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基于產(chǎn)教融合的高校電商人才培養(yǎng)模式探究

2023-02-04 05:46夏夢(mèng)迪
人才資源開發(fā) 2023年9期
關(guān)鍵詞:產(chǎn)教電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)

□夏夢(mèng)迪 呂 浩

全球化發(fā)展背景下,電子商務(wù)在社會(huì)中的作用愈加明顯,尤其是在產(chǎn)教融合不斷發(fā)展的當(dāng)下,如何為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的電商人才,成為高?,F(xiàn)階段重點(diǎn)關(guān)注的問題。對(duì)此,要跟上時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),積極創(chuàng)新,采用科學(xué)且合理的方式展開教學(xué)活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。文章基于產(chǎn)教融合背景下,介紹了高校電商人才培養(yǎng)中存在的問題,重點(diǎn)從政府、企業(yè)和學(xué)校三個(gè)方面提出了一些有效的培養(yǎng)策略,以供參考。

一、基于產(chǎn)教融合的高校電商人才培養(yǎng)中存在的問題

(一)宣傳力度不足,融合效果不佳

雖然在國(guó)家政策倡導(dǎo)下,對(duì)產(chǎn)教融合提供了相應(yīng)的政策支撐,但是具體實(shí)踐的時(shí)候,由于管理主體不明確,導(dǎo)致具體責(zé)任無法落到實(shí)處,存在合作行為不規(guī)范的情況。而且在產(chǎn)教融合階段,政府部門的主體行為沒有得到充分詮釋,企業(yè)和學(xué)校融合中存在諸多問題,宣傳的力度不足,不能及時(shí)找出相關(guān)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和優(yōu)化,阻礙高質(zhì)量電商人才培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。

(二)人才定位不準(zhǔn)確

電商專業(yè)開辦時(shí)間短,學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,仍是套用過去的教學(xué)模式,偏向理論知識(shí)的闡述,不注重復(fù)合型人才培養(yǎng),不能體現(xiàn)專業(yè)人才的“應(yīng)用型”特點(diǎn)。再者,高校對(duì)電商人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位比較廣泛,沒有準(zhǔn)確把握復(fù)合人才的培養(yǎng)要點(diǎn),導(dǎo)致學(xué)生在四年的學(xué)習(xí)中,對(duì)理論知識(shí)的掌握比較深刻,但是實(shí)踐能力稍顯薄弱,影響學(xué)生日后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展。

(三)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不完善

實(shí)踐是電商人才專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn),人才培養(yǎng)結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求,滿足社會(huì)發(fā)展的客觀需求。從現(xiàn)階段的教學(xué)情況而言,由于資金投入不足,導(dǎo)致學(xué)校的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地受限,雖然學(xué)生組織了一定的模擬訓(xùn)練,讓學(xué)生對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)有了初步了解,但是要培養(yǎng)社會(huì)所需要的復(fù)合型電商人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(四)課程結(jié)構(gòu)不合理

高校沒有結(jié)合崗位需求設(shè)計(jì)合理的課程體系,只是簡(jiǎn)單將計(jì)算機(jī)知識(shí)和商務(wù)課程相互結(jié)合,選擇的教材比較落后,不符合當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的需求,教師也是按照專業(yè)課程的要求進(jìn)行講解,課程之間聯(lián)系不夠密切。最終出現(xiàn)的結(jié)果則是各個(gè)板塊的知識(shí)被分裂,電商專業(yè)教學(xué)缺乏針對(duì)性。

(五)教師隊(duì)伍薄弱

高校電商專業(yè)教師隊(duì)伍由兩個(gè)部分組成,一是計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)的教師,二是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后走向工作崗位的教師。前者擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是理論知識(shí)不足,難以給予學(xué)生專業(yè)指導(dǎo)。而后者有豐富且專業(yè)的理論知識(shí),但是教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,尤其是在教學(xué)任務(wù)、目標(biāo)的確定中還存在一些問題。

