潘曉利 ,張超輝

（1.河源職業(yè)技術(shù)學院，廣東 河源 517000；2.廣東茂名健康職業(yè)學院，廣東 茂名 525400）

2020 年來，新冠肺炎疫情在全球大暴發(fā)并呈蔓延趨勢，各行各業(yè)都受到了極大沖擊，人們的工作和生活方式也發(fā)生了改變。大批專家和醫(yī)護人員不懼危險義無反顧地成為最美逆行者；更多的人則響應國家號召，居家抗擊疫情。在居家抗疫期間，為了不影響教學的正常進行，教育部提出“停課不停學”的倡議和要求，鼓勵學校將教育教學轉(zhuǎn)移至線上進行，各級各類學校均開展了形式多樣的線上教學活動。反思居家在線學習期間，在線課堂存在的問題并加以改進和優(yōu)化，對于今后的在線教學的開展仍有借鑒意義。

1 疫情下的在線學習

線上教學就是利用信息技術(shù)在網(wǎng)上開展教與學的一項活動。1962 年，道格拉斯提出研究“擴大人類智力之概念綱領”，并強調(diào)使用電腦輔助學習的可能性。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，不斷有國內(nèi)外知名高校推出各類網(wǎng)絡課程供大家免費學習，如中國大學MOOC（慕課）由網(wǎng)易云課堂與愛課網(wǎng)攜手打造，提供包括985 大學在內(nèi)的千余門課程，供廣大師生學習。這種在線課程改變了人們傳統(tǒng)的學習方式，大家可以根據(jù)自身需要選擇不同的課程，隨時隨地進行學習。

疫情期間，教育部提出“停課不停學”的在線學習，并不局限上述隨時隨地在線異步學習的模式，異步學習雖然在時空上對學習者進行了解放，但需要學習者有較強的學習自覺性和自律性，同時傳統(tǒng)的面對面教學也其不可比擬的優(yōu)點，可以營造較好的課堂氛圍和良好的作息習慣。多數(shù)老師和同學采用的是在線“面對面”[1]的直播同步學習+課后作業(yè)，或者是“面對面”直播同步學習+在線異步學習的混合學習模式。所謂在線面對面直播的同步學習，就是在同一時間，身處不同地方的老師和同學們進入同一網(wǎng)絡空間，老師利用騰訊會議、釘釘?shù)绕脚_開展網(wǎng)絡直播教學活動。

“停課不停學”初期，老師們都處在摸索階段，有的老師借用中國大學MOOC 平臺（慕課）上已有的課程進學教學[2]，有的老師從網(wǎng)絡搜索課程音視頻資源推給學生，有的老師自己錄制視頻發(fā)給學生，各種學習方式不一而足。這些模式都要靠學生較好的自覺性和自律性才能獨立地完成學習，居家環(huán)境不同于教室，干擾和惰性會時有發(fā)生，同時學生在獨立學習過程中缺乏交流互動、缺乏學習存在感和學習的動力，這些都會使學習效果打折扣。為了解決這些問題，老師們逐漸開始使用騰訊視頻會議、釘釘?shù)韧皆诰€直播課堂，老師和同學同時進入直播課堂，這種網(wǎng)絡虛擬“面對面”的教學方式，使同學們感覺置身在課堂之內(nèi)，提高了課堂存在感和學習的動力，教學效果也得到顯著提升。面對面的直播課使學生產(chǎn)生較強的時間觀念和良好的作息習慣，也得到了家長的支持和認可。老師在疫情期間采用騰訊視頻會議進行教學直播，并依據(jù)直播的實際情況，結(jié)合線上教學平臺，采用“課上直播+課后線上學習”的混合模式，取得了較好的教學效果，并獲得學生的好評。

2 在線學習存在的問題

疫情期間，直播課的效果是顯著的，并也得到了廣大老師和同學們的喜愛，但與在線課程相比，同學們?nèi)匀幌Ｍ梢耘d高采烈地返回課堂，坐進教室，面對面地聆聽老師的指導和同學們的直面交流。盡管直播課教學效果顯著，仍然有很多待改進和優(yōu)化的問題，如師生交流不順暢、網(wǎng)絡故障影響教學效果、網(wǎng)絡平臺功能不完善等[3]，除了這些客觀因素外，直播課還存在如下問題。

