■朝陽廣播電視臺(tái)：李芳菲

新聞工作者的任務(wù)是對(duì)社會(huì)痛點(diǎn)問題以及人們關(guān)注的社會(huì)問題進(jìn)行準(zhǔn)確提煉地報(bào)道，從而獲取一定的社會(huì)關(guān)注度。然而由于采訪的主體、采訪的對(duì)象以及采訪的環(huán)境等等客觀因素都存在很大的區(qū)別，導(dǎo)致不同的采訪難易程度也存在不同，因此這就要求新聞?dòng)浾叩膿碛羞^硬的專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)大的應(yīng)變能力是保證新聞?dòng)浾叱錾赝瓿擅宽?xiàng)采訪任務(wù)的前提，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)能夠敏銳地捕捉重點(diǎn)信息，與受訪者進(jìn)行有效的溝通，積極引導(dǎo)受訪者傳導(dǎo)有效的信息，保證新聞采訪任務(wù)的有效性。

1.新聞工作者應(yīng)變能力的概述

1.1 采訪應(yīng)變能力內(nèi)涵

在采訪過程中，新聞?dòng)浾呙鎸?duì)外界的各種突發(fā)情況以及危急情況時(shí)，對(duì)有礙于采訪順利進(jìn)行的事件進(jìn)行處理的能力就是我們通常所說的應(yīng)變能力，新聞?dòng)浾邞?yīng)變能力的高低直接關(guān)系到記者能否順利地完成預(yù)計(jì)的采訪工作。新聞采訪現(xiàn)場(chǎng)問題層出不窮，各種因素都可能會(huì)打破原本的采訪計(jì)劃，因此對(duì)于廣播新聞?dòng)浾叨裕邆涿翡J的應(yīng)變能力是重要的職業(yè)素養(yǎng)，決定了新聞的整體質(zhì)量。

1.2 采訪應(yīng)變能力內(nèi)容

新聞工作者的應(yīng)變能力具體包括以下的三方面內(nèi)容：首先是保證采訪過程的流暢性，由于許多采訪工作沒有辦法開展提前的準(zhǔn)備，新聞工作者也有可能會(huì)對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不太熟悉，因此外界環(huán)境的各種變化都會(huì)對(duì)新聞工作者的采訪造成干擾，甚至可能會(huì)對(duì)采訪造成較大影響，直接導(dǎo)致采訪過程中斷或采訪失敗，因此新聞工作者應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的應(yīng)變能力來應(yīng)對(duì)采訪過程中的各種突發(fā)因素，第一要求就是要保證采訪過程的流暢連貫性。其次是保證能夠靈活地應(yīng)對(duì)采訪過程中的各種事項(xiàng)，由于在開展新聞采訪前通常無法對(duì)受訪者的回答進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，也無法保證采訪能夠按照流程進(jìn)行，因此在進(jìn)行采訪時(shí)新聞工作者應(yīng)當(dāng)具備靈活的應(yīng)變能力，對(duì)受訪者的情緒進(jìn)行有效地控制，保證采訪的順利進(jìn)行，并能引導(dǎo)受訪者當(dāng)事人積極配合采訪工作。最后保證采訪過程的獨(dú)創(chuàng)性，由于社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注度通常較高，新聞工作者為了使得自己的采訪新聞得到更高程度的關(guān)注度，應(yīng)當(dāng)在采訪過程中注意挖掘關(guān)鍵信息，避免采訪套話和采訪范式，能夠從當(dāng)事人的角度，對(duì)事件進(jìn)行深入地挖掘，與受訪者產(chǎn)生深一步的情感上的共鳴，獲得更加有意義、有吸引力的真實(shí)采訪新聞。

1.3 采訪應(yīng)變能力的重要性

為了提高新聞的整體質(zhì)量，新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中一定要能夠保證采訪的流暢性、靈活性以及獨(dú)創(chuàng)性，使得新聞采訪能夠發(fā)揮更大的價(jià)值，促使民眾獲得最可靠的新聞信息，這也就要求新聞?dòng)浾咭欢ㄒ邆渥銐虻膽?yīng)變能力。如果新聞?dòng)浾卟痪邆溥@種應(yīng)變能力，那么他們就不能夠很好地解決在采訪過程中出現(xiàn)的各種問題，將會(huì)直接導(dǎo)致新聞采訪的中斷或失敗，給廣播電臺(tái)帶來程度不同的損失，因此采取有效的措施保證和提升新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中的應(yīng)變能力十分重要，是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。

