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基于全員營(yíng)銷(xiāo)在電力用戶(hù)拓展中的實(shí)踐

2023-01-04 19:39:43藍(lán)志芳福建華電邵武能源有限公司
環(huán)球市場(chǎng) 2022年35期
關(guān)鍵詞:全員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)電

藍(lán)志芳 福建華電邵武能源有限公司

發(fā)電企業(yè)根據(jù)定員組織生產(chǎn),各職能部門(mén)定員有限。某發(fā)電企業(yè)安排集團(tuán)公司內(nèi)部編制規(guī)定和電力市場(chǎng)需要成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,僅有3名定員。通過(guò)有組織的發(fā)動(dòng)全體員工,從不同渠道,主動(dòng)參與公司品牌宣傳、收集企業(yè)用電信息、溝通電力大用戶(hù),開(kāi)展用戶(hù)拓展工作。2021年度實(shí)現(xiàn)新簽約大用戶(hù)24家、年度用電量約6.5億千瓦時(shí),用戶(hù)數(shù)和電量增長(zhǎng)成效顯著,為爭(zhēng)取年度雙邊交易和年度集中競(jìng)價(jià)等市場(chǎng)電量提供有力支撐。

一、背景分析

(一)當(dāng)前企業(yè)面臨的問(wèn)題

發(fā)電企業(yè)在長(zhǎng)期“計(jì)劃電”“三公電”的影響下,對(duì)于市場(chǎng)的感知和敏銳性遠(yuǎn)不及專(zhuān)業(yè)售電公司,特別是近年迅速崛起的專(zhuān)業(yè)化售電公司隊(duì)伍。發(fā)電企業(yè)員工也是部門(mén)負(fù)責(zé)制“各就各位”,只管各自崗位的責(zé)任范圍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作基本局限于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作人員。

某公司作為一家新建大型煤電企業(yè),所在地(市)地域面積廣,且各縣、市、區(qū)之間的交通不夠便捷,如按其他售電公司“拉網(wǎng)式”尋找用戶(hù),以現(xiàn)有的人員顯然是行不通,不僅難以達(dá)到走訪用戶(hù)的目的,且投入巨大卻收效不大。近年來(lái)按照區(qū)域公司經(jīng)營(yíng)要求,依托基層企業(yè)做強(qiáng)做大電力銷(xiāo)售業(yè)務(wù),嚴(yán)格履行央企保底保供責(zé)任,不斷拓寬用戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道。該公司發(fā)動(dòng)全體員工力量,加強(qiáng)用戶(hù)拓展工作,逐步實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。

(二)內(nèi)外部環(huán)境或條件的變化

隨著國(guó)家電力體制改革的深入,按照“管住中間、放開(kāi)兩頭”總體要求,有序放開(kāi)全部燃煤發(fā)電電量上網(wǎng)電價(jià),發(fā)揮電力中長(zhǎng)期交易“壓艙石”作用,保障電力市場(chǎng)高效運(yùn)行。國(guó)家逐步建立以中長(zhǎng)期交易為主、現(xiàn)貨交易為補(bǔ)充的市場(chǎng)化電力平衡機(jī)制,促進(jìn)售電側(cè)改革,放開(kāi)售電側(cè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),讓所有用戶(hù)都有選擇權(quán),鼓勵(lì)市場(chǎng)主體及時(shí)、高比例簽約。由于電力的特殊性,不可能帶著產(chǎn)品去市場(chǎng)上推銷(xiāo),也不能有庫(kù)存,電力質(zhì)量沒(méi)有本質(zhì)上的差異。電力市場(chǎng)化改革通過(guò)還原電力的商品屬性,電價(jià)高低根據(jù)供需情況隨行就市,發(fā)電企業(yè)不可能“唯利是圖”,各種交易對(duì)機(jī)組健康狀況、調(diào)節(jié)性能、燃料及設(shè)備物資供應(yīng)成本和保障、運(yùn)行實(shí)時(shí)控制和調(diào)整水平有更高的要求。電力市場(chǎng)化改革亦非單邊降價(jià)市場(chǎng),而是通過(guò)市場(chǎng)配置資源,提高電力工業(yè)的投資效率、管理效率、運(yùn)營(yíng)效率。

