吳賽?劉思危

【摘要】 數(shù)字信息技術(shù)是顛覆傳統(tǒng)出版邏輯的重要推力。智能出版、智慧閱讀作為數(shù)字內(nèi)容傳播的供需兩端，分別承擔(dān)著供給升級(jí)和消費(fèi)創(chuàng)新的重要使命。在智慧閱讀發(fā)展背景下，出版智能化轉(zhuǎn)型不僅能提升出版效能，促進(jìn)供需匹配，還能通過內(nèi)容創(chuàng)新迭代、全面服務(wù)協(xié)同優(yōu)化讀者體驗(yàn)。為了適應(yīng)智慧閱讀發(fā)展需求，出版業(yè)應(yīng)以內(nèi)容為王打造優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景，以用戶為本強(qiáng)化讀者體驗(yàn)，以技術(shù)為擎推動(dòng)創(chuàng)新變革，從而促進(jìn)出版智能化持續(xù)升級(jí)。

【關(guān)? 鍵? 詞】智慧閱讀；出版智能化；數(shù)字出版；閱讀體驗(yàn)

【作者單位】吳賽，中南大學(xué)；劉思危，湖南少年兒童出版社。

【中圖分類號(hào)】G237.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.19.014

閱讀是人類獲取知識(shí)和信息的重要活動(dòng)，其活動(dòng)過程隨著社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)螺旋式升級(jí)特征。文字閱讀是最傳統(tǒng)的形態(tài)，人體通過視覺感知文字內(nèi)容在大腦中形成想象場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)信息交互。在數(shù)字化傳播初期，電子書是新興的閱讀媒介，用戶可通過線上平臺(tái)和移動(dòng)終端訪問海量資源，閱讀的載體得以拓展。當(dāng)前，在多媒體技術(shù)的推動(dòng)下，靜態(tài)的文字內(nèi)容能夠與音視頻等元素相融合，形成更具場(chǎng)景力的有聲書，進(jìn)一步豐富了用戶體驗(yàn)維度。隨著數(shù)字智能技術(shù)的發(fā)展，更具針對(duì)性、交互性、沉浸感的智慧閱讀形態(tài)成為人們獲取知識(shí)的新路徑。在5G技術(shù)支撐下，數(shù)字智能化傳播已成為顛覆傳統(tǒng)出版邏輯的重要推力［1］，智能化、場(chǎng)景化、精準(zhǔn)化傳播成為全新的出版服務(wù)趨向。打通出版智能化、智慧閱讀之間的核心節(jié)點(diǎn)，探索二者融合共進(jìn)的協(xié)同邏輯，對(duì)于推動(dòng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、智慧閱讀的產(chǎn)生與發(fā)展

人類活動(dòng)早期通過巖壁刻字、結(jié)繩記事等原始方式記載內(nèi)容并進(jìn)行能動(dòng)性識(shí)別，這是出版與閱讀一體化的初始形態(tài)。隨著造紙術(shù)、印刷術(shù)的出現(xiàn)，出版過程和閱讀過程開始分離，標(biāo)準(zhǔn)化的出版物需要通過市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)向閱讀個(gè)體傳播。數(shù)字時(shí)代，傳統(tǒng)物理化的傳播介質(zhì)開始向具備更大承載量和更強(qiáng)傳播能力的信息化介質(zhì)延伸，數(shù)字化閱讀成為人們短時(shí)間獲取大量信息的全新渠道。當(dāng)前，在5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等支持下，海量信息資源能夠基于算法規(guī)則、用戶行為特征和偏好開展智能化推送，由此誕生了一種新的閱讀方式——智慧閱讀，并逐漸成為人們青睞的閱讀方式。

