賀宇靜 周文媛 龍曼莉

（湖北工業(yè)大學(xué) 湖北武漢 432200）

全球化背景下，“漢語熱”在世界范圍內(nèi)持續(xù)升溫。據(jù)教育部2021 年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2021 年6 月，全球共有70 個(gè)國(guó)家將中文納入國(guó)民教育體系，中國(guó)境外正在學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)約有2500 萬。然而隨著信息技術(shù)的日新月異，諸多新型的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式應(yīng)運(yùn)而生，尤其是微信大面積覆蓋國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，逐漸成為人們最常使用的社交App 之一。據(jù)人民日?qǐng)?bào)官方網(wǎng)站(2022-02-25)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模約10.32 億，而微信公眾平臺(tái)具有廣譜時(shí)空性和實(shí)時(shí)交互性，能較好地滿足對(duì)外漢語教學(xué)的需求，優(yōu)化漢語教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力。其中湖北工業(yè)大學(xué)國(guó)際學(xué)院開創(chuàng)了一個(gè)名為“SIEHBUT”的微信公眾平臺(tái)，下設(shè)“漢語之路”板塊涵蓋了漢語教師的原創(chuàng)學(xué)習(xí)資源和篩選過后的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，充分發(fā)揮了碎片化學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，使?jié)h語練習(xí)過程變得更加高效且有趣，提高了來華留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣，促進(jìn)他們對(duì)漢語和中華文化的熱愛，較好地輔助來華留學(xué)生達(dá)到最佳的漢語學(xué)習(xí)效果，但仍須長(zhǎng)足改進(jìn)。

一、“漢語之路”內(nèi)容及功能

在內(nèi)容上，“漢語之路”主要通過文字、網(wǎng)站鏈接、圖片、音頻和視頻等形式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資源，從漢字、閱讀、聽力、文化、HSK 題目測(cè)試網(wǎng)站導(dǎo)引及HSK 詞匯營(yíng)訓(xùn)練等維度，全面覆蓋了漢語學(xué)習(xí)中的聽、說、讀、寫四個(gè)方面，利于留學(xué)生的漢語知識(shí)的系統(tǒng)構(gòu)建。

在功能上，首先，微信公眾平臺(tái)管理者可以通過編輯相應(yīng)的圖文、視頻素材，引入HSK 網(wǎng)站測(cè)試鏈接，及時(shí)將學(xué)習(xí)內(nèi)容推送給漢語學(xué)習(xí)者；其次，運(yùn)營(yíng)者能通過網(wǎng)站后臺(tái)實(shí)時(shí)查看“用戶分析”“圖表分析”等用戶使用情況，了解并掌握平臺(tái)關(guān)注人數(shù)變化及所發(fā)布內(nèi)容閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)和收藏人數(shù)，靈活把控用戶使用頻率及興趣指向；最后，教學(xué)運(yùn)營(yíng)者能在“消息管理”模塊對(duì)學(xué)生評(píng)論留言進(jìn)行反饋，體現(xiàn)了一定程度的交互性。

二、“漢語之路”微信公眾平臺(tái)調(diào)查設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查對(duì)象為湖北工業(yè)大學(xué)國(guó)際學(xué)院語言中級(jí)一班、二班的30 名來華留學(xué)生，其中一班15 人作為實(shí)驗(yàn)班，男生8人，女生7 人。二班15 人作為對(duì)照班，男生9 人，女生6 人。兩個(gè)班級(jí)留學(xué)生漢語水平相當(dāng)且授課教師和課程進(jìn)度一致。

