崔 雯

（廣饒縣文化館，山東 東營 257300）

新媒體時(shí)代的到來讓我國人民群眾接受信息傳播的方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在大眾的生活和工作中，信息技術(shù)與新媒體技術(shù)都成了不可或缺的“必需品”，在這種社會(huì)環(huán)境下，文化館在進(jìn)行群眾文化推廣工作的時(shí)候也需要充分考慮到新媒體技術(shù)的應(yīng)用，將群眾文化推廣活動(dòng)進(jìn)行線上與線下的結(jié)合。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，民眾的基礎(chǔ)生活條件也有所提升，在物質(zhì)上，大部分的民眾都得到了相應(yīng)的保障，現(xiàn)如今的群眾更加重視思想上的熏陶，意識到了文化學(xué)習(xí)的重要性，因此，推廣群眾文化工作是文化館工作非常重要的工作之一，推廣群眾文化工作的開展效果影響到我國民眾的基本素養(yǎng)，作為文化館的工作人員應(yīng)該積極思考新時(shí)代中推廣群眾文化的新渠道與新方法，解決推廣群眾文化工作的難題，提升群眾中文化建設(shè)的效果，達(dá)到提升群眾文化的目的。

一、新媒體與群眾文化工作的特點(diǎn)

1.新媒體的特點(diǎn)

在科技發(fā)展的基礎(chǔ)上，新媒體技術(shù)在大眾的生活中得到了深入應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的升級，讓新媒體技術(shù)得到了更好的應(yīng)用，受眾接受信息的渠道和方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的文化傳播都是依靠書籍、電視、廣播等設(shè)備作為載體，但是在新媒體時(shí)代中，文化的傳播跨越了時(shí)間和空間的限制，可以實(shí)現(xiàn)民眾隨時(shí)隨地接受文化傳播的目的，非常適應(yīng)當(dāng)下民眾的傳播需求。

除此之外，新媒體還有文化豐富的特性，在新媒體平臺中，受眾可以在平臺中注冊個(gè)人賬號，然后通過個(gè)人賬號發(fā)布自身想要發(fā)布的任意內(nèi)容，只要不違反平臺條例和規(guī)則即可，其中定然包括文化信息的傳播，信息發(fā)布者的數(shù)量基數(shù)大，平臺的內(nèi)容數(shù)量不斷提升，受眾所接受的文化類型和內(nèi)容也會(huì)增多[1]。

在資源互通方面，新媒體技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)與受眾之間及時(shí)的信息互通，在同一款新媒體軟件中，可以直接進(jìn)行信息的轉(zhuǎn)發(fā)和傳遞。通過其他新媒體技術(shù)還能夠通過對既定內(nèi)容的整合或是分割，對于受眾來說文化信息的傳遞變得更加便捷。

2.群眾文化工作的特點(diǎn)

2.1 適時(shí)性。群眾文化的推廣一定要具備適時(shí)性，根據(jù)當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)確定推廣群眾文化的內(nèi)容，一旦內(nèi)容老舊，則沒有推廣的意義，群眾在接受文化的時(shí)候也出現(xiàn)了延遲性，所接收的推廣文化在生活中得不到有效的利用自然會(huì)出現(xiàn)群眾不愿意參與的現(xiàn)象。以時(shí)事熱點(diǎn)事件作為主題開展群眾文化工作，能夠很好的吸引群眾參加，還能讓群眾文化推廣工作對群眾帶來切實(shí)的增益效果，與時(shí)俱進(jìn)，提高群眾的體驗(yàn)感，提升群眾文化推廣工作的有效性。

2.2 開放性。在開展群眾文化推廣工作的時(shí)候要給予群眾思考和接受的空間，倘若群眾文化都是通過傳統(tǒng)的講解方式進(jìn)行傳播，群眾所接收到的內(nèi)容過于死板，導(dǎo)致群眾沒有思維空間。因此，群眾文化推廣需要具有一定的開放性，在現(xiàn)有的推廣形式上進(jìn)行創(chuàng)新，無論是形式還是內(nèi)容都給予群眾思考與想象的空間。

2.3 通俗性。這一原則主要是針對群眾文化推廣的內(nèi)容進(jìn)行講解，內(nèi)容上需要貼近群眾的生活，應(yīng)該將內(nèi)容的設(shè)定更貼合接受文化推廣的群眾，內(nèi)容和推廣的方式都應(yīng)該做到讓群眾通俗易懂，切實(shí)做到豐富群眾的精神生活，讓其感受到接受群眾文化推廣的意義，豐富群眾的文化活動(dòng)，滿足群眾的精神需求。

