早在1961年，遼寧撫順就在全市開展學(xué)雷鋒活動；到了新時代，又將學(xué)雷鋒教育實踐活動不斷深化。在此期間，撫順工會作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，持續(xù)引領(lǐng)廣大職工踐行志愿服務(wù)精神。目前，各級工會已形成了規(guī)模達數(shù)千人的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，很多服務(wù)隊有著一呼百應(yīng)的效果。

工會組織的學(xué)雷鋒活動為何有如此深厚的土壤？這固然與半個多世紀以來，當?shù)匾蚶卒h而形成的奮斗精神、城市文化密不可分。同時，很長一段時間以來，學(xué)雷鋒活動多是清理雜物、植樹種花、社區(qū)義診這樣的小事、常事、身邊事。簡而言之，都具有貼近性，與人民群眾的美好生活息息相關(guān)，因此形成了良好的群眾基礎(chǔ)。

今天，學(xué)雷鋒活動已經(jīng)走過了半個多世紀。踏入新時代、新征程，如何守正創(chuàng)新？需要我們有新的思索。

《中華人民共和國工會法》提及，工會組織和教育職工發(fā)揮國家主人翁的作用，通過各種途徑和形式，參與管理國家事務(wù)；依照法律規(guī)定通過職工代表大會或者其他形式，組織職工參與本單位的民主選舉、民主協(xié)商、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。說白了，就是讓職工當家作主。

主人翁是什么？通俗來說，就是“凡影響自己生活的事項，都要有參與權(quán)”。政府工作報告中提到，要創(chuàng)新和完善基層社會治理，強化社區(qū)服務(wù)功能，加強社會動員體系建設(shè)，提升基層治理能力；同時推進社會治理共建共治共享，發(fā)展社會工作，支持社會組織、人道救助、志愿服務(wù)、公益慈善等健康發(fā)展……這些豐富的闡釋與要求，都說明了“參與”的重要性。工會組織勞模職工學(xué)雷鋒、做好事，相當于承擔了一部分治理的職責(zé)，填補了系統(tǒng)服務(wù)尚未補完的空隙。從本質(zhì)上看，這是一項與人民幸福感、滿足感密切關(guān)聯(lián)的社會參與活動，也是工會發(fā)揮作用、激發(fā)職工和居民自治活力的一部分。

因為是社會參與行為，工會組織勞模職工學(xué)雷鋒，就要注意開辟這一領(lǐng)域的民主參與渠道：在哪里做活動？為誰做？做什么？怎么做……學(xué)雷鋒不是儀式，也不是作秀，而是要根據(jù)實際需求來。

過去，企業(yè)以公有制為主，職工都是“單位人”。單位一聲令下，職工就去撿垃圾、擦護欄。如今，國有企業(yè)按照現(xiàn)代公司治理、按照市場化機制運營，民營經(jīng)濟和民營企業(yè)前所未有地發(fā)展壯大。所謂“單位”，已經(jīng)沒有那么大的號召力了。而且一些城市道路、小區(qū)公園環(huán)衛(wèi)工作做得很好，傳統(tǒng)的學(xué)雷鋒活動形式顯然已經(jīng)不適用于時代。在這種情況之下，如何讓新一代職工發(fā)自內(nèi)心地愿意學(xué)雷鋒、愿意提供志愿服務(wù)？工會作為活動發(fā)起者、組織者，應(yīng)該按照方便群眾、不拘形式、靈活多樣的原則，不斷豐富、拓展、創(chuàng)新適齡公民學(xué)雷鋒的形式，讓勞模職工真正發(fā)揮所長，在學(xué)雷鋒中獲得參與感、滿足感。

原子化社會中的獻愛心行為，是一種高級的心理需要。物質(zhì)的豐富與科技的發(fā)展，既為滿足人們的心理需要提供了可能，同時也造成了相對封閉的生活，進而成為導(dǎo)致心理危機的部分根源。依照單一價值體系，人們多以車房、存款多寡來衡量生命質(zhì)量、獲得內(nèi)心安全感。但這種安全感轉(zhuǎn)瞬即逝，會帶來越來越多的不滿足。而新時代雷鋒精神突破了貪婪的圍困，平衡精神與物質(zhì)，引導(dǎo)人追求尊嚴，這是逐漸走向富裕的社會從基本需要到高級需要不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在這樣的背景之下，工會通過制度建設(shè)推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)不斷深化，是順應(yīng)時代發(fā)展、促進社會健康發(fā)展的有力舉措之一。以撫順工會學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊為例，除日常服務(wù)社會的志愿服務(wù)外，撫順工會倡導(dǎo)立足崗位開展職工特色志愿服務(wù)活動，一方面把弘揚雷鋒精神與加強和改進新時代產(chǎn)業(yè)工人隊伍思想政治工作結(jié)合起來，送技能進企業(yè)、進校園，實地為企業(yè)解決困難；另一方面，面向社會招募有志從事志愿服務(wù)、有特長技能的工會會員加入隊伍，打造職工志愿服務(wù)品牌，讓更多的職工群眾跟著學(xué)、照著做，形成“點燃一盞燈、照亮一大片”的效應(yīng)，助推區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。這是志愿服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟分工、社會治理的表現(xiàn)，也是現(xiàn)代社會文明進步的重要標志。