2.如何提升新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中的應(yīng)變能力

2.1 提高捕捉新聞的敏銳度

新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中能否展現(xiàn)出充分的應(yīng)變靈活能力，很大程度上與其捕捉新聞的敏銳程度有關(guān)，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)具有敏銳的感知，對(duì)于未發(fā)生的新聞以及已經(jīng)發(fā)生的新聞應(yīng)當(dāng)具有一定的感知力，能夠?qū)ζ渲形幢蝗税l(fā)覺到的、未被捕捉到的、具有意義的要點(diǎn)進(jìn)行捕捉，從而從這方面入手，對(duì)新聞進(jìn)行深入程度的挖掘，在這個(gè)意義上，新聞?dòng)浾呦喈?dāng)于提高了在采訪過程的獨(dú)創(chuàng)性，保證了新聞?dòng)浾咴诓稍L中能夠隨機(jī)應(yīng)變的挖掘出最有價(jià)值的新聞信息。而新聞?dòng)浾呤欠駥?duì)于采訪對(duì)象具有很好的敏銳程度很大程度上取決于新聞?dòng)浾叩呐袛嗔?，只有新聞?dòng)浾邔?duì)于新聞報(bào)道具有正確的判斷，掌握正向的輿論氛圍，挖掘有意義的信息，報(bào)道真實(shí)的新聞，才能夠取得很好的新聞報(bào)道反饋，保證新聞的價(jià)值；一旦新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪過程中進(jìn)行了錯(cuò)誤的判斷，輕則會(huì)使新聞關(guān)注度下降，重則可能會(huì)對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生不良影響。因此新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)鍛煉自己對(duì)于新聞關(guān)鍵信息的捕捉敏銳程度，一方面新聞?dòng)浾呖梢远喽嚅喿x借鑒優(yōu)秀的新聞報(bào)道案例，學(xué)習(xí)報(bào)道思路，另一方面，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的判斷能力和思維能力，從而保障新聞采訪的內(nèi)容與深度符合大眾認(rèn)知。

2.2 提高對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)的把控能力

新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力很大程度上都是在新聞采訪的現(xiàn)場(chǎng)鍛煉出來的，良好的應(yīng)變能力是指新聞?dòng)浾吣軌蚋鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)采訪的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，對(duì)受訪者的情緒進(jìn)行準(zhǔn)確的把控，使得采訪不脫離主題并能夠得到有深度的信息。因此新聞?dòng)浾呤紫葢?yīng)當(dāng)能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和受訪者的各項(xiàng)特點(diǎn)，聚焦事件的整體，挖掘采訪的關(guān)鍵信息，重點(diǎn)關(guān)注尚未被其他記者注意到的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，對(duì)此進(jìn)行深入地挖掘，在補(bǔ)全事件信息的同時(shí)也保證了采訪內(nèi)容的獨(dú)創(chuàng)性。新聞?dòng)浾咭矐?yīng)當(dāng)將獲得的各個(gè)細(xì)節(jié)信息進(jìn)行組合，從而推斷出深入的更具有意義的信息，保障新聞報(bào)道具有一定的深度，從而提高新聞報(bào)道的質(zhì)量。另外，在采訪過程中遇到現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況或受訪者的突然抵觸時(shí)，新聞?dòng)浾邽榱吮ＷC新聞采訪的連續(xù)性，必須能夠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采訪的實(shí)際情況進(jìn)行迅速地調(diào)整，例如以下的兩種情形，新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力不足可能會(huì)引起受訪者情緒改變：比如，當(dāng)新聞?dòng)浾叩奶釂柹婕笆茉L者的隱私時(shí)，很容易會(huì)引起受訪者對(duì)于采訪產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致采訪難以進(jìn)行，為了避免這種情形的出現(xiàn)，新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行正式采訪前應(yīng)當(dāng)提前對(duì)受訪者的基本情況進(jìn)行了解，盡量避免觸碰受訪者的雷區(qū)，引起新聞采訪雙方產(chǎn)生尷尬，對(duì)采訪進(jìn)程造成影響；還如，有些記者在進(jìn)行提問時(shí)可能會(huì)連續(xù)同時(shí)地提問多個(gè)問題，導(dǎo)致受訪者回答邏輯層次不清晰，導(dǎo)致新聞采訪獲得的信息沒有層次，在后期對(duì)信息進(jìn)行加工處理時(shí)無法把握關(guān)鍵信息，因此新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行提問時(shí)一定要注意循序漸進(jìn)的原則，注意對(duì)受訪者進(jìn)行引導(dǎo)，引發(fā)受訪者對(duì)問題的深入思考，獲得更能夠代表民生的新聞報(bào)道。