智慧閱讀是以數(shù)字化內(nèi)容為依托，通過智能化算法對(duì)內(nèi)容信息和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，從而為用戶提供個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)的一種知識(shí)獲取模式［2］。智慧閱讀最初誕生于智慧圖書館領(lǐng)域；《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》明確公共圖書館是開展全民閱讀的責(zé)任主體，公共圖書館憑借自身的信息資源優(yōu)勢(shì)，通過不斷利用技術(shù)工具優(yōu)化服務(wù)水平，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)定向賦能，使傳統(tǒng)的圖書借閱服務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化、平臺(tái)化、智能化的內(nèi)容服務(wù)，從而大大提升了圖書館服務(wù)的覆蓋面、針對(duì)性和影響力。與此同時(shí)，提供閱讀服務(wù)和圖書營(yíng)銷服務(wù)的市場(chǎng)主體也逐漸向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為促進(jìn)智慧閱讀發(fā)展的重要力量。以傳統(tǒng)書店為例，一方面，將紙質(zhì)書籍的采購(gòu)計(jì)劃、陳列方式等與用戶閱讀數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)開展季節(jié)性、專題性推介，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷；另一方面，通過新媒介開展圖書在線運(yùn)營(yíng)，將部分?jǐn)?shù)字出版物與新興智能技術(shù)進(jìn)行整合創(chuàng)新，使用戶能夠體驗(yàn)更高質(zhì)量的知識(shí)內(nèi)容，形成交互性較強(qiáng)的服務(wù)閉環(huán)。

黨的十九大以來(lái)，伴隨著數(shù)字圖書館建設(shè)不斷深入，數(shù)字化、智慧化的閱讀產(chǎn)品供給成為提升圖書館服務(wù)能力的重要方式［3］。如超星數(shù)字圖書館依托PC客戶端、移動(dòng)客戶端讓用戶夠體驗(yàn)更加豐富的多媒體內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)了電子資源選購(gòu)、有聲書閱讀、個(gè)性閱讀資源精準(zhǔn)推送等功能集合，形成了智慧閱讀服務(wù)體系。

二、出版智能化的內(nèi)涵與現(xiàn)狀

1．出版智能化的內(nèi)涵

在傳統(tǒng)出版模式中，文字、符號(hào)、圖案等構(gòu)成了信息傳播的內(nèi)容載體，編輯、印刷、發(fā)行等過程是規(guī)范化的管理流程。在數(shù)字出版模式中，二進(jìn)制數(shù)字編碼和技術(shù)代碼成為出版?zhèn)鞑サ牡讓舆壿?，?nèi)容與技術(shù)相融合的特征尤為明顯。同時(shí)，編輯過程更突出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，傳統(tǒng)印刷、發(fā)行過程被弱化，進(jìn)而轉(zhuǎn)向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成。

當(dāng)前，在5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的推動(dòng)下，數(shù)字出版逐漸向智能化轉(zhuǎn)型：在內(nèi)容側(cè)，依托新興技術(shù)工具對(duì)熱點(diǎn)話題、用戶興趣與主題趨勢(shì)等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容的選題策劃、編輯加工到輸出的全流程方案；在產(chǎn)品側(cè)，基于新興技術(shù)工具開展用戶需求數(shù)據(jù)分析與價(jià)值匹配，將用戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等納入出版產(chǎn)品智能分析模型，通過人機(jī)交互、跨界創(chuàng)新等路徑打造集內(nèi)容和體驗(yàn)于一體的個(gè)性化產(chǎn)品。由此可見，出版智能化是以新興技術(shù)為支撐，通過多元化渠道和融合創(chuàng)新精準(zhǔn)匹配用戶體驗(yàn)和用戶需求的一種內(nèi)容出版模式。

2．出版智能化的發(fā)展現(xiàn)狀

《2020—2021中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2020年我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的收入規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1.18萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.23%，2021年我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的收入約為1.4萬(wàn)億元。正是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，有力支撐了出版智能化的轉(zhuǎn)型。

