□ 福建廈門 張藝芬

在商品混凝土企業(yè)中，應以新員工培訓的方式盡快讓新員工融入到工作環(huán)境中，并通過合理培訓充分調動新員工工作積極性，使新員工熱愛自己的工作崗位，提高工作責任心。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮應有的作用，形成合力，進而幫助企業(yè)高質量高效率地完成目標指標，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展奠定好人文基礎?；诖?，本文主要分析在商品混凝土企業(yè)中培訓新員工的目的、原則以及后續(xù)開展培訓的主要對策，以供參考。

一、新員工培訓的目的

新員工培訓是指為了幫助新員工盡快融入到新的工作氛環(huán)境中，根據(jù)崗位要求進行培訓，確保新員工能夠更快地勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。在目前，越來越多企業(yè)認識到人力資源培訓的重要性，并在培訓新員工時以合理的培訓方式最大化激發(fā)新員工的工作熱情，通過新員工培訓，管理者對新員工更加熟悉，為今后的工作、管理打下了基礎。例如，在商品混凝土企業(yè)中開展新員工培訓，向新員工介紹企業(yè)的組織機構、組織系統(tǒng)以及各個部門之間的協(xié)調流程等，會讓新員工明確企業(yè)中各項信息交流的渠道和方式，幫助新員工更好地融入到自身崗位中，并讓新員工了解到各個部門的職能，便于后續(xù)準確地與各部門進行溝通與交流，從而提高混凝土生產(chǎn)供應效率與混凝土質量。

二、新員工培訓的原則

首先，在新員工培訓中應當遵循基本的原則，其原則是指戰(zhàn)略性原則、理論性與實踐性原則、知識技能原則以及提高新員工能力的原則。例如，在戰(zhàn)略性原則中，主要是結合企業(yè)樹立的自身戰(zhàn)略觀念，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標制定出完善的培訓計劃，確保對新員工培訓可以順利開展，并在新員工培訓中與企業(yè)戰(zhàn)略達成一致，發(fā)揮新員工培訓效果。例如，為了讓新員工盡快完成從“社會人”到“企業(yè)人”的轉變，在制定培訓計劃時，一是在培訓中端正態(tài)度，認真學習用心領會；二是珍惜就業(yè)機會，愛企業(yè)愛同事愛崗位；三是主動融合，加快角色轉變；四是腳踏實地，在崗位上鍛煉成長；五是持續(xù)學習，不斷提升個人素質和能力。其次，為幫助新員工盡快融入職場、適應角色轉換，外聘講師為新員工們講授如《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《時間管理與高效執(zhí)行》《職場社交與溝通表達》《新員工職場心態(tài)與情緒管理》課程，該系列課程讓學員們對職業(yè)生涯管理與角色定位有了更深刻的認識，同時學會了時間管理和高效執(zhí)行的方法與技巧，增強了溝通和情緒管理能力。例如，在遵循全員培訓與重點提高的基本原則時，在開展新員工培訓時可向新員工們介紹企業(yè)相關規(guī)章制度，要求新員工在未來的工作中嚴格遵守各項紀律，守住廉潔自律底線。企業(yè)安全總監(jiān)、安全質量部門領導可明確向新員工介紹公司的企業(yè)文化，并對新員工進行安全意識教育，引導學員們樹立生產(chǎn)安全意識，筑牢生產(chǎn)安全防線。在這樣的培訓中可以使新員工對企業(yè)文化、規(guī)章制度和發(fā)展狀況有更全面地認識，進一步增強新員工的團隊凝聚力和集體榮譽感，有助于新員工更快更好地融入新環(huán)境、適應新角色，以更積極的工作態(tài)度和更飽滿的熱情投入到今后的工作中。

三、商品混凝土企業(yè)中新員工培訓存在的問題

1.培訓意識和觀念淡薄。①過分注重培訓的時間成本。根據(jù)調查，在商品混凝土企業(yè)中存在培訓意識與觀點薄弱的問題。例如，很多企業(yè)在培訓新員工時，往往過于注重培訓的時間與成本。這種狹隘的觀念會直接導致企業(yè)在開展新員工培訓時，遇到經(jīng)濟效益差或經(jīng)費不足的情況，嚴重違背上述提到的新員工培訓戰(zhàn)略原則。