(三)管理創(chuàng)新的必要性、迫切性

前幾年,該公司周邊不少用戶(hù)已與其他售電公司簽約,各發(fā)電企業(yè)和售電公司對(duì)新用戶(hù)的爭(zhēng)取日趨白熱化。近年來(lái),國(guó)家著力構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng),電力市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展,越來(lái)越多的市場(chǎng)主體參與其中,隨之帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,有電力用戶(hù)的地方都有售電業(yè)務(wù)人員活躍的身影。如不能在用戶(hù)拓展中簽約更多的用戶(hù),鎖定中長(zhǎng)期交易電量,發(fā)電企業(yè)將失去市場(chǎng)交易的主動(dòng)權(quán)和相應(yīng)的份額,被動(dòng)接受電力市場(chǎng)交易的量?jī)r(jià)。特別是隨著工商業(yè)用戶(hù)都進(jìn)入市場(chǎng),全電量市場(chǎng)化趨勢(shì)下,面臨“無(wú)電可發(fā)”的窘境。必須積極動(dòng)員全體員工行動(dòng)起來(lái),廣開(kāi)渠道,加大宣傳,發(fā)揮最大潛能,營(yíng)造全員參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作氛圍。

(四)目標(biāo)

公司內(nèi)部形成合力,通過(guò)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、正向激勵(lì)為主要手段,超額完成用戶(hù)拓展目標(biāo)任務(wù)。發(fā)動(dòng)全員攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)2021年度交易電量同比2020年增長(zhǎng)100%;2021年實(shí)現(xiàn)簽約電量4億千瓦時(shí);2022年進(jìn)一步拓展新用戶(hù),達(dá)到區(qū)域公司系統(tǒng)排名領(lǐng)先的總體目標(biāo)。

二、發(fā)電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀與重要性

(一)發(fā)電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀

近年來(lái)發(fā)電企業(yè)日益提升了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重視度,國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)也對(duì)電力生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和制度予以?xún)?yōu)化升級(jí),實(shí)現(xiàn)了電力市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置,促進(jìn)電力資源利用率不斷提升。與此同時(shí)國(guó)內(nèi)電力供應(yīng)矛盾開(kāi)始凸顯,發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重心應(yīng)當(dāng)逐步轉(zhuǎn)移到怎樣處理好電力供需矛盾的層面上。發(fā)電企業(yè)要真正認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要意義,在充分滿(mǎn)足市場(chǎng)電力需求的基礎(chǔ)上做好用戶(hù)用電情況的調(diào)研分析,通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作。從當(dāng)前的實(shí)際情況而言,電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為電力行業(yè)的重要研究課題。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即發(fā)電企業(yè)為確保市場(chǎng)用電需求,為電力消費(fèi)者帶來(lái)相應(yīng)的電力產(chǎn)品及其他配套服務(wù),確保企業(yè)供需平衡,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平不斷提升。

現(xiàn)階段,發(fā)電企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中依舊存在一些突出問(wèn)題:首先,發(fā)電企業(yè)組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),未對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)予以更新和升級(jí),沒(méi)有構(gòu)建更加適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,未對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施科學(xué)規(guī)劃布局。其次,部分發(fā)電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員專(zhuān)業(yè)能力不強(qiáng),在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)并未充分結(jié)合用戶(hù)的具體需求,僅僅是盲目參考相關(guān)政策規(guī)定對(duì)市場(chǎng)環(huán)境予以研究,不能夠及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律與變化,未積極主動(dòng)拓展電力市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式陳舊。最后,發(fā)電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升,在組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的過(guò)程中未將電力服務(wù)和客戶(hù)實(shí)際需求聯(lián)系起來(lái),長(zhǎng)期下去必然會(huì)在很大程度上影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率,不利于自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

(二)發(fā)電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,發(fā)電企業(yè)也不斷推進(jìn)自身的創(chuàng)新與改革,發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義,對(duì)過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)模式予以革新,根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定更加合理的營(yíng)銷(xiāo)工作方案,積極推廣實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣才能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得更好的生存與發(fā)展。除此之外,在推進(jìn)實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)確保用戶(hù)需求得以充分滿(mǎn)足,促進(jìn)用戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提升,從而實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)健康發(fā)展。總的來(lái)說(shuō),發(fā)電企業(yè)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要性集中反映在如下幾個(gè)層面:第一,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈,發(fā)電企業(yè)要確保自身的持續(xù)健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系予以?xún)?yōu)化和完善,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,積極推廣實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)策略。第二,當(dāng)前生態(tài)環(huán)保問(wèn)題受到更多的關(guān)注和重視,部分燃煤發(fā)電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中造成環(huán)境污染的負(fù)面因素較多,陳舊的營(yíng)銷(xiāo)管理模式難以跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,所以推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理模式創(chuàng)新,更加關(guān)注研究清潔煤電對(duì)于促進(jìn)新能源和可再生能源的發(fā)展,能夠有效解決發(fā)電行業(yè)環(huán)境污染問(wèn)題。第三,隨著各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)電力資源的需求量日益提升,過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式難以符合新時(shí)期下用戶(hù)的客觀需求,所以為提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化服務(wù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,在實(shí)際工作中深入分析思考自身存在的問(wèn)題,明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效率和服務(wù)水平逐漸提升,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、內(nèi)涵和基本做法

