明小晴 張 真

（廣州華商學(xué)院，廣東 廣州 511300）

一、前言

在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢下，中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，在世界貿(mào)易中有著舉足輕重的地位，其進(jìn)出口貿(mào)易額連年保持快速增長，國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)急需掌握國際貿(mào)易相關(guān)的應(yīng)用型人才。培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的外貿(mào)型人才，增加學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)是高校國際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合模擬課程是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的實(shí)踐課程，作為一門體驗(yàn)式的實(shí)訓(xùn)課程，要不斷增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)效果，與現(xiàn)實(shí)接軌，培養(yǎng)學(xué)生的真實(shí)操作能力，滿足國貿(mào)行業(yè)不斷變化的新需求。POCIB i+作為一款國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)軟件，通過仿真的在線國際貿(mào)易方式，增強(qiáng)國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的外貿(mào)能力和綜合能力，彌補(bǔ)了高校培養(yǎng)國貿(mào)學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練的不足，有利于學(xué)生對國貿(mào)專業(yè)對口的工作有了更直觀的理解[1]。

二、POCIB i+實(shí)訓(xùn)平臺簡介

POCIB i+（Practice for Operational Competence in International Business Internet +）是互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)的英文縮寫，是由南京世格軟件公司研發(fā)的一款國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)模擬軟件[2]。在POCIB i+系統(tǒng)中總共有10 個(gè)國家，老師將學(xué)生的學(xué)號注冊到平臺之后，每個(gè)學(xué)生被系統(tǒng)隨機(jī)分配到其中的一個(gè)國家，那么該學(xué)生將作為這個(gè)國家的一家進(jìn)出口貿(mào)易公司，可以與其他九個(gè)國家進(jìn)行交易，負(fù)責(zé)運(yùn)營該家公司整個(gè)國際貿(mào)易流程。當(dāng)兩個(gè)國家的進(jìn)出口貿(mào)易公司進(jìn)行交易時(shí)，出口商出口的商品從本國國內(nèi)工廠購買，再將該商品報(bào)價(jià)賣給貿(mào)易國的進(jìn)口商，從中獲取利潤，而進(jìn)口商可以將該商品直接出售給本國市場的消費(fèi)者賺取收益。其中出口商的采購價(jià)格和進(jìn)口商的銷售價(jià)格由系統(tǒng)設(shè)定，此外在交易過程中還會(huì)發(fā)生各種稅費(fèi)和成本，因此進(jìn)出口雙方要準(zhǔn)確的做出資金預(yù)算，相互磋商以謀求更大的利潤。學(xué)生可以通過POCIB i+平臺的B2B 網(wǎng)站發(fā)布廣告信息、需求信息尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，通過電子郵件進(jìn)行發(fā)盤、還盤的交易磋商活動(dòng)，到最終合同的簽訂及履行。在該流程中，可以鍛煉學(xué)生的函電寫作、進(jìn)出口預(yù)算的計(jì)算、主要貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式的使用、單據(jù)的填制等能力。

POCIB i+平臺仿真的是一個(gè)真實(shí)的動(dòng)態(tài)市場環(huán)境，有海關(guān)、銀行、外管局、保險(xiǎn)公司等14 種與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的機(jī)構(gòu)[3]；有10 個(gè)國家51 大類共209 種商品，而且每個(gè)國家都有一些利潤率較高的商品，比如德國的男士機(jī)械表、古巴的雪茄、澳大利亞的優(yōu)質(zhì)杜倫麥，南非的裸鉆，無論出口到哪一個(gè)國家買賣雙方都能獲取高額利潤，因此每個(gè)同學(xué)需要找出本國盈利的產(chǎn)品，保證利潤率，覆蓋了400 多條航線，產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)價(jià)格可以人為設(shè)置每天發(fā)生一定幅度的波動(dòng)；進(jìn)出口商可以選擇FOB、CIF、CFR、CIP、CPT、FCA 6 種貿(mào)易術(shù)語，結(jié)算方式可以選擇L/C、D/P、D/A、前T/T+后T/T 組合、全款T/T，運(yùn)輸方式選擇海運(yùn)和空運(yùn)，共存在45 種不同的流程組合，需要填寫60 種進(jìn)出口單據(jù)；使用現(xiàn)實(shí)外貿(mào)公司的預(yù)算系統(tǒng)，相關(guān)費(fèi)用計(jì)算有30 多項(xiàng)費(fèi)用，有利于提高學(xué)生的成本費(fèi)用和利潤核算能力。因此國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生可以在最貼近現(xiàn)實(shí)的貿(mào)易環(huán)境中，根據(jù)不同進(jìn)出口國家選擇盈利能力好的產(chǎn)品，選擇合適的貿(mào)易方式和結(jié)算方式，體驗(yàn)國際貿(mào)易公司運(yùn)作流程，將國際貿(mào)易理論知識用于實(shí)際，提高其外貿(mào)從業(yè)素質(zhì)，滿足企業(yè)的用人需求。