二、新媒體時(shí)代環(huán)境下推廣群眾文化工作中存在的問題

1.群眾文化推廣內(nèi)容單一

1.1 推廣內(nèi)容局限于傳統(tǒng)文化。根據(jù)目前各個(gè)地區(qū)開展的推廣群眾文化工作情況來看，大部分推廣的文化內(nèi)容都局限于我國傳統(tǒng)文化，這些文化內(nèi)容確實(shí)具有較強(qiáng)的推廣意義，但是內(nèi)容過于局限，群眾的文化提升并不明顯，缺少了對時(shí)事的分析和新時(shí)代中新興文化的推廣，在群眾文化推廣活動(dòng)中，大部分的推廣人員都是以具有代表性的傳統(tǒng)文化或是以地方傳統(tǒng)文化作為文化推廣的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)文化作為我國民眾學(xué)習(xí)主要文化類型之一，在各類文化活動(dòng)中這都是最為常見的文化形式，這讓群眾產(chǎn)生了嚴(yán)重的審美疲勞，難以激發(fā)群眾的探索欲望[2]。

1.2 對群眾缺少個(gè)性化內(nèi)容的設(shè)定。大部分文化館在開展群眾文化推廣工作的時(shí)候都是將活動(dòng)的主題盡可能設(shè)置的寬泛，針對社會(huì)中大部分的群體，但是忽略了群眾的個(gè)性化需求，比如學(xué)生、上班族、寶媽這些不同的社會(huì)群體所需要的文化內(nèi)容不同，沒有對受眾群體進(jìn)行劃分，內(nèi)容的設(shè)定也沒有考慮到不同人群的具體需求。

2.群眾文化推廣形式缺乏創(chuàng)新

現(xiàn)如今，推廣群眾文化工作所采用的工作形式以“說教式”為主，就是由文化館的工作人員對特定的主體進(jìn)行講解、演講，群眾通過聆聽演講來了解相應(yīng)的文化內(nèi)容，這種推廣方式群眾的參與性較低，在進(jìn)行文化推廣的過程中，群眾沒有參與和思考的機(jī)會(huì)，即使出現(xiàn)有理解不了的文化知識時(shí)也難以做到主動(dòng)提問，導(dǎo)致群眾文化推廣工作質(zhì)量一直得不到有效的提升。時(shí)代在不斷的進(jìn)步，新媒體的誕生讓受眾看到、感受到了不一樣的傳播形式，但是，大部分文化館的推廣群眾文化活動(dòng)中都沒有應(yīng)用到這一新興技術(shù)，甚至有部分文化館都沒有利用新媒體技術(shù)進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，導(dǎo)致知曉活動(dòng)開展的群眾數(shù)量較少，且基本為固定人群，無法做到拓展文化推廣的群體。

3.群眾文化推廣思想觀念落后

3.1 缺乏創(chuàng)新意識。文化館屬于社會(huì)公益性組織，文化館中的工作人員薪資待遇并不高，并且群眾文化推廣的效果與其得到的報(bào)酬關(guān)系度不高，在實(shí)際開展工作的過程中，對待工作的態(tài)度完全取決于個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，存在著部分職業(yè)素養(yǎng)不高的工作人員，在推廣群眾文化的過程中“得過且過”，沒有對推廣的內(nèi)容和形式進(jìn)行深入的創(chuàng)新。

3.2 對新媒體技術(shù)的認(rèn)識不足。雖然新媒體技術(shù)在群眾的生活中得到了較為深入的應(yīng)用，這并不代表文化館的工作人員能夠?qū)⑿旅襟w技術(shù)與自身的群眾文化推廣工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在工作的過程中缺乏對新媒體技術(shù)應(yīng)用的思考，僅僅能夠了解到新媒體技術(shù)的使用方式，但是對其在工作的應(yīng)用認(rèn)識不足，導(dǎo)致推廣群眾文化工作一直都沒有在新媒體方向上做出突破，推廣的途徑、形式、內(nèi)容都受到了不同程度的局限。

