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事業(yè)單位績效考核的思考與探討

2022-12-31 14:41邊超唐山市廉政中心
環(huán)球市場 2022年33期
關(guān)鍵詞:績效考核考核事業(yè)單位

邊超 唐山市廉政中心

隨著中國特色社會主義的道路不斷推進(jìn),我國的經(jīng)濟(jì)體系也在不斷發(fā)生著變化,因此,事業(yè)單位因順應(yīng)時代的潮流,響應(yīng)國家的號召,對單位內(nèi)部做出新的改革與完善。尤其是在績效考核方面,它將直接影響到單位內(nèi)職員的切身利益,對每一個員工都有著重要的影響??冃Э己藢σ粋€單位發(fā)展起著不可忽視的關(guān)鍵作用。要是績效考核管理體系不合理,將會引發(fā)事業(yè)單位內(nèi)部的矛盾,導(dǎo)致員工工作的積極性下降,主動性挫減。因此,如何合理地改善利用績效考核,來更好地調(diào)動工作的積極性,是極為重要的一件事情。

一、事業(yè)單位實施績效考核管理工作遵循的原則

績效考核管理屬于系統(tǒng)化的工作,通過該項工作,能夠讓事業(yè)單位了解清楚員工的工作態(tài)度和工作能力,并借助各種鼓勵措施來幫助員工成長。為了能夠?qū)⒃擁椆ぷ髀鋵嵉轿?,就?yīng)該要遵循相應(yīng)的原則,推動該項工作能夠順利、高效的落實。需要遵循以下原則:

(一)針對性原則

績效考核管理的方案一定要有針對性,不能一概而論,要依據(jù)考核對象的不同制定出不同的考核標(biāo)準(zhǔn)要求,確??己斯ぷ鞯挠行?。這就要求在制定考核計劃時嚴(yán)格遵循針對性的原則,依據(jù)崗位的不同來制定出差異性的考核標(biāo)準(zhǔn),確??己藘?nèi)容與崗位的實際情況相符合。

(二)整體性原則

要始終堅持整體性的原則,以此才能充分地發(fā)揮出績效考核的效用,從整體的角度去把控各項工作,持續(xù)地做好績效考核溝通的工作,依據(jù)崗位的變動來調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn),確??冃Э己斯ぷ鲗嵤┑馁|(zhì)量。

二、在事業(yè)單位中績效考核的運用意義

(一)有利于提高員工的工作能力

良好的績效考核,可以通過評定員工的工作完成情況,制定相應(yīng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),對員工的成績予以分析的方式,來對員工依次進(jìn)行獎懲,以此來達(dá)到調(diào)動員工積極性與主動性的作用。同時,在考核的過程中,也可以幫助員工更好地掌握工作要領(lǐng),提高工作能力,使他們在競爭中更好的得到進(jìn)步。

(二)有利于促進(jìn)部門的長久發(fā)展

績效考核不僅是對員工的工作能力提出了要求,也會對部門產(chǎn)生重要作用??冃Э己吮举|(zhì)上是一個過程管理,它在制定目標(biāo),執(zhí)行計劃,檢查任務(wù),處理結(jié)果,再制定目標(biāo)這樣一個循環(huán)的過程中,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,改善問題,從而也提高了該部門單位的管理水平,為該部門可持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的新動力。

(三)有利于營造良好的工作氛圍

合理有效的績效考核,有利于營造一個員工們積極向上、奮發(fā)努力的工作氛圍。同時,在進(jìn)行小組間的項目考核時,也有利于促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)和諧融洽,團(tuán)結(jié)一致的精神,有利于打造嚴(yán)謹(jǐn)高效,紀(jì)律嚴(yán)明,凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊。尤其是在獎懲制度的激勵下,會對員工工資待遇,福利優(yōu)惠,職位升降等產(chǎn)生影響的情況下,團(tuán)隊之間就會形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的命運共同體。對營造良好的工作氛圍更是起到了不可忽視的作用。