（二）調(diào)查目的

通過此次問卷調(diào)查，一方面是了解留學(xué)生們使用微信公眾平臺(tái)的基本狀況以及是否愿意嘗試通過微信公眾平臺(tái)來學(xué)習(xí)漢語；另一方面是為了探究留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。本文將選取影響力較大的加德納、朗伯動(dòng)機(jī)理論中的“融合型動(dòng)機(jī)”“工具型動(dòng)機(jī)”及阿特金森（J.W.Atkinson）的“成就型動(dòng)機(jī)”三個(gè)維度進(jìn)行分析，為后期對(duì)比研討微信公眾平臺(tái)對(duì)留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效果是否產(chǎn)生影響做好鋪墊。

（三）問卷設(shè)計(jì)

以成熟動(dòng)機(jī)量表“態(tài)度動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)量表”（AMTB）及現(xiàn)有學(xué)者研究成果為基礎(chǔ)，筆者編制了《來華留學(xué)生微信公眾平臺(tái)使用情況及漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)調(diào)查問卷》。為保證調(diào)查問卷的有效性，在發(fā)放問卷前，筆者已選取25 名留學(xué)生完成小范圍預(yù)測(cè)試，發(fā)放問卷25 份，回收有效預(yù)測(cè)試問卷25 份。經(jīng)SPSS.26數(shù)據(jù)分析顯示，量表的內(nèi)部一致性ɑ系數(shù)值為0.863（其中alpha＞0.7 則信度較高），KMO 取樣適切性量數(shù)為0.736 且p值為0。因此問卷的信效度比較理想，可以正式形成問卷進(jìn)行實(shí)際測(cè)試。

問卷調(diào)查圍繞留學(xué)生個(gè)人信息及學(xué)情、微信公眾平臺(tái)使用狀況以及漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)這三個(gè)方面展開。調(diào)查問卷選取李克特五級(jí)量表（Liker Scale）的形式設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)量表劃分為三個(gè)維度：融合性動(dòng)機(jī)、工具型動(dòng)機(jī)和成就型動(dòng)機(jī)。其中融合型動(dòng)機(jī)題項(xiàng)命名為C1、C2、C3、C4、C5、C6、C7；工具型動(dòng)機(jī)題項(xiàng)命名為D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7；成就型動(dòng)機(jī)題項(xiàng)命名為E1、E2、E3。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)量表設(shè)計(jì)如下表1所示：

（四）問卷信效度檢測(cè)

使用SPSS.26 對(duì)漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)量表中各維度的信度系數(shù)進(jìn)行計(jì)算，從而確定該問卷數(shù)據(jù)是否滿足內(nèi)部一致性的要求。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理得出結(jié)果如下表2 所示：

表2 各維度信度檢驗(yàn)表

如表2 顯示，融合型動(dòng)機(jī)維度Alpha 系數(shù)值為0.884，工具型動(dòng)機(jī)維度Alpha 系數(shù)值為0.918，成就型動(dòng)機(jī)Alpha 系數(shù)值為0.860，動(dòng)機(jī)量表總維度Alpha 系數(shù)值為0.939。各維度及總維度的Cronbach's Alpha 系數(shù)值均大于0.85，表明該來華留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)調(diào)查量表的信度處于較好的狀態(tài)，問卷結(jié)果可靠性較理想。

三、“漢語之路”微信公眾平臺(tái)調(diào)查實(shí)證

（一）學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

本次問卷調(diào)查一共回收30 份樣本。實(shí)驗(yàn)班15 人，其中男生8 人，占比53.3%，女生7 人，占比46.7%；對(duì)照班15人，其中男生9 人，占比60%，女生6 人，占比40%。兩個(gè)班級(jí)的留學(xué)生都主要來自哈薩克斯坦、贊比亞、老撾這三個(gè)國(guó)家，且學(xué)生年齡集中在23—28 歲，其基本背景信息無明顯差異。兩個(gè)班級(jí)男女比例都比較均衡，沒有出現(xiàn)男女比例嚴(yán)重失調(diào)的狀況；盡管兩個(gè)班級(jí)學(xué)生漢語水平基本一致，但學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的時(shí)長(zhǎng)并不完全相同。無論是實(shí)驗(yàn)班級(jí)還是對(duì)照班級(jí)，學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的時(shí)長(zhǎng)主要集中在1—2 年，其次少部分學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時(shí)間為兩年以上，但學(xué)習(xí)漢語時(shí)長(zhǎng)并不一定和學(xué)生的漢語成績(jī)成正比。

