薛燕兵 陽城縣寺頭鄉(xiāng)人民政府
人力資源管理是行政事業(yè)單位各項工作中的重要內(nèi)容之一,發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用。行政事業(yè)單位在開展人力資源管理的實際工作中,應貫穿以人為本的核心思想,緊抓人力資源這一第一管理要素資源,通過科學合理分工、獎懲激勵機制、培訓提升活動等方式,有效運用行政事業(yè)單位中的人力資源,最大化地發(fā)揮出人力資源價值,實現(xiàn)行政事業(yè)單位工作效能的全面提升?,F(xiàn)階段,部分行政事業(yè)單位的人力資源管理工作存在諸多不足,工作效率低下。為此,高度重視行政事業(yè)單位人力資源管理工作就顯得尤為重要。本文將從人力資源管理的內(nèi)涵和特征、行政事業(yè)單位人力資源管理的重要性、新時期加強行政事業(yè)單位人力資源管理的具體策略三大方面來進行深入剖析。
人力資源指的是具有必要勞動能力的人員,并且這些人員有助于推動社會和經(jīng)濟發(fā)展,是用人企業(yè)中各項工作任務(wù)完成的前提條件?;谌吮舅枷肱c經(jīng)濟學理論,行政事業(yè)單位人力資源管理通過一系列程序,其中包括:培訓、招聘、報酬、調(diào)配等,有效管理和運用相關(guān)人力資源,以此對行政事業(yè)單位的工作需要進行有機協(xié)調(diào),進而最大程度地實現(xiàn)單位績效的目標。人力資源管理涉及許多工作內(nèi)容,其中包括:員工招聘選任、人力資源規(guī)劃、工作分析、開發(fā)培訓員工、人力資源會計、管理勞動關(guān)系等?;谶@些內(nèi)容,決定了人力資源的諸多特征,包括:再生性、生物性、能動性、社會性、實效性等[1]。
關(guān)于行政事業(yè)單位人力資源管理的重要性,筆者整理了三點,分別是:最大程度地發(fā)揮行政事業(yè)單位的職能、推動經(jīng)濟和社會發(fā)展、提升行政事業(yè)單位的競爭力,本章將一一進行說明。
行政事業(yè)單位涉及黨群、行政、司法、監(jiān)察等諸多部門,以及科技、教育、文化、衛(wèi)生等諸多行業(yè),事關(guān)人民群眾根本利益、經(jīng)濟社會發(fā)展大局。對于發(fā)揮好行政事業(yè)單位職能來說,做好人力資源管理工作是其必要條件,只有確保開展此項工作的科學性、有效性、合理性,才能夠確保行政事業(yè)單位人力資源的高效利用,營造健康有序的工作環(huán)境,塑造拼搏進取的精神風貌,從而保證行政事業(yè)單位各項工作的順利開展。
行政事業(yè)單位機構(gòu)擁有一定范圍的公權(quán)力或者公益服務(wù)性質(zhì),社會全方位管理服務(wù)質(zhì)量與行政事業(yè)單位的效能之間有著直接關(guān)系,確保行政事業(yè)單位人力資源管理工作的有效性和合理性,才能夠有效保證行政事業(yè)單位開展事關(guān)經(jīng)濟和社會全方位、各領(lǐng)域工作,從而實現(xiàn)推動經(jīng)濟全面發(fā)展,維護社會安定有序,保障人民根本利益這一宏偉目標。
行政事業(yè)單位內(nèi)部匯集眾多高專業(yè)技能、高文化素養(yǎng)的綜合性人才,在經(jīng)濟全球化、數(shù)字化、信息化日新月異發(fā)生變革的大背景下,綜合性人才就顯得十分珍貴。行政事業(yè)單位若能夠確保人力資源工作開展的合理性和科學性,就能夠?qū)⑦@些綜合性人才的作用充分發(fā)揮出來,強化部門與部門之間的合作,為行政單位帶來可觀的業(yè)績,從而在社會市場上提升行政事業(yè)單位的競爭力[2]。
針對于新時期加強行政事業(yè)單位人力資源管理的具體策略,筆者整理了四點,分別是:改變管理觀念、健全資源管理體系、全方位促進信息化建設(shè)、健全人力資源管理等各項內(nèi)容,本章將逐一進行闡述。