“外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合模擬”是一門綜合性實(shí)訓(xùn)課程，是《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》的實(shí)踐課程，在國貿(mào)專業(yè)大三下學(xué)期開課。通過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，學(xué)生對國際貿(mào)易相關(guān)理論知識有了全面的了解和掌握?！巴赓Q(mào)業(yè)務(wù)綜合模擬”課程要求學(xué)生將國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電寫作、國際結(jié)算等相關(guān)課程的知識運(yùn)用在進(jìn)出口操作業(yè)務(wù)流程中。而POCIB i+提供了這樣的一個(gè)平臺，讓學(xué)生模擬經(jīng)營某國的一家進(jìn)出口公司，全面體驗(yàn)外貿(mào)公司的運(yùn)作流程，以便更好的與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)接軌。

三、POCIB i+平臺在“外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合模擬”課程應(yīng)用研究

POCIB i+平臺對于學(xué)生的評價(jià)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)將依據(jù)學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力和跟單能力三個(gè)方面的指標(biāo)綜合考量學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，三個(gè)能力指標(biāo)通過學(xué)習(xí)者一系列的操作行為來反映。評分設(shè)置對業(yè)務(wù)量提出了一定的要求，學(xué)生需要完成一定數(shù)量的出口業(yè)務(wù)數(shù)和進(jìn)口業(yè)務(wù)數(shù)，采用不同的貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式，進(jìn)行不同類型產(chǎn)品的交易，采用不同的運(yùn)輸方式，和不同的貿(mào)易國伙伴進(jìn)行交易。POCIB i+平臺的評分體系將從“量”和“質(zhì)”兩個(gè)維度進(jìn)行科學(xué)評分，不僅業(yè)務(wù)要多樣，而且還從盈利能力、預(yù)算表的計(jì)算、各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理操作、單據(jù)填寫等方面進(jìn)行考核，單據(jù)正確率越高、檢查次數(shù)越少，分?jǐn)?shù)就越高[4]。POCIB i+平臺是一個(gè)學(xué)習(xí)型軟件，在前期業(yè)務(wù)訓(xùn)練時(shí)，學(xué)生可按照POCIB i+百科的詳細(xì)說明進(jìn)行流程操作，到后期則能靈活運(yùn)用不同的貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式組合來完成不同的業(yè)務(wù)流程，從而使得他們的實(shí)踐操作能力得到質(zhì)的提高。因此POCIB i+平臺的實(shí)訓(xùn)可以使學(xué)生通過短期訓(xùn)練熟知國際貿(mào)易的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，對國際貿(mào)易相關(guān)工作有一個(gè)系統(tǒng)而全面的認(rèn)識。將POCIB i+平臺運(yùn)用在實(shí)踐教學(xué)中，對于學(xué)生能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）有利于學(xué)生掌握函電的寫作和談判能力

在POCIB i+平臺上要進(jìn)行一筆業(yè)務(wù)必須通過函電建立業(yè)務(wù)關(guān)系，從而進(jìn)入到詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等磋商環(huán)節(jié)。學(xué)生可以根據(jù)POCIB i+百科學(xué)習(xí)貿(mào)易函電的書寫規(guī)范和要求，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)函電的撰寫格式，教師將根據(jù)學(xué)生的函電情況進(jìn)行抽查評分。其中郵件的數(shù)量也會(huì)影響到綜合分?jǐn)?shù)，學(xué)生要想取得比較高的成績，發(fā)送的郵件平均至少達(dá)到200 封以上。此外，在還盤環(huán)節(jié)有利于提高學(xué)生的談判能力，學(xué)生必須通過對商品市場的分析，了解各類貿(mào)易術(shù)語的含義，掌握支付方式的風(fēng)險(xiǎn)等多角度，和對方進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，為自己爭取到更大的收益。因此，通過POCIB i+平臺，學(xué)生通過磋商環(huán)節(jié)更好的運(yùn)用了商務(wù)談判的相關(guān)知識，加強(qiáng)了他們的外貿(mào)函電寫作能力，使其更加深入了解交易磋商的四個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）有利于學(xué)生準(zhǔn)確運(yùn)用貿(mào)易術(shù)語