三、事業(yè)單位績效考核存在的問題

(一)事業(yè)單位考核激勵效果不明顯

事業(yè)單位的發(fā)展與績效考核息息相關(guān),但近年來由于事業(yè)單位受資金來源的限制,績效考核的結(jié)果應(yīng)用和兌現(xiàn)有一定的局限性,導(dǎo)致考核激勵針對性不強(qiáng),績效的激勵功能并不明確,激勵措施差別化不大,激勵方式單一、僵化,考核輪流坐莊,對于工作認(rèn)真踏實、貢獻(xiàn)較大、能力較好的職工而言,無法真正地獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,長此以往,嚴(yán)重挫傷他們的工作積極性,態(tài)度散漫,導(dǎo)致吃大鍋飯、四平八穩(wěn)干工作的思想和態(tài)度成為一種惡性循環(huán),很不利于事業(yè)單位的發(fā)展。

(二)事業(yè)單位績效考核流于形式

現(xiàn)階段事業(yè)單位的績效考核工作制度就是走過場,沒有客觀公正地考核每一個員工的真實績效。雖然多數(shù)事業(yè)單位每年都會在規(guī)定的時間開展績效考核工作,但是很多單位存在流于形式的問題,相關(guān)績效考核的流程和結(jié)果不夠嚴(yán)謹(jǐn),沒有根據(jù)績效考核的相關(guān)制度制定相應(yīng)的流程,績效考核具體表現(xiàn)就是優(yōu)秀輪流坐莊,所有員工的考核等次都一樣,無論績效好壞,獲得優(yōu)秀的機(jī)會都是一樣的。這樣的績效考核完全失去了應(yīng)有的意義,使得各項考核結(jié)果也僅僅是為了考核而考核,并沒有針對每一位員工的實際情況進(jìn)行綜合分析,各項考核評估缺少一定的透明性,本質(zhì)上就是平均主義“大鍋飯”在績效考核領(lǐng)域的體現(xiàn),造成了績效考核實質(zhì)上的不公平,從而也就導(dǎo)致績效考核制度無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(三)績效考核量化嚴(yán)重不足

目前多數(shù)事業(yè)單位的績效考核以定性考核為主,量化考核嚴(yán)重不足,定性考核的缺點在于無法更加精準(zhǔn)地把握不同員工之間的績效差距,同時容易放大考核者的主觀意識影響,出現(xiàn)考核趨緊或者趨松的問題,績效考核的公平性難以得到保障。舉例來說,在定性考核中,因為考核內(nèi)容沒有明確的評價標(biāo)準(zhǔn),考核人員就可以根據(jù)個人理解進(jìn)行評定,而不同考核人員客觀上存在理解偏差,容易使考核結(jié)果失真。

(四)績效考核結(jié)果應(yīng)用不足

績效考核管理工作開展的根本目的是改進(jìn)工作,確保各項員工工作的效率。但從事業(yè)單位的發(fā)展現(xiàn)狀來看,考核結(jié)果應(yīng)用不足是事業(yè)單位績效考核工作中非常常見的一個問題,在單位內(nèi)部在績效考核結(jié)束后,通常都只是將考核結(jié)果記錄保存好,沒有對此進(jìn)行更深入的研究,這在一定程度上局限了績效考核管理工作的應(yīng)用,導(dǎo)致績效考核的目標(biāo)難以實現(xiàn),不能發(fā)揮出該項工作的真正價值??冃Э己私Y(jié)果應(yīng)用不足的具體表現(xiàn)為考核結(jié)果沒有與薪酬分配、人才培養(yǎng)、管理改進(jìn)等掛鉤,導(dǎo)致薪酬分配不公平、人才培養(yǎng)工作低效等問題出現(xiàn)。