(一)工作基本思路

緊緊圍繞提質(zhì)增效經(jīng)營(yíng)主線,扎實(shí)開(kāi)展精益營(yíng)銷(xiāo)和管理提升活動(dòng),開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,多渠道、多層次、全天候爭(zhēng)取電力大用戶(hù),不斷擴(kuò)大電力市場(chǎng)中的“朋友圈”,提高電力市場(chǎng)占有率,持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平提升。在電力市場(chǎng)上與大用戶(hù)中長(zhǎng)期交易中,除了銷(xiāo)售電量,同時(shí)也是在銷(xiāo)售服務(wù)。

(二)采取的主要措施

1.早布局、廣動(dòng)員、強(qiáng)培訓(xùn)

2021年初,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部就著手布局,抓住機(jī)組停運(yùn)的時(shí)機(jī),組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等部門(mén)及其他感興趣的員工開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主任與大家分享了對(duì)電力體制改革的政策背景、改革的任務(wù)和方向、全省電力系統(tǒng)形勢(shì)和電力市場(chǎng)基本情況、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要工作和思路,加深了公司員工對(duì)電力市場(chǎng)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)知。明確公司品牌宣傳方向,通過(guò)用戶(hù)拓展談話(huà)實(shí)例和宣傳手冊(cè),培養(yǎng)員工營(yíng)銷(xiāo)能力。制訂《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲管理辦法》明確激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)全員參與電力用戶(hù)拓展,對(duì)積極提供信息、協(xié)助溝通聯(lián)系、爭(zhēng)取到有效大用戶(hù)和實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)簽約的,按年用電量規(guī)模進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),反之未予積極工作,未完成目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)行負(fù)激勵(lì)。加大宣傳力度,調(diào)動(dòng)全體員工為公司爭(zhēng)取市場(chǎng)電量份額、可持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的積極性。

2.發(fā)揮主力軍作用,開(kāi)發(fā)關(guān)鍵區(qū)域,發(fā)揮引領(lǐng)作用

該企業(yè)所在地周邊工業(yè)園區(qū)是當(dāng)?shù)嘏嘤屡d產(chǎn)業(yè)和用電大戶(hù)最集中的工業(yè)園區(qū)之一,已入駐電力大用戶(hù)及潛在電力用戶(hù)質(zhì)量較高。如果單靠營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)聯(lián)系和走訪,時(shí)間和精力方面均難以完成且不一定能達(dá)到目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主動(dòng)聯(lián)系工業(yè)園區(qū)管委會(huì),依托公司與政府部門(mén)聯(lián)系紐帶,以及與園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系的基礎(chǔ),提前取得工業(yè)園區(qū)企業(yè)相關(guān)信息。對(duì)接園區(qū)新進(jìn)企業(yè)和已投產(chǎn)未進(jìn)入電力市場(chǎng)的大用戶(hù),服務(wù)于企業(yè)需求。提早布局在建企業(yè),組織人員與之對(duì)接,全過(guò)程密切跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。在園區(qū)企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工前就主動(dòng)向其宣傳電力市場(chǎng)相關(guān)政策和規(guī)則;在期建設(shè)初具規(guī)模、開(kāi)始關(guān)注供汽及用電需求時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織公司生產(chǎn)技術(shù)部電氣專(zhuān)工、供熱技術(shù)人員到企業(yè)進(jìn)行用電、用氣方面知識(shí)宣講,詳細(xì)解答其關(guān)心的可能碰到各類(lèi)問(wèn)題。為了能夠鎖定用戶(hù),不論是周末還是節(jié)假日,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)用戶(hù)的時(shí)間安排,進(jìn)一步宣傳雙方合作的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)售電業(yè)務(wù)的增值服務(wù)、用心服務(wù),消除企業(yè)后顧之憂(yōu),充分展示企業(yè)品牌形象,實(shí)現(xiàn)互利共贏,增加了企業(yè)主的信心。2022年1月,成功與目前園區(qū)最大電力用戶(hù)簽署了購(gòu)售電合用,為園區(qū)及周邊其他在建的企業(yè)起到引領(lǐng)示范作用。

