陳優(yōu)良

（寶武資源有限公司，上海 200126）

礦業(yè)歷史悠久，伴隨著人類(lèi)社會(huì)的產(chǎn)生和發(fā)展而成長(zhǎng)壯大，對(duì)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有舉足輕重的作用，是國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。世界各國(guó)都十分重視礦業(yè)的發(fā)展。礦業(yè)企業(yè)在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷貢獻(xiàn)，提供礦產(chǎn)資源的同時(shí)，也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。構(gòu)建和提升礦業(yè)企業(yè)的文化體系，對(duì)于提高礦業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)礦業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力、凝聚力、歸屬感，以及社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)等，均具有特別的作用和重要意義。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化體系的基本內(nèi)涵

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵

核心競(jìng)爭(zhēng)力是經(jīng)濟(jì)范疇的概念。這個(gè)概念最早出現(xiàn)在1990年《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中。作者普拉哈拉德（Prahalad）和哈默爾（Hamel）在提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念的同時(shí)，將核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵定義為“企業(yè)組織中的集合性和共有性的學(xué)識(shí)”。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其是企業(yè)生產(chǎn)中不同經(jīng)營(yíng)技能的學(xué)識(shí)，企業(yè)生產(chǎn)整合中不同技術(shù)流派的學(xué)識(shí)，企業(yè)內(nèi)部部門(mén)和職能都不約而同共同表現(xiàn)出的學(xué)識(shí)。這種學(xué)識(shí)既不以部門(mén)劃分為界限，也無(wú)關(guān)乎職能的范疇，卻能在企業(yè)內(nèi)部部門(mén)和職能間發(fā)揮溝通的作用，進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值觀，促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

按照企業(yè)模式和文化屬性，核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有五點(diǎn)：第一核心競(jìng)爭(zhēng)力基于技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新；第二核心競(jìng)爭(zhēng)力基于知識(shí)觀；第三核心競(jìng)爭(zhēng)力基于組織和系統(tǒng)；第四核心競(jìng)爭(zhēng)力基于文化；第五核心競(jìng)爭(zhēng)力基于體質(zhì)和制度。

這五個(gè)方面的強(qiáng)弱，既關(guān)乎企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，也關(guān)乎企業(yè)優(yōu)勢(shì)的能否充分發(fā)揮。反過(guò)來(lái)說(shuō)，為了企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)，在與眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以保障企業(yè)能長(zhǎng)久穩(wěn)定，在持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，不斷成長(zhǎng)壯大。

（二）企業(yè)文化體系的基本內(nèi)涵

從企業(yè)的存在和發(fā)展模式看，企業(yè)文化看似指的是企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，但實(shí)質(zhì)上除了規(guī)章制度和行為規(guī)范，同時(shí)還是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值觀的總和，是企業(yè)在發(fā)展與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，逐漸形成并為企業(yè)員工共同認(rèn)可、集中存在的一種意識(shí)形態(tài)，是一個(gè)共同意識(shí)的集合體系。企業(yè)文化體系包含但不限于企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)。企業(yè)文化同時(shí)也是企業(yè)的靈魂，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。因此，建構(gòu)和提升企業(yè)的文化，形成體系，有利于增強(qiáng)企業(yè)在管理過(guò)程中的執(zhí)行力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力。

二、構(gòu)建礦業(yè)企業(yè)文化體系的意義

（一）有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

礦業(yè)企業(yè)是社會(huì)企業(yè)的一種，其發(fā)展由來(lái)已久，市場(chǎng)面臨的前景廣闊。發(fā)展企業(yè)文化，從礦業(yè)企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一企業(yè)的價(jià)值觀和集體意識(shí)，有利于提升礦業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建礦業(yè)企業(yè)文化體系，可以跨越組織內(nèi)部界限建立統(tǒng)一的行為規(guī)范、價(jià)值意識(shí)，引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展共同努力，讓文化觀念成為全體員工統(tǒng)一意識(shí)的體現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。構(gòu)建礦業(yè)企業(yè)文化體系，還可使企業(yè)內(nèi)部的文化匯聚到一起，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)軟實(shí)力。

