舒?zhèn)?海洋石油工程股份有限公司，天津 300450)

0 引言

項(xiàng)目管理的實(shí)施可以為海油工程的質(zhì)量與安全、進(jìn)度與成本等提供全方位管理，能為海油工程項(xiàng)目的施工提供重要保障。但在當(dāng)前海油工程項(xiàng)目管理進(jìn)程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在如何和國(guó)際接軌、如何把項(xiàng)目管理和實(shí)踐全面融合、如何對(duì)項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)新管理等。在此背景下，有關(guān)從業(yè)人員仍需進(jìn)一步強(qiáng)化矩陣式項(xiàng)目管理在海油工程建設(shè)中的運(yùn)用與創(chuàng)新。

1 海油工程的項(xiàng)目管理分析

海油工程項(xiàng)目管理工作涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)，涉及各種組織、協(xié)調(diào)、控制等方面的工作，不僅關(guān)系到海油工程的正常、有序開(kāi)展，而且關(guān)系到工程建設(shè)的整體質(zhì)量。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式以工程進(jìn)度和質(zhì)量為主要管理內(nèi)容，并按照各項(xiàng)施工過(guò)程的具體要求劃分成區(qū)塊進(jìn)行管理，在中小型企業(yè)中獲得比較普遍的運(yùn)用。但是隨著中國(guó)海油工程規(guī)模的不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目管理壓力也愈來(lái)愈大，管理內(nèi)容日益繁雜，以往的項(xiàng)目管理方式也逐步暴露出工作時(shí)間長(zhǎng)、資金耗費(fèi)巨大、管理水平逐步降低的問(wèn)題，導(dǎo)致傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方式越來(lái)越無(wú)法滿足當(dāng)前海油工程項(xiàng)目管理的要求。加之目前國(guó)內(nèi)有關(guān)部門已經(jīng)對(duì)管理模式、規(guī)章制度、管控結(jié)構(gòu)、質(zhì)量控制過(guò)程等方面都有了比較清晰的規(guī)范，管理要求也比較嚴(yán)格，進(jìn)一步加速海油工程項(xiàng)目管理模式革新和發(fā)展[1]。

2 概述海油工程建設(shè)項(xiàng)目管理工作

針對(duì)海油工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行了科學(xué)安排，對(duì)各類生產(chǎn)工作進(jìn)行了有效協(xié)調(diào)，并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理和全面分析。針對(duì)目前國(guó)內(nèi)常規(guī)的項(xiàng)目管理方式，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，按照項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)逐步實(shí)施。由于項(xiàng)目規(guī)模龐大，工作過(guò)程復(fù)雜，采用常規(guī)的項(xiàng)目管理方法，耗時(shí)長(zhǎng)，投入大量的人力、財(cái)力，不但會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度，而且還會(huì)造成資源浪費(fèi)。所以，在這種情況下，需要針對(duì)現(xiàn)有的管理模式，采用矩陣式管理模式來(lái)保證項(xiàng)目的質(zhì)量，彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理形式的不足之處，提升整體管理品質(zhì)[2]。

3 矩陣式項(xiàng)目管理在海油工程項(xiàng)目的應(yīng)用

中國(guó)海油工程管理模式的發(fā)展史，大體經(jīng)歷了由單一項(xiàng)目管理到多項(xiàng)目和區(qū)域項(xiàng)目管理等發(fā)展階段。在海油工程項(xiàng)目越來(lái)越多的大環(huán)境中，以往單項(xiàng)目獨(dú)立管理模式呈現(xiàn)出管理成本增加、管理效率下降等現(xiàn)象，鑒于此情況，“實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目集成開(kāi)發(fā)和管理”模式是可以學(xué)習(xí)與應(yīng)用的。而集成開(kāi)發(fā)管理模式則是指可以在同一個(gè)地域內(nèi)整合成若干段工程項(xiàng)目的管理模式，包括各項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管線與水電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間的信息互通與管理網(wǎng)絡(luò)，不僅極大提升了資金、物質(zhì)的利用效益，而且還有效緩解了海油工程中由于開(kāi)發(fā)成本和管理效益問(wèn)題而不能開(kāi)展的問(wèn)題[3]。

雖然項(xiàng)目集成開(kāi)發(fā)管理模式，在油氣發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理資源共享與降本增效的目的。但因?yàn)椴煌こ添?xiàng)目之間通常都是階段性，工程進(jìn)度差異較大，而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中不同成員的人員來(lái)源又比較復(fù)雜，所以，在企業(yè)項(xiàng)目管理的開(kāi)展過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目管理人員的工作冗余度與各種問(wèn)題與矛盾。為了改變這種狀況，進(jìn)一步提高工程項(xiàng)目群管理水平，矩陣式的專案項(xiàng)目管理概念被提出與使用，其主要目標(biāo)就是通過(guò)突破和完善企業(yè)項(xiàng)目管理集成開(kāi)發(fā)模式，形成海油項(xiàng)目管理的施工中心，通過(guò)吸納與集成企業(yè)管理與項(xiàng)目管理領(lǐng)域的先進(jìn)思維和方式，使海油工程項(xiàng)目群在保持生命力的同時(shí)，依托項(xiàng)目工程建設(shè)管理中心，達(dá)到同海域的項(xiàng)目資源整合與配置[4]。