4.群眾對推廣文化的接受程度較低

文化館在開展推廣群眾文化工作的時(shí)候沒有考慮到群眾之間的差異性，一般都是面向社會(huì)所有群體開展的推廣文化活動(dòng)，導(dǎo)致參與活動(dòng)的人群文化水平不一、文化需求不一的狀況。當(dāng)推廣的文化過于淺顯的時(shí)候，對于部分文化素養(yǎng)較高的群眾來說，推廣活動(dòng)的參與意義不強(qiáng)，久而久之會(huì)出現(xiàn)不愿意參與群眾文化推廣活動(dòng)的情況；當(dāng)推廣的文化過于深?yuàn)W的時(shí)候，部分文化素養(yǎng)較低或是對這方面文化了解不多的群眾出現(xiàn)聽不懂、無法理解的狀況，與其他的群眾無法建立有效的溝通，也無法體現(xiàn)文化推廣的意義[3]。

除此之外，在忽略群眾自主需求的前提下開展的群眾文化推廣活動(dòng)都會(huì)導(dǎo)致群眾對推廣文化接受程度較低的狀況，在快節(jié)奏生活的影響下，群眾將更多的時(shí)間應(yīng)用在工作和生活質(zhì)量提升上，對于一些可用性不高的文化知識，大部分的群眾都表現(xiàn)出了不了解、無所謂的狀態(tài)，這就直接導(dǎo)致了統(tǒng)一開展文化推廣群眾接受度不高的狀況。

三、新媒體時(shí)代環(huán)境下推廣群眾文化工作的有效策略

1.建設(shè)完善的群眾文化活動(dòng)設(shè)施

開展推廣群眾文化的工作就避免不了設(shè)計(jì)相應(yīng)的文化推廣活動(dòng)，建設(shè)完善的群眾文化活動(dòng)設(shè)施，為活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開展提供良好的基礎(chǔ)保障。根據(jù)我國目前的文化發(fā)展?fàn)顩r來看，大部分地區(qū)都建設(shè)了相應(yīng)的文化館，但是文化館的應(yīng)用概率并不高，其中有一個(gè)很大的原因就是部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后地區(qū)文化館設(shè)施建設(shè)不完善。首先，要在文化館內(nèi)為群眾建設(shè)書籍閱讀區(qū)域，其中包括與地方文化等有關(guān)的書籍，群眾可以在文化館內(nèi)進(jìn)行自主的找尋與閱讀，閱讀區(qū)域的建設(shè)需要注重閱讀過程的舒適度，桌椅、書架、指示牌等裝飾都需要建設(shè)完善。其次，還可以建設(shè)一些影音廳、劇場等場所，在影音廳中可以播放一些文化宣傳的紀(jì)錄片，良好的氛圍感和內(nèi)容輸出都可以有效提高文化推廣的效果；劇場的建設(shè)可以舉辦一些文化表演節(jié)目，包括歷史文化音樂劇的表演、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的表演等，都可以豐富群眾文化的推廣形式，滿足群眾的切實(shí)需求。

2.創(chuàng)新群眾文化推廣的內(nèi)容

在進(jìn)行群眾文化推廣內(nèi)容設(shè)定的時(shí)候，需要對當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行充分的了解，根據(jù)受眾的喜好進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)定，比如：當(dāng)下非常流行“戲腔”的演唱，這種唱歌的方式和腔調(diào)受到了廣大人民群眾的喜愛和追捧，文化館可以根據(jù)受眾即時(shí)的喜好，創(chuàng)設(shè)“京劇”“越劇”或是流行樂演唱等有關(guān)的藝術(shù)文化推廣，符合當(dāng)下的受眾接受需求，能夠吸引更多的受眾參與群眾文化的推廣，將局限的推廣內(nèi)容進(jìn)行了有效的延伸。

除此之外，可以根據(jù)群眾的差異性設(shè)定群眾文化推廣的內(nèi)容，將群眾進(jìn)行標(biāo)簽分類，給不同類型的群眾推廣不同的文化內(nèi)容，滿足其在生活和工作中的需求，讓群眾文化推廣活動(dòng)發(fā)揮實(shí)際的作用。比如，對學(xué)生可以進(jìn)行傳統(tǒng)知識、詩詞歌賦、歷史文化等類型的文化推廣，對事業(yè)單位工作人員可以進(jìn)行思政理論知識文化的推廣，讓特定的人群接受特定的文化內(nèi)容，符合其自身的需求，也能讓推廣的內(nèi)容得到有效的創(chuàng)新[4]。

3.積極了解群眾的文化需求

推廣群眾文化工作本就屬于服務(wù)性的工作，只有了解群眾的需求，才能給予群眾更好的服務(wù)體驗(yàn)，因此，作為文化館的文化推廣人員，需要對群眾的文化需求進(jìn)行深入了解。