（二）有利于引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

構(gòu)建礦業(yè)企業(yè)文化體系，可以充分改變企業(yè)員工的工作價(jià)值觀，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，轉(zhuǎn)變員工的勞動(dòng)態(tài)度，引導(dǎo)企業(yè)員工尋求自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過(guò)樹(shù)立典型，發(fā)揮模范榜樣的作用，鼓勵(lì)企業(yè)員工向其學(xué)習(xí)，利用員工價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，把員工的積極性引導(dǎo)到努力做好本職工作上來(lái)，將企業(yè)的發(fā)展與人的價(jià)值體現(xiàn)相統(tǒng)一，發(fā)揮人的創(chuàng)造積極性，增強(qiáng)人員的凝聚力，將人的創(chuàng)造積極性凝聚力轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的工作動(dòng)力。幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人力資源，發(fā)揮每個(gè)成員在組織中的主動(dòng)作用。

（三）有利于規(guī)范企業(yè)員工行為

將礦業(yè)企業(yè)文化體系建設(shè)當(dāng)作企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，將企業(yè)文化包裝成一套具有象征意義的觀念。在日復(fù)一日的工作生活中，將企業(yè)文化灌輸?shù)絾T工腦海，可以將抽象概念轉(zhuǎn)化成具體行為。構(gòu)建礦業(yè)企業(yè)文化體系，將企業(yè)文化的價(jià)值規(guī)范當(dāng)作員工共同擁有的信念，與企業(yè)員工的行為相結(jié)合，與員工自身的價(jià)值觀念相統(tǒng)一，可以構(gòu)成組織內(nèi)部的行為規(guī)范。從這個(gè)層面上說(shuō)，構(gòu)建礦業(yè)企業(yè)文化體系有利于規(guī)范企業(yè)員工行為，在共同形成的文化觀念中，將道德規(guī)范與行為相聯(lián)結(jié)，發(fā)揮文化的約束作用，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工。

三、礦業(yè)企業(yè)文化體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題分析

（一）缺乏對(duì)礦業(yè)企業(yè)文化的重視

礦業(yè)企業(yè)的很多員工文化素質(zhì)相對(duì)較低，有的礦業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想水平也比較落后，對(duì)建構(gòu)企業(yè)文化不重視，不少礦業(yè)企業(yè)內(nèi)部普遍存在著認(rèn)識(shí)層面的誤區(qū)，這也是影響礦業(yè)企業(yè)文化體系建設(shè)的最主要問(wèn)題。缺乏對(duì)礦業(yè)企業(yè)文化建構(gòu)的重視，實(shí)際上是從根本上阻礙了企業(yè)文化體系的建設(shè)。一部分礦業(yè)企業(yè)管理者甚至認(rèn)為，企業(yè)文化僅與大型企業(yè)相關(guān)，小規(guī)模的企業(yè)文化可有可無(wú)，主觀上直接就否定了企業(yè)文化價(jià)值的存在，還有一部分企業(yè)管理者誤認(rèn)為，企業(yè)文化就是思想教育，在企業(yè)工作流程中，認(rèn)為只要多開(kāi)會(huì)，多指導(dǎo)工作，對(duì)員工行為加以規(guī)范就可以了，并沒(méi)有正確去認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)。

（二）礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)流于形式

礦業(yè)企業(yè)發(fā)展模式本身比較單一和固化，而企業(yè)文化源于企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，在礦業(yè)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，這種單一和固化的模式，也使構(gòu)建企業(yè)文化本身存在一定難度。如果礦業(yè)企業(yè)的管理者缺乏較高層次的思維，重視不夠，就很容易將企業(yè)文化構(gòu)建流于形式，例如，將制作“安全口號(hào)”、制定“安全管理?xiàng)l例”等視為就是文化建設(shè)，限縮了企業(yè)文化構(gòu)建的范圍。