(六)企業(yè)對(duì)產(chǎn)教融合的推動(dòng)力度不夠

基于產(chǎn)教融合模式下,部分電商企業(yè)將實(shí)習(xí)學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力,缺乏一定的責(zé)任感,導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果不佳。而且部分企業(yè)考慮自身因素,不愿意深度參與高校的電商人才培養(yǎng)計(jì)劃中,最終的結(jié)果是企業(yè)無法獲得更多滿意的電商人才。

二、基于產(chǎn)教融合的高校電商人才培養(yǎng)策略

(一)發(fā)揮政府的主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)宣傳力度

政府依靠各方的宣傳力量,體現(xiàn)產(chǎn)教融合的深度和廣度,為電商人才培養(yǎng)提供良好的輿論條件。對(duì)此,政府利用微信公眾號(hào)、微博等方式積極宣傳產(chǎn)教融合的效果,讓其成為政府和企業(yè)發(fā)展的重要行動(dòng)力,營(yíng)造出一種全社會(huì)支持、理解的學(xué)習(xí)氛圍。條件允許的情況下,政府組織產(chǎn)教融合試點(diǎn)工作,選擇具有代表性的高校和企業(yè),樹立典范,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)高校主動(dòng)服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。

例如泉州市產(chǎn)教融合公共服務(wù)平臺(tái),這是政府、企業(yè)和高校共同創(chuàng)建的成果,針對(duì)性解決高校人才精準(zhǔn)培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展需求之間的信息不對(duì)稱、專業(yè)不對(duì)稱、導(dǎo)向不對(duì)稱等機(jī)制障礙與供需矛盾,在政府、學(xué)校和師生之間搭建良好的信息交流平臺(tái),體現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)的客觀需求。該平臺(tái)則是面向全體大學(xué)生,實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的信息化管理,以“跨境電商”為出發(fā)點(diǎn),巧妙融合新媒體、軟件、智能制造等多個(gè)專業(yè)發(fā)展需求,構(gòu)建旋轉(zhuǎn)式人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)一區(qū)多園分布式發(fā)展。下一階段,平臺(tái)致力于培養(yǎng)多個(gè)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展中所需要的復(fù)合型人才,聚集高校電商人才能留在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、創(chuàng)業(yè),積極推進(jìn)國(guó)家產(chǎn)教融合試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行,將其作為典型案例進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。由此可見,政府積極對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈,優(yōu)化學(xué)科建設(shè)工作,打造企業(yè)需求完善電商人才培養(yǎng)模式,拓寬產(chǎn)教融合的途徑,引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與其中。

(二)結(jié)合企業(yè)用人需求,確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)

目前,社會(huì)對(duì)人才的需求不斷變化,企業(yè)更為看重學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。所以,基于產(chǎn)教融合背景下的電商人才培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)該適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)人才理論和實(shí)踐知識(shí)的有效結(jié)合。以阿里巴巴為例,主要是為中小型企業(yè)服務(wù),所以企業(yè)擁有準(zhǔn)確定位,才能打造高校的B2B 交易平臺(tái)。這些中小型企業(yè)也需要大量?jī)?yōu)秀的電商人才,選擇自己合適的平臺(tái),建立轉(zhuǎn)型網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效結(jié)合。對(duì)此,高校則是聯(lián)系企業(yè)需求,重點(diǎn)從網(wǎng)站策劃、經(jīng)營(yíng)、廣告推廣、商貿(mào)平臺(tái)的實(shí)用等方面分析,打造復(fù)合型的專業(yè)電商人才。

