◎曾錦紅

當前經(jīng)濟不確定性不斷加劇，傳統(tǒng)分散式的財務管理模式已經(jīng)無法滿足當前企業(yè)管理決策的要求?；谡龑б约靶畔⒓夹g(shù)發(fā)展的作用下，產(chǎn)生了共享型財務模式，其將分散的財務基礎(chǔ)業(yè)務從集團成員單位剝離，再集中到財務共享中心實施統(tǒng)一處理。這種模式可以解決業(yè)財信息孤島問題，整合分散的業(yè)財信息，做到集中共享，提升企業(yè)經(jīng)營運營的效率，有利于防范內(nèi)部和外部風險。

一、企業(yè)集團建設共享中心的意義

基于構(gòu)建財務共享服務中心，對于集團公司具有重要意義，主要體現(xiàn)在：首先，配合建設和強化財務共享服務中心業(yè)務處理的整合規(guī)范、標準化、流程化，促進公司財務工作角色轉(zhuǎn)變、高效的落實“業(yè)財融合”的管理要求；其次，通過深層次的分析業(yè)務與合同，在業(yè)務前端實施財務管控，可以優(yōu)化資源配置，同時更好的控制管理風險；再次，財務共享服務中心建設完成之后，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，存儲各種類型的財務和業(yè)務數(shù)據(jù)，基于決策支持的統(tǒng)計分析，以適應各個時期、角度的財務分析要求，為公司的智能化運營和精準決策提供保障，逐步展現(xiàn)出數(shù)據(jù)資產(chǎn)的增值作用；第四，多業(yè)務系統(tǒng)支撐和多環(huán)節(jié)業(yè)務控制，可以自動的匹配審批流程、實施預算控制、發(fā)票驗真、去重、資金的風險支付管控；第五，能深層次的梳理好工作流程，做好管理變革，幫助國有企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

二、中冶長天財務共享服務中心建設情況

中冶長天是中國五礦成員企業(yè)、中國中冶控股子公司，是一家科技型、綜合性的國際工程公司，包含較多的業(yè)務，如工程咨詢、工程設計、技術(shù)研發(fā)、裝備制造、工程總承包、項目管理和投融資建設等。

中冶長天2019年6月25日召開了財務共享服務中心建設專項會議，標志共享中心建設正式啟動，圍繞深入推進企業(yè)標準化與信息化融合，開展相關(guān)工作的安排部署。中冶長天和合作伙伴用友網(wǎng)絡公司針對中冶長天財務共享中心項目實施中系統(tǒng)建設關(guān)注點、保障系統(tǒng)和關(guān)鍵注意點做出了具體的說明。強調(diào)項目推進要有規(guī)劃、有計劃、有落實，嚴格依據(jù)項目規(guī)劃進度落實，項目權(quán)責到人。財務共享中心通過邊建邊完善的方式，經(jīng)過長達1年的方案論證、實施和修改，于2020年10月通過中冶集團專家團驗收，取得初步階段性成果。

三、企業(yè)集團財務共享服務中心建設的策略

中冶長天財務共享服務管理信息系統(tǒng)的建設目標為建設“模塊功能集成、系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中、業(yè)務涵蓋全面、多級協(xié)同應用”的財務共享服務平臺，推動中冶長天整體財務信息化快速、有序的建設。

（一）落實構(gòu)建規(guī)劃

這是建設財務共享服務中心的第一步，對于后續(xù)工程的建設具有重要作用。在財務共享服務中心建設規(guī)劃中，應該以戰(zhàn)略為導向，立足于可持續(xù)發(fā)展層面，認真的聽取社會人士的看法以及意見，依據(jù)企業(yè)當前和未來經(jīng)濟發(fā)展需要，全面的思考建設完成后運行功能的基本性、長期性以及整體性等，確?？梢赃_成預期設計功能，發(fā)揮信息共享作用，減少管理成本和財務風險。在規(guī)劃中要注重幾個基準點，如下面圖1所示，基于此，輻射中心構(gòu)建全局。

圖1 財務共享服務中心構(gòu)建規(guī)劃的基準點

1.規(guī)劃設計。財務共享服務中心的建設會給企業(yè)內(nèi)財務管理組織帶去變革，所以，在建設工作初期，組建部門就需要明確的規(guī)劃，設計集團財務總部和下級機構(gòu)財務部門間的關(guān)系，例如清楚集團財務總部在橫、縱向和其他業(yè)務部門與下級財務部門的職責，建設完成之后新增加和設置的職責及職能，清楚各級財務部門在建設結(jié)束后的工作職能，以促進轉(zhuǎn)變。

2.角色定位。財務共享服務中心的建設，就是對集團和下級單位財務業(yè)務流程實施重新塑造和標準化管理，是對各級相關(guān)部門財務業(yè)務的統(tǒng)一管理，把各層級和部門財務業(yè)務統(tǒng)一到財務共享服務中心實施管理，是對各級財務部門會計記錄以及財務報告的規(guī)范管理，因此，在建設過程中應該清楚角色定位，例如建設標準、權(quán)限、體系、職責、職能標準等，為財務共享服務中心投入使用之后的有效運用奠定良好的基礎(chǔ)。