POCIB i+平 臺 有FOB、CIF、CFR、CIP、CPT、FCA 6 種貿(mào)易術(shù)語，在前期國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)中學(xué)生已經(jīng)掌握了每種貿(mào)易術(shù)語的含義、價(jià)格構(gòu)成和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分，在POCIB i+平臺上學(xué)生可以將這些貿(mào)易術(shù)語運(yùn)用在仿真的交易環(huán)境中。不同的貿(mào)易術(shù)語適用不同的運(yùn)輸方式，在POCIB i+商品基本資料里明確了產(chǎn)品適用的運(yùn)輸方式，從而選擇正確的貿(mào)易術(shù)語。其中FOB、CIF、CFR 三種貿(mào)易術(shù)語僅適用海運(yùn)，CIP、CPT、FCA既適用于海運(yùn)也適用空運(yùn)，比如24K 黃金項(xiàng)鏈、金鑲玉吊墜適用空運(yùn)，中國山水畫、手工地毯適用海運(yùn)。不同貿(mào)易術(shù)語后指定的港口不一樣，F(xiàn)OB 和FCA 后必須加上裝運(yùn)港或者起運(yùn)地，而CIF、CFR、CIP、CPT 后必須加上目的港。采用不同的貿(mào)易術(shù)語買賣雙方承擔(dān)的責(zé)任和費(fèi)用不同，如果采用FOB、FCA，那么由進(jìn)口商辦理貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)；如果采用CFR、CIP，則由出口商辦理貨物運(yùn)輸，進(jìn)口商辦理貨物保險(xiǎn)；如果采用CIF、CIP，則由出口商辦理貨物運(yùn)輸和保險(xiǎn)。POCIB i+平臺的評分機(jī)制要求學(xué)生每一種貿(mào)易術(shù)語都要加以使用，因此學(xué)生會(huì)自覺的采用不同的貿(mào)易術(shù)語完成交易，來保證每種貿(mào)易術(shù)語都能被掌握。POCIB i+平臺的訓(xùn)練是一個(gè)熟能生巧的過程，平臺有充足的案例可以滿足學(xué)生選擇不同的貿(mào)易術(shù)語來進(jìn)行訓(xùn)練，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，全面掌握6 個(gè)貿(mào)易術(shù)語的含義并加以運(yùn)用，提高操作水平。

（三）有利于學(xué)生掌握不同結(jié)算方式對于買賣雙方的利弊

POCIB i+平臺有L/C、D/P、D/A、前T/T+后T/T組合電匯、100%T/T 電匯5 種付款方式，POCIB i+百科對于不同結(jié)算方式有詳細(xì)的解釋說明，學(xué)生可以通過百科來學(xué)習(xí)。不同的結(jié)算方式會(huì)影響到貨款收回的速度，對于買賣雙方也有不同的風(fēng)險(xiǎn)，比如：采用全款前T/T，是進(jìn)口商先付貨款出口商再備貨，這種付款方式對于賣方非常有利，但很難被買家接受，買家存在著貨款兩空的風(fēng)險(xiǎn)；采用D/A 付款存在著商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)口商承兌后就能取走提單，如果到期日不付款，那么出口商就要承擔(dān)貨財(cái)兩空的損失。此外，學(xué)生可以根據(jù)自己公司的資金狀況選擇不同的結(jié)算方式進(jìn)行融資，比如，做進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí)，可以使用D/A，遠(yuǎn)期信用證和承兌信用證，這樣可以先進(jìn)行銷貨再付貨款，有利于短期資金融通。如果做出口業(yè)務(wù)，當(dāng)合同的支付方式為遠(yuǎn)期信用證或者D/A 時(shí)，出口商可以進(jìn)行出口押匯，銀行會(huì)先將貨款墊付給出口商，有利于出口公司的資金周轉(zhuǎn)。與貿(mào)易術(shù)語的使用一樣，POCIB i+平臺的評分設(shè)置也促使學(xué)生采用不同的付款方式完成交易。因此，通過POCIB i+平臺的訓(xùn)練，有利于學(xué)生充分掌握每一種支付方式對于買賣雙方的利弊，有利于在不同的經(jīng)營情況下選擇最佳的支付方式。

