張海玲 紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司新疆卷煙廠

一、企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)目標(biāo)管理的內(nèi)涵

企業(yè)目標(biāo)管理就是指以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人本思想為中心，以管理結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)和個(gè)人保持發(fā)展目標(biāo)的一致性，進(jìn)而提高企業(yè)和個(gè)人業(yè)績(jī)的現(xiàn)代化管理方式[1]。因此目標(biāo)管理也稱為成果管理，主要就是指企業(yè)在員工的努力之下，通過自我控制的手段實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的管理辦法。還有一種解釋，所謂企業(yè)目標(biāo)管理就是指:組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要，制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制訂的目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)。簡(jiǎn)而言之，目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制訂，在工作中實(shí)行自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的一種制度或方法。目標(biāo)管理最為廣泛的是應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。一般來說，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和高級(jí)策略目標(biāo)由高級(jí)管理者制訂；中級(jí)目標(biāo)由中層管理者制訂；初級(jí)目標(biāo)由基層管理者制訂；方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個(gè)成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合，使經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動(dòng)性、積極性的基礎(chǔ)上，把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來。

（二）企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的作用

企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，一般是將項(xiàng)目作為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的載體，因此企業(yè)的發(fā)展過程中就是項(xiàng)目運(yùn)作的過程，從整體來看企業(yè)為了生存和發(fā)展，主要就是在重復(fù)項(xiàng)目和運(yùn)作這兩個(gè)流程。運(yùn)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生量變的作用，而項(xiàng)目會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)變的作用，這兩種作用也是致使企業(yè)發(fā)展的基本推動(dòng)力。項(xiàng)目管理是保證企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下提高發(fā)展活力的基礎(chǔ)，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障，因此企業(yè)需要加強(qiáng)項(xiàng)目管理的執(zhí)行力，這樣才能保證企業(yè)的高效管理。企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理可以保證企業(yè)圍繞項(xiàng)目投入資源，保證企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。一方面企業(yè)的目標(biāo)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，企業(yè)目標(biāo)管理還可以幫助企業(yè)的管理層科學(xué)決策，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我國(guó)的企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況結(jié)合目標(biāo)管理的理念和措施，有針對(duì)性地改善企業(yè)存在的問題，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的構(gòu)成要素

企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力并不是單獨(dú)存在的，而是由很多因素組成的。從執(zhí)行者的角度來看，其中包含的因素主要有領(lǐng)悟力、行動(dòng)力、轉(zhuǎn)化力、合作力、堅(jiān)韌力等[2]。

企業(yè)日常的工作需要具體的員工來開展，如果是復(fù)雜的項(xiàng)目還需要集合多個(gè)部門完成，為了保證工作順利完成，員工能否充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖就顯得尤為重要。員工平時(shí)認(rèn)真觀察，及時(shí)了解企業(yè)的內(nèi)部情況和發(fā)展的形勢(shì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和習(xí)慣，在工作中養(yǎng)成大局觀念，可以舉一反三，這樣才能充分了解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，順利地完成工作；行動(dòng)力就是指員工在接到工作任務(wù)之后，憑借自身的能力組織開展工作任務(wù)，在保證工作完成質(zhì)量的前提下，最短時(shí)間內(nèi)完成工作。行動(dòng)力比較強(qiáng)的員工可以及時(shí)主動(dòng)地承擔(dān)工作責(zé)任，利用簡(jiǎn)單快捷的方式完成工作。行動(dòng)力的保障就是員工具備良好的實(shí)際工作能力，這樣才能保證工作的時(shí)間效率和質(zhì)量；一般企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只是制定工作目標(biāo)和任務(wù)，具體的實(shí)踐過程還是需要員工自己設(shè)計(jì)實(shí)施，這就充分考驗(yàn)了員工的主觀能動(dòng)性和轉(zhuǎn)化力。員工作為工作的執(zhí)行者，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況制定最佳的設(shè)計(jì)方案，保證工作高效完成。轉(zhuǎn)化力具體表現(xiàn)在：?jiǎn)T工能否把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自己的工作目標(biāo)；員工能否把領(lǐng)導(dǎo)的要求轉(zhuǎn)化為自己的工作內(nèi)容；員工能否將現(xiàn)有的資源轉(zhuǎn)化為工作的助力；員工能否將有難度的工作轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的方案等；企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，不能靠員工個(gè)人的單打獨(dú)斗，更需要員工之間的團(tuán)隊(duì)合作，每一個(gè)項(xiàng)目都是依靠團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)強(qiáng)大的執(zhí)行力也需要團(tuán)隊(duì)合作才能實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作力是由四個(gè)因素構(gòu)成的：相同的目標(biāo)、集體意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)自豪感；堅(jiān)韌力就是指員工在完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候可以具備抗壓能力、自我控制力等品質(zhì)。優(yōu)秀的員工即使面對(duì)艱難的境況，也能保持對(duì)目標(biāo)的追求，努力克服艱難，直到完成目標(biāo)。