3.布局結(jié)構(gòu)選擇。布局是否合理關(guān)系到建設的效果，合理的布局選擇可以促進相關(guān)方面工作的落實，如體系建設、組織架構(gòu)、資源配置、業(yè)務分配以及工作流程等。企業(yè)集團的整體實力較強、包含較多的業(yè)務內(nèi)容，帶有跨國和跨地區(qū)的特點，因此，在布局結(jié)構(gòu)方面，尤其是大型企業(yè)集團財務，可以是一個中心作為基本點，或是并列的多個中心作為基準點。在多中心基準點的情況下，可結(jié)合區(qū)域、業(yè)態(tài)塊或是業(yè)務流程等確定布局結(jié)構(gòu)。需要注意的是，每個企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略及情況存在差異，在建設財務共享服務中心時，應結(jié)合實際情況，合理的選擇布局結(jié)構(gòu)。

（二）加強要素整合

財務共享服務中心的建設具有較強的復雜性，在建設中需要有效的整合相關(guān)的要素，為實際建設奠定良好的基礎(chǔ)。具體來說，首先，信息技術(shù)基礎(chǔ)。很多企業(yè)財務共享服務中心運用的都是資源計劃系統(tǒng)財務模塊，然而隨著中心職能的日益增加，外圍輔助業(yè)務系統(tǒng)開始被共享服務中心應用，中心對于信息技術(shù)的運用也在不斷拓展。其次，業(yè)務流程核心。在構(gòu)建中要注意業(yè)務流程因素對于職能的影響，結(jié)合業(yè)務流程加強財務共享服務中心的分工，以提升生產(chǎn)高效性。結(jié)合企業(yè)情況，落實“四個中心”（如圖2所示）。對中冶長天的規(guī)章制度、業(yè)務流程、審批流程、核算流程進行標準化和規(guī)范化，并通過信息系統(tǒng)固化，落實財務管理的標準化與規(guī)范化，逐步形成中冶長天“統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一資金結(jié)算、統(tǒng)一核算政策、統(tǒng)一信息平臺”的“四統(tǒng)一”的管理。再次，多樣化實施動機。應該把握住中心構(gòu)建的契機，對財務組織架構(gòu)實施優(yōu)化，規(guī)范財務流程，提升工作的效率，減少管理成本，強化企業(yè)內(nèi)部控制。第四，市場角度。在建設中心時要立足于市場層面，結(jié)合市場需要，給客戶提供有效的服務，符合企業(yè)多樣化的需求。第五，注重生產(chǎn)。中心的建設要注重生產(chǎn)效率以及質(zhì)量，更好的服務于生產(chǎn)運營。第六，服務支持。中心要將自己當作服務端，將商業(yè)單元作為客戶端，支持下級單位的分布式業(yè)務。第七，多元化管理。財務共享服務中心屬于一種綜合管理模式，其中包含多樣化的管理手段，如質(zhì)量、績效、信息技術(shù)、服務以及組織管理等，因此，不能簡單的將其看成財務管理。最后，安全管理。需要構(gòu)建完善各種風險防控策略，以保證財務數(shù)據(jù)的安全性，提升中心運行的穩(wěn)定性。

圖2 四個中心

（三）加強流程管理

這項工作的宗旨就是提升企業(yè)的管理績效，是各項業(yè)務運行的基礎(chǔ)。例如，一個企業(yè)和企業(yè)中不同部門之間的業(yè)務聯(lián)系就需要靠流程實施協(xié)同運作，流程在流轉(zhuǎn)中會帶著有關(guān)的數(shù)據(jù)信息同時運行，例如任務、客戶、財務數(shù)據(jù)、項目、文化、人員和產(chǎn)品信息等，如果流程運轉(zhuǎn)不流暢，就會影響到企業(yè)業(yè)務的高效運轉(zhuǎn)?？梢钥吹剑鞒坦芾淼闹行氖橇鞒?，中心流程管理的內(nèi)容包括幾方面（如圖3所示）：

圖3 財務共享服務中心流程管理內(nèi)容

首先，服務水平協(xié)議。中心在投入運行前，需要先準備好協(xié)議，為后續(xù)業(yè)務合作、溝通及評估提供依據(jù)，盡可能的減少業(yè)務沖突。其次，收取費用標準。中心建設就是流程再造的過程，相關(guān)的業(yè)務流程都會被分解至最小單元中，最小單元就是中心制定收費標準的依據(jù)，所以，在設置最小單元工作標準中，應該先全面的考慮其相關(guān)特性，之后對標準實施量化處理，進而制定收費標準。最后，持續(xù)優(yōu)化。中心構(gòu)建要做到與時俱進，不斷的進行優(yōu)化，包括軟件和硬件方面，進而充分發(fā)揮出中心的作用。

