張朝岑 河南省魯山縣廣播電視局

全媒體時代的主流媒體出鏡記者，在職業(yè)發(fā)展的過程中，即面臨機遇又遭遇挑戰(zhàn)。究其原因，其實是因為傳媒業(yè)的生產(chǎn)方式以及產(chǎn)業(yè)格局由于新技術(shù)、新理念等的出現(xiàn)，遭受到了前所未有的沖擊，而同時傳統(tǒng)媒體在時效性、呈現(xiàn)性等方面均落后于全媒體，因此急需做出變革。具體來看，傳統(tǒng)媒體必須要在秉持好自身傳播四力（公信力、傳播力、引導(dǎo)力、影響力）的前提下，積極搭乘全媒體技術(shù)“快車”，實現(xiàn)自身的“科學(xué)蛻變”。另外，主流媒體的出鏡記者也必須順應(yīng)全媒體發(fā)展潮流，為自身的發(fā)展實現(xiàn)“數(shù)字賦能”，并且利用好“全媒體+”技術(shù)以及思維，以便能夠更好地去從容應(yīng)對突發(fā)事件中的各類不確定因素。

一、出鏡記者在新聞報道中的作用

出鏡記者，便是在新聞錄制的過程中，能夠出現(xiàn)在鏡頭里，去對受眾做出引導(dǎo)并傳遞新聞信息。具體來說，可以通過直播連線的形式，同演播室內(nèi)的主持人進行現(xiàn)場連線，那么在連線的過程中，首先，作為出鏡記者，可以將現(xiàn)場的情況報道交代給演播室主持人或是受眾。其次，演播室的記者也可以自己提問，或是通過觀看評論區(qū)，了解受眾要知曉的問題，進一步向記者匯總提問，而出鏡記者再帶著這些匯總好的問題，去進行相關(guān)的調(diào)查采訪，帶領(lǐng)受眾一同完成報道，探尋事實真相。最后，出鏡記者作為新聞事件發(fā)生現(xiàn)場的親臨人，通常能夠目睹事件發(fā)生的全過程，并在現(xiàn)場直接向受眾進行事件的闡述，從而大大提升新聞的客觀性，以及受眾的臨場感。

二、全媒體時代突發(fā)新聞的呈現(xiàn)特點

（一）事件推進的動態(tài)性

突發(fā)新聞往往伴隨著極強的不可預(yù)估性，以及隨機動態(tài)性。那么出鏡記者在采訪的過程中，往往也會遭遇到諸多類似的不確定、動態(tài)性事件，并且這種動態(tài)性會貫穿整個事件的發(fā)展，那么作為主流媒體的出鏡記者，就務(wù)必要秉持好自身應(yīng)對動態(tài)的思維以及能力。

（二）復(fù)雜性和急迫性

突發(fā)事件，尤其是一些災(zāi)難事故等，往往都伴隨著極強的復(fù)雜性，當(dāng)出鏡記者來到現(xiàn)場以后，全場狀況通常都十分混亂，導(dǎo)致記者無法在第一時間弄清事件的緣由，同時伴隨著事件的推移，還有可能發(fā)生更多的意外事件，但又由于新聞需要具備良好的時效性，就要求出鏡記者必須要具備足夠的敏銳意識，在規(guī)定的時間內(nèi)完成好突發(fā)事件的新聞報道。[1]

（三）傳播渠道的多元化

傳統(tǒng)媒體時代，針對突發(fā)新聞的報道，基本都是利用報紙、廣播、電視等作為傳播渠道。但是在全媒體時代，一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，二是智能手機、平板電腦等也伴隨著時代的發(fā)展大批涌現(xiàn)，因此對于新聞的傳播不僅僅依靠于傳統(tǒng)媒體渠道，更多的是依托全媒體平臺渠道。所以全媒體時代的突發(fā)新聞，呈現(xiàn)著多元化渠道傳播的特性，具體來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以及技術(shù)的發(fā)展，催生了各類移動端的出現(xiàn)，加強了信息的傳播效率，同時也成了突發(fā)新聞傳播的重要渠道，能夠?qū)崿F(xiàn)傳播速度更快，傳播面更寬泛。其次，全媒體時代，受眾不單單是利用多元化的渠道實現(xiàn)對內(nèi)容的獲取，同時還能夠?qū)邮盏降男畔?nèi)容，進行相應(yīng)編輯，實現(xiàn)“二次傳播”?？偟膩砜?，全媒體時代，突發(fā)新聞事件的傳播往往會伴隨著多元化的渠道進行。