和撫順工會學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊相仿，很多地方、部門、行業(yè)、企業(yè)建立了屬于自己的學(xué)雷鋒團隊。以遼寧為例，據(jù)不完全統(tǒng)計，撫順目前有學(xué)雷鋒先進集體700多個、學(xué)雷鋒志愿者25萬余人；丹東市志愿服務(wù)聯(lián)合會登記的志愿者近30萬人、志愿者隊伍4000支；大連市志愿者數(shù)量127萬人，累計志愿服務(wù)時長上億小時……人們學(xué)雷鋒的熱情如此之高、力量如此之大，提示我們思考一個問題：如何整合這些資源，以獲得更好的社會治理效果？答案是科學(xué)統(tǒng)籌。

工會作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，其職責(zé)包括不斷保持和增強政治性、先進性、群眾性，加強能力建設(shè)和組織體系建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)，密切聯(lián)系和服務(wù)廣大職工群眾。結(jié)合到學(xué)雷鋒志愿服務(wù)上來，我們應(yīng)該如何科學(xué)配置資源和力量，推動相關(guān)工作走深走實？具體來看，可以從4個角度尋求聯(lián)盟。

一是“工會聯(lián)盟”，即不同地域、不同層級工會組織學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊之間的聯(lián)盟。傳統(tǒng)形式的志愿服務(wù)，多為小系統(tǒng)內(nèi)部“微治理”的一部分，而新時代的志愿服務(wù)需求，往往涉及地域交叉、情景交叉、負責(zé)部門交叉等，需要跨地區(qū)、跨行業(yè)協(xié)作。這也是工會的優(yōu)勢。工會要利用“組織廣泛、連接緊密”的優(yōu)勢，著力推進“轄區(qū)內(nèi)學(xué)雷鋒”向“轄區(qū)內(nèi)與跨行政區(qū)域?qū)W雷鋒并重”轉(zhuǎn)變。注重建立省際、市際、縣際學(xué)雷鋒志愿服務(wù)聯(lián)合體，加大人力、技能、專業(yè)服務(wù)、資金、物資等資源的統(tǒng)籌調(diào)配效率。

二是“工社聯(lián)盟”。學(xué)雷鋒志愿服務(wù)必須與社區(qū)、社群、社會需求相結(jié)合，與共同富裕相結(jié)合，與增進人民福祉、維護人民權(quán)益相結(jié)合。做社會真正需要的事，是保證實用性、創(chuàng)新性的重要基礎(chǔ)。我們總說創(chuàng)新重要，創(chuàng)新不能流于口號，工會在組織、號召勞模職工學(xué)雷鋒方面要貼近時代，要有像“宿舍講故事”“廣場舞頭子”“勞模服務(wù)隊”那樣的無窮創(chuàng)意。如撫順工會學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊的“社團式”分層級管理模式，也是頂層規(guī)劃上的創(chuàng)新。工會通過組織勞模職工學(xué)雷鋒，探索與社會基層治理的連接點，“要以最廣大人民根本利益為根本坐標，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手”，制定管理和配套新機制，大膽探索相關(guān)服務(wù)鏈的構(gòu)建。這是新時代的工社聯(lián)盟。

三是“工智聯(lián)盟”。工，是工會；智，是智能化。工智聯(lián)盟，可以提高學(xué)雷鋒活動的決策科學(xué)度?，F(xiàn)代經(jīng)濟分工、社會治理，需要用專業(yè)的人來做專業(yè)的事。進入新時代，職工群眾的需求也趨于多樣化，除了以居民為主體的服務(wù)對象，新經(jīng)濟組織、新社會組織需要什么樣的服務(wù)？流動分散的新就業(yè)形態(tài)勞動者需要什么樣的服務(wù)？在進一步提升學(xué)雷鋒志愿服務(wù)覆蓋面的基礎(chǔ)上，工會應(yīng)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、智能化，不只出資金、人力，還要把合適的人和資源安排到合適的地方，提供精準化、精細化服務(wù)。

四是“工青婦聯(lián)盟”。群團事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分，工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織聯(lián)系的廣大人民群眾，是全面建成小康社會、堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本力量。目前，各個群團組織都推進了各類學(xué)雷鋒團體的建立。未來，能否將這些團體的一些服務(wù)進行整合、互通有無，形成更大規(guī)模、更具影響力的聯(lián)盟？多個部門能否聯(lián)合起來，積極探索榮譽激勵、物質(zhì)獎勵等激勵機制，充分調(diào)動人們參與學(xué)雷鋒活動的熱情，鼓勵更多專業(yè)人才加入隊伍，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化、長效化發(fā)展？值得期待。