（四）有利于學(xué)生掌握雙方交易價(jià)格的核算

報(bào)價(jià)是貿(mào)易中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，報(bào)價(jià)的高低決定了買賣雙方的獲利能力，要做好報(bào)價(jià)，必須對成本進(jìn)行正確的核算，在POCIB i+平臺通過進(jìn)出口預(yù)算表來核算成本和費(fèi)用，計(jì)算盈虧率和盈虧額。進(jìn)出口預(yù)算表的正確率體現(xiàn)了學(xué)生的業(yè)務(wù)能力，極大的影響了學(xué)生的綜合成績，買賣雙方在簽訂合同之前需要先完成出口預(yù)算表和進(jìn)口預(yù)算表的填寫進(jìn)行最終報(bào)價(jià)。POCIB i+平臺運(yùn)用現(xiàn)實(shí)國際貿(mào)易公司的預(yù)算系統(tǒng)，包括了采購成本、商檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、出口運(yùn)費(fèi)、保費(fèi)等30 多項(xiàng)，通過平臺的業(yè)務(wù)系統(tǒng)海關(guān)、銀行等網(wǎng)站查詢商檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)和銀行費(fèi)用等。學(xué)生可以通過POCIB i+百科的案例詳細(xì)的學(xué)習(xí)各種貿(mào)易術(shù)語的報(bào)價(jià)計(jì)算方法和公式，通過重復(fù)、大量的練習(xí)熟練掌握進(jìn)出口價(jià)格核算的技巧，從而增強(qiáng)學(xué)生的成本費(fèi)用和利潤核算能力。

（五）有利于提高學(xué)生單證填寫的正確率

買賣雙方簽訂合同之后將進(jìn)入合同的履約階段，在履行合同的過程中，按照業(yè)務(wù)進(jìn)度依次完成訂艙、報(bào)檢、申請產(chǎn)地證、投保、報(bào)關(guān)等一系列完整的操作步驟，進(jìn)出口商根據(jù)每一步的要求添加單據(jù)并填寫。POCIB i+系統(tǒng)的進(jìn)出口單據(jù)有60 種，每種單據(jù)的填寫在POCIB i+百科上有詳細(xì)的填寫樣本和說明，還提供了錯(cuò)誤自動(dòng)檢查功能，檢查之后有錯(cuò)誤的地方會(huì)以紅色顯示出來，如果錯(cuò)誤超過三處以上將無法進(jìn)行下一步的操作。在填寫合同的過程中學(xué)生經(jīng)常寫錯(cuò)英文大寫，銷售單位復(fù)數(shù)是加s 還是es 的錯(cuò)誤，在填寫裝箱單的時(shí)候把包裝數(shù)量寫成銷售單位的數(shù)量導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤。單據(jù)填寫的正確率體現(xiàn)了學(xué)生的跟單能力，將影響到最終的總評分?jǐn)?shù)，學(xué)生每進(jìn)行一筆業(yè)務(wù)就要填寫合同和相關(guān)單據(jù)，通過不斷的重復(fù)訓(xùn)練，最終能掌握單證填寫的方法和要求。

四、利用POCIB i+平臺進(jìn)行“外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合模擬”課程的教學(xué)建議

總的來說，POCIB i+系統(tǒng)是目前國際貿(mào)易模擬系統(tǒng)中最接近現(xiàn)實(shí)的仿真系統(tǒng)，學(xué)生通過該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)可以熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，但是POCIB i+平臺在使用過程中與實(shí)際情況相比仍存在一些差距，這就需要在教學(xué)過程中加以補(bǔ)充[5]。