從出版智能化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，出版社、期刊社成為推動(dòng)出版智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。在出版社實(shí)踐層面，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社打造了智慧出版社3.0模式，構(gòu)建了“出版七化”發(fā)展戰(zhàn)略，即互聯(lián)網(wǎng)化、流程化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、知識(shí)化、協(xié)同化、智能化；中國(guó)方正出版社提出“智慧出版”概念，將資源整合、內(nèi)容重組、交互出版、數(shù)據(jù)挖掘等理念引入出版過程，有效提高了出版效率，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)效能。在期刊社實(shí)踐層面，出版智能化已經(jīng)開始向多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)滲透。以投稿審稿環(huán)節(jié)為例，編輯與作者基于數(shù)字化投稿系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)消息回復(fù)、在線客服咨詢與流程可視化，大大提升了溝通效率［4］。

需要指出的是，雖然智能化已成為出版業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，但跨領(lǐng)域、跨專業(yè)、跨系統(tǒng)的資源整合還不夠充分，亟須從供需兩端開展服務(wù)融合，打通內(nèi)容服務(wù)循環(huán)節(jié)點(diǎn)，通過智能化技術(shù)優(yōu)化出版服務(wù)生態(tài)。

三、智慧閱讀發(fā)展與出版智能化的聯(lián)動(dòng)邏輯

1．內(nèi)容側(cè)：優(yōu)化出版效能

內(nèi)容是出版與閱讀的本體，也是二者聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)。數(shù)字化時(shí)代，內(nèi)容的形態(tài)、編碼與傳播媒介十分豐富，用戶對(duì)內(nèi)容的需求呈現(xiàn)多樣化特征，有效打通了出版端與閱讀端的交互渠道，大大提升了出版效能。

在內(nèi)容聚合上，傳統(tǒng)出版因?yàn)槭苤朴趦?nèi)容提供者，選題與內(nèi)容的匹配度往往較低；而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，出版方可以通過在線創(chuàng)作平臺(tái)集聚信息，掌握海量?jī)?nèi)容資源（包括用戶創(chuàng)作內(nèi)容、專業(yè)用戶創(chuàng)作內(nèi)容、專業(yè)創(chuàng)作內(nèi)容等），構(gòu)建強(qiáng)大的內(nèi)容資源庫(kù)?；邶嫶蟮膬?nèi)容資源，出版機(jī)構(gòu)可提高選題與內(nèi)容的匹配度，進(jìn)而為智慧閱讀提供保障。在數(shù)據(jù)互通上，用戶數(shù)據(jù)是出版智能化和智慧閱讀的核心決策依據(jù)，能夠反映用戶的偏好變化并預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，促進(jìn)用戶大數(shù)據(jù)在智慧閱讀發(fā)展與出版智能化轉(zhuǎn)型中互通聯(lián)動(dòng)，充分挖掘用戶需求，進(jìn)而提升出版內(nèi)容與產(chǎn)品的針對(duì)性。在內(nèi)容傳播上，用戶使用智慧化媒介平臺(tái)產(chǎn)生的個(gè)人偏好信息和行為軌跡，可為內(nèi)容傳播提供動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，促進(jìn)資源與服務(wù)的聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，出版發(fā)行商可基于出版內(nèi)容和用戶大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容匹配——根據(jù)用戶特征適配個(gè)性化內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的有效傳播。

2．市場(chǎng)側(cè)：促進(jìn)供需匹配

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)字出版市場(chǎng)，出版商要想獲得占有率，就要基于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力開展產(chǎn)品創(chuàng)新，逐步引導(dǎo)閱讀需求與內(nèi)容供給同步，即充分利用需求拉動(dòng)、供給推動(dòng)等市場(chǎng)化行為形成供需匹配、雙向協(xié)同的發(fā)展格局。