例如在網(wǎng)絡(luò)策劃和運(yùn)營(yíng)方面,企業(yè)不只是需要好看的網(wǎng)站,還需要整合線上、線下資源,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷和線上營(yíng)銷的深度融合,降低經(jīng)營(yíng)成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由于企業(yè)本身的需求發(fā)生了變化,普通的技術(shù)人員不能勝任這項(xiàng)工作,此時(shí)則是體現(xiàn)高校電商專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。鼓勵(lì)學(xué)生建立網(wǎng)站,充分發(fā)揮出本專業(yè)優(yōu)勢(shì),并在實(shí)踐的過程中認(rèn)識(shí)自身的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要性。鼓勵(lì)學(xué)生大二階段開始校外參與實(shí)訓(xùn),嘗試自己打造專題和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,積極參與電子商務(wù)技能競(jìng)賽,從實(shí)踐中提高自身的操作能力。結(jié)合企業(yè)需求,確定高校電商人才的培養(yǎng)目標(biāo),最為有效的方法則是讓學(xué)生在C2C 貿(mào)易平臺(tái)上開設(shè)屬于自己的網(wǎng)站,提高自身的運(yùn)營(yíng)、推廣能力,只有在實(shí)踐中才能學(xué)到教材中沒有的知識(shí),也為學(xué)生日后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如京東、淘寶和拼多多等貿(mào)易平臺(tái)招聘客戶專員,電商學(xué)生可以利用課余時(shí)間兼職,主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交易規(guī)則,提高自身的溝通和實(shí)踐水平。

(三)校企合作,建立多元化的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所

產(chǎn)教融合下的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè),讓政府主導(dǎo),企業(yè)贊助,為大學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)、認(rèn)證、生產(chǎn)、競(jìng)賽和培訓(xùn)多位一體的活動(dòng)場(chǎng)所。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地中包含了展示區(qū)、工作區(qū)和教學(xué)區(qū),將實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)有效結(jié)合,學(xué)生在不同區(qū)域完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)的深度融合。為更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,利用企業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)高校電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)的多元化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè),將重點(diǎn)放在服務(wù)民生中,高校則是和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)簽訂電子商務(wù)專業(yè)校企合作協(xié)議,項(xiàng)目包括直播間搭建、直播帶貨、視頻剪輯和帶貨、抖音店鋪運(yùn)營(yíng)等。通過引企入校的方式,將企業(yè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目融入課堂活動(dòng),學(xué)生通過直播項(xiàng)目開始體驗(yàn)式學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型電商人才做好充分準(zhǔn)備。

例如ⅹⅹ高校圍繞農(nóng)村電商專業(yè)建設(shè)和技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)需求,建設(shè)高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,打造專業(yè)品牌,其目的是推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施提供有效依據(jù)。而在具體實(shí)踐的過程中,通過產(chǎn)教融合、校企合作的方式,企業(yè)和學(xué)校簽訂合作設(shè)計(jì),從設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝、宣傳和網(wǎng)絡(luò)銷售等方面進(jìn)行分析,讓學(xué)生積極投入電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)中,打造專業(yè)的O2O 營(yíng)銷中心。建設(shè)完成后的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,滿足高校人才實(shí)訓(xùn)的基本需求,O2O 營(yíng)銷中心包含了銷售、直播帶貨、短視頻拍攝中心,面向企業(yè)提供商品展示,完善網(wǎng)絡(luò)直播銷售等活動(dòng)。而且各個(gè)直播間配備對(duì)應(yīng)的工作室、專用燈光,對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)人才開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),也可用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)工學(xué)一體化的課程教學(xué)。隨著項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),學(xué)生分階段、分場(chǎng)景完成任務(wù),通過教師的合理指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)多維實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的有效結(jié)合,按照市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。

(四)結(jié)合專業(yè)需求,完善綜合性的課程體系

電商專業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展階段,產(chǎn)教融合下的人才培養(yǎng)也應(yīng)該積極創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)課程體系的改革和升級(jí),提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。電商課程設(shè)置必須堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,按照當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展需求,及時(shí)調(diào)整專業(yè)課程的內(nèi)容,打造以人才為導(dǎo)向的課程體系。具體而言,互聯(lián)網(wǎng)+教育模式下,采用理實(shí)一體化的教學(xué)模式,構(gòu)建實(shí)踐性課程內(nèi)容,重視學(xué)生專業(yè)技能的形成,其中包含了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等內(nèi)容,要求學(xué)生有專業(yè)的知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等也是電子商務(wù)職業(yè)崗位的重點(diǎn),這些專業(yè)能力對(duì)學(xué)生未來發(fā)展具有重要作用。所以課程體系中包含了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《電商平臺(tái)操作實(shí)訓(xùn)》等專業(yè)課程作為依據(jù),從實(shí)踐活動(dòng)中引入“網(wǎng)點(diǎn)”的開設(shè)內(nèi)容,讓學(xué)生能掌握一定的實(shí)操技巧?;陧?xiàng)目?jī)?nèi)容,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式展開多元化教學(xué),按照企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況促進(jìn)學(xué)生實(shí)操技能的提升。