2.1 不能通過察言觀色及時獲取學生的學習反饋

在線直播學習期間，師生雖處在同一網(wǎng)絡空間，但師生間隔著一張屏幕，因網(wǎng)絡帶寬和不分散同學注意力的原因，學生大多禁開攝像頭，使師生無法近距離接觸，老師不知道學生是否在聽，是否還在課堂之上，是否聽得明白重難點的內(nèi)容，這種不能近距離直面學生的學習狀態(tài)，使老師不能通過察言觀色看到學生對老師講授內(nèi)容接受程度的反饋，老師也不能因材施教，因人而異地調(diào)整教學策略，影響了教學效果，也會使老師產(chǎn)生挫敗感。而面授期間，老師可以根據(jù)上課時學生表情的實時反饋及時調(diào)整上課內(nèi)容和方式，直到學生理解和掌握，可以使師生同時獲得成就感。

2.2 授課內(nèi)容瞬間即逝，反復學習和深度學習有限

疫情期間，大多老師都是按課表進行網(wǎng)絡授課，學生往往課程加多，半天甚至一天都要盯著屏幕，難免會出現(xiàn)視覺疲勞，會有分神和思路跑飛的情況。怎么使學生元氣滿滿，時時刻刻注意力集中也是個值得深思的問題，老師在直播時不能很好地獲得學生的反饋，教學內(nèi)容往往一帶而過，學生還沒怎么理解和掌握，已經(jīng)結(jié)束課堂內(nèi)容，特別對于理論性或操作性比較強的科目，一步落下后續(xù)就不知道該如何操作，最后導致學生跟不上教學內(nèi)容或徹底放棄課堂隨波逐流。同時，教師在線授課時，時間有限，不能把所有內(nèi)容面面俱到，對于接受力較好的同學往往會有吃不飽的情況，而對于接受力弱的同學，又會感到吃力。

2.3 師生互動弱，影響學生的積極性

面授時，師生同處一間教室，可以進行熱烈的師生互動、小組討論、師生交流。在線學習的互動形式較為單一，缺乏小組討論、同學之間的互動和交流，沒有熱烈的討論氛圍，顯得冷清和寂寞。特別是居家學習期間，舒適的家庭環(huán)境，容易給學生一種慵懶、動力不足的學習氛圍，即便老師講得繪聲繪色、津津有味，學生面對屏幕上課，時間久了會產(chǎn)生疲倦心理，經(jīng)常會出現(xiàn)老師提問，學生延遲回答或答非所問的情景。對于控制力不足的同學，甚至會出現(xiàn)玩游戲、刷抖音、私下聊天，以及老師在直播，人已經(jīng)跑出去玩的情況。教學效果也就可想而知。

2.4 無法實時監(jiān)督學生的學習效果

課堂面授時老師可以通過目光巡視，查看學生的學習狀態(tài)，可以起到問詢和監(jiān)督的效果。居家線上學習期間，教師對學生的學習監(jiān)督力度較弱，不能時時看到學生的學習狀態(tài)，不能及時給予學習提醒和指導。學生在學習遇到困難時，通常用百度搜索、或通過微信和QQ 聯(lián)系老師，但老師并不能實時給予反饋，或者通過文字聊天不能很好地描述問題，得不到良好的預期，并且浪費了很多的時間和精力。因為不能得到及時指導和糾正，使學生多走了彎路，削弱了學生的學習積極性。對于教師布置的線上作業(yè)，學生也容易出現(xiàn)不愿思考，直接網(wǎng)上搜索答案或者復制粘貼別人作業(yè)的現(xiàn)象。

3 在線直播課堂優(yōu)化策略

針對在線直播課出現(xiàn)的諸多問題，拋去網(wǎng)絡問題、平臺問題等客觀因素，為了提高教學質(zhì)量，達到較好的教學效果，滿足師生的教學成就感和獲得感，筆者認為應該從優(yōu)化教學設計、加強互動、滿足個性化學習和加強學生考核四個方面進行優(yōu)化[4]。

