□文/褚 洪 褚家路
(1.北京科技大學(xué) 北京;2.北京科技大學(xué)天津?qū)W院 天津)
[提要]科技人才是國家建設(shè)的主力軍,繁忙的工作與生活壓力使科技人才長期處于亞健康狀態(tài),嚴(yán)重影響科技人才的工作效率與人才動(dòng)力。本文主要分析科技人才健康管理機(jī)制所存在的問題,并提出針對(duì)科技人才資本管理機(jī)制的建議。
精英人才工作繁忙,各類活動(dòng)較多,他們經(jīng)常超負(fù)荷工作,心理和生活壓力都非常大,身體長期處于過度勞累的亞健康狀態(tài),然而他們又無暇顧及自己的健康,往往等到“累到了”才開始重視,這時(shí)往往已錯(cuò)過疾病治療的最佳時(shí)期。這一現(xiàn)象已經(jīng)超越了“純病理學(xué)”范疇。為此,在重視人才、委以人才“重任”的同時(shí),我們還要關(guān)注精英人才的健康,建立精英人才健康管理保障制度,使精英人才的健康有專門機(jī)構(gòu)管理、服務(wù)。美國調(diào)查研究表明,90%的個(gè)人和企業(yè)通過健康管理后,醫(yī)療費(fèi)用可以減到原來的10%,而10%的個(gè)人和企業(yè)沒有進(jìn)行健康管理,醫(yī)療費(fèi)用則比原來上升90%?,F(xiàn)如今,每10個(gè)英國人就有7個(gè)享有健康管理服務(wù)。洪昭光在中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》欄目做節(jié)目時(shí)說過一句話——健康,就是節(jié)約。這種節(jié)約對(duì)個(gè)人和家庭而言,也許意味著時(shí)間、精力和金錢的節(jié)省;對(duì)單位而言,可能意味著效率的提升、事業(yè)的發(fā)展;對(duì)國家而言,則可能意味著GDP的提高。為此,國家應(yīng)盡快建立精英人才健康管理保障制度,醫(yī)療模式要從以治療為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐员=橹?。建議按全國、省部、地市、縣分級(jí)確定重點(diǎn)健康保護(hù)人才范圍,各級(jí)人事、組織、衛(wèi)生部門聯(lián)合調(diào)研出臺(tái)特殊人才健康保健文件,建立精英人才健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu),開“精英人才健康獎(jiǎng)”。
科技人才是科教興國大策的主力軍。他們的創(chuàng)造性及他們?yōu)槿祟惿鐣?huì)發(fā)展所作的貢獻(xiàn),無不以健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和和諧的社會(huì)關(guān)系為前提?,F(xiàn)代社會(huì)激烈的競爭不僅要求科技人才具備精深的專業(yè)知識(shí)和技能,還要求科技人才有健康的體魄和充沛的精力應(yīng)對(duì)緊張的工作,有健康的心理來緩解、釋放可能的精神壓力。因此,對(duì)科技人才健康素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)該是人才資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作之一。
后疫情時(shí)代,企業(yè)和個(gè)人重新審視健康觀,科技人才健康作為企業(yè)創(chuàng)造資本被日漸重視。上海春蕊健康咨詢服務(wù)有限公司借鑒國外健康管理經(jīng)驗(yàn),在原有企業(yè)科技人才健康體檢的基礎(chǔ)上,專設(shè)為科技人才提供健康協(xié)助、疫苗注射、心理輔導(dǎo)的專業(yè)機(jī)構(gòu),無疑為企業(yè)提供一個(gè)簡便的解決之道。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)制定合理的輪班制度,科學(xué)地安排勞動(dòng)時(shí)間,可以根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)狀況試行較為靈活的工作時(shí)間制度,例如實(shí)行彈性工作制、非全時(shí)工作制、分職制等,通過增加勞動(dòng)過程間的休息次數(shù)、采用多種職務(wù)制等措施擴(kuò)大勞動(dòng)者的工作范圍,消除勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的乏味感。另外,企業(yè)應(yīng)該建立國外廣泛實(shí)行的“帶薪休假制度”,從制度上保證科技人才資源的保養(yǎng)和恢復(fù)。另外,科技人才自身也要改善勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu),注意勞逸結(jié)合。具體來說,可以從以下方面建構(gòu)科技人才健康管理機(jī)制:
行為的產(chǎn)生依賴于一定觀念和意識(shí)的支配,科學(xué)健身行為的產(chǎn)生也需要有科學(xué)健康觀念和健身意識(shí)的指導(dǎo),科技人員目前健康狀況的不佳一定程度上可以說是他們對(duì)健身觀念和健身技能的缺乏所致。因此,要加強(qiáng)對(duì)科技人才的健康教育,使其樹立科學(xué)的健康觀念和健身意識(shí)。這不僅是科技人才個(gè)人的事情,同時(shí)也是職能部門領(lǐng)導(dǎo)的事情,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)健康的認(rèn)識(shí)和理解程度決定著一個(gè)單位健身活動(dòng)的開展情況。