人才是發(fā)展的第一要素。無論是其他實體企業(yè),還是行政事業(yè)單位,都要將自我的核心競爭力凝聚在員工身上,特別是要重視那些具有較強專業(yè)能力、較多實踐經(jīng)驗的人員。為此,針對行政事業(yè)單位,在實施人力資源管理工作期間,要不斷優(yōu)化和改變傳統(tǒng)理念,立足于以人為本,制定科學合理的管理人才策略。尤其是在經(jīng)濟快速發(fā)展和深化改革開放的大背景下,只有確保管理人員的高素質(zhì),才能夠與時俱進,順應時代潮流和發(fā)展,并將行政事業(yè)單位的特征充分發(fā)揮出來,以此更好地為人民、為社會提供一系列的服務(wù)工作。
為此,行政事業(yè)單位想要實現(xiàn)快速發(fā)展,需要針對于人力資源管理工作,不斷優(yōu)化和改善觀念,根據(jù)本單位的實際情況,制定出科學合理的管理人才基本模式,貫徹以人為本,切實轉(zhuǎn)變思維觀念,確保人力資源管理理念與新時期發(fā)展需要相符合。在新時期背景下,通過借鑒企業(yè)人力資源管理新理念的使用,能夠?qū)⑿姓聵I(yè)單位的人力資源更好地開發(fā)出來,高度重視優(yōu)秀人力資源在行政事業(yè)單位人力資源管理工作中的重要性和意義,從而保證行政事業(yè)單位人力資源管理的可持續(xù)和健康發(fā)展。這便要求行政事業(yè)單位負責人力資源工作的相關(guān)工作人員要及時摒棄傳統(tǒng)管理思想,拋棄過去輕視人力資源管理工作的錯誤觀念,通過對行政事業(yè)單位內(nèi)部實際情況的結(jié)合,不斷進行改善和調(diào)節(jié),并對行政事業(yè)單位內(nèi)部的所有人力資源進行充分協(xié)調(diào),基于正確、科學的方法,對現(xiàn)有人力資源進行改革和創(chuàng)新,積極學習和引入新時代觀念,舍棄傳統(tǒng)理念和思想,科學、平穩(wěn)地展開行政單位人力資源管理工作,進而提高行政單位人力資源管理工作的整體效率和質(zhì)量[3]。
按照新時期環(huán)境下的人力資源管理工作需要,不斷對管理方式和手段進行創(chuàng)新,從而提高行政事業(yè)單位人力資源管理模式的全面性和完善性,優(yōu)化現(xiàn)階段的管理體系。例如:行政事業(yè)單位要積極引進具有一定專業(yè)能力的人才,加強人力資源管理工作項目的專業(yè)性。通過對其他行政事業(yè)單位人力資源工作模式的學習和借鑒,并將其與自身單位的人力資源實際情況進行有機結(jié)合,以此建設(shè)與本單位實際情況相吻合的人才資源管理體系,為行政事業(yè)單位發(fā)展需要提供依據(jù)。針對于行政事業(yè)單位的人力資源管理工作,現(xiàn)階段,國家提出了一系列的改革要求,需要不斷進行研究和探索,比如,積極使用和引進新時期新型人才聘任機制,在學校環(huán)境和社會環(huán)境中挑選適合本單位發(fā)展的人才,從而對行政事業(yè)單位的運行機制和管理質(zhì)量進行有效提高。還要建立健全的人員責任機制,使各個職工明確自我工作的責任,注重分工的明確性,并按照行政事業(yè)單位內(nèi)部發(fā)展情況,創(chuàng)建工作考核目標和考核方法,對現(xiàn)階段行政事業(yè)單位人力資源管理工作機制進行不斷改進和優(yōu)化,以此最大程度地發(fā)揮出人力資源的作用和效果。在設(shè)立人力資源管理考核體系時,要以員工的工作績效作為考核的主要目標,并在升職機制中,要以考核結(jié)果作為參考依據(jù)。主要考核的方向可以涉及多方面內(nèi)容,包括:考勤狀況、日常工作表現(xiàn)、客戶評價以及工作態(tài)度等。在員工工作薪資方面,可以涉及兩方面內(nèi)容,一是固定薪資,二是可變薪資,固定工資依據(jù)員工能力決定,是員工進行勞動的主要薪資結(jié)構(gòu)??冃ЧべY是可變薪資的主要內(nèi)容,員工在獲取這塊工資時需要一定的主動性,有助于員工更加深入地投入到工作之中,調(diào)動工作的積極性?;谏厦嫣岬降囊幌盗泄芾矸椒ǎ軌虺浞终{(diào)動出員工工作的主觀能動性,從而推動行政事業(yè)單位的發(fā)展[4]。