二、企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的重要性

（一）企業(yè)人員的知識(shí)與技能是提升目標(biāo)管理執(zhí)行力的基礎(chǔ)

企業(yè)在內(nèi)部實(shí)施目標(biāo)管理制度，就需要工作人員具備專業(yè)的知識(shí)和技能，完成目標(biāo)管理的任務(wù)。企業(yè)提升目標(biāo)管理的執(zhí)行力，需要工作人員充分發(fā)揮自身的知識(shí)和技能，還需要不斷提高自身的工作效率和質(zhì)量。工作人員在充分體現(xiàn)自身價(jià)值的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的工作效率、工作質(zhì)量、投入成本以及工作效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)需要堅(jiān)持多元化的角度，同時(shí)按照企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)際情況調(diào)整對(duì)工作人員的要求，這樣也能有效地提升工作人員的能力和素質(zhì)。

（二）企業(yè)目標(biāo)管理的執(zhí)行流程可以有效促進(jìn)執(zhí)行力提升

在企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行的過程中，所謂的戰(zhàn)略流程就是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)制定的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；運(yùn)營(yíng)流程就是企業(yè)根據(jù)人力資源管理的情況建立的管理機(jī)制，運(yùn)營(yíng)流程是在戰(zhàn)略流程的基礎(chǔ)上制定的，因此兩者之間有緊密地聯(lián)系。企業(yè)想要維持人員流程的有效運(yùn)行，就需要建立科學(xué)合理的人才保護(hù)機(jī)制、人才培養(yǎng)戰(zhàn)略以及人才機(jī)制，這樣才能保證企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代保持優(yōu)勢(shì)。企業(yè)保證自身目標(biāo)管理的執(zhí)行力，需要制定與之相匹配的激勵(lì)機(jī)制，利用科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的潛力，充分發(fā)揮出員工的價(jià)值，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

執(zhí)行力是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，只有具備較強(qiáng)的執(zhí)行力才能確保企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理。執(zhí)行力是企業(yè)通過落實(shí)戰(zhàn)略決策方案，高效執(zhí)行經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，從而形成的自身優(yōu)勢(shì)?？v觀我國(guó)企業(yè)發(fā)展史來看，很多企業(yè)之所以可以成為行業(yè)巨頭，最基礎(chǔ)的保障就是具備高效的執(zhí)行力。因此，在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，提高企業(yè)執(zhí)行力是保障企業(yè)在激烈的市場(chǎng)中穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，沒有較強(qiáng)的執(zhí)行力，企業(yè)注定會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

