劉倩 中國互聯網新聞中心

“新媒體”指的是依托計算機信息網絡，在數字技術的推動下借助電腦、手機等移動終端，為用戶提供高效的信息傳播服務，形成了全新的數字傳播形態(tài)。在網絡新媒體、移動新媒體、數字新媒體的構建下，新媒體新聞傳播具備了互動性、網絡化、模擬性的發(fā)展特征。但是，由于新媒體入駐門檻較低、信息的傳播存在失真，導致新媒體新聞傳播中出現了一系列的問題，其形成機制、社會影響和內容生態(tài)需要新聞工作者給予全面的調整。

一、新媒體新聞傳播的發(fā)展規(guī)律

新媒體在不斷的成長和進步下，獲得了顯著的發(fā)展趨勢，也具備了開放的成長環(huán)境。而在新媒體新聞的傳播規(guī)律下，5G信息技術促使新聞傳播方面具有較強的吸引力和影響力，獲得了受眾的喜愛，凸顯出了鮮明的發(fā)展規(guī)律。

（一）多樣的傳播形式

在成熟的數字科技之下，人們進入了新媒體時代，新聞瀏覽習慣在不斷轉變，觀眾獲取信息的方式也從單一的新聞傳播轉變?yōu)槎鄻踊畔鞑?。與之而來的是多平臺、多元化的新媒體新聞傳播形式。從媒體的多元性來看，日新月異的科技發(fā)展為大眾帶來了更多的信息便利。受眾能夠借助微信、微博、網站、短視頻平臺、新聞客戶端等多元化的新媒體傳播載體，使新媒體平臺獲得更為迅速地傳播訊息。使得信息的傳播不再局限于報紙、廣播、電視等新聞媒介。通過不同的新聞平臺，能夠實現多渠道的信息發(fā)布，確保新聞信息能夠借助多樣的傳播渠道，增進新聞信息傳播的優(yōu)勢性。圍繞開放的信息傳播方式，塑造立體化的閱讀習慣，能夠將文字、音頻、視頻、漫畫、H5、長圖等方式，實現多樣化的信息傳播。通過多元化的傳播方式，拓寬信息傳播的范圍和影響力。

（二）即時的傳播效率

隨著新媒體傳播效率的提升，信息傳播的范圍越來越廣，而傳播的成本則越來越低。憑借著互聯網信息技術的優(yōu)化，新媒體傳播效率高、成本低、規(guī)模大、專業(yè)化程度高的優(yōu)勢得以凸顯。互聯網商業(yè)模式在不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化之下，實現對新媒體屬性的發(fā)揮。在編輯時間、信息制作的過程中，即時的傳播效果，會使得新聞的傳播更為便捷高效。以新浪微博的信息發(fā)布為例，新聞信息的采編播發(fā)時間可以縮短為幾分鐘，傳播的效率大大增加。除了信息的發(fā)布，在信息的檢索過程中，新媒體新聞實現了關鍵詞檢索，能夠顯示出大量相關的新聞信息，在節(jié)省搜索時間的同時，也實現了智能化的信息分類，更好地適應信息化時代的發(fā)展需求。

（三）交互的受眾關系

媒體具備開放的傳播介質，也凸顯出獨特的文化方式。從新媒體的傳播理論來講，要想增進受眾的核心地位，傳播者需要具備較強的服務意識，才能夠拓展讀者服務空間，實現受眾和傳播關系的深刻變革。通過新媒體的傳播促進，能夠從傳統的報刊網絡中轉化出來，改變被動的信息引導，轉而促使受眾能夠主動選擇自己需要觀看的新聞內容。便于新聞受眾在平臺上積極發(fā)表個人觀點，以多方面的觀點交流。突破傳統新聞的表現形式，實現對互聯網交互特點的全面優(yōu)化。

二、新媒體新聞傳播中的亂象分析

近些年來，新媒體新聞的傳播內容在發(fā)生轉變。在商業(yè)資本的推動下，胡亂抄襲、造謠生事、標題黨等新聞侵權亂象存在，并且呈現出屢禁不止的現象。加之新聞媒體的構建需要多元化主體參與，因此需要改變自媒體的發(fā)展弊端，徹底解決自媒體亂象等問題，具體分析如下：

（一）低俗的傳播內容

在自媒體規(guī)?；陌l(fā)展歷程中，盡管相關部門已經通過積極的治理，實現對網絡新聞發(fā)展視域的全面優(yōu)化，但是在新媒體新聞的傳播中，依然存在著一系列的問題。首要問題之一在于新聞內容的構建上存在低俗、粗俗傳播的現象。

在當前激烈的市場競爭下，新媒體新聞需要依托網絡途徑進行傳播和推送。而個別媒體為博取眼球，內容的設置較為低俗和形式化，甚至不擇手段發(fā)布各類虛假信息。受網絡虛擬平臺的影響，新媒體新聞的傳播資源較為隱蔽，在信息的散播上，對于低俗、黃色的信息給予縱容，導致各類新媒體的傳播信息形成了負面效應。以各媒體開辦的微信公眾賬號為例，盡管有公眾平臺的監(jiān)管，但是在資源的推動下，各類圖片、字詞打“擦邊球”，因此低俗的傳播內容存在屢禁不止的現象。