3.多路協(xié)同、全面開(kāi)花,取得不斷突破

2021年,該公司會(huì)同新能源項(xiàng)目發(fā)展人員得到相鄰縣區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì),依托管委會(huì)召集園區(qū)內(nèi)近各家企業(yè),以點(diǎn)帶面,在發(fā)展新能源的同時(shí),開(kāi)啟售電、光伏、儲(chǔ)能等“捆綁發(fā)展”模式。以講座方式,推介該公司的業(yè)務(wù)范圍及品牌優(yōu)勢(shì);宣貫電力市場(chǎng)化改革政策、交易規(guī)則、方案及結(jié)費(fèi)測(cè)算;為企業(yè)提供光伏項(xiàng)目建設(shè)、開(kāi)發(fā)基本模式,測(cè)算收益等;為園區(qū)和企業(yè)開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng),適應(yīng)國(guó)家新型電力系統(tǒng)建設(shè)提供發(fā)展思路和方向。當(dāng)時(shí)推介會(huì)上,成功簽約4家大型電力用戶(hù)。

4.真誠(chéng)服務(wù)、有的放矢,贏在品牌

2021年10月,國(guó)家發(fā)改委1439號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場(chǎng)化改革的通知》出臺(tái)后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織人員深入學(xué)習(xí)相關(guān)政策、文件,安排人員主動(dòng)跟蹤聯(lián)系各地工信部門(mén)、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)和新老電力用戶(hù),及時(shí)上門(mén)解答其對(duì)電價(jià)機(jī)制和進(jìn)入電力市場(chǎng)的疑問(wèn)。特別針對(duì)一些年用電量較大的、已加入電力市場(chǎng)并同其他售電公司簽約的用電大戶(hù),詳細(xì)作好政策宣貫、解釋和溝通。解讀我省市場(chǎng)化電價(jià)漲跌規(guī)則、高耗能企業(yè)市場(chǎng)交易、省內(nèi)直接交易、代理購(gòu)電交易等要點(diǎn),答疑解惑。公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?,帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍宣傳公司品牌優(yōu)勢(shì),設(shè)身處地為用戶(hù)著想,積極為其提供良好的售電及用電方面的增值服務(wù)。在多次服務(wù)后,部分原先與其他售電公司簽約的用戶(hù)也主動(dòng)選擇與該公司簽約。

四、實(shí)施效果

(一)提高信息收集廣度和深度

在全員營(yíng)銷(xiāo)號(hào)召下,通過(guò)公司上下的“朋友圈”效應(yīng),在電力用戶(hù)中廣泛宣傳企業(yè)品牌形象、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),收集各工商企業(yè)用電信息,積極走訪并開(kāi)拓周邊各縣市區(qū)的主管部門(mén)、園區(qū)管委會(huì),拓寬了獲取信息的渠道,提高溝通的效率。

(二)溝通時(shí)效性顯著增強(qiáng)

在公司激勵(lì)機(jī)制實(shí)施以來(lái),各個(gè)部門(mén)的員工均能積極參與進(jìn)來(lái),提供各種用戶(hù)信息,共同開(kāi)拓電力市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部能夠以相對(duì)有限的精力精準(zhǔn)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),只要用戶(hù)有需求,哪怕節(jié)假日和休息期間,都能在第一時(shí)間提供專(zhuān)業(yè)對(duì)接服務(wù),大大提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率。按照公司制度,對(duì)于有效簽約用戶(hù)的員工及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),參與的人員能夠充分展示其營(yíng)銷(xiāo)能力,為公司經(jīng)營(yíng)管理作出貢獻(xiàn),體現(xiàn)更大的價(jià)值,正向激勵(lì)極大調(diào)動(dòng)了全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性。

(三)簽約數(shù)量質(zhì)量和成功率提高

通過(guò)充分發(fā)揮公司人力資源整體優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)全員開(kāi)拓電力市場(chǎng)積極性,由于用戶(hù)的接觸范圍、可選擇的空間擴(kuò)大,簽約用戶(hù)數(shù)量、質(zhì)量和成功率實(shí)現(xiàn)成倍增大。2021年度,該公司成功簽約新用戶(hù)數(shù)量和電量同比大幅增長(zhǎng),成績(jī)位于區(qū)域公司系統(tǒng)前列。

五、結(jié)語(yǔ)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,信息和渠道就等于商機(jī)。發(fā)電企業(yè)發(fā)揮既有人力資源優(yōu)勢(shì)和全員的主觀能動(dòng)性,在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更多的大用戶(hù),以提高市場(chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)效益。從企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧等多種維度,加強(qiáng)對(duì)員工電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn);加強(qiáng)收集潛在用戶(hù)信息,并保持跟蹤溝通;不斷鞏固正負(fù)激勵(lì)機(jī)制在電力用戶(hù)拓展中的作用,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的凝聚更加磅礴的力量。

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