三、企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的現(xiàn)狀分析

（一）戰(zhàn)略管理執(zhí)行力的發(fā)展歷程

企業(yè)目標(biāo)管理是一種新型的管理模式和理念，就企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展歷程來看，在二十世紀(jì)六十年代，目標(biāo)管理的理念在一些領(lǐng)域開始實(shí)施，并且取得了一定的效果，其主要的傳播方式表現(xiàn)在內(nèi)部政策、工作程序、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面。到70年代，目標(biāo)管理發(fā)展到一些相對(duì)發(fā)展環(huán)境比較穩(wěn)定的中型企業(yè)中。七十年代末八十年代初，很多中小型企業(yè)也開始重視目標(biāo)管理，并且在企業(yè)發(fā)展的過程中大力引進(jìn)項(xiàng)目管理的理念和模式，目標(biāo)管理經(jīng)過大量的實(shí)踐得到發(fā)展和完善的機(jī)會(huì)。八十年代后，目標(biāo)管理成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的有效方式，并且在企業(yè)發(fā)展中取得了很好的效果。

（二）企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力現(xiàn)狀及其存在缺陷

縱觀我國(guó)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，難免會(huì)發(fā)現(xiàn)這其中存在管理執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象，企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力和企業(yè)的發(fā)展之間存在很緊密地聯(lián)系。我國(guó)一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為管理執(zhí)行力就是指權(quán)威性，所謂的項(xiàng)目管理執(zhí)行力就是指可以隨意更改制定項(xiàng)目管理規(guī)則，另外就是在項(xiàng)目管理方面執(zhí)行的政策和標(biāo)準(zhǔn)沒有定性，時(shí)常更改管理的標(biāo)準(zhǔn)和政策，導(dǎo)致底下的員工不知所措。另外就是項(xiàng)目管理的責(zé)任考核機(jī)制不完善，在員工獎(jiǎng)懲方面缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，難以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（三）企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的成因

企業(yè)在績(jī)效管理和晉升機(jī)制方面存在的問題是導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力缺失的主要原因。一些企業(yè)在績(jī)效管理方面并沒有將員工的表現(xiàn)和薪酬福利制度結(jié)合起來，導(dǎo)致一些員工受到不公平地對(duì)待，久而久之就會(huì)影響這些員工工作的積極性，長(zhǎng)此以往也會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力；其次就是因?yàn)閱T工的責(zé)任意識(shí)不足。企業(yè)制定的制度需要員工來實(shí)行，員工是企業(yè)制度的執(zhí)行者，因此員工的綜合素質(zhì)直接決定了企業(yè)制度的執(zhí)行程度。員工的責(zé)任意識(shí)是員工貫徹落實(shí)工作任務(wù)的重要保障，只有保證員工具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，才能保證員工可以高效完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

（四）企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的必要性

企業(yè)的目標(biāo)管理執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說有很重要的作用，但是目前企業(yè)在目標(biāo)管理方面還是存在一些問題，需要企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。只有全面提高目標(biāo)管理的執(zhí)行力，才能保證員工可以高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，保證企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。在當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，為企業(yè)贏得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力、搶占市場(chǎng)，幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四、提升企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的措施