2.3 重視從情感角度出發(fā)提高應(yīng)變能力

實(shí)際上，新聞采訪也是新聞?dòng)浾吲c受訪者進(jìn)行直接深入面談的一類社交活動(dòng)，新聞?dòng)浾吲c受訪者在采訪過程中的情緒變化會(huì)對(duì)采訪進(jìn)程產(chǎn)生直接的影響，會(huì)直接關(guān)系到新聞采訪能否順利進(jìn)行，新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪時(shí)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)避免受訪者產(chǎn)生過大的情緒變化。也就是要求新聞采訪者能夠在采訪的全程對(duì)受訪者的情緒狀態(tài)進(jìn)行密切的觀察，通過注意自己的語氣以及說話方式，使得受訪者積極配合采訪工作。而受訪者愿意主動(dòng)地向采訪者透露更多的信息是新聞采訪的進(jìn)一步的要求，這就要求新聞采訪者與受訪者能夠建立更深入一步的情緒聯(lián)系，保證受訪者能夠發(fā)自內(nèi)心地愿意對(duì)記者產(chǎn)生信任，從而愿意說出更多的信息，使得采訪得到的信息貼合實(shí)際，發(fā)揮新聞的最大價(jià)值。一些記者有時(shí)對(duì)于獲得新聞信息很急切，在采訪過程中一味地追求采訪進(jìn)度而不顧及受訪者的心情變化，只顧著向受訪者提問，可能會(huì)引發(fā)受訪者對(duì)于采訪過程產(chǎn)生不舒適甚至反感，對(duì)采訪的順利開展產(chǎn)生不利影響，甚至造成采訪失敗，因此新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)切實(shí)提高自己對(duì)于采訪過程中受訪者情緒的把控，當(dāng)發(fā)現(xiàn)受訪者情緒不對(duì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整采訪策略，撫慰受訪者心情，創(chuàng)造有利于雙方進(jìn)行交流的溝通環(huán)境，使得采訪過程能夠順利進(jìn)行。

2.4 重視采訪過程的價(jià)值性

由于在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，提問方或是說與受訪者進(jìn)行溝通的一方往往只有新聞?dòng)浾咭粋€(gè)人，因此在采訪過程能否獲得有價(jià)值的新聞信息是直接取決于新聞?dòng)浾邆€(gè)人的判斷，因此新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)能夠?qū)φ麄€(gè)采訪工作進(jìn)行完整統(tǒng)一的把握，保證整個(gè)采訪過程不偏離中心。這就要求新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行采訪之前能夠?qū)Σ稍L內(nèi)容進(jìn)行足夠的了解，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出一系列有價(jià)值有意義的信息，運(yùn)用合理的提問技巧，挖掘出新聞背后的深入內(nèi)在價(jià)值。另外新聞?dòng)浾呱钊肟梢詫?duì)提問問題進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，但是無法預(yù)判受訪者的回答，而受訪者的回答可能會(huì)直接關(guān)系到新聞?dòng)浾吆罄m(xù)的整個(gè)采訪走向，當(dāng)受訪者的回答與預(yù)期不匹配時(shí)，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)能夠找準(zhǔn)重點(diǎn)，及時(shí)地對(duì)新發(fā)現(xiàn)的要點(diǎn)進(jìn)行追問，以獲取最新的新聞信息，剖析新聞背后的深入價(jià)值。這種應(yīng)變能力需要新聞?dòng)浾咴诼殬I(yè)生涯中不斷地進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)，既要保證新聞采訪循序漸進(jìn)使得受訪者愿意配合采訪工作，又要保證采訪過程直截了當(dāng)，運(yùn)用一定的采訪技巧挖掘具有重要價(jià)值的新聞信息。

當(dāng)前各類信息充斥著人們生活，互聯(lián)網(wǎng)的普及擴(kuò)大了人們獲得新聞信息的途徑以及獲取的信息的種類，如何使新聞報(bào)道獲得大眾的關(guān)注是新聞?dòng)浾叩闹匾n題。而新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中的應(yīng)變能力將直接影響新聞?dòng)浾咻敵龅男侣勝|(zhì)量與價(jià)值，為了提高廣播電視臺(tái)新聞報(bào)道的影響力，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)不斷地借助各類方式方法，不斷學(xué)習(xí)，提高自己在采訪過程中展現(xiàn)的應(yīng)變能力，提升自己對(duì)于新聞關(guān)鍵信息的敏銳捕捉能力，關(guān)注建立培養(yǎng)自己與受訪者的情感聯(lián)系，注意采訪提問的方式方法，從而保證采訪過程中的流暢性、靈活性和獨(dú)創(chuàng)性，以在采訪過程中獲得第一手的最有效的新聞信息，給社會(huì)提供最真實(shí)、最豐富、最準(zhǔn)確的新聞報(bào)道，使得廣播電視臺(tái)新聞不斷取得發(fā)展。