在需求拉動(dòng)上，用戶已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)向數(shù)字化閱讀，尤其是在5G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能傳感等技術(shù)支撐下，用戶獲取信息的便利度越高，其對(duì)智慧閱讀的需求也越大。這種需求不僅體現(xiàn)在閱讀內(nèi)容上，還體現(xiàn)在內(nèi)容的呈現(xiàn)樣態(tài)和體驗(yàn)上。閱讀市場(chǎng)的需求變遷必將倒逼出版機(jī)構(gòu)向智能化發(fā)展——針對(duì)用戶需求開展深度調(diào)研，借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)質(zhì)量。在供給推動(dòng)上，目前已經(jīng)形成以數(shù)字媒體平臺(tái)為主體，海量信息資源集中輸出的數(shù)字化出版市場(chǎng)。一方面，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)不斷向智能化出版轉(zhuǎn)型，通過自身的信息和品牌優(yōu)勢(shì)持續(xù)打造新興智慧型閱讀產(chǎn)品；另一方面，新媒體平臺(tái)、行業(yè)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)等紛紛加入數(shù)字化出版陣營(yíng)，通過自身的資源積累和技術(shù)研發(fā)在細(xì)分領(lǐng)域推出多元化產(chǎn)品，對(duì)傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)形成了沖擊，從而進(jìn)一步推動(dòng)出版智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

此外，在市場(chǎng)供需的多方力量博弈中，市場(chǎng)熱點(diǎn)、出版焦點(diǎn)、用戶習(xí)慣、技術(shù)迭代等也會(huì)隨著時(shí)間和形勢(shì)的變化而變化，因而，市場(chǎng)輪動(dòng)也成為推動(dòng)智慧閱讀與出版智能化聯(lián)動(dòng)發(fā)展的重要力量。

3．體驗(yàn)側(cè)：加速創(chuàng)新迭代

閱讀體驗(yàn)反映的是人類對(duì)閱讀活動(dòng)全過程的感知，是衡量出版產(chǎn)品價(jià)值的重要評(píng)價(jià)維度。在新技術(shù)賦能下，智慧閱讀不再只是信息獲得性體驗(yàn)，而是涵蓋交互、情感等多維價(jià)值的綜合性體驗(yàn)。出版機(jī)構(gòu)要獲得長(zhǎng)期效益，就應(yīng)滿足智慧閱讀平臺(tái)用戶的綜合性體驗(yàn)需求，依托強(qiáng)大的資源服務(wù)體系加速出版智能化服務(wù)創(chuàng)新迭代。

在閱讀體驗(yàn)上，用戶閱讀的本質(zhì)訴求在于獲取知識(shí)和信息。傳統(tǒng)的閱讀活動(dòng)僅能從特定渠道獲取內(nèi)容，數(shù)字時(shí)代的用戶閱讀活動(dòng)則需要出版機(jī)構(gòu)基于海量信息資源提供定制化閱讀體驗(yàn)服務(wù)，即在用戶個(gè)體行為研判的基礎(chǔ)上，通過不斷創(chuàng)新迭代為用戶提供具有個(gè)性化體驗(yàn)需求的智慧閱讀產(chǎn)品。在交互體驗(yàn)上，智慧閱讀平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了與音視頻、游戲、動(dòng)畫等內(nèi)容的結(jié)合，還通過AR、VR等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景交互，讓用戶體驗(yàn)更具科技質(zhì)感的內(nèi)容。因而，出版機(jī)構(gòu)要不斷創(chuàng)新出版產(chǎn)品，以滿足用戶交互體驗(yàn)需求。在情感體驗(yàn)上，智慧閱讀過程可不斷豐富個(gè)體的正向情感體驗(yàn)，為用戶帶來(lái)更強(qiáng)的獲得感，培養(yǎng)忠實(shí)的用戶群體。因而，出版機(jī)構(gòu)要依托智慧閱讀平臺(tái)，通過積極創(chuàng)建線上社群、開展用戶閱讀推廣活動(dòng)等實(shí)踐創(chuàng)新，擴(kuò)大用戶的情感交互范圍，增強(qiáng)用戶黏性。