（一）提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，就需要重視企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)性，在日常經(jīng)營(yíng)管理過程中，著重提高企業(yè)的整體素質(zhì)。除此之外，還需要關(guān)注黨和國(guó)家出臺(tái)的新政策，以此明確企業(yè)在發(fā)展過程中堅(jiān)持的理念。另外還需要定期組織企業(yè)的員工參加培訓(xùn)活動(dòng)，保證企業(yè)的員工掌握先進(jìn)的知識(shí)和技能，有效提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，優(yōu)化企業(yè)員工整體的素質(zhì)。人才是各個(gè)領(lǐng)域想要發(fā)展的一個(gè)非常重要的推動(dòng)因素，如果沒有人才的推動(dòng)，很多事情很難深入科學(xué)的開展，相反如果有了人才的推動(dòng)，面臨的各種事情也會(huì)得到有效的解決。因此企業(yè)要想提升企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力，防范風(fēng)險(xiǎn)，必須要重視人才的培養(yǎng)，將一批人才培養(yǎng)成技術(shù)嫻熟的優(yōu)秀從業(yè)者，既可以有效地解決工作中存在的不必要問題，也能提升工作效率，避免出現(xiàn)因?yàn)楣ぷ魅藛T不專業(yè)而出現(xiàn)的問題。為了能夠培養(yǎng)出更多的技能嫻熟的工作人員，可以嘗試在員工招錄的過程中，就有目的性的招錄，盡量是一些專業(yè)相符或者相近的人員，這樣可以更容易接受相關(guān)業(yè)務(wù)的開展，從起點(diǎn)上保證了員工的基本素質(zhì)，為推動(dòng)建設(shè)技能嫻熟的工作人員打好了基礎(chǔ)。不僅如此，行政事業(yè)單位也要在后續(xù)的工作中，注重對(duì)于員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)是員工提升專業(yè)技能水平的重要途徑。有條件的單位可以從業(yè)界聘請(qǐng)高質(zhì)量的培訓(xùn)團(tuán)結(jié)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣可以最有效地幫助員工接受業(yè)界的先進(jìn)理念，幫助能力提升；如果單位自身?xiàng)l件不允許，沒有過多的資金進(jìn)行培訓(xùn)，可以在自己的單位內(nèi)選擇業(yè)務(wù)尖兵，讓他們現(xiàn)身說法，傳授技能，也能起到很好的效果。無論哪種方式，都應(yīng)該從思想上重視企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值和意義，在培訓(xùn)前制定完備的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)后，要對(duì)員工進(jìn)行基本的培訓(xùn)考核，有培訓(xùn)，有考核，才能讓培訓(xùn)的效果最大化。通過這些措施，可以有效地提升企業(yè)員工的技能水平和能力，從而推動(dòng)實(shí)際工作的進(jìn)展，提升提升企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力，避免出現(xiàn)問題。

（二）注重改善維權(quán)機(jī)制

我國(guó)大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制的改革，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中需要做好維權(quán)工作，及時(shí)了解黨和國(guó)家在經(jīng)濟(jì)體制改革過程中推出的制度和政策標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)在發(fā)展過程中嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的政策規(guī)定。另外企業(yè)在制定自身的管理制度時(shí)，也需要充分參考國(guó)家的相關(guān)法律政策，保證管理制度的合法化，保證制定的制度不侵犯員工的基本權(quán)益，秉持以人為本的現(xiàn)代化管理理念，按照黨和國(guó)家的規(guī)定和要求，開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。

（三）強(qiáng)調(diào)策略的具體實(shí)施

鑒于經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)全球化的趨勢(shì)不斷加深，以及我國(guó)改革步伐的加快，導(dǎo)致企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜。面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境變化，企業(yè)在開展各項(xiàng)工作之前，都需要制定好策略。首先，企業(yè)需要注意在內(nèi)部開展思想政治教育工作?？紤]到員工之間的收入差距以及每位員工生活背景和文化水平的差異性，員工之間思想政治素養(yǎng)的水平也會(huì)不同。因此企業(yè)需要在內(nèi)部加強(qiáng)思想政治教育的力度，提高員工思想政治水平，方便企業(yè)管理。其次，提高對(duì)員工管理工作的重視程度。員工作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予員工充分的保障，保護(hù)員工的基本利益。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)目標(biāo)管理是企業(yè)當(dāng)前面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，可以采用的有效管理模式。目標(biāo)管理作為一種新型的管理方式，可以在很大程度上改善傳統(tǒng)管理方式帶來的弊端，對(duì)于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展有很明顯的作用。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景之下，人才和資源成為企業(yè)搶占市場(chǎng)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)需要利用人才和資源加強(qiáng)目標(biāo)管理的執(zhí)行力，進(jìn)一步提高企業(yè)管理的效率，這樣才能保證企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代始終掌握發(fā)展的先機(jī)。經(jīng)過研究表明，影響企業(yè)目標(biāo)管理執(zhí)行力的主要原因就是企業(yè)的管理層缺乏對(duì)目標(biāo)管理的重視，這直接導(dǎo)致企業(yè)在增強(qiáng)目標(biāo)管理執(zhí)行力方面缺乏建設(shè)的基礎(chǔ)，因此管理層需要充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理的作用，采用各種措施提高企業(yè)的管理執(zhí)行力。