首先，通過線下渠道對群眾的需求進(jìn)行了解，可以進(jìn)行線下的問卷，這種了解方式雖然耗費(fèi)的人力和時(shí)間較多，但是也能夠了解群眾的需求；還可以在文化館中放置問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表，讓到文化館中的所有群眾都可以進(jìn)行表格的填寫，表達(dá)自身的需求。

其次，通過線上渠道了解群眾的文化需求，線上渠道比較節(jié)約人力和時(shí)間，可以自主地進(jìn)行需求的統(tǒng)計(jì)。有不少新媒體平臺都有相應(yīng)的投票模板，可以直接應(yīng)用文化館的官方賬號，在微博、抖音、微信公眾號等平臺進(jìn)行投票統(tǒng)計(jì)，這種投票方式覆蓋到的民眾更多，對民眾的需求了解更為徹底，并且不需要耗費(fèi)大量的人力資源進(jìn)行逐一查看，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，工作人員可以直接看到調(diào)查的結(jié)果。

4.拓展推廣群眾文化的渠道

群眾文化可以充分利用新媒體作為推廣渠道，在新媒體時(shí)代中，群眾的接受信息的渠道發(fā)生了轉(zhuǎn)變，新媒體平臺是受眾獲取實(shí)時(shí)新聞、文化信息的主要渠道，在這一傳播習(xí)慣的影響下，文化館通過新媒體平臺推廣群眾文化能夠得到更好的推廣效果?？梢栽诟鱾€(gè)新媒體平臺建設(shè)文化館的官方賬號，利用官方賬號發(fā)布文化推廣的信息，群眾可以直接在新媒體平臺中接受群眾文化內(nèi)容的推廣，符合當(dāng)下群眾的接受喜好。另外，還可以建設(shè)文化館的獨(dú)立APP，與地方公共圖書館、博物館等文化單位進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營，在APP內(nèi)宣傳相關(guān)的文化知識，群眾通過移動(dòng)設(shè)備也可以接受群眾文化的推廣，適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，讓更多的群眾能夠接受到文化館的群眾文化推廣[5]。

5.提高群眾文化推廣人員的綜合素養(yǎng)

群眾文化推廣人員的綜合素養(yǎng)在一定程度上決定了群眾文化推廣工作的開展效果，因此，其需要不斷地提升自身綜合素養(yǎng)，在專業(yè)水平方面保障能夠高質(zhì)量的完成工作內(nèi)容，在職業(yè)素養(yǎng)方面做到能夠以良好的服務(wù)態(tài)度面對人民群眾，給人民群眾更好的體驗(yàn)感。

首先，文化館應(yīng)該對所有進(jìn)行群眾文化推廣工作的工作人員開展定期的專業(yè)培訓(xùn)交流活動(dòng)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括當(dāng)下流行的文化內(nèi)容、文化的推廣形式、新媒體平臺與群眾文化推廣工作有機(jī)結(jié)合的辦法等，學(xué)習(xí)這些與工作關(guān)聯(lián)性較高的內(nèi)容能夠有效幫助工作人員更好地開展工作，用更高的專業(yè)水平策劃更加優(yōu)質(zhì)的群眾文化活動(dòng)。

其次，可以在文化館中建設(shè)績效考核制度，給予策劃出優(yōu)質(zhì)群眾文化活動(dòng)、工作表現(xiàn)突出、工作態(tài)度良好的推廣人員一定金額的績效獎(jiǎng)金，以綜合薪資提升作為鼓勵(lì)，激勵(lì)推廣人員不斷提升個(gè)人專業(yè)水平，促使其進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)，不斷對工作的開展進(jìn)行創(chuàng)新，也能有效地做到讓推廣人員用良好的服務(wù)態(tài)度面對接受文化推廣的人民群眾。

結(jié)語

綜上所述，精神文明的建設(shè)是我國發(fā)展過程中的重要建設(shè)項(xiàng)目，群眾文化工作的開展能夠有效做到提升人民群眾的文化素養(yǎng)，讓其精神世界得到滿足。在新媒體環(huán)境下，文化館開展推廣群眾文化工作的時(shí)候需要充分重視新興技術(shù)的應(yīng)用，找到新媒體技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢，將其與推廣群眾文化工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，給予群眾更好的活動(dòng)體驗(yàn)，提高群眾對文化館工作開展的滿意程度，讓群眾的生活變得更加豐富，實(shí)現(xiàn)文化館的可持續(xù)化發(fā)展。