（三）礦業(yè)企業(yè)文化與自身發(fā)展不相符

在實(shí)際的礦業(yè)企業(yè)中，有的礦業(yè)企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，但是卻沒(méi)有去考慮礦業(yè)企業(yè)本身的發(fā)展實(shí)際以及地域特色，對(duì)企業(yè)文化的建構(gòu)急功近利，只是生搬硬套一些其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和已有的文化體系，沒(méi)有去考慮是否符合自身發(fā)展的實(shí)際和需要，忽視了與自身現(xiàn)狀的結(jié)合。這樣構(gòu)建出來(lái)的文化體系，會(huì)比較缺少自身的特色。我國(guó)礦業(yè)企業(yè)分布比較廣，每個(gè)礦業(yè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境有所不同，礦業(yè)企業(yè)文化應(yīng)該具有自身的特點(diǎn)，而不是“依樣畫(huà)葫蘆”的套用。對(duì)礦業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)外部環(huán)境一直在發(fā)生變化，企業(yè)發(fā)展也在不斷變化，企業(yè)文化自然也要與時(shí)俱進(jìn)。甚至可以說(shuō)，企業(yè)文化在不同的時(shí)期也會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。核心文化可以相對(duì)穩(wěn)定性，但文化外延卻需不斷豐富。礦業(yè)企業(yè)的文化價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念要因地制宜，因時(shí)制宜，與企業(yè)環(huán)境結(jié)合，生搬硬套一些其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和照搬已有文化體系，并不能與企業(yè)的發(fā)展完全相適應(yīng)。

（四）家族管理制度不利于企業(yè)文化的形成

我國(guó)礦產(chǎn)資源種類(lèi)豐富，分布地域非常廣泛，從南到北，從東到西，都有各種各樣的礦產(chǎn)資源，很多礦業(yè)企業(yè)發(fā)展久遠(yuǎn)，到現(xiàn)在還是采用家族管理制度。事實(shí)上，礦業(yè)企業(yè)家族管理制度對(duì)企業(yè)文化的形成是不利的，難以滲透到每一位員工的思維想法與行為表現(xiàn)，不利于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，在礦業(yè)企業(yè)中，傳統(tǒng)的家族式管理觀念與體制依然在很多中小型企業(yè)中非常盛行。礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)因此被嚴(yán)重忽視，裙帶關(guān)系反而非常明顯，導(dǎo)致人才的作用難以充分發(fā)揮，礦業(yè)企業(yè)的文化建設(shè)無(wú)法施展，也在一定程度上打擊了員工的士氣，不利于凝聚力的提高。

四、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的礦業(yè)企業(yè)文化體系構(gòu)建策略

（一）重視企業(yè)文化作用，灌輸企業(yè)文化意識(shí)

在管理的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，增加以人為本意識(shí)，提高礦業(yè)企業(yè)文化的地位。首先，礦業(yè)企業(yè)要積極組織企業(yè)管理層學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在良好的企業(yè)風(fēng)氣里，學(xué)習(xí)企業(yè)文化管理，通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使企業(yè)管理者充分認(rèn)識(shí)到文化的作用，讓企業(yè)員工感受到被關(guān)懷，提高企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化管理必要性的認(rèn)識(shí)。其次，加深企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化的理解，讓企業(yè)上下員工在較為和諧自由的氛圍里，發(fā)揮創(chuàng)造性，避免太多管理?xiàng)l例約束，相應(yīng)地采取一定的鼓勵(lì)措施，讓基層員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)礦業(yè)企業(yè)地位提升的重要性，支持推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。最后，提高企業(yè)員工工作與學(xué)習(xí)的積極性，積極推動(dòng)基層職工學(xué)習(xí)與理解企業(yè)文化，提高企業(yè)文化的地位，充分尊重，讓基層員工變被動(dòng)為主動(dòng)，間接影響基層職工的思想與意識(shí)，繼而改變企業(yè)文化被忽視的局面，推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展。