四、優(yōu)化事業(yè)單位績效考核管理工作的對策

(一)完善績效考核機(jī)制

考核工作相對比較復(fù)雜,如果沒有健全的機(jī)制作為支撐,就很容易出現(xiàn)人力資源利用效率低下的情況,并且很難提升員工的綜合能力。基于此,在績效考核管理中的首要任務(wù)就是要構(gòu)建健全的績效考核機(jī)制,推動該項工作能夠有序進(jìn)行。在構(gòu)建績效考核管理機(jī)制時要先考慮到事業(yè)單位的實際情況,在此基礎(chǔ)上明確考核管理的責(zé)任,將具體考核的內(nèi)容落實到個人頭上,確??冃Э己巳藛T能夠依照規(guī)章制度辦事,明確好各個部門、各個崗位的職責(zé)和權(quán)限,構(gòu)建部門協(xié)同交流機(jī)制,確保能夠?qū)⑾嚓P(guān)機(jī)制貫穿于考核的全過程,避免出現(xiàn)考核形式化的問題。同時,完善年終獎的分配機(jī)制,將年終獎和日常工資有效地結(jié)合起來,更好地去激勵員工。并且,在績效考核時要嚴(yán)格按照“賞罰分明”的原則來執(zhí)行,確保所有優(yōu)秀的員工都能得到表揚和獎賞。需要注意的是,從事人力資源管理工作的人員要摒棄傳統(tǒng)的管理理念,要樹立正確的考核管理意識,積極轉(zhuǎn)變管理的理念。要認(rèn)識到實施績效考核管理的作用,在單位內(nèi)部全面地落實好這項工作。單位內(nèi)部要加大對該項工作的宣傳力度,讓單位內(nèi)部的管理層和基層員工都能轉(zhuǎn)變工作理念。特別是管理層需要起到很好的示范作用,要主動去引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念。

(二)明確績效考核管理的目標(biāo)

事業(yè)單位應(yīng)該要積極地探索出科學(xué)的考核目標(biāo)。只有管理目標(biāo)得到明確后,才能全方位地去衡量員工的工作能力。在加強(qiáng)和改進(jìn)績效考核管理工作的過程中,就應(yīng)該要對考核的目標(biāo)進(jìn)行明確。要把握好以下幾點:首先,成立績效考核小組。小組的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)績效考核,對績效考核的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的評估,找出員工工作中存在的不足之處,督促員工在今后加以改進(jìn),不斷提升員工的工作能力。需要強(qiáng)調(diào)的一點,在制定考核指標(biāo)時要全面,不僅要將員工的工作態(tài)度和技能水平納入考核指標(biāo)中來,還需要將職業(yè)道德等納入進(jìn)來,以此來全面、客觀地評價員工。其次,組建監(jiān)督小組。為了能夠?qū)彶榭冃Э己说慕Y(jié)果就需要加強(qiáng)監(jiān)督,監(jiān)督小組的成員要仔細(xì)核對數(shù)據(jù),查看數(shù)據(jù)是否真實準(zhǔn)確。要注意的是,在考核時要注重數(shù)據(jù)的累積,在日常的考核中會涉及大量的信息數(shù)據(jù),就應(yīng)該要借助這些數(shù)據(jù),將日常考評和年終考評結(jié)合起來??己说姆绞揭矐?yīng)該要多樣化,除了年度考核,還應(yīng)該要注重月度考核、季度考核。同時,在考核時應(yīng)該要發(fā)揮出互動的作用,可以讓內(nèi)部員工相互考核,不斷地來完善考核的模式。對于考核的結(jié)果和數(shù)據(jù)要保存好,每隔半年應(yīng)該要召開一次綜合考核工作,這樣做不僅能夠確??己说臏?zhǔn)確性,還能夠讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解清楚員工的具體表現(xiàn)。等到績效考核工作結(jié)束后,可以組織考核交流活動,加強(qiáng)員工之間的溝通交流,讓員工能夠認(rèn)識到自身與其他員工的差距,找出自身的不足,進(jìn)行正確的評價,并在今后的工作不斷地去完善,確保能夠滿足崗位的工作需求。

