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在協(xié)同方面,優(yōu)先開發(fā)利益比較一致的切入點(diǎn)

2023-01-11 16:32:30昆明振輝物流管理有限公司董事總經(jīng)理張振輝
中國(guó)儲(chǔ)運(yùn) 2022年1期
關(guān)鍵詞:司機(jī)利益案例

昆明振輝物流管理有限公司董事總經(jīng)理 張振輝

這款“賬上通”的軟件產(chǎn)品,兼有運(yùn)力調(diào)度功能和財(cái)務(wù)結(jié)算功能,也包含著對(duì)司機(jī)的管理等方面的功能。目前的大型企業(yè)物流及第三方物流實(shí)現(xiàn)信息化成本高、專業(yè)化要求高,他們基本以自建信息化平臺(tái)、定制開發(fā)為主,中小型物流企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)相對(duì)比較簡(jiǎn)單一般是像案例中的采訪社會(huì)上的第三方應(yīng)用軟件。

但是價(jià)格也是中小型物流企業(yè)普遍比較關(guān)心的,不少中小型物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都表示,目前市場(chǎng)上的物流管理軟件至少在10萬(wàn)元到30萬(wàn)元左右,他們認(rèn)為投入風(fēng)險(xiǎn)太大,真正適合的產(chǎn)品太少。另一方面,物流軟件供應(yīng)商過(guò)多關(guān)注高端客戶群,忽略了中小型物流企業(yè)這塊市場(chǎng),這也是中小型物流企業(yè)信息化難以實(shí)現(xiàn)的重要原因。

所以案例中的這款“賬上通”的軟件產(chǎn)品可以說(shuō)是廣大中小物流企業(yè)的福音。這款軟件平臺(tái)產(chǎn)品沒(méi)有提及對(duì)司機(jī)的真實(shí)性“認(rèn)證”的功能,這也是確保目前大多數(shù)平臺(tái)中數(shù)據(jù)真實(shí)有效以及用戶是否愿意接受平臺(tái)的一個(gè)重要因素?,F(xiàn)在很多平臺(tái)對(duì)車輛和司機(jī)本身要求進(jìn)行線上、線下的雙重審核,并針對(duì)司機(jī)承運(yùn)進(jìn)行二次的人臉和活體認(rèn)證,以進(jìn)一步確保運(yùn)輸?shù)陌踩浴?/p>

現(xiàn)在有的危險(xiǎn)品類的貨運(yùn)平臺(tái)還研發(fā)了“車輛預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)”,來(lái)化解工廠、第三方庫(kù)區(qū)以及園區(qū)因車輛擁堵所帶來(lái)的安全管理風(fēng)險(xiǎn),提升司機(jī)及其他生產(chǎn)作業(yè)人員安全保障。

針對(duì)案例最后提出的,“接下來(lái)我們會(huì)花非常大的精力跟大宗商品制造企業(yè)做對(duì)接,將這款軟件產(chǎn)品向供應(yīng)鏈上游做對(duì)接”,針對(duì)這點(diǎn)我提幾點(diǎn)自己的建議?!百~上通”的軟件產(chǎn)品相對(duì)來(lái)講對(duì)接的駕駛員,節(jié)點(diǎn)比較簡(jiǎn)單訴求也比較少一些,如果這款軟件產(chǎn)品向上游擴(kuò)展,涉及到物流鏈上下游利益訴求的差異,身份角色的差異,在有些協(xié)同方面,上下游的看法差異會(huì)很大,部分看法直接互相矛盾。這也是我曾經(jīng)遇到過(guò)的難題,最后的解決方法是重點(diǎn)優(yōu)先開發(fā)利益比較一致,矛盾比較小,效果比較好的點(diǎn),對(duì)比較關(guān)鍵但利益有所分歧的點(diǎn),我們本著以服務(wù)客戶為主,滿足客戶的要求,同時(shí)協(xié)助下游承運(yùn)商降低管理成本,提升管理水平。

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