(一)充分進(jìn)行各種形式的健身知識(shí)與技能的宣傳、服務(wù)活動(dòng)。充分利用各大媒體,通過長期宣傳相關(guān)信息,豐富有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科技人員健康知識(shí),強(qiáng)化健身意識(shí),倡導(dǎo)積極、科學(xué)、文明、健康的生活方式,努力使注重生命質(zhì)量、提高健康水平、豐富余暇生活、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值成為每個(gè)科技人員的自覺行為。在工會(huì)、社區(qū)體協(xié)的組織下,充分發(fā)揮衛(wèi)生保健和體育工作人員的作用,多層次、多渠道地開展健康知識(shí)講座,消除科技人員的健康盲區(qū)。建議開展科技人員“健康先生”評(píng)比活動(dòng),使科技人員充分認(rèn)識(shí)體育運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)身功能和社會(huì)功能。各省、市、區(qū)要盡快成立全民健康指導(dǎo)中心,加快社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),組織專家進(jìn)行科學(xué)健身指導(dǎo),為廣大科技人員無償或低償提供有針對(duì)性的科學(xué)咨詢和服務(wù),設(shè)計(jì)和傳播簡便、易行、科學(xué)的健身方法,從根本上提高科技人才健身質(zhì)量。
(二)積極加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)場所的建設(shè),大力開展群眾性體育活動(dòng)。借助政府和社會(huì)的力量,在單位和社區(qū)建設(shè)一些方便適用、小型多樣的體育場所和活動(dòng)室,條件許可的情況下,科研單位也可設(shè)置健身房,為科技人員提供低消費(fèi)的健身場地或作為免費(fèi)的員工福利,以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健身需求,使科技人員走到哪里就鍛煉到哪里。同時(shí),要大力開展群眾性體育活動(dòng),并進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)和監(jiān)控,努力改變我國科技人員體育鍛煉活動(dòng)中存在的形式單一、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷和強(qiáng)度不高、缺乏科學(xué)性等不合理現(xiàn)象。合理、有效的組織不僅可以使科技人員的身體素質(zhì)得到提高,還可以使團(tuán)隊(duì)精神得以強(qiáng)化,使工作環(huán)境氛圍得到改善,從而加強(qiáng)科技人才隊(duì)伍建設(shè)。此外,經(jīng)營性的體育場館要樹立服務(wù)營銷的觀念,把握體育健身娛樂和競賽表演兩類消費(fèi)熱點(diǎn),為科技人才提供科學(xué)健身指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)從離校健康教育入手,關(guān)注科技人員后備人才的健康素質(zhì)。21世紀(jì)是以經(jīng)濟(jì)和科技為基礎(chǔ)的綜合國力競爭的時(shí)代,國家要在激烈競爭中取得有利地位,教育是至關(guān)重要的。因此,我們在提高民族科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),絕不能忽視未來人才——在校學(xué)生的身心健康素質(zhì)。體魄健康是大學(xué)生成才的物質(zhì)基礎(chǔ),也是他們今后充分發(fā)揮聰明才智的有力保障。對(duì)在校學(xué)生的健康教育,不僅是增強(qiáng)他們的體質(zhì),更重要的是培養(yǎng)他們健康的生活方式,加強(qiáng)心理健康的教育及自我保健意識(shí)和能力的教育與培養(yǎng),提高在校學(xué)生對(duì)各種挫折和困難的承受能力,使他們能夠以積極的心態(tài)主動(dòng)地應(yīng)對(duì)生活中出現(xiàn)的問題,適應(yīng)今后社會(huì)的激烈競爭,從而為科技人才可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