（二）使用頻率

微信公眾平臺(tái)可通過推送豐富多樣的教學(xué)資源覆蓋漢語學(xué)習(xí)的聽、說、讀、寫四大板塊。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，留學(xué)生對(duì)詞匯、文化和語音的學(xué)習(xí)占比較大。對(duì)于中級(jí)漢語水平的來華留學(xué)生而言，詞匯的學(xué)習(xí)至關(guān)重要，通過微信公眾平臺(tái)擴(kuò)大漢語詞匯量能為后期閱讀和寫作的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。可從調(diào)查結(jié)果中得知，由于大部分學(xué)生都是利用碎片化時(shí)間瀏覽手機(jī)，因此利用微信平臺(tái)學(xué)習(xí)漢語的時(shí)間并不固定，學(xué)習(xí)頻率主要集中在一周閱讀1—2 次這個(gè)區(qū)間。因此，筆者在下文中采取固定的公眾平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)以保證資源的最大利用率，有利于學(xué)生形成良好、穩(wěn)定的閱讀習(xí)慣，從而擴(kuò)大平臺(tái)的影響力。

（三）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

留學(xué)生漢語動(dòng)機(jī)前測(cè)采取獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)（Independent Sample Test）的方法來檢測(cè)實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)狀況。筆者根據(jù)兩個(gè)班級(jí)反饋的漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)量表結(jié)果，整理相關(guān)數(shù)據(jù)至SPSS.26 軟件中，通過獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)得出下列結(jié)果：在融合型動(dòng)機(jī)、工具型動(dòng)機(jī)、成就型動(dòng)機(jī)這三個(gè)維度上，對(duì)照班和實(shí)驗(yàn)班的均值差異都并不顯著。就對(duì)照班和實(shí)驗(yàn)班而言，留學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前的融合型動(dòng)機(jī)和成就型動(dòng)機(jī)均值都略高于工具型動(dòng)機(jī)均值。在融合型動(dòng)機(jī)層面，由于被試對(duì)象學(xué)習(xí)漢語時(shí)長(zhǎng)都超過一年，隨著時(shí)間的推移學(xué)生們對(duì)漢語學(xué)習(xí)的熱情正逐步提高；在成就型動(dòng)機(jī)層面，大部分留學(xué)生都會(huì)關(guān)心自身學(xué)習(xí)成績(jī)的走向及期待教師的夸獎(jiǎng)，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)一定程度上能影響學(xué)習(xí)的努力程度和積極性。在工具型動(dòng)機(jī)層面，大部分學(xué)生能意識(shí)到學(xué)好漢語的重要性，期待能順利通過HSK 考試及找到一份理想的工作。

表3 組統(tǒng)計(jì)

四、“漢語之路”微信公眾平臺(tái)效用改進(jìn)

在疫情防控常態(tài)化背景下，將微信公眾平臺(tái)與傳統(tǒng)的課堂模式相結(jié)合進(jìn)行對(duì)外漢語教學(xué)顯現(xiàn)出了一定的優(yōu)勢(shì)，可傳統(tǒng)的課堂教學(xué)有著濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生之間可以相互影響、相互促進(jìn)，這是微信教學(xué)所無法取代的。