在信息化時代中,通過使用先進科學技術(shù),有助于提高人力資源管理工作水平和效率,為此,要積極創(chuàng)建信息化人力資源,只有保障使用方式的高效性和信息化,才能夠?qū)θ肆Y源管理工作質(zhì)量和效率進行有效提升,節(jié)省資金投入。與此同時,在制定信息化人力資源管理方法期間,要確保其合理性,只有將相關(guān)內(nèi)部人員進行合理調(diào)配,以本單位內(nèi)部數(shù)據(jù)庫作為參考,才能夠達到分工明確的理想效果。
在行政事業(yè)單位針對于人力資源管理工作創(chuàng)建信息化數(shù)據(jù)管理期間,要加強各種能力,包括:存儲、數(shù)據(jù)信息分析、判斷、記錄等,以此確保數(shù)據(jù)信息化管理的高效性?;诖?,要確保管理軟件選擇的合理性,對信息化數(shù)據(jù)管理軟件的能力進行充分考量,并對軟件不斷進行改良和優(yōu)化,按照行政事業(yè)單位內(nèi)部實際工作內(nèi)容和人員結(jié)構(gòu),做好優(yōu)化和調(diào)整工作,強化并改善其中存在的不足之處,進而充分發(fā)揮其作用。
1.人力資源獲取機制
行政事業(yè)單位人力資源獲取的方式有多樣性,包括:考錄、調(diào)入、引進人才等,無論使用哪一種方法,一般情況下,人力資源的主要入口即為招聘,這是對行政事業(yè)單位內(nèi)部人員數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生主要影響的通道。為此,能否基于招聘通道招聘到具有高能力、高素質(zhì)的人才,這會直接影響行政事業(yè)單位的發(fā)展。
行政事業(yè)單位只有強化開發(fā)人力資源管理工作,才能夠保證本單位的穩(wěn)定進步和發(fā)展。為此,行政事業(yè)單位的人力資源管理相關(guān)工作人員,需要針對于行政事業(yè)單位內(nèi)部,強化員工培訓工作。全面掌握和熟悉每名員工的個人能力和素質(zhì)狀況,對員工狀況進行深入調(diào)查和研究,并第一時間匯總展開培訓工作,通過多樣化策略的結(jié)合,提高人員考核工作效率和質(zhì)量,從而有效推動培育人才工作的順利進行。
2.考核評價體系
根據(jù)本單位實際情況,創(chuàng)建完善的考核評價體系,針對于行政事業(yè)單位員工,不斷對其提出一系列標準要求,其中包括:職務(wù)升級、輪換崗位、優(yōu)先級培訓等,并將以上內(nèi)容作為員工薪資發(fā)放的參考數(shù)據(jù):
第一,要確保公正性和公平性。作為行政事業(yè)單位內(nèi)部評價員工的常用方法,績效考核制度要立足于公平公正原則,按照行政事業(yè)單位內(nèi)部中不同的部門,安排相應的監(jiān)督管理工作人員,保證考核結(jié)果的公平性和透明度[5]。
第二,針對于考核工作,切忌存在主觀想法,要客觀地進行對待和處理,將最終真實的考核成績作為參考憑證,避免存在各種不良情況對考評結(jié)果產(chǎn)生嚴重影響。
第三,在績效考核工作完成后,要為考核人員進行第一時間的反饋,積極聽取和整理被考核員工的想法,如若被考核員工存在不統(tǒng)一的意見,可以展開再一次的評定工作。