科技人才健康狀況的提高絕非短時(shí)間內(nèi)就可以完成,它需要長期的、系統(tǒng)的投入和規(guī)劃??萍既瞬诺慕】禒顩r不僅受其自身體質(zhì)強(qiáng)弱和行為的制約,還受到社會(huì)大環(huán)境和工作單位內(nèi)部小環(huán)境的影響。如,社會(huì)對(duì)科技人才地位和價(jià)值的認(rèn)可與導(dǎo)向,工作中個(gè)人能力的發(fā)揮和自我實(shí)現(xiàn)的程度,社會(huì)對(duì)科技人才的待遇和保障,單位內(nèi)部的考核、獎(jiǎng)懲和聘任等管理制度等無不影響到科技人才積極性的發(fā)揮和心理需要的滿足程度,這一點(diǎn)在調(diào)查中已經(jīng)得到證實(shí)。因此,各級(jí)政府和各級(jí)管理部門要重視和加強(qiáng)保障與保持科技人才健康水平的制度建設(shè),建立和完善有關(guān)人才的培養(yǎng)、聘任、考核、獎(jiǎng)懲、相關(guān)福利待遇和社會(huì)保障制度。優(yōu)化人才環(huán)境,使之規(guī)范化、制度化、法制化。同時(shí),要把科技人才的健康監(jiān)測納入政府管理目標(biāo),建立科技人才健康檔案,做到科技人才健康狀況政府心中有數(shù)。在招工、錄用、選拔人才等管理活動(dòng)中,把“體質(zhì)達(dá)標(biāo)”列入考核內(nèi)容,成為必備條件之一。
(一)建立人才健康檔案。健康檔案用來記錄一個(gè)人一生的生命體征變化及其所經(jīng)歷過的與健康相關(guān)的一切行為與事件。其主要內(nèi)容包括每個(gè)人的生活習(xí)慣、既往病史、診斷治療情況、家族病史及歷次體檢結(jié)果等。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)、連續(xù)而全面的記錄過程,通過其詳細(xì)完整的健康記錄,為每個(gè)人提供全方位的健康服務(wù),是提供一切服務(wù)的依據(jù)。檔案是一個(gè)信息載體,這種載體的主要作用就是為隨時(shí)查閱人才健康狀況提供方便,具有憑證價(jià)值,其重要性不言而喻。建立人才健康檔案,分析個(gè)體健康狀況和健康風(fēng)險(xiǎn)因素,針對(duì)個(gè)體差異采取干預(yù)措施,制定保健計(jì)劃,降低患病風(fēng)險(xiǎn),改進(jìn)健康行為,提供細(xì)致周到的健康服務(wù),最大限度地確保人才健康安全。
1、建立人才定期健康檢查制度,同時(shí)建立人才健康檔案制度。各級(jí)黨委和地方政府要關(guān)注人才的身體健康問題,定期組織人才進(jìn)行健康檢查,并為他們建立健康檔案。在建立人才健康檔案的過程中,建議由地方政府指定專門醫(yī)院,組織相關(guān)專家對(duì)人才進(jìn)行定期體檢,對(duì)每次檢查的結(jié)果都要及時(shí)會(huì)診并建立健康檔案。檔案可分為紅、黃、綠三種類型,凡在檢查中發(fā)現(xiàn)患者進(jìn)入紅色檔案,醫(yī)院將跟蹤治療或提出治療意見,防止疾病蔓延,使其早日康復(fù);凡在檢查中發(fā)現(xiàn)具有接近病狀的亞健康者,進(jìn)入黃色檔案,指導(dǎo)其及時(shí)采取預(yù)防措施,盡早恢復(fù)身心健康;檢查中未發(fā)現(xiàn)問題者進(jìn)入綠色檔案。醫(yī)院在檢查過程中根據(jù)病情和恢復(fù)情況的不同,定期調(diào)整分類。健康檔案將在定點(diǎn)掛鉤的省級(jí)醫(yī)院長期保存。同時(shí),該醫(yī)院將檢查后的結(jié)果一式三份,一份保存在醫(yī)院,一份由本單位歸檔,另一份以書信的形式反饋給本人。其中,必須注明以下三項(xiàng)內(nèi)容:一是病情診斷;二是治療方案;三是行為干預(yù)和防治措施。對(duì)重點(diǎn)人員(歸入紅色檔案者)進(jìn)行跟蹤隨訪、定期復(fù)查,并采取適當(dāng)?shù)慕】蹈深A(yù)措施,以達(dá)到人人掌握健康標(biāo)準(zhǔn)和防范措施、無病早防、有病早治、人人都健康的目的。
2、地方政府建立人才健康檔案醫(yī)務(wù)網(wǎng)。地方政府應(yīng)對(duì)本地區(qū)所有人才進(jìn)行登記,建立相應(yīng)的健康檔案數(shù)據(jù)庫,并在此基礎(chǔ)上建立人才健康檔案醫(yī)務(wù)網(wǎng),在全國聯(lián)網(wǎng)推廣。對(duì)于網(wǎng)上存儲(chǔ)的健康檔案信息,可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等方式進(jìn)行查閱。只有人才本人可以決定哪些人可以查閱其健康檔案,未經(jīng)人才本人允許任何人都不能進(jìn)行查閱,甚至醫(yī)生也要在人才本人同意并授權(quán)的條件下才可以使用,人才本人有保護(hù)自己相關(guān)隱私的權(quán)利。這樣,人才健康檔案既方便使用,又具有私密性和安全性。當(dāng)然,人才健康檔案醫(yī)務(wù)網(wǎng)里,除包括人才的姓名、地址、職務(wù)、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等一般信息外,還要包括疾病史、藥物治療史、過敏反應(yīng)記錄、治療醫(yī)生等記錄。健康檔案使人才無論是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢還是就醫(yī)看病,都能在各種不同的地點(diǎn)方便地獲得個(gè)人健康信息,并快速提供給醫(yī)生、藥劑師,為準(zhǔn)確治療提供參考。發(fā)生緊急狀況時(shí),這些檔案能快速提供有用的個(gè)人信息,節(jié)約寶貴的搶救時(shí)間。