3.1 優(yōu)化教學設計，打造注意力焦點，吸引學生

居家在線學習，教師的現(xiàn)場震懾力和約束力度明顯降低，把學生帶入課堂并把學生吸引在課堂，是考驗教師教學設計和教學實施的能力。教師在備課時要精心準備，利用并整合網(wǎng)上資源來做教學設計，在設計中要多運行信息化手段打造注意力焦點，如運用游戲、測試、提問等方式吸引學生，提高學生的粘合度讓學生置身于課堂之內(nèi)，并時時引導學生深入思考并消化吸收。老師在教學設計時通過突出顯示教學任務、穿插動畫、游戲晉級、自己錄制視頻并在視頻中設置問題、運用網(wǎng)紅語等等吸引學生，使學生在輕松的課堂中掌握知識和技能。

3.2 加強互動，及時了解學生的學習反饋

在線學習期間，師生間雖隔著屏幕，要時時關(guān)注學生的學習動態(tài)，要打造師生互動、生生互動，互相交流、及時反饋的場景，讓老師及時掌握學生的情況，做到因材施教、分類施教[5]。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學生關(guān)注的焦點和老師不一致，可以讓學生分享學習，加強交流，共同進步。在直播中，教師每講完一個知識點后要有停頓，要讓學生有理解和吸收的間隙，并及時點名請三到五位不同程度的同學回答問題，通過回答問題了解學生的掌握情況，并調(diào)整上課內(nèi)容和思路。也可以在直播中，老師提出問題，讓同學們運用微信或直播平臺的互動功能各自貼出自己的答案進行交流，這樣既可以看到別人的優(yōu)點也可以補充自己的思路。課后，可以組織同學們同一時間在學習群中互動，有疑問時請教老師，進行互動答疑。

3.3 利用在線學習平臺，滿足學生個性化學習需求

直播課一般時間受限、內(nèi)容受限，很多內(nèi)容瞬時而過，學生稍一分神就會擦肩而過，對于接受力稍弱的學生，就要花費較長的時間慢慢去探究。對于學習主動性高的學生，課堂知識滿足不了深度學習的需求。解決這樣的問題，教師可以把直播的視頻錄屏放在學習平臺上，通過設置課前任務、學習提要、課前測試等，把課程資源，如微課、課件、任務單、拓展任務、拓展視頻、學習推薦資源等提前發(fā)給學生。課后及時發(fā)布課后作業(yè)，收集學生的評價和反饋等。做到課前、課中和課后一體化，多方位滿足學生的學習需求，同時也提高了學生的自主學習能力[6]。也可以通過平臺的調(diào)查問卷，獲取學生反饋，及時調(diào)整教學資源。

3.4 完善監(jiān)督和考核機制，多方位考核學生學習效果

線上教育不同于傳統(tǒng)課堂，考核和監(jiān)督方式也有很大不同，傳統(tǒng)課堂本身就給學生一種實時監(jiān)督和震懾作用。在線學習期間，教學方式、師生地域的不同，考核機制也要隨之適應，使其多元化。筆者采用的上課方式主要為：課前運用智慧職教線上學習+課中運用騰訊會議直播和微信群討論+課后智慧職教完成作業(yè)和課程評價。評價方式也分為課前、課中和課后三者結(jié)合，課前監(jiān)測點包括：任務查看、自主視頻學習、課前小測；課中監(jiān)測點包括：在線點名（并非簽到，通過學生響亮的答到聲，給學生課堂的氛圍和儀式感）、課堂討論參與度、微信群代碼貼圖、課堂測試等；課后監(jiān)測點包括：課后作業(yè)、自我評價和課堂評價。通過課前課中課后三種方式，把學生緊抓在課堂中，實時地給學生一定難度的壓力，督促學生加強學習自覺性和主動性。

4 結(jié)束語

我國疫情已得到有效控制，師生已返回美麗的校園，但居家抗疫的日子對我們的工作、學習和生活都產(chǎn)生了巨大的影響，也對在線學習進行了急劇的變革。從初期的為了完成從教學任務到后來的如何提高教學效果、激發(fā)學生學習興趣是教師一直在努力思考和實踐的任務。所幸每位老師都逐步找到了適合自己和學生的教學方式，出色地完成了教學任務。筆者也從自身出發(fā)，不斷摸索出適合學生的課堂線上直播+課后線上學習的混合模式，提高了學生的學習興趣，提高了教學效果，并得到了學生的好評。