(五)打造“雙師型”教師隊(duì)伍

學(xué)校從教師專業(yè)角度分析,明確教師的發(fā)展規(guī)劃,完善系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。按照每位教師的不同需求開展個(gè)性化培訓(xùn)和指導(dǎo),鼓勵(lì)教師自主學(xué)習(xí),利用互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì),使用移動(dòng)終端、網(wǎng)絡(luò)課程資源,拓展自身的學(xué)習(xí)事業(yè),及時(shí)對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善,積極參與省內(nèi)的教學(xué)技能競(jìng)賽,指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)參賽,達(dá)到以賽促教的效果。

為打造“雙師型”電商教師隊(duì)伍,學(xué)校組織跨境電商B2B 教師培訓(xùn),提高專業(yè)教師的技能,培訓(xùn)采用“講解、講座、操作、觀摩”相結(jié)合的教學(xué)方法,圍繞提高教師跨境電商運(yùn)營(yíng)新技能、電商專業(yè)建設(shè)能力等核心任務(wù)開展,保證高校電商專業(yè)教師能接受最先進(jìn)的指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容還包含了電商B2B 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)1+X(中級(jí))政策解讀,鼓勵(lì)專業(yè)教師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn),通過系統(tǒng)培訓(xùn),提升高校師資隊(duì)伍的專業(yè)水平。由此可見,系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)的推進(jìn)對(duì)高校電商專業(yè)建設(shè)具有促進(jìn)作用,隨著教師教學(xué)水平的提升,教師主動(dòng)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,確保最終培養(yǎng)出的電商人才能更快適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。

(六)明確企業(yè)職責(zé),實(shí)現(xiàn)深度融合

通過電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一調(diào)研,按照當(dāng)?shù)仉娚绦袠I(yè)發(fā)展,開始進(jìn)行針對(duì)性人才培養(yǎng)模式,擴(kuò)大人才培養(yǎng)的規(guī)模,避免出現(xiàn)人才崗位過剩以及崗位失衡的情況。結(jié)合人才發(fā)展需求的客觀要求,企業(yè)按照社會(huì)發(fā)展情況,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性教育,讓員工滿足外在發(fā)展需求的時(shí)候,也能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)教融合下的人才培養(yǎng)工作,將“育人”作為重點(diǎn),企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,在電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)下,企業(yè)要認(rèn)識(shí)自身的職責(zé),積極和高校建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,為社會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的電商人才。

電商行業(yè)協(xié)會(huì)作為產(chǎn)教融合的一部分,企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變認(rèn)知觀念,憑借自身強(qiáng)大的輻射力和影響力,大力推進(jìn)電子商務(wù)的融合發(fā)展,打造完善的溝通渠道,優(yōu)化活動(dòng)流程。隨著電子行業(yè)組織在各個(gè)區(qū)域的引資、投資作用,為高校建立完善的實(shí)訓(xùn)基地,創(chuàng)建融合性產(chǎn)業(yè)園,這些對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)教融合發(fā)展具有促進(jìn)作用。

三、結(jié)語

總之,時(shí)代在發(fā)展和進(jìn)步,產(chǎn)教融合成為現(xiàn)階段高校電商人才培養(yǎng)工作開展的重要手段,為提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率,高校要與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新教學(xué)理念、豐富電商專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、打造專業(yè)課程體系,積極和企業(yè)合作、交流,探討電商人才培養(yǎng)的要點(diǎn)。隨著各項(xiàng)改革工作的推進(jìn),大學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力得到提升,為我國(guó)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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