（一）補(bǔ)充國際貿(mào)易知識，加強(qiáng)校企合作

POCIB i+平臺和現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境相比還是過于理想，POCIB i+系統(tǒng)只設(shè)置了10 個(gè)貿(mào)易國家，而在現(xiàn)實(shí)國際貿(mào)易中交易對象已經(jīng)覆蓋到全球，不同國家的文化背景、交易習(xí)慣等方面的差異需要學(xué)生掌握更多的國際商務(wù)知識，POCIB i+系統(tǒng)在這一方面顯然是不足夠的；在POCIB i+平臺中，能夠采用的運(yùn)輸方式只有海運(yùn)和空運(yùn)，而在現(xiàn)實(shí)的國際貿(mào)易中也會(huì)選擇鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸?shù)?；POCIB i+系統(tǒng)只能使用EUR/JPY/USD/GBP 四種貨幣交易，而在現(xiàn)實(shí)生活中也存在著用RMB/HKD/CHF等其他國際貨幣；POCIB i+系統(tǒng)要求每一筆合同裝載的貨物是同一型號的集裝箱，不能使用不同型號的集裝箱裝運(yùn)同一批貨物，但在現(xiàn)實(shí)生活中為了節(jié)省運(yùn)費(fèi)是存在這種同時(shí)使用不同型號集裝箱的情況。因此教師在講解POCIB i+平臺時(shí)，需要對系統(tǒng)中沒有的案例用現(xiàn)實(shí)生活中的案例加以補(bǔ)充，告知學(xué)生仿真系統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)貿(mào)易之間的差異，擴(kuò)展學(xué)生的實(shí)踐能力。此外，學(xué)?？梢酝ㄟ^與外貿(mào)企業(yè)合作，讓學(xué)生進(jìn)入校企實(shí)習(xí)，全面真實(shí)的體驗(yàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)，將在POCIB i+平臺的知識運(yùn)用在現(xiàn)實(shí)的國際貿(mào)易當(dāng)中，真正做到將理論運(yùn)用到實(shí)踐。

（二）充分利用平臺功能，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

POCIB i+平臺既有教學(xué)模式也有競賽模式，教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，競賽模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并為參加POCIB 大賽提供了充分的賽前培訓(xùn)條件。由于學(xué)校是初次使用這個(gè)平臺，目前的教學(xué)主要集中在教學(xué)模式，容易導(dǎo)致學(xué)生僅局限于小部分同學(xué)之間進(jìn)行交易，相互讓利，為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)而交易，不能真正投入到博弈的外貿(mào)環(huán)境當(dāng)中。因此，教師需要充分挖掘平臺的功能，使用競賽模式，將10 個(gè)不同國家的學(xué)生分到同一支隊(duì)伍，讓團(tuán)隊(duì)之間形成一種競爭關(guān)系，這樣有利于激發(fā)學(xué)生參與的積極性，同一隊(duì)伍的學(xué)生為得到更高的分?jǐn)?shù)而必須互相幫助和配合，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。此外，每個(gè)學(xué)生為獲取更多的利潤而與對方討價(jià)還價(jià)，進(jìn)行博弈，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)能盡可能的貼近現(xiàn)實(shí)，更加促進(jìn)了學(xué)生對外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的掌握。

五、結(jié)束語

POCIB i+系統(tǒng)是目前進(jìn)行國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)仿真度最高的系統(tǒng)，極大的解決了校企合作實(shí)習(xí)的困難，在使用這個(gè)系統(tǒng)時(shí)要充分發(fā)揮POCIB i+系統(tǒng)的積極作用，舉一反三，提高學(xué)生的外貿(mào)綜合能力。對于POCIB i+平臺來說，可以繼續(xù)完善系統(tǒng)，增強(qiáng)外貿(mào)環(huán)境的仿真度。而“外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合模擬”作為一門實(shí)訓(xùn)課程，在實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用POCIB i+系統(tǒng)，通過這種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，能夠讓學(xué)生體驗(yàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程，有利于學(xué)生了解將來從事國貿(mào)專業(yè)相關(guān)工作所必須掌握的技能，比如外貿(mào)企業(yè)中的業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員的職業(yè)要求學(xué)生必須提高自身的跟單能力、業(yè)務(wù)能力和自我學(xué)習(xí)能力[5]。通過POCIB i+系統(tǒng)學(xué)生可以進(jìn)行針對性的學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)與外貿(mào)工作崗位的順利對接。