（四）對于記者以及受眾素養(yǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)要求

全媒體時代，全部受眾都可以參加到新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播過程中。那么在這個前提之下，突發(fā)新聞的傳播就對記者以及受眾的素養(yǎng)提出了更高要求。第一，突發(fā)新聞所報道的事件本身伴隨著極強的不確定性，是難以預(yù)測的，并且再加上全媒體時代渠道的多元性特征，繼而能夠讓突發(fā)新聞的傳播實現(xiàn)裂變式擴散，從而對社會層面造成很大影響，成為社會各界都關(guān)注的焦點，而這就對記者的職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展提出了更高要求。第二，全媒體時代，由于信息傳播的便捷，同時還有渠道的多元，智能手機、平板電腦等移動終端設(shè)備，以及所承載的以微信、微博等為代表的社交媒體，成了人們接收信息的主要渠道，而這類渠道有一個最大的特征，便是具有交互性，受眾可以依據(jù)自身的想法，進行對內(nèi)容的評論、互動，這些交互中既有理性思考的，同時也不乏有因危機事件而進行情緒宣泄的，再加上普通受眾都缺乏專業(yè)的素養(yǎng)培養(yǎng)，因此很容易被一些不良的、有害的信息言論所誤導(dǎo)，從而使危機新聞的輿情環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜。[2]

三、全媒體時代出鏡記者應(yīng)對突發(fā)新聞事件的策略

（一）強化新聞敏感意識，把握新聞核心價值

在由出鏡記者報道的突發(fā)新聞事件中，由于全程都是出鏡記者作為引領(lǐng)人完成新聞事件報道的，而出鏡記者又需要利用傳播媒介的聲畫特性，將傳播效果提升至最佳化，這就需要出鏡記者能夠強化好自身的新聞敏感意識。同時由于突發(fā)新聞的時效性要求較高，而許多內(nèi)容同質(zhì)性也高，這就要求出鏡記者強化自身觀察力，認(rèn)真捕捉體現(xiàn)新聞事件核心的畫面，并合理地帶領(lǐng)攝像師進行對內(nèi)容的抓取。雖然來說突發(fā)事件的現(xiàn)場往往較為復(fù)雜、混亂，但只要記者能夠具備好足夠的新聞敏感意識，便可以進一步把握好新聞核心價值，從而為我們的人民群眾報道出一大批有溫度、有深度、有內(nèi)涵的新聞作品來。

（二）提升職業(yè)能力，制定預(yù)警方案

伴隨著近年來突發(fā)事件的頻出，如何在突發(fā)事件中報道好內(nèi)容，是所有出鏡記者都必須要考慮到的問題。那么在報道前，如果在平日里就制定好嚴(yán)密的預(yù)警方案，將會幫助記者自身找準(zhǔn)角色定位，進一步提升突發(fā)事件新聞的報道效果。在制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案時，首先，作為媒體，要建立起一套嚴(yán)密的預(yù)警運作體系，加強整個新聞生產(chǎn)流程比如采集、編輯、播出等的協(xié)調(diào)整合，加強好對突發(fā)新聞事件的指揮，從而保證在突發(fā)新聞事件發(fā)生時能夠有充足的應(yīng)急手段，去保證突發(fā)事件新聞報道的順暢平穩(wěn)。另外，對于預(yù)案的制定，也不能囫圇吞棗，而是要根據(jù)具體所報道的新聞去細(xì)化分類，并對相應(yīng)的預(yù)案也進行有機整合，從而能應(yīng)對好各種類型的危機事件來。[3]就通常情況來看，應(yīng)急預(yù)案大概分為三個維度，分別是整合預(yù)案、指向預(yù)案和現(xiàn)場預(yù)案。由于不同的突發(fā)事件所攜帶的特征、屬性是不同的，因此需要做到具體問題具體分析，比如整合預(yù)案既是從宏觀層面對出鏡記者報道突發(fā)事件新聞去進行指導(dǎo)；而指向預(yù)案則是涉及一類更為特殊、復(fù)雜的突發(fā)事件，對于出鏡記者來說有著更為具體的要求標(biāo)準(zhǔn)；而現(xiàn)場預(yù)案則是，要求記者進行實地考察，因地制宜的根據(jù)現(xiàn)場制定針對性的預(yù)警方案，要求條框清晰，能夠充分貼合現(xiàn)場情況。最后，對于媒體組織來說，還要加強好記者對于應(yīng)急報道的培訓(xùn)與鍛煉，而這樣的培訓(xùn)與鍛煉，將會對出鏡記者在實際報道中得到更好的反應(yīng)速度，以及更高地反應(yīng)能力。同時在具體的培訓(xùn)中，也要做到條理清晰，進一步實現(xiàn)出鏡記者對突發(fā)事件報道的針對性應(yīng)對；最后除去培訓(xùn)以外，還要加強應(yīng)急報道的演練，讓出鏡記者模擬實況，并進行相應(yīng)考核測評，同時也要加強各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，以便在危機事件報道中能夠更好應(yīng)對。