4．生態(tài)側(cè)：促進(jìn)服務(wù)協(xié)同

智慧閱讀發(fā)展和出版智能化發(fā)展的聯(lián)動(dòng)可促使出版機(jī)構(gòu)、用戶和其他行為主體重視人機(jī)協(xié)同、內(nèi)外協(xié)同的出版服務(wù)生態(tài)構(gòu)建。

在人機(jī)協(xié)同上，出版智能化提供了人機(jī)協(xié)同的基本工具，包含數(shù)字化內(nèi)容、交互產(chǎn)品、閱讀場(chǎng)景等。智慧閱讀是開展人機(jī)協(xié)同的實(shí)踐過程，用戶能夠通過個(gè)體行為表達(dá)自身訴求并形成閱讀行為記錄。通過人機(jī)協(xié)同，用戶的需求和偏好被機(jī)器記錄，相關(guān)數(shù)據(jù)也成為出版智能化轉(zhuǎn)型和智慧閱讀發(fā)展的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，進(jìn)而持續(xù)優(yōu)化出版服務(wù)生態(tài)。在內(nèi)外協(xié)同上，傳統(tǒng)的出版模式更傾向內(nèi)部創(chuàng)新，即通過優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量、加強(qiáng)品牌塑造等方式提升自身的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。在出版智能化趨勢(shì)下，出版機(jī)構(gòu)需充分借助外部力量實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，這不僅體現(xiàn)在對(duì)智能化技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新上，還體現(xiàn)在對(duì)多種資源的統(tǒng)籌和多元化用戶的服務(wù)上［5］。智慧閱讀的發(fā)展不僅促使出版機(jī)構(gòu)向用戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)，還拓展了數(shù)字出版的外部服務(wù)邊界。

四、智慧閱讀發(fā)展背景下的出版智能化升級(jí)策略

1．以內(nèi)容為王打造優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景

無(wú)論是傳統(tǒng)紙媒時(shí)代還是數(shù)字出版時(shí)代，內(nèi)容始終是體現(xiàn)出版競(jìng)爭(zhēng)力的核心指標(biāo)。在智慧閱讀發(fā)展背景下，出版的智能化升級(jí)仍應(yīng)堅(jiān)持“內(nèi)容為王”理念，通過加強(qiáng)資源整合與內(nèi)容創(chuàng)新，依托技術(shù)賦能搭建內(nèi)容服務(wù)體系開展智慧化場(chǎng)景探索。

一是將內(nèi)容資源與用戶興趣相結(jié)合，依托智慧終端開展個(gè)性化場(chǎng)景服務(wù)。如基于用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容分發(fā)，不斷優(yōu)化以用戶偏好為基礎(chǔ)的內(nèi)容匹配模式；基于內(nèi)容資源庫(kù)提供引導(dǎo)服務(wù)，使用戶通過智慧閱讀平臺(tái)智能化提示獲取出版內(nèi)容；基于用戶個(gè)性化需求和深度調(diào)研進(jìn)行定制化內(nèi)容出版與推薦，從而實(shí)現(xiàn)深度內(nèi)容服務(wù)。二是將高品質(zhì)出版內(nèi)容與智能傳感相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)匹配用戶行為的精準(zhǔn)內(nèi)容推送。如基于用戶運(yùn)動(dòng)、心跳、體溫等數(shù)據(jù)開展日常監(jiān)測(cè)與智能分析，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化閱讀陪伴服務(wù)。三是強(qiáng)化場(chǎng)景式技術(shù)應(yīng)用。如通過AR、VR、實(shí)景直播等形式搭建涵蓋視覺、聽覺、觸覺等多元化感官體驗(yàn)的場(chǎng)景空間，使用戶在閱讀中獲得更多沉浸式感知，增強(qiáng)內(nèi)容的場(chǎng)景沖擊力。