②管理者認為培訓沒有實質性作用。在新員工培訓中，其管理人員是培訓的主導者。但目前在商品混凝土企業(yè)開展實際的培訓時，管理人員普遍認為優(yōu)秀的員工進入單位后會自動適應新環(huán)境，無需再投入人力資源進行培訓。這種問題對于新員工今后發(fā)展造成了局限性的影響。

③部分管理者認為培訓存在一定安全隱患。在部分管理人員進行培訓時，考慮到員工流動性較大的問題時，為避免出現(xiàn)流動問題，往往省去了重要的新員工培訓環(huán)節(jié)，從而導致新員工無法融入實際工作，在缺乏與各部門交流時，整體生產(chǎn)經(jīng)營效率也無法提高。

2.缺乏系統(tǒng)有效的培訓管理體系。在針對新員工開展培訓時，由于管理人員與領導不夠重視培訓工作，在缺乏有效的培訓管理體系時存在各部門之間配合度不高、培訓內容單一、培訓創(chuàng)新能力不夠等問題。這些問題都導致新員工培訓效果不好，并且對于新員工試用期的穩(wěn)定性也產(chǎn)生了不利的影響。

3.培訓結果反饋不及時。對于企業(yè)新員工來說，在培訓結束后為驗證新員工是否達到崗位所具備的技能，應以培訓評價的方式進行考核。但由于上述所說培訓管理體系不夠完善，在缺乏相應的培訓考核環(huán)節(jié)時，新員工對自己是否達到了崗位要求也并不了解，也就導致企業(yè)開展新員工培訓工作失去了本身的價值與意義。

四、完善商品混凝土企業(yè)新員工培訓的對策

1.轉變培訓觀念。目前，為真正發(fā)揮商品混凝土企業(yè)新員工培訓價值，應轉變傳統(tǒng)的培訓觀念，從根本上創(chuàng)新培訓方式，并不斷提高對新員工的培訓效率。例如，新員工導師制是公司新員工培養(yǎng)的重要形式。為全方位培養(yǎng)新員工，企業(yè)可設立雙導師制度。雙導師制以全覆蓋、重實踐、求實效為原則，為新員工提供更全面、更具針對性地指導與幫助。其中職業(yè)導師側重于答疑解惑，注重宏觀、思想上的指引；技術導師側重于授業(yè)賦能，注重業(yè)務、技術上的“傳、幫、帶”。在新員工培訓中，兩位導師將共同幫助新員工快速融入新團隊，樹立新目標，開展新工作。以此，在這樣的創(chuàng)新培訓形式下，可全力幫助新員工快速成長，與新員工相互學習，相互促進，相互支撐。同時，在建立出完善的培訓方案時，應確保方案包括企業(yè)安全管理制度、企業(yè)專業(yè)發(fā)展和技術進步、企業(yè)人力資源制度、企業(yè)財務制度以及企業(yè)質量管理培訓等九大課程板塊。通過系統(tǒng)性地培訓，深耕厚植，力助新員工篤行致遠。

2.建立完善的培訓制度。在建立完善的培訓制度時，應根據(jù)企業(yè)培訓基本原則為主進行制定。首先，應根據(jù)入崗新員工實際情況，制定并開展詳細的新員工培訓計劃和考核方案。新員工培訓，是新員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)，也是企業(yè)將聘用的新員工從“社會人”轉變成為“企業(yè)人”的過程，同時也是新員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的重要過程。在實際的培訓中，企業(yè)可以借鑒以往培訓的經(jīng)驗，對此次培訓進行設計優(yōu)化，確保培訓的方向性和有效性。例如，可讓具有成熟經(jīng)驗的老職工先操作教學，然后陪同新職工演練，隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時答疑解惑，以此進一步明確設計崗位職責，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，同時也增強了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

