術(shù)語，使用標(biāo)準(zhǔn)的語言表達(dá)，使內(nèi)容更具專業(yè)性。同時，盡量避免主觀色彩的滲入，保持公正、公平、公開的原則，這樣既能讓受眾信服，也能提高內(nèi)容的可信度。而一旦主播的內(nèi)容得到受眾的認(rèn)可，直播的影響力和吸引力也將大幅度提升，從而實(shí)現(xiàn)教育熱點(diǎn)話題的有效傳播。

3.3 提高互動性和受眾參與度

新媒體直播的優(yōu)勢在于其互動性和用戶參與度較高。對于教育主播來說，如何在直播中設(shè)置有效的互動環(huán)節(jié)和互動方式，讓受眾參與進(jìn)來，是其需要解決的重要問題。

3.3.1 設(shè)置互動環(huán)節(jié)和互動方式

在直播中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，可以引起受眾的關(guān)注和參與，強(qiáng)化其對教育熱點(diǎn)話題的理解和認(rèn)同?；迎h(huán)節(jié)包括受眾提問環(huán)節(jié)、主播回答環(huán)節(jié)、話題討論環(huán)節(jié)等。受眾提問環(huán)節(jié)則可以讓受眾參與進(jìn)來，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和疑問；主播回答環(huán)節(jié)可以使受眾對話題有更深入的理解；話題討論環(huán)節(jié)則可以激發(fā)受眾的思考，進(jìn)一步深化其對教育熱點(diǎn)話題的理解?；臃绞降倪x擇也十分關(guān)鍵，可以采用投票、抽獎、贈送禮物等方式，讓受眾參與直播，從而增強(qiáng)直播的趣味性。采用投票的方式可以讓受眾表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也可以觀察到其他受眾的態(tài)度；采用抽獎和贈送禮物的方式則可以增強(qiáng)直播的趣味性，吸引更多受眾參與。主播通過在直播中設(shè)置合理的互動環(huán)節(jié)和選擇有效的互動方式，可以有效地提高受眾的參與度，增強(qiáng)新媒體直播在傳播教育熱點(diǎn)話題時的影響力。

3.3.2 鼓勵受眾參與話題討論和互動交流

互動性是新媒體直播的重要特點(diǎn)之一，它不僅能夠激發(fā)受眾的觀看興趣，也能夠使得受眾更深入地參與到教育熱點(diǎn)話題的討論中。鼓勵受眾參與話題討論和互動交流是提高直播效果的有效策略，它不僅能增強(qiáng)受眾的參與感和滿足感，也有助于受眾對話題的深入傳播和理解[5]。在實(shí)際操作中，主播可以通過提問、發(fā)起挑戰(zhàn)、投票等方式，激發(fā)受眾的參與意愿，引導(dǎo)他們主動發(fā)表自己的觀點(diǎn)，與其他受眾進(jìn)行交流。這種互動方式不僅有助于形成熱烈的討論氛圍，也能增強(qiáng)直播的吸引力，吸引更多的受眾加入直播中來。此外，主播也可以通過積極回應(yīng)受眾的提問和評論，鼓勵他們分享自己的看法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高受眾的參與度。主播的互動行為可以讓受眾感到自己的觀點(diǎn)和想法被重視，從而提高他們參與討論的積極性。主播還可以通過設(shè)置獎勵機(jī)制，如積分、禮物等，獎勵那些積極參與討論的受眾，這不僅可以刺激受眾的參與欲望，也能讓他們在參與過程中獲得成就感和滿足感[6]。

4 結(jié)語

教育熱點(diǎn)話題在新媒體直播中的傳播為公眾參與教育討論開辟了新的途徑。本文從常見的傳播效應(yīng)出發(fā)，對教育熱點(diǎn)話題在新媒體直播中的傳播效應(yīng)和傳播策略進(jìn)行了深入的剖析，以期為未來教育熱點(diǎn)話題的傳播提供有益的參考和啟示。