(二)建立科學(xué)的績效考核制度。一般而言,企業(yè)進(jìn)行績效考核要在了解被考核對(duì)象職業(yè)性質(zhì)、工作內(nèi)容、要求及績效考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)每個(gè)員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量方法,對(duì)員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)??冃Э己说哪康氖峭ㄟ^考核提高每個(gè)員工的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
績效考核是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行周期性檢討與評(píng)估的管理系統(tǒng),由主管或相關(guān)人員對(duì)員工的工作進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)??冃Э己耸且幌盗邢嚓P(guān)概念的總和,主要包括工作要項(xiàng)、績效標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估、評(píng)估面談、在職輔導(dǎo)等。
對(duì)人才的工作進(jìn)行績效考核,要結(jié)合其工作的特點(diǎn),在考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定及考核周期的選取上盡量做到科學(xué)化。例如,有些人才從事的工作,其成果并非一朝一夕所能實(shí)現(xiàn)的,要相應(yīng)增加考核周期,以減輕他們的工作壓力,維護(hù)他們的健康。
另外,應(yīng)將人才考核中較為籠統(tǒng)的“身體健康”要求進(jìn)一步細(xì)化、剛性化,把身心健康作為人才素質(zhì)的主要指標(biāo),進(jìn)一步提高人才的自我保健意識(shí);要組織人才學(xué)習(xí)保健養(yǎng)生知識(shí);要開展有益于人才身心健康并為他們所喜聞樂見的文體活動(dòng);在輿論引導(dǎo)方面,要強(qiáng)調(diào)人才為國為己加強(qiáng)自我保健的觀念,以懂得并堅(jiān)持自我保健為榮,對(duì)那些帶病堅(jiān)持工作的典型,要注意宣傳力度,要在人才群體中建立文明科學(xué)的生活方式,形成自我保健的風(fēng)氣。
(三)促進(jìn)人才健康的可持續(xù)發(fā)展。促進(jìn)人才健康可持續(xù)發(fā)展是指要把健康理念貫穿于培養(yǎng)人才、吸引人才、使用人才三個(gè)環(huán)節(jié)中,即培養(yǎng)健康的人才,健康地培養(yǎng)人才;吸引健康的人才,以健康的環(huán)境吸引人才;科學(xué)地使用人才,讓人才健康地發(fā)揮作用。
一個(gè)民族的新一代沒有強(qiáng)健的體魄和良好的心理素質(zhì),這個(gè)民族就沒有力量,就不可能屹立于世界民族之林。然而,如今的學(xué)生在家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的層層壓力下,身體素質(zhì)和心理素質(zhì)急劇下降。針對(duì)這一狀況,家庭、學(xué)校、社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)合作,在三者之間形成共同努力、共同教育、共同監(jiān)督的聯(lián)合機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
對(duì)于現(xiàn)有人才,要為他們創(chuàng)建一個(gè)和諧、健康的環(huán)境,減輕他們的壓力,維護(hù)他們的健康。對(duì)于那些已經(jīng)退休的人才,他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)可以成為后輩學(xué)習(xí)的源泉,對(duì)其健康狀況也應(yīng)予以高度重視。
“人才資源是第一資源”。人才作為先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的重要?jiǎng)?chuàng)作者和傳播者,是生產(chǎn)要素中最為活躍的因素,是當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的核心要素。擁有人才,擁有身心健康的人才,是我國科技人才可持續(xù)發(fā)展的基本要求與根本之源。
科技人才作為企業(yè)、社會(huì)與國家發(fā)展的核心發(fā)展資本之一,具有被社會(huì)所普遍承認(rèn)的重要個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,本文發(fā)現(xiàn)并梳理了科技人才健康管理機(jī)制中所突顯的主要問題、產(chǎn)生原因,并對(duì)此提出具有可操作性的發(fā)展建議,有助于提升我國科學(xué)技術(shù)人才健康管理能力并推動(dòng)現(xiàn)有科技人才與后輩科技人才的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合科技人才健康觀念的多層面宣傳引導(dǎo)與人才健康制度的全方位建構(gòu),國家、社會(huì)及個(gè)人三方協(xié)同發(fā)力,著力于解決來自科技人才健康觀念的樹立、公眾健康宣導(dǎo)與科技人才健康保障制度等多重現(xiàn)實(shí)性的社會(huì)建構(gòu)問題。