4 項(xiàng)目管理的構(gòu)成與創(chuàng)新

4.1 效率與效益的平衡

海油項(xiàng)目施工矩陣項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方式是：一是整合項(xiàng)目中各項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，并充分利用項(xiàng)目的相關(guān)管理部門的功能，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)人員、施工人員和資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，既可以防止項(xiàng)目中某個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)人員和資源的空閑，同時(shí)也可以確保項(xiàng)目的管理水平，降低項(xiàng)目的管理費(fèi)用，提高項(xiàng)目的管理效果，提高項(xiàng)目的綜合效益；二是對(duì)海油工程施工的矩陣管理方式，要加強(qiáng)管理人才培養(yǎng)，培育管理專業(yè)隊(duì)伍，為管理人才提供特殊管理思想、管理方式等等，同時(shí)還需要吸收和整合單項(xiàng)目管理模式以及公司管理模式的長(zhǎng)處，如“反應(yīng)迅速、目標(biāo)明確”以及“結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、管理嚴(yán)謹(jǐn)”等，從而提高公司管理人員的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力，推動(dòng)公司的建設(shè)和管理水平的提高。

4.2 共性管理集約化，個(gè)性管理差異化

在海油工程建設(shè)項(xiàng)目的矩陣式管理模式中，一般管理的“集約型管理”就是對(duì)全部公共資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理、合同管理等，并建立相應(yīng)的管理機(jī)制。而在海油工程施工矩陣式施工中，個(gè)體經(jīng)營(yíng)差別化是指在不同的情況下，要針對(duì)不同的項(xiàng)目的不同特征和不同的技術(shù)過(guò)程，采取更加有針對(duì)性的管理。不同于一般的管理，集中的管理方式是“一人多責(zé)”，而個(gè)體化的是“專人專責(zé)”[5]。

4.3 提高工作效率

采用矩陣式管理的方式，可以提高整個(gè)工程的運(yùn)作效果。在規(guī)劃編制的過(guò)程中，系統(tǒng)就已形成了與世界接軌的工程管理模型和運(yùn)作方式，為工程施工提供了一個(gè)規(guī)范的指南，可以降低不必要的前期工作。同時(shí)，該體系的構(gòu)建也有利于提升規(guī)劃執(zhí)行的精確度、執(zhí)行效率和資源利用效率。這樣既能保證業(yè)主的利益，又能保證工程的質(zhì)量和效益，也可以提高工作的效能和改善工作的品質(zhì)。而采用矩陣管理的方式，可以有效地降低各個(gè)項(xiàng)目的成本，并可節(jié)約投資，從而達(dá)到滿足客戶要求的目的。同時(shí)，降低了許多成本開(kāi)支，降低了工程建設(shè)的前期投入和運(yùn)行費(fèi)用，保障了資金的使用。在工程實(shí)施期間，不能因盲目擴(kuò)張而對(duì)其他工程項(xiàng)目的工期造成一定的負(fù)面影響(如果需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)工程，則會(huì)導(dǎo)致更多的工程工期)和工程的質(zhì)量和安全性問(wèn)題。在節(jié)省人力物力的前提下，可以迅速處理好工作，提高員工的工作能力。在建筑工程中引入矩陣管理，可以有效地解決一些工作人員因工作繁忙或需要到工地工作的問(wèn)題，提高工作效率，縮短工作時(shí)間。在節(jié)約勞動(dòng)力、節(jié)約經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的前提下，有效解決了由于人員配置不當(dāng)而造成的低生產(chǎn)率問(wèn)題，提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.4 優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，節(jié)約項(xiàng)目成本