（一）積極效用

1.豐富傳統(tǒng)課堂形式

微信公眾平臺(tái)作為一個(gè)集圖片、文字、音頻、視頻多種功能為一體的線上平臺(tái)，能提供多層次、多方位且全面的學(xué)習(xí)資源。該微信公眾平臺(tái)為學(xué)生提供了生動(dòng)有趣的教學(xué)情境及沉浸式的學(xué)習(xí)環(huán)境，教師將與課堂相關(guān)的漢語學(xué)習(xí)內(nèi)容和練習(xí)測(cè)試鏈接推送給學(xué)生，學(xué)生則在課后隨時(shí)隨地查看學(xué)習(xí)內(nèi)容和練習(xí)有關(guān)習(xí)題，及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)。這樣既能在課堂上輔助詞匯、聽力、漢字等多個(gè)維度的教學(xué)，又能在課后幫助學(xué)生鞏固相關(guān)漢語知識(shí)。此種模式很好地與傳統(tǒng)的漢語課堂教學(xué)進(jìn)行了互補(bǔ)，并通過延伸拓展?jié)h語知識(shí)鞏固了教學(xué)效果，進(jìn)而提高了學(xué)生的漢語交際水平。

2.提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率

根據(jù)孫玥關(guān)于漢字App 輔助漢語教學(xué)的研究，筆者了解到比斯科夫提出“‘非正式學(xué)習(xí)’是相對(duì)正規(guī)學(xué)校教育或繼續(xù)教育而言的，指在工作、生活、社交等非正式學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)接受新知的學(xué)習(xí)形式，主要指做中學(xué)、玩中學(xué)、游中學(xué)，如沙龍、讀書、聚會(huì)、打球等”。這一理論正吻合了利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的理念，以“漢語之路”平臺(tái)為例，學(xué)生可在任何閑暇時(shí)間打開公眾平臺(tái)進(jìn)行瀏覽，充分利用瑣碎的空閑時(shí)間，花費(fèi)五至十分鐘時(shí)間瀏覽界面。同時(shí)，該實(shí)驗(yàn)微信公眾平臺(tái)教學(xué)資源龐大，其內(nèi)容和圖文音頻資源永久保存，學(xué)生可通過搜索引擎和瀏覽記錄迅速定位到自己所須學(xué)習(xí)的板塊。日積月累，學(xué)生通過碎片化學(xué)習(xí)可積累大量的漢語知識(shí)，有利于提高其漢語學(xué)習(xí)效率。

3.提供輕松學(xué)習(xí)環(huán)境

微信公眾平臺(tái)的留言區(qū)及答疑區(qū)給學(xué)生提供了一個(gè)方便、快捷的漢語交流平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)輕松愉悅的漢語學(xué)習(xí)環(huán)境，避免了面對(duì)面交流，一定程度上緩解了社交的緊張情緒。以“漢語之路”為例，課前教師通過布置一定的預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生能靈活調(diào)整時(shí)間自主參與漢語學(xué)習(xí)，在課中，教師引入微信平臺(tái)中圖片、音頻、動(dòng)畫等富有趣味性的教學(xué)資源與學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，密切聯(lián)系日常生活，可以緩解學(xué)生的焦慮情緒。課后，通過教師布置相應(yīng)的練習(xí)作業(yè)及學(xué)生自主鞏固學(xué)習(xí)這兩大模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)生可以自由地選擇學(xué)習(xí)時(shí)間去回顧所學(xué)內(nèi)容，并瀏覽拓展知識(shí)，如文化延伸、詞匯趣味講解等，這為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)輕松的漢語學(xué)習(xí)氛圍。

（二）效用改進(jìn)

在本次教學(xué)實(shí)驗(yàn)過程中，“漢語之路”雖從一定程度上對(duì)來華留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)產(chǎn)生了積極的影響，但該漢語微信公眾平臺(tái)仍存在諸多的改進(jìn)空間。“漢語之路”只有不斷完善并更新其自身功能，才能更高效發(fā)揮微信漢語教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，更好地適應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展。