（二）標題黨現象

在新媒體的網絡途徑發(fā)布中，個別新聞媒體為了吸引更多受眾的目光，采用庸俗、低端的熱門詞匯作為新聞標題，或者以一系列詭異的標題來博人眼球。通過道德綁架等形式，虛假夸大情況，影響媒體的權威性和公信力。這一問題的產生，實質上是對新聞媒體影響力的不公平競爭。部分媒體從業(yè)人員為了調動受眾的閱讀欲望，往往借助媒體來獲取較高的短期效益，久而久之形成了新媒體的發(fā)展亂象，在治理力度和優(yōu)化內容上，造成了一定的困境，嚴重阻礙了自身的長遠可持續(xù)發(fā)展。例如，南京某媒體寫過這樣的標題《警惕！一家4口死亡，現在正是高發(fā)期！》，快手短視頻的個別制作者為了獲取流量，甚至為七八歲的小女孩跳舞視頻配以低俗情色的文案標題。這樣的標題黨文章帶來了更多的受眾流量，但是卻極易誤導受眾。

（三）內容真假難辨

在激烈的新媒體競爭中，個別新聞工作者為了追求流量至上的發(fā)展特點，從多個方面縮短信息傳播方式，實現對新聞信息的迅速傳播。為了尋求傳播速度，新聞媒體對于信息的篩選過于粗俗，甚至對于一些不真實的新聞事件，也在不加論證地篩選。尤其是對于一些新聞中蘊含的謠言，也難以分辨真假，導致謠言肆意傳播。新聞宣傳報道真假混淆，所形成的誤導性，也使得新聞事件偏離了原本的軌道，甚至形成了迅速蔓延的謠言情況。而真假難辨的內容，不但會傷害當事人，也會導致新聞的表達存在問題，對于新聞事實存在曲解。

（四）媒體新聞抄襲現象

在新媒體傳播領域，抄襲現象屢屢爆出，甚至形成了洗稿、抄襲等專業(yè)的產業(yè)鏈條。一些新媒體團隊以“偷梁換柱”“掐頭去尾”的新聞書寫和傳播方式，助長了這類歪風邪氣。加之抄襲行為的成本較低，網絡作品版權的保護存在滯后，所以在新媒體的維權上存在較大的難度。對于網絡內容、網絡作品的知識產權保護等方面，也缺乏用戶、平臺及法律法規(guī)的三方面融合。

三、新媒體新聞傳播中的亂象治理舉措

新媒體新聞涉及政治、經濟、文化、教育等多個層面，有其隱蔽性和靈活性。面對新媒體新聞傳播中面臨的亂象問題，新聞傳播工作要從根本上入手，完善新聞信息服務，推進網絡信息發(fā)布，從而以更加積極健康的傳播方式，實現對新聞信息的多項延伸和治理。

（一）強化新媒體內容規(guī)劃

圍繞新媒體新聞傳播工作，政府宣傳部門、主流媒體、新媒體責任單位應該明確自身發(fā)展立場，加強新媒體傳播內容規(guī)劃，提高新聞內容的發(fā)展品質。尤其是要圍繞新媒體運營中的核心維度、口碑維度、輻射維度，通過高質量的傳播內容，增進新媒體的口碑效應。特別是要針對新媒體視域下新聞受眾閱讀行為的改變和市場環(huán)境的變化，在新聞傳播之中加強對新聞內容的全新規(guī)劃。

第一，在新聞內容上，堅持積極健康的正能量宣傳，通過選取受人關注的熱點話題，能夠實現有價值的新聞傳播。第二，發(fā)揮高質量的制作水準，借助具備一定趣味性的傳播方式，實現創(chuàng)新性地制作和研發(fā)，深化對新聞內容的全新塑造。第三，在新聞的傳播之中融入真情實感，通過用心的設計和編輯，讓人們能夠感受到新聞制作者的心理，使新聞的內容更具傳播力和感染力。第四，保持垂直的內容聚焦，在面向不同的受眾之時，增進新聞內容的相關性和特殊性。第五，通過多樣化的內容引導，借助漫畫、短視頻、語音、圖片等形式，實現對新聞內容的多渠道、多平臺傳播，拓展新媒體信息的傳播思維，深度踐行“內容為王”的發(fā)展導向。

（二）加強對標題黨的治理

加強對“標題黨”亂象的治理，需要多方向、多平臺開展網絡治理。廣大新聞工作者要圍繞新媒體網站中凝聚的價值和底蘊，從多個方向破除信息枷鎖，形成更加科學的新聞傳播構架。

針對“標題黨”，建立起全新的技術和商業(yè)模式。通過多個方面，加強從業(yè)者自律，并且提高對標題黨新聞發(fā)生的懲處力度。加重平臺責任，實現對新聞領域的全新整合。借助互聯網信息技術，加速對新聞事實的核查。以Facebook推出的“事實核查工具”為例，用戶可以通過下拉菜單，對各類可疑的報道進行登記，從而實現對真實新聞信息和虛假新聞的宣傳。通過加強對新聞信息的分析，利用大數據信息技術實現“信息智能匹配”。