四、建設成果及待解決的問題

目前，中冶長天財務共享中心系統(tǒng)已取得初步成果，通過提前布局規(guī)劃，嚴格執(zhí)行，系統(tǒng)平穩(wěn)運行，主要成果如下：第一，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全平穩(wěn)的導入?？偛考胺肿庸矩攧战M織、部門等本次建設范圍內(nèi)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已全部導入、錄入系統(tǒng)，并進行核對完畢后已啟用，操作員及角色權(quán)限已按方案已設置并分配，如下面表1、圖4所示；第二，統(tǒng)一配置了業(yè)務模板及流程?？偛考胺肿庸镜慕杩顖箐N單、憑證及日常賬表的顯示和打印模板均已完成，總部借款報銷流程均已配置完畢，會計平臺憑證自動生成規(guī)則和模板已定義完成，財務報表格式及取數(shù)公式均已設置完成；第三，財務核算升級。目前總部及分子公司的期初余額均已錄入完畢并核對無誤，且已經(jīng)試算平衡和建賬，全部單位已經(jīng)開始錄入，總部稅務云完成升級工作；第四，費用共享業(yè)務方面，已啟用的借款報銷單據(jù)，并完成與輕推平臺的接口，在輕推系統(tǒng)審批完成后，核算小組進行提取和稽核后生成記賬憑證，已完成與交通銀行互聯(lián)并進行在線支付；第五，開通了接口進行二次開發(fā)，已開發(fā)完成并啟用共享平臺與輕推系統(tǒng)接口，與HR系統(tǒng)的接口。

表1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已導入系統(tǒng)

圖4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入情況

隨著財務共享中心的建設的不斷推進，共享系統(tǒng)運行逐漸完善，但同時也還要結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的思路關(guān)注一下幾方面問題：第一，信息數(shù)據(jù)方面，需要及時利用先進的信息技術(shù)為數(shù)據(jù)提供技術(shù)支撐、安全保障，防止遭受黑客及網(wǎng)絡病毒攻擊，充分考慮系統(tǒng)兼容性的問題，實現(xiàn)全面共享。第二，加強系統(tǒng)集成性，好財務共享中心信息系統(tǒng)與各分公司業(yè)務系統(tǒng)的銜接工作是比較困難和復雜的，需要高度重視信息系統(tǒng)的構(gòu)建，要打通采購、人力及其他部門之間接口，實現(xiàn)業(yè)務和財務之間的共通共融。

五、推廣上線的保障建議

信息化項目實施，特別是管理信息系統(tǒng)的實施，與施工企業(yè)有類似之處更有不同之處。信息化項目實施不是交鑰匙工程，而是一個復雜的知識轉(zhuǎn)移的過程。首先，要確定共享組織和人員。依據(jù)團公司的要求和指導意見，結(jié)合長天的實際情況，以及項目實施的要求，建立財務共享中心并進行定崗定人。其次，執(zhí)行通暢的項目溝通匯報。在日常工作中，雙方項目組成員應首先在小組內(nèi)部討論解決問題，如不能解決應向項目經(jīng)理報告，重要問題都應有書面材料，并向項目領(lǐng)導層匯報。雙方項目組成員每周提交項目周計劃給項目經(jīng)理，項目經(jīng)理匯總后召開項目例會，重要事項或節(jié)點需邀請項目領(lǐng)導層參加，對工作內(nèi)容和進展情況、需要解決的問題或困難、以及需要領(lǐng)導層協(xié)調(diào)的工作等進行通報和匯報，對會議做出的各項重要決定或討論的結(jié)果進行文檔記錄、整理，并分發(fā)給參會都和相關(guān)人員，從而達到信息共享、提高效率、保證項目順利進程的目的。再次，構(gòu)建問題收集處理體系。在系統(tǒng)測試階段，長天的關(guān)鍵用戶、相關(guān)業(yè)務操作人員需與用友實施顧問一起，共同參與需求梳理和方案設計、業(yè)務流程和功能測試，用友實施顧問進行測試指導配合，雙方項目經(jīng)理在測試后收集匯總問題并進行分析、解決和總結(jié)；在上線運行階段，長天的業(yè)務協(xié)同人、共享中心各組的關(guān)鍵用戶，應該承擔各使用部門和單位的上線操作指導工作，對NC系統(tǒng)產(chǎn)生的問題進行跟蹤解決、做好記錄和反饋，解決不了的反饋給用友實施顧問，特殊疑難問題由用友顧問提交給用友總部支持，并做好記錄反饋。

結(jié)語：綜上所述，財務共享中心建設是一項具有難度、復雜的工作，需要全面梳理公司業(yè)務進行科學規(guī)劃布局。同時，財務共享中心對于企業(yè)集團發(fā)展具有重要的作用，可以極大的提升工作效率、及時為管理層提供決策依據(jù)以及增強企業(yè)的競爭力。集團高層管理者應提升財務共享中心建設的重視程度，采取提前部署、科學規(guī)劃、嚴格執(zhí)行，并結(jié)合企業(yè)自身實際經(jīng)營情況，建設具有自身管理特色的系統(tǒng)，不斷進行工作流程以及管理制度的改進優(yōu)化，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，提升經(jīng)營管理水平。