在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員要充分了解各單位業(yè)務(wù)范圍及管理水平。通過(guò)設(shè)置與項(xiàng)目有關(guān)的任務(wù)指標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、材料、技術(shù)、設(shè)備等基本要素并設(shè)置相應(yīng)的管理制度以滿足各方需求，保證各成員部門在工作中的協(xié)調(diào)、溝通、決策和執(zhí)行。因此，確定各單位的目標(biāo)后，公司項(xiàng)目管理人員應(yīng)充分了解該項(xiàng)目的相關(guān)信息及各種影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素，并根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化策略。在確定計(jì)劃的基礎(chǔ)上，將計(jì)劃內(nèi)容納入施工計(jì)劃并執(zhí)行。在確保工程建設(shè)活動(dòng)順利開(kāi)展前提下，可以優(yōu)先安排關(guān)鍵材料和設(shè)備以及生產(chǎn)人員到位的時(shí)間，以滿足工程需要并節(jié)省成本。通過(guò)采取矩陣式項(xiàng)目管理模式可以為業(yè)主節(jié)省費(fèi)用，增加經(jīng)營(yíng)收入。目前海油工程建設(shè)的成本在整個(gè)企業(yè)成本中占比高達(dá)50%左右，這也在很大程度上影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。實(shí)施矩陣式管理模式，對(duì)節(jié)省時(shí)間、提高工作效率、節(jié)約成本具有重大意義與作用，對(duì)企業(yè)降低投資水平起到重要作用。另外，由于海油工程建設(shè)項(xiàng)目具有復(fù)雜多變的工程建設(shè)計(jì)劃，如海工設(shè)備采購(gòu)的專業(yè)性強(qiáng)，各單位在使用過(guò)程中又存在很多變數(shù)(如采購(gòu)人員經(jīng)驗(yàn)不足、設(shè)計(jì)變更不能正確處理施工質(zhì)量缺陷、安全技術(shù)交底不到位、安全文明施工措施不到位等導(dǎo)致重大質(zhì)量事故)，這就造成了項(xiàng)目實(shí)施效率低下甚至不能按時(shí)完工、資金無(wú)法收回等風(fēng)險(xiǎn)，直接影響到企業(yè)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目成本等因素，導(dǎo)致海油單位投入不斷增加且無(wú)法收回。使用矩陣式管理模式可以優(yōu)化方案、節(jié)約成本且提高工作效率。因此，海油工程建設(shè)矩陣式管理模式在項(xiàng)目控制方面有其獨(dú)特之處：在制定計(jì)劃時(shí)即提出要求，然后由各單位按此執(zhí)行；計(jì)劃制定階段采用與方案技術(shù)審查同步進(jìn)行的方式進(jìn)行檢查監(jiān)督并提供建議與咨詢；提交給業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)以及上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門審批等措施來(lái)完成任務(wù)的制定和調(diào)整工作等行為。因此，從總體上提高整體施工計(jì)劃的執(zhí)行效率和控制成本水平能力顯著提升。

4.5 明確責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程中存在的問(wèn)題并加以糾正控制。

容易導(dǎo)致工程無(wú)法按照預(yù)定的程序進(jìn)行，從而影響工程的進(jìn)展。為了解決以上問(wèn)題，工程矩陣管理通過(guò)責(zé)任明晰的方式來(lái)解決和解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而有效地避免和控制工程建設(shè)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。構(gòu)建一個(gè)完備的矩陣信息系統(tǒng)，其主要特征是：首先是在搜集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)工程實(shí)施階段的組織實(shí)施、實(shí)施和監(jiān)督，將工程的整個(gè)生產(chǎn)流程信息進(jìn)行及時(shí)采集和整理，保證及時(shí)的更新和可視性的管理。其次，明確責(zé)任。分析統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，對(duì)比分析各種數(shù)據(jù)，提出相應(yīng)的對(duì)策，采取相應(yīng)的改善措施，對(duì)工程實(shí)施中存在的問(wèn)題進(jìn)行控制，并能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效的預(yù)防和改正。有效的經(jīng)營(yíng)可以控制和消除這些危險(xiǎn)。最后，對(duì)流程進(jìn)行追蹤。對(duì)各生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，以工作日記+技術(shù)文件形式進(jìn)行整理，并將問(wèn)題及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行整改和改善，并請(qǐng)有關(guān)部門提供后續(xù)工作的意見(jiàn)。制定有關(guān)的流程及執(zhí)行計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、數(shù)量及完成工作的計(jì)劃。在不同的經(jīng)營(yíng)部門中進(jìn)行責(zé)任劃分，各個(gè)時(shí)期需要的時(shí)間安排和資金分配，將生產(chǎn)中遇到的各種問(wèn)題及時(shí)處理，并制作出詳盡記錄和匯總報(bào)表，為以后的工程管理打下堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。并將工作的成果以信息化的方式反饋到各有關(guān)部門，并進(jìn)行相應(yīng)的修正。通過(guò)對(duì)工程的控制、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和改進(jìn)，可以有效減少工程的投資，并能減少工程的實(shí)施和管理。在此基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)單位的職責(zé)進(jìn)行了科學(xué)的界定，從而使得各個(gè)職能部門都能夠主動(dòng)地投入到工作中來(lái)，從而更好地提升工作的效果和工作的效果，改善工程建設(shè)的工作效率和工作品質(zhì)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，海油工程建設(shè)項(xiàng)目因其投資規(guī)模較大，系統(tǒng)性較強(qiáng)，涉及范圍較廣，技術(shù)工藝較為復(fù)雜，從而使工程項(xiàng)目管理工作開(kāi)展起來(lái)較為繁雜，工作難度相應(yīng)加大。在發(fā)揮矩陣式管理與項(xiàng)目管理各有優(yōu)勢(shì)的前提下，不僅可以組建一支專業(yè)性強(qiáng)，結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍，并擁有一支職業(yè)素養(yǎng)高的專業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，在集約式管理與矩陣式項(xiàng)目管理中還可以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在增加項(xiàng)目效益的同時(shí)還可以降低工程項(xiàng)目建設(shè)的成本，提升工程項(xiàng)目管理質(zhì)量與效率，對(duì)中國(guó)海油工程建設(shè)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。