其次，為確保新員工可以在培訓中達到崗位要求，培訓可通過“理論+實踐”的模式交叉進行，實操演示及學員同步跟練，并在當天晚自習進行答疑解惑，力求每一位學員不但能知其然，而且知其所以然。培訓考核結束后，通過對學員的考勤情況、課堂學習表現(xiàn)、實操考核成績、理論考試成績等多方面綜合考評，選拔前10名進行新員工技能比武，并根據(jù)技能比武綜合成績給予前5名學員頒發(fā)榮譽證書。以此，真正讓新員工充分認識本次培訓工作的重要性，利用好公司搭建的平臺，不斷學習新知識；在結合現(xiàn)實案例進行培訓時，也切實提高新員工的混凝土質量管控意識，將質量責任落實到各項工作。在培訓考核中，應讓新入職員工們深刻認識到“干工作要不怕吃苦，遇到困難更要勇往直前”，把學到的知識扎扎實實落到實際工作中去。

3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。首先，在員工選拔過程中，混凝土企業(yè)應利用好信息化技術并從企業(yè)的實際情況出發(fā)。例如，應及時更新信息化培訓理念，在企業(yè)人力資源開發(fā)中應認識到培訓的重要性以及必要性，應從管理內容角度針對不同員工的職業(yè)進行不同的培訓，其培訓以培養(yǎng)和訓練為主，主要是企業(yè)對員工在價值觀以及行為素質方面的培訓，同時也應對員工的專業(yè)技能與工作辦法進行訓練。并利用網(wǎng)絡資源，不斷增加培訓形式，應從以往的會議室培訓增加到網(wǎng)上師帶徒、實操、實戰(zhàn)等培訓形式，以此在開展專業(yè)技能培訓活動時有效提高員工的技能水平與綜合素質。與此同時，管理人員應充分發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)勢，應從人才招聘、員工薪酬、培訓、員工關系等從大量的管理信息中找出決策依據(jù)，從海量信息中發(fā)掘出對組織人才開發(fā)最有用部分，以此幫助企業(yè)作出最佳的決策，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益。最后，目前企業(yè)對新員工進行管理時，其大數(shù)據(jù)技術可幫助企業(yè)面臨更多的發(fā)展機遇和激烈競爭，為了打造核心競爭力，企業(yè)可外包沒有競爭優(yōu)勢的人力資源模塊。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘上的優(yōu)化和創(chuàng)新。例如，企業(yè)可借助于優(yōu)勢互補原理，把具備競爭優(yōu)勢的業(yè)務保留下來，而把其余業(yè)務交付給更具專有知識和成本優(yōu)勢的機構來完成。由于分工不斷細化，人力資源管理逐漸演變?yōu)橐环N高度專業(yè)化的技能，而人力資源外包公司的涌現(xiàn)為這一行為的進行提供了可能及必要條件。

其次，企業(yè)應利用好信息技術，不斷加強安全教育培訓，提升員工安全素質，其安全教育培訓也是企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要前提和基礎。為使安全培訓達到預期效果，可利用網(wǎng)絡上出現(xiàn)的典型的、曾發(fā)生在員工身邊的事故事件案例進行全員安全務實培訓，運用心理和記憶規(guī)律引導員工樹立正確的安全意識，通過案例分析和反思討論，不斷提升員工安全操作技能。從而讓每一名員工都能結合自身崗位職責、崗位風險和應急處置情況進行反思討論，深刻吸取事故事件教訓，知道本崗位有什么風險，一旦出現(xiàn)風險應急處置措施是什么，增強員工超前預防意識，消除思想隱患和僥幸心理，確保員工在崗操作安全。

4.合理設計培訓內容 。新員工是部門的新鮮血液，是公司的未來，加強對新員工的培養(yǎng)是百年大計，是為了幫助新員工安全快速成長。在針對新員工進行培訓時，應合理設計培訓的內容。