2．以用戶為本強(qiáng)化體驗(yàn)感知

在智慧閱讀發(fā)展背景下，出版商即服務(wù)商，讀者即用戶，因此，出版的智能化升級(jí)須強(qiáng)化用戶思維，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，通過深入挖掘用戶內(nèi)在需求不斷提升用戶的體驗(yàn)感知［6］。

首先，要不斷改善用戶知識(shí)獲得的體驗(yàn)感知。用戶閱讀的根本意義在于獲得信息與知識(shí)，因而在出版智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，出版機(jī)構(gòu)要以用戶為中心提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)，深度聚焦用戶獲得感知需求，通過虛擬獎(jiǎng)?wù)?、閱讀幣等形式強(qiáng)化用戶知識(shí)獲得體驗(yàn)。其次，要關(guān)注用戶閱讀交流需求，提升用戶的互動(dòng)體驗(yàn)感知。如通過搭建專業(yè)社群，以社群為紐帶開展線上線下閱讀分享，聚集高質(zhì)量活躍用戶，滿足優(yōu)質(zhì)用戶間的知識(shí)交流體驗(yàn)需求；通過不斷獲取智慧閱讀平臺(tái)的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地優(yōu)化出版產(chǎn)品、閱讀平臺(tái)界面的互動(dòng)設(shè)計(jì)，提升用戶對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)感知的滿意度。最后，要重視用戶閱讀過程中的心靈體驗(yàn)，不斷增強(qiáng)用戶黏性，實(shí)現(xiàn)從流量到“留量”的轉(zhuǎn)化。出版機(jī)構(gòu)可借鑒抖音平臺(tái)的做法，通過音樂與視頻內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，提升受眾外沉浸式體驗(yàn)感知；通過點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、直播等形式搭建社交網(wǎng)絡(luò)，提升用戶分享體驗(yàn)感知；通過設(shè)置賬戶等級(jí)與認(rèn)證系統(tǒng)，增強(qiáng)用戶的成就體驗(yàn)感知。

3．以技術(shù)為擎推動(dòng)創(chuàng)新變革

將更多新技術(shù)引入出版產(chǎn)品研發(fā)中，可通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智慧賦能、終端革新促進(jìn)出版智能化升級(jí)迭代。

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方面，應(yīng)當(dāng)在打造內(nèi)容資源數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上拓展數(shù)據(jù)來(lái)源渠道，將管理數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等納入出版服務(wù)體系，使出版服務(wù)能夠以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開展廣泛的分析研判，促使內(nèi)容服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶服務(wù)等管理流程更加科學(xué)化。在智慧賦能上，應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用人工智能技術(shù)和高級(jí)算法，通過技術(shù)力量促進(jìn)出版模式變革，推動(dòng)智能化向出版價(jià)值鏈的全面滲透。如在選題策劃環(huán)節(jié)，可基于智能技術(shù)對(duì)當(dāng)下流行文本和主流語(yǔ)境開展數(shù)據(jù)分析，把握出版發(fā)展趨勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)選題策劃；在內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié)，可基于機(jī)器學(xué)習(xí)的自動(dòng)化編輯程序?qū)?biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行文本輸出；在編審校對(duì)環(huán)節(jié)，可通過大數(shù)據(jù)文本篩選、語(yǔ)料庫(kù)比對(duì)等對(duì)內(nèi)容質(zhì)量開展審核，這樣既可解放機(jī)械式生產(chǎn)力，又能保障內(nèi)容質(zhì)量和原創(chuàng)度。在終端革新上，智慧閱讀的發(fā)展使得數(shù)字閱讀終端從傳統(tǒng)的PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，終端的變化隨之帶來(lái)底層技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景的變化。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在做好現(xiàn)有終端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷拓展思路，將智能手表、可穿戴設(shè)備等終端產(chǎn)品納入出版智能化創(chuàng)新體系，不斷增強(qiáng)內(nèi)容與終端的適配性，從而構(gòu)建更為完善的產(chǎn)品服務(wù)體系。

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