（二）樹(shù)立人本理念，發(fā)展企業(yè)文化體系

將人本理念引入到礦業(yè)企業(yè)文化體系建設(shè)中，是實(shí)現(xiàn)管理和文化相互滲透的有效途徑。因?yàn)闊o(wú)論是哪種行業(yè)、哪種企業(yè)，都是由人組成的，對(duì)礦業(yè)企業(yè)而言，文化是管理的靈魂，管理是文化的保障?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化可以發(fā)揮員工主人翁精神，運(yùn)用人本理念進(jìn)行管理活動(dòng)，讓礦業(yè)企業(yè)管理不再停留一般的關(guān)心人、調(diào)動(dòng)人的積極性，更多的是從文化方面熏陶人，最終形成全體員工所共同認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值觀和行為規(guī)范。另一層面上，要做到“以人為本”，利用礦業(yè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為起到規(guī)范作用，才能真正實(shí)現(xiàn)“人”在礦業(yè)企業(yè)中的地位和價(jià)值，從而增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正能做到尊重員工，理解員工，以礦業(yè)企業(yè)文化感染人、發(fā)展人、造就人，相信與尊重員工，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，尊重每個(gè)人和承認(rèn)他們每個(gè)人的成就，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人才發(fā)展的雙贏局面，這也是現(xiàn)代管理理念中一個(gè)非常重要的發(fā)展觀。將人的發(fā)展與礦業(yè)企業(yè)發(fā)展緊密捆綁在一起，從而發(fā)展礦業(yè)企業(yè)文化。

（三）因企制宜構(gòu)建企業(yè)文化體系

對(duì)礦業(yè)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，文化的建設(shè)應(yīng)與企業(yè)自身的發(fā)展緊密結(jié)合，因地制宜發(fā)展企業(yè)文化，會(huì)更有利于企業(yè)和諧環(huán)境的塑造與發(fā)展，更有助于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)步提升。按照礦業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)背景、發(fā)展階段，綜合多方面因素，明確企業(yè)所需的文化類(lèi)型與內(nèi)容，讓整個(gè)礦業(yè)企業(yè)的外部環(huán)境塑造更有利于企業(yè)上下員工發(fā)展，更容易引起共鳴，提升企業(yè)凝聚力。同時(shí)，因地制宜地發(fā)展與企業(yè)自身發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部文化，依據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段、所處的內(nèi)外部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)文化的目標(biāo)及時(shí)完善相關(guān)管理制度，不斷創(chuàng)新文化管理方式，注重對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)，順應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，增加員工積極性與工作動(dòng)力。在創(chuàng)新性管理中，全面提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

（四）完善相關(guān)制度，使企業(yè)文化真正落地

我國(guó)礦業(yè)企業(yè)類(lèi)型眾多，要想在廣闊的礦業(yè)市場(chǎng)脫穎而出，就要不斷完善企業(yè)文化管理相關(guān)制度，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。在礦業(yè)企業(yè)文化體系建設(shè)中，不是僅通過(guò)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，而是要實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新，并將它貫穿到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的方方面面。第一，建立獎(jiǎng)懲制度，引導(dǎo)員工向企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)努力，充分調(diào)動(dòng)員工積極性；第二，完善監(jiān)管制度，將文化建設(shè)落實(shí)到企業(yè)的活動(dòng)中，打破裙帶關(guān)系，從規(guī)章制度、文化活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面體現(xiàn)文化內(nèi)涵，完善監(jiān)管制度。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行落實(shí)，避免礦業(yè)企業(yè)文化的概念化，不能讓“一種說(shuō)法”“一個(gè)噱頭”取代企業(yè)文化，使員工與企業(yè)利益相結(jié)合，增加礦業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)積極性，提升礦業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)語(yǔ)

為了解決當(dāng)前礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，通過(guò)礦業(yè)企業(yè)中人與人之間的平等、真誠(chéng)合作，發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，向礦業(yè)企業(yè)員工灌輸企業(yè)文化意識(shí)，構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化，發(fā)展和完善企業(yè)文化體系，因企制宜構(gòu)建企業(yè)文化體系，完善相關(guān)制度，使企業(yè)文化真正落地，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。