企業(yè)既是一個員工生存、依賴的環(huán)境，也是一個豐富多彩的課堂，員工在企業(yè)能得到更好的鍛煉。企業(yè)要真正做到不阻礙人才的成長，逐漸形成一種校園式的氛圍，讓員工對企業(yè)充滿熱愛，從而為企業(yè)夯實人力資源基礎，首先，要帶領新員工熟悉公司工作環(huán)境和認識即將共事的同事，向新員工介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景。如，向新員工介紹公司悠久的歷史、突出的業(yè)績、優(yōu)秀的管理、濃厚的文化，介紹混凝土拌和站“專業(yè)化、機械化、工廠化、信息化”的發(fā)展道路，公司歷年生產(chǎn)產(chǎn)值以及商品銷售等實際情況、公司運行模式和組織機構等，迅速讓員工了解企業(yè)，增強員工的使命感。例如，可組織新員工參觀公司榮史館和檔案展，從感官上加深新員工對企業(yè)的了解，增強新員工對公司企業(yè)文化的歸屬感和認同感。再例如，管理隊伍應合理對新員工進行檔案規(guī)整，讓新員工在熟悉企業(yè)規(guī)章制度后，對管理部門有一個認識與了解，以此方便新員工后續(xù)進行其他交接類工作。其管理人員應將新員工的個人檔案匯總好，并以企業(yè)為單位一人一檔逐一登記，統(tǒng)一存放于檔案管理平臺中，方便后續(xù)執(zhí)行工作中查閱，并為考核評估打下堅實基礎。

其次，人力資源部門應向新員工講解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織機構、管理體系、規(guī)章制度，讓新員工了解公司管理模式、薪酬福利，使新員工盡快的熟悉公司，融入公司，在今后工作中自覺遵守公司規(guī)章制度，培訓的課程主要涵蓋行政管理制度、人力資源管理制度、財務管理制度等通用類制度和流程；由安全主管向新員工開展安全培訓，講解安全知識，組織觀看安全警示視頻，強化新員工的安全意識和自我保護意識；采用組織新員工到生產(chǎn)一線現(xiàn)場觀摩學習等方式，向新學員傳授混凝土基本常識、生產(chǎn)供應流程和設備維修保養(yǎng)等基本知識。以上培訓作為新員工在上崗之前進行的一次基礎知識普及，是新員工即將走上工作崗位的重要一課，并為接下來進入工作打下了良好的基礎。

隨后，由各業(yè)務部門對不同崗位新員工開展崗位技能培訓，例如，針對銷售部門新員工進行崗位培訓，應讓他們知道該崗位負責市場承攬業(yè)務、客戶服務和組織銷售合同評審，有企業(yè)產(chǎn)值和利潤實現(xiàn)的責任，工作內容集中涵蓋公司一線所有人員和機械等。例如，針對室外施工人員進行安全培訓，應讓室外施工人員認識到施工過程中混凝土檢測、施工標準、施工規(guī)范制度等一系列的要求，進而以安全、質量的原則開展實際工作，為企業(yè)創(chuàng)收利益。例如，針對試驗室技術崗位新員工進行崗位培訓，部門技術負責人可為大家講解技術工藝相關內容及攪拌設備生產(chǎn)流程，加強新員工對技術工藝的認識，以提高新員工的業(yè)務能力水平。在技能培訓中，應借助培訓課件及教材，加強混凝土拌和站標準化及信息化管理，提高混凝土拌和站人員的管理及技術水平，確?；炷凉こ藤|量。在培訓后，應為參培的新員工頒發(fā)培訓合格證書（可作為人員履約能力依據(jù)）。

最后，在不斷創(chuàng)新培訓內容時，應讓新員工認識到混凝土拌合站要想在砼行業(yè)中保有頑強的生命力，保持行業(yè)領先地位，就必須保證公司產(chǎn)品在質量、品質方面超出同行業(yè)，如新產(chǎn)品開發(fā)及新技術儲備。同樣的，要想成為一名可獨當一面的優(yōu)秀員工，必須有扎實的基礎知識和多年經(jīng)驗的積累，現(xiàn)在他們正在經(jīng)歷漫漫成長路上的第一步。在這樣的培訓模式中，新員工們可以更自覺的提高自己的專業(yè)技能，更能勝任將來的工作崗位，真正發(fā)揮新員工培訓的價值與意義。

綜上所述，在商品混凝土企業(yè)新員工培訓中，應當制定出合理的培訓計劃，并依據(jù)培訓計劃完成培訓環(huán)節(jié)，在培訓結束后應以考核評價的形式考察新員工是否具備崗位要求，以此幫助商品混凝土企業(yè)夯實人力資源基礎。