通過在新聞搜索中幫助公眾判定媒體報道的真實性，利用大數據達到對海量信息和多元信息的篩選。改變“標題黨”的信息過載方式，對于新聞進行高質量的把控。

例如，“今日頭條”針對“標題黨”現象，借助大數據和人工智能技術來徹底重構和優(yōu)化其信息傳播模式。通過“人工+機器”的防火墻，對信息進行智能化檢索，防范標題黨現象。第一道是系統設定標題敏感關鍵詞，當文章標題檢測出此類關鍵詞時，系統會自動發(fā)送彈窗提示并勸導作者取消此類行為，目前日均攔截問題文章可達1000篇以上；第二道是建立模型以機器算法識別“標題黨”，平臺從內容來源、真實性、傾向等多個維度建立模型，一旦被機器算法自動識別為“標題黨”，平臺便會立即召回文章并作人工確認；最后一道是人工復審，復審將對召回的文章進行最終的人工評估復審。建立這一機制之后，“今日頭條”平臺上每天因“標題黨”問題被攔截的文章超過300篇。達到了很好的新聞攔截機制和傳播效果。

（三）加強新媒體高效審核

為了實現群體性的引導，新聞工作者要深入實際、客觀反映事實真相。尤其是要加強對新聞真實性的理解和實踐，通過實事求是的科學態(tài)度，加強新聞工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)。在新聞編輯采寫中，新媒體工作者必須要立足真實準確的發(fā)展元素，確保新聞背景的真實性。在情節(jié)描寫、人物語言、心理活動和思想變化上，不能以想象代替現實，而是要確保新聞的客觀性和準確性。要通過局部和整體相互融合的發(fā)展理念，進一步提升新媒體新聞工作者識假辨假的能力，使新媒體新聞從源頭上保持準確性，不做謠言的傳播者和制造者。

而在強化新媒體高效審核機制的過程中，除了要確保信息發(fā)布的準確性和權威性，更要嚴抓內部審核校對把關機制。通過逐層逐級落實責任的模式，確保新聞媒體新聞的優(yōu)勢性。一是要從源頭業(yè)務信息上強化把關責任。提高對新媒體新聞的加工，建立規(guī)范的信息傳播渠道，實現對新聞內容的全新塑造。二是增強對信息的核對責任，對于新媒體文字的跟進熱點，要優(yōu)先引用權威主流媒體報道，注明信息來源，實現對信源版權的尊重和對自身引用的保護。三是加強對基本文字和圖片、視頻資料的審校。從細節(jié)處入手，達到對整體發(fā)布效果的審核。開展積極的審核和校對，確保新聞的信息源頭是真實、權威的，以此建立嚴格的規(guī)范審核制度。

（四）加強知識產權保護

結合新媒體侵權問題的產生，新聞工作人員需要從處罰力度、投訴機制、技術手段和版權共享機制上入手，借助多項手段加強對新媒體新聞內容的保護。

一是要提高對侵權問題的懲處力度，降低維權成本。從被侵權人的角度來說，增加賠償標準，建立懲罰性賠償機制。二是降低被侵害人在維權方面的實踐成本、經濟成本和社會成本。同時，結合新媒體新聞的傳播內容和版權維護機制，在多用戶、多平臺的構建下，凝聚完善的侵權投訴機制。通過強化制度保障，在多個層面加強版權審核，同時以技術手段加強對版權的跟蹤保護。例如，利用“ContentID視頻版權保護系統”可以實現對媒體和平臺的篩選支持，自動對比和記錄侵害版權的行為，從而加強對各類新媒體洗稿、抄襲行為的約束和保護。要建立版權共享機制，實現新媒體和傳統媒體的相互融合，通過重塑共贏，提高媒體生態(tài)鏈的重要意義，設定更加開放的平臺準入門檻。

除此之外，還要加強新媒體平臺監(jiān)管，使新媒體新聞從“流量生意”轉向“內容市場”，締造開放的商業(yè)模式，在加速媒體融合的過程中，提高新聞的傳播價值。實現對新聞內容的高質量影響和推動，確保新媒體運行能夠保持長久的發(fā)展。從而逐步完善媒體傳播路徑，構建和諧的社會公序良俗，推動自媒體行業(yè)的健康發(fā)展。

四、總結

綜上所述，面對新媒體新聞傳播中的亂象，新聞傳播者要立足當前實際，結合全新的傳播方式，改變各類不良導向，加強對新聞內容的優(yōu)化。尤其是要結合新媒體平臺的建設規(guī)律，明確社會責任，提升新媒體的業(yè)務素養(yǎng)。要讓新媒體新聞在傳播的過程中，能夠積極主動地承擔責任、擴大新聞自由權利。通過構建和諧健康的大眾傳播機制，使新聞內容變得更加積極，具有較強的社會影響力。堅持新聞職業(yè)底線，勇于和新聞亂象說“不”，使新聞的發(fā)布能夠處于權威的信息來源之中，使新媒體新聞工作者能夠主動承擔媒體責任，積蓄更加強大的社會影響力。