第四,要確保績效考核成績的真實性。如若在實際展開考評工作期間,受到了其他因素的影響,包括:環(huán)境、技術(shù)等,就要根據(jù)實際情況對考評工作進行調(diào)整,需要注意一點的是,無論如何不能對被考核人員的可操作性產(chǎn)生影響。
第五,行政事業(yè)單位涉及各項工作內(nèi)容,管理工作存在分級性和分類性的特點,為此,也需要分級分類處理考核員工的項目。針對于領(lǐng)導干部、一般職工,要有區(qū)別地進行對待,在對一般員工進行考核時,要注重考察基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力;在對領(lǐng)導干部進行考核時,要注重考察思想層次和領(lǐng)導管理能力。
第六,員工業(yè)績和貢獻是績效評價的主要依據(jù),為此要確??冃Э己藰藴屎鸵蟮慕y(tǒng)一性,以此將行政事業(yè)單位管理人才工作業(yè)務(wù)充分發(fā)揮出來。
3.優(yōu)化員工流動體系
行政事業(yè)單位要立足于本單位實際情況,創(chuàng)建科學合理的用人機制,對于職位的不同,要有針對性的招聘高專業(yè)能力的人才,并重點培養(yǎng)和引進綜合能力較強的人員,創(chuàng)建優(yōu)秀人才培養(yǎng)機制。針對于優(yōu)化員工流動體系,可以通過以下幾點進行:
第一,公平公正。行政事業(yè)單位內(nèi)部要確保選拔人才工作的公開性,如若行政事業(yè)單位內(nèi)部不存在匹配的人才,就需要面向社會公開的開展招聘。
第二,能力匹配于崗位。在安排工作期間,要綜合考慮員工的多個方面,其中包括:性格特點、愛好特長、知識能力等,避免出現(xiàn)浪費人才資源的情況。
第三,按照國家制定的相關(guān)法律法規(guī)進行。針對于行政事業(yè)單位用人情況,國家制定了十分詳細的內(nèi)容,為此,行政事業(yè)單位人力資源管理人員需要全面掌握和熟悉相關(guān)法律法規(guī),并嚴格按照其內(nèi)容展開相關(guān)人力資源管理工作。
行政事業(yè)單位人力資源管理在制定人員流動體系時,可以從兩方面展開:一方面,通過相關(guān)政策保護綜合型人才。為了順應時代的發(fā)展需要,行政事業(yè)單位需要不斷對自我人力資源管理機制進行改革和創(chuàng)新。比如,部分事業(yè)單位由于人才吸引能力不足,導致內(nèi)部員工流動性較大,人才穩(wěn)定性不足,為此,需要積極引進高專業(yè)能力、高素質(zhì)人才,可以通過展開社會招聘和校園招聘兩個渠道,基于各種政策條件,提高高能力人才的薪資。依據(jù)單位實際的工作要求,積極與其他機構(gòu)進行合作,并給予有貢獻人員一定的資金獎勵。積極制定扶持和培養(yǎng)人才機制。另一方面,要全方位地將聘任制進行實踐和推廣。聘任制是行政事業(yè)單位改革的核心內(nèi)容,不僅如此,其有助于對人才自由流動進行有效推進。行政事業(yè)單位想要改革和優(yōu)化聘任制,需要對當?shù)氐纳绫V贫ㄟM行充分結(jié)合,按照當?shù)氐母母镉媱潱粩鄬⒏母镎哌M行推進。按照不同的崗位,有針對性地建立聘任機制和薪酬機制,積極鼓舞和獎勵有卓越貢獻的員工,實施低職高聘制或者是高職低聘制來針對于存在較強專業(yè)性的職位。
總而言之,對于行政事業(yè)單位來說,人力資源管理工作尤為關(guān)鍵,不僅能夠最大程度地發(fā)揮出行政事業(yè)單位的職能、提升行政事業(yè)單位的競爭力,還有助于推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。為此,可以通過改變管理觀念、健全資源管理體系、全方位促進信息化建設(shè)、健全人力資源管理各項內(nèi)容等方法,提高行政事業(yè)單位人力資源管理工作的效率和質(zhì)量,從而保證行政事業(yè)單位的健康發(fā)展。