(三)建立事業(yè)單位績效考核激勵政策

企業(yè)績效在人事管理中的應(yīng)用,不僅促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,而且提高了員工的整體素質(zhì)。在績效分析中,積極的反饋機(jī)制可以起到激勵員工,促進(jìn)員工改掉缺點,提高業(yè)務(wù)能力的作用。因此,應(yīng)開展人力資源管理,給員工通過績效考核相關(guān)結(jié)果制定一定的激勵制度,讓企業(yè)員工在日常工作后獲得相應(yīng)的獎勵和支持。在具體的績效考核工作過程中,要針對不同的部門員工工作性質(zhì)以及具體的員工情況進(jìn)行有針對性的績效考核管理制度,有效保證各方面的工作效率提升。與此同時,各項績效考核流程要受事業(yè)單位監(jiān)督部門的監(jiān)督和管理,對于績效考核的結(jié)果也要定期在官方網(wǎng)絡(luò)平臺或者單位內(nèi)部進(jìn)行公示,保證各項考核的透明化,這也能保證績效考核質(zhì)量和效果,幫助我們形成良好的商業(yè)形象,有效提升各方面的工作質(zhì)量和水平。

(四)加強(qiáng)對事業(yè)單位員工思想教育

加強(qiáng)事業(yè)單位資源管理和績效考核質(zhì)量,可以有效提高各方面的工作水平,通過對事業(yè)單位員工進(jìn)行思想教育和引導(dǎo),能有效提高事業(yè)單位員工為人民服務(wù)的思想觀念意識。這有助于提升員工的工作質(zhì)量和水平,也會不斷在日常工作和管理過程中保證各方面的工作質(zhì)量和效率的提高,有效推動事業(yè)單位的發(fā)展。與此同時,單位領(lǐng)導(dǎo)要定期給員工提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會,及時做好事業(yè)單位相關(guān)思想宣傳工作,從而可以保證各方面的工作質(zhì)量和效率的提升,也能使得員工不斷產(chǎn)生努力工作的積極性,讓員工思想境界得以提升,不斷提升自身的思想水平,通過努力工作實現(xiàn)自己的人生價值,并且不斷在自身的崗位上獲得滿足感,提高自身的工作效率,這樣會對事業(yè)單位的未來發(fā)展產(chǎn)生一定的幫助作用。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)

在績效考核管理中需要將數(shù)據(jù)分析技術(shù)融入進(jìn)來。時代在不斷發(fā)展與進(jìn)步,在此背景下,事業(yè)單位需要加強(qiáng)信息化建設(shè),構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù),以此來為績效考核管理工作提供各種便利。將大數(shù)據(jù)技術(shù)與績效考核管理結(jié)合在一起具有很明顯的優(yōu)勢,能夠給績效考核提供更為全面的信息數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠快速地掌握員工的基本情況,包括員工的學(xué)歷信息、性格特征等,以此來給員工合理的安排崗位和工作任務(wù)。通過對這些基礎(chǔ)信息的分析,就能夠在比較短的時間內(nèi)了解清楚員工的基本情況,便于后續(xù)工作的落實。事業(yè)單位經(jīng)常會出現(xiàn)人員流動的情況,這時就需要做好人員動態(tài)數(shù)據(jù)管理,一旦發(fā)生了人員流動,就需要及時登記記錄好。員工的基本信息收集好以后,還應(yīng)該要對這些信息進(jìn)行深入的挖掘,不僅要了解清楚員工工作的現(xiàn)狀,還應(yīng)該要了解清楚員工對單位是否滿意。在必要的情況下,需要對人員流動的原因進(jìn)行分析,要收集5年以上員工的信息資料,包括入職和離職的情況,找出人員流動的根本原因??傊?,借助信息技術(shù)能夠從更深層次的角度來分析,合理分配崗位,充分地發(fā)揮出員工的優(yōu)勢,提升職位的匹配度。

五、結(jié)語

綜上所述,加強(qiáng)事業(yè)單位績效考核管理的工作意義重大,不僅能夠營造良好的工作氛圍,而且能夠充分地發(fā)揮出員工的優(yōu)勢,合理分配人力資源,幫助事業(yè)單位盡快實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。可見,事業(yè)單位在深化改革的過程中要將績效考核管理放在比較重要的位置上,并采取一切必要的措施將績效考核管理工作貫徹落實好,以促進(jìn)事業(yè)單位的長久發(fā)展。

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