（三）加強應(yīng)變能力，提高心理素質(zhì)

出鏡記者要想更好地履行報道突發(fā)新聞事件的職責(zé)，不但需要參與好相關(guān)培訓(xùn)，與貼合好預(yù)警方案，同時還要加強好自身的應(yīng)變能力，與心理素質(zhì)，根據(jù)突發(fā)事件的復(fù)雜性，也能夠從容地去調(diào)整自身報道方式。那么為了加強記者的應(yīng)變能力，出鏡記者首先就要扮演好事件引導(dǎo)者這一角色，引導(dǎo)受眾對事件建立起正確的評價。另外，較好的心理素質(zhì)也是加強應(yīng)變能力的必需。所以，出鏡記者不但要在平常的工作中，同時在日常生活里也要對心理素質(zhì)進行提高，當(dāng)碰到困難時，要積極找尋應(yīng)對方案，尋求應(yīng)對措施，以更好地提升遇到難題時所應(yīng)具備的高心理素質(zhì)，推進突發(fā)事件新聞報道的有條不紊。

（四）重塑自身角色定位，貼近人民群眾所需

全媒體時代，以往傳統(tǒng)媒體的單向性、線狀式傳播模式已逐漸落寞，取而代之的是交互式、點狀式的信息傳播模式，因此全媒體時代的記者，必須要建立好以受眾為中心的發(fā)展理念。那么作為出鏡記者，第一要考慮到的便是采集、報道的內(nèi)容能否在跨媒體平臺傳播。比如央視播報的內(nèi)容，除去在常規(guī)的電視、廣播等媒體放出以外，還會在微博、微信、抖音等自媒體平臺，以及平臺特色打造并發(fā)布相應(yīng)內(nèi)容。而同一份新聞內(nèi)容的發(fā)布，也必須要考慮好受眾在不同平臺上，所產(chǎn)生的不同需求，以及不同使用習(xí)慣，進一步制定好不同的分發(fā)策略，以及針對化的產(chǎn)品加工，為受眾提供“分眾化產(chǎn)品”。比如抖音短視頻的用戶，則是有著內(nèi)容碎片化、便捷化、渲染化的需求特征；而微博用戶，則是更加要求內(nèi)容的交互性，以及與其他用戶之間的互動。最后，為順應(yīng)全媒體時代發(fā)展，要加強使用好大數(shù)據(jù)、H5等技術(shù)，讓內(nèi)容的呈現(xiàn)更為多元立體。

（五）注重情緒調(diào)節(jié)，關(guān)注人文情懷

情緒調(diào)節(jié)是突發(fā)新聞事件報道中，記者所必備的素養(yǎng)之一，同時也是記者關(guān)注人文情懷的重要體現(xiàn)。出鏡記者必須表現(xiàn)出客觀、冷靜的態(tài)度，明確自身作為記者的職責(zé)，牢記好作為記者所應(yīng)當(dāng)具備好的使命，即使是遭遇了極其復(fù)雜的事故場面，也必須迅速調(diào)整好自身的心態(tài)，客觀、冷靜地完成好對新聞的報道，具體可從以下幾個角度展開分析。首先，出鏡記者要克制好自身的主觀情緒，從自身出發(fā)，將客觀事物所導(dǎo)致的不好情緒迅速撫平。因為，一旦遇到難題困境，人總是會把自身束縛在一個消極、悲觀的情緒當(dāng)中無法跳脫，不能很好地將注意力集中至問題的解決方面，導(dǎo)致問題的推進出現(xiàn)阻礙。而出鏡記者作為給人民群眾傳遞客觀信息、傳達(dá)主旨意圖的角色存在，務(wù)必要把控好自身的情緒。對積極的情緒可以勇敢宣泄，對不良的情緒則要努力克制；此外，要弄清產(chǎn)生不良情緒的原因，以便在下次采訪的過程中能夠有充足的心理準(zhǔn)備及時規(guī)避。其次，對有可能極度沖動，按壓不住自身情緒的情況時，可以與節(jié)目組商議待到情緒穩(wěn)定時再出鏡。防止自身出現(xiàn)一些諸如言語過激，行為越界的舉動發(fā)生。那么在這個層面，如果個體的調(diào)整能力強，行為調(diào)整得體，可以將消極情緒轉(zhuǎn)換為積極情緒的助推劑，幫助事業(yè)取得發(fā)展，比如人們常說的情緒轉(zhuǎn)移法，即有意識地將不良情緒轉(zhuǎn)移至其他點上去，以此來分散注意力，起到情緒調(diào)節(jié)的作用。原因是情緒往往是在某一場域產(chǎn)生的，如果將自身的心理活動轉(zhuǎn)移至其他場域，便可以起到平復(fù)的作用。最后，良好的情緒調(diào)節(jié)能讓出鏡記者的工作更為貼近人文情懷。積極的情緒能夠拉近記者與被采訪人之間的距離，同時也能夠加強受眾的好感，因此在實際的采訪中，記者不但要調(diào)控好自身的情緒，同時也要照顧到被采訪者，以及受眾的感受，以更好地發(fā)揮自身“共情心理”。那么針對記者的“共情心理”，比如在2020年3月發(fā)生的東航飛行事故災(zāi)難中，前往事故發(fā)生地的記者們都紛紛秉持好了自身的職業(yè)素養(yǎng)，有某臺記者在現(xiàn)場看到受難家屬，并沒有上前采訪，而是告知觀眾，“家屬目前都處于悲痛的狀態(tài)中，我們還是不要去打擾他們?yōu)楹谩?，這不但體現(xiàn)了記者較高的職業(yè)素養(yǎng)，同時也更能體現(xiàn)其作為社會主義記者所該具備好的人文情懷關(guān)切。