1.推送形式具有交互性

“漢語之路”須進(jìn)一步優(yōu)化其交互功能，讓學(xué)生具有強(qiáng)烈的參與感，從而對(duì)漢語學(xué)習(xí)保持長(zhǎng)久的興趣和熱情。近幾年微信公眾平臺(tái)將功能進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)置，運(yùn)營(yíng)者可以通過后臺(tái)留言、評(píng)論互動(dòng)、自動(dòng)回復(fù)等功能和讀者進(jìn)行雙向互動(dòng)。這種雙向互動(dòng)不僅存在于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，而且也應(yīng)在融合新媒體技術(shù)的課堂教學(xué)中有所體現(xiàn)。例如，在發(fā)布教學(xué)內(nèi)容時(shí)，可根據(jù)當(dāng)日推送的漢語知識(shí)設(shè)置相關(guān)問題，引導(dǎo)閱讀者積極思考并在評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)。運(yùn)營(yíng)者須及時(shí)回復(fù)，將具有代表性的問題或答案進(jìn)行總結(jié)梳理，呈現(xiàn)在下次的推送內(nèi)容中。這樣既可以及時(shí)調(diào)整教學(xué)資源，又能增強(qiáng)閱讀者對(duì)漢語的感興趣程度。

2.推送對(duì)象更具針對(duì)性

由于平臺(tái)推送的內(nèi)容難度不一，而不同漢語水平的留學(xué)生之間接受能力和理解能力也存在顯著差異。因此，微信公眾平臺(tái)可以劃分資源等級(jí)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求及愛好，以便不同漢語水平的學(xué)習(xí)者能快速查找到所需的教學(xué)資源。在每次推送教學(xué)資源時(shí)都應(yīng)標(biāo)明適用范圍，加強(qiáng)推送對(duì)象的針對(duì)性可以大幅度提升學(xué)習(xí)者利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行漢語學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)者須把控推送內(nèi)容的篇幅長(zhǎng)短及學(xué)生閱讀所需花費(fèi)的時(shí)間。由于大部分學(xué)生是利用閑暇時(shí)間進(jìn)行閱讀，因此學(xué)生注意力有限，推送的漢語學(xué)習(xí)資源篇幅不宜過長(zhǎng)或過短。

3.建立有效評(píng)價(jià)機(jī)制

在運(yùn)用微信公眾平臺(tái)輔助班級(jí)漢語教學(xué)時(shí)，要學(xué)會(huì)“量體裁衣”。教師應(yīng)積極建立形成性評(píng)價(jià)機(jī)制，觀察并評(píng)估學(xué)生利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的整體過程，如引導(dǎo)學(xué)生在微信群中討論每日閱讀的內(nèi)容，教師及時(shí)反饋并給予肯定，實(shí)行打卡制度并將個(gè)人的活躍度納入課程考核標(biāo)準(zhǔn)中，這樣才能真正意義上讓學(xué)生保持對(duì)漢語學(xué)習(xí)的熱情。還要把課堂教學(xué)和課后練習(xí)兩階段相結(jié)合，在課堂上，教師可以穿插微信公眾平臺(tái)中的教學(xué)資源進(jìn)行講解。在課后，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)進(jìn)而復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)，合理銜接課前、課中和課后三個(gè)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，力求學(xué)生漢語學(xué)習(xí)效果的最大化。

4.提高學(xué)生自學(xué)效率

微信公眾平臺(tái)推送的所有圖文及視聽資源都能被永久儲(chǔ)存，漢語學(xué)習(xí)者可不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地打開手機(jī)預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)漢語知識(shí)。學(xué)生可以利用艾賓浩斯遺忘曲線的規(guī)律自主制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理利用碎片化時(shí)間進(jìn)行漢語學(xué)習(xí)，掌握記憶的規(guī)律并及時(shí)鞏固復(fù)習(xí)，避免遺忘從而更好地提高漢語學(xué)習(xí)效率。漢語學(xué)習(xí)者使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行漢語學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)明確自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)來拓展自身知識(shí)面、積累漢語詞匯、感受中華文化的魅力，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，高效學(xué)習(xí)漢語。