（六）提升觀察力，加強表現(xiàn)力

在當(dāng)今全媒體時代，直播已成為傳播信息的常態(tài)手段，而媒體的現(xiàn)場采訪更是廣為運用。這也就要求了記者們必須要具備好較強的新聞敏感意識，提升觀察力，同時在全媒體時代，各媒體的播出技術(shù)業(yè)都有了質(zhì)的飛躍，一旦有緊急事件發(fā)生，各媒體網(wǎng)絡(luò)能夠在第一時間探測到，那么作為記者，也就必須要具備好足夠的觀察力，從而獲取到更有價值、更有內(nèi)涵的新聞作品。具體來看，還是由于突發(fā)事件的不確定性，以及不可預(yù)測性，許多重要的由頭、要素都是稍縱即逝的，如果記者沒能夠足夠的觀察力，很可能就將極具價值的內(nèi)容疏漏掉。因此，必須要在不斷變化著的客觀事物中找準(zhǔn)核心內(nèi)容，并隨著事件的推進能夠靈活轉(zhuǎn)向，進行實時的跟蹤處理，如此一來記者才能夠把握事件的原貌，并進一步完好地傳導(dǎo)給受眾，這樣觀眾觀看節(jié)目，探究事件原委的需求才會得到滿足。另外還要加強表現(xiàn)力，以往傳統(tǒng)媒體時代出鏡記者對于內(nèi)容的報道大多是都只是單純的敘述，而在全媒體時代，受眾對于內(nèi)容的多樣化、個性化需求更進一步，因此對突發(fā)新聞的報道，必須要迎合好全媒體時代受眾所需，加強自身表現(xiàn)力，為更多元的內(nèi)容呈現(xiàn)打下基礎(chǔ)。具體來看，出鏡記者對突發(fā)事件的報道主要以符號傳遞為主，而符號的傳遞又分為語言符號與體態(tài)符號兩種。關(guān)于語言符號，記者在前往報道時由于事件的突發(fā)性，沒有足夠的準(zhǔn)備時間，這就要求記者要具備好良好的表達(dá)能力，做到邏輯清晰、口齒清楚、表達(dá)順暢。另外在一些場合，光是語言符號無法產(chǎn)生良好的共情，這就需要記者運用好體態(tài)符號。利用手勢、動作、神情等和語言符號結(jié)合在一起，從而表述出更為豐富的含義，更進一步有助于受眾能夠了解現(xiàn)場情況，幫助新聞呈現(xiàn)的更為豐富。

四、結(jié)語

全媒體時代，出鏡記者應(yīng)對突發(fā)新聞事件報道，也呈現(xiàn)出全新的發(fā)展內(nèi)涵。而筆者就從出鏡記者在新聞報道中的作用，以及全媒體時代突發(fā)新聞事件推進的動態(tài)性、復(fù)雜性和急迫性、傳播渠道的多元化、對于記者以及受眾素養(yǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)要求等呈現(xiàn)特點，這幾個層面的內(nèi)容出發(fā)，進一步總結(jié)出全媒體時代出鏡記者應(yīng)對突發(fā)新聞事件的策略，諸如強化新聞敏感意識，把握新聞核心價值、提升職業(yè)能力，制定預(yù)警方案、重塑自身角色定位，貼近人民群眾所需、注重情緒調(diào)節(jié)，關(guān)注人文情懷等，進一步為全媒體時代，出鏡記者在應(yīng)對好突發(fā)新聞事件報道方面，給予良好參考。