劉嬌嬌

（貴州黔南經(jīng)濟學院，貴州 黔南 558099）

1 盈利模式理論概述

1.1 盈利模式的基本含義

盈利模式，是企業(yè)通過自身資源與利益相關者的結合，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值獲取和利益分配的一種運轉模式，其本質就是使企業(yè)盈利和賺錢的主要渠道和主要模式。盈利是企業(yè)的重要經(jīng)營目標，也是其生存和發(fā)展的必要前提。所以說，盈利不僅關系著企業(yè)所有者的投資收益，也是企業(yè)償債能力的重要保證。

1.2 盈利模式的構成要素

1.2.1 利潤對象

利潤對象是指能夠為企業(yè)提供產(chǎn)品和服務的對象，企業(yè)需要了解其偏好，也需要了解其年齡、性別和變化趨勢等諸多情況。在企業(yè)明確利潤對象的時候，因為合理的利潤對象影響著企業(yè)的生產(chǎn)決策、經(jīng)營戰(zhàn)略和營業(yè)利潤，需要企業(yè)具體展開分析原有客戶，從而進一步確定營銷策略。與此同時，需要遵循市場變化，從而不斷拓寬市場需求和挖掘潛在的利潤對象。

1.2.2 利潤點

能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值、帶來收入的產(chǎn)品或服務都是企業(yè)的利潤點。如對于小米集團來說，智能手機、硬件、IoT 和生活消費品以及互聯(lián)網(wǎng)服務產(chǎn)品等均為小米集團的利潤點。每個企業(yè)自身所擁有的利潤點都是其不斷發(fā)展的根本，而在各個行業(yè)競爭都越來越猛烈的今天，不斷挖掘多個利潤點已經(jīng)成為企業(yè)的發(fā)展趨勢。

1.2.3 利潤來源

利潤來源是企業(yè)獲取利潤的源泉。例如，廣告、銷售、平臺傭金、增值服務和金融服務等均為企業(yè)的利潤來源，都是能夠為企業(yè)制造收入的渠道。利潤點的規(guī)模化和利潤對象的多元化能夠使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的利潤來源不斷增長。

1.2.4 利潤杠桿

利潤杠桿是指企業(yè)以較少的成本獲取較多的利潤，即企業(yè)可以用來撬動利潤的工具、方法或平臺。利潤杠桿是企業(yè)非常重要的構成要素之一，其重要性可體現(xiàn)在兩方面：一方面，利潤杠桿能夠發(fā)揮吸引客戶的作用，從而增加利潤來源；另一方面，它能夠使企業(yè)的銷售流程變得更加高效，從而達到強化產(chǎn)品質量。

1.2.5 利潤屏障

利潤屏障其實是一種保護措施，用于企業(yè)對其利潤進行保護，而其目的是防止發(fā)生非法侵占（在企業(yè)的競爭者對企業(yè)的相關利益之間）。企業(yè)為了保持自身最大的核心利益和競爭力，應當將防守與保護工作相結合。

2 小米集團盈利模式分析

2.1 小米集團簡介

小米集團于2010 年1 月5 日成立，這是一家以手機、智能硬件、IoT 平臺為核心的多元化高科技互聯(lián)網(wǎng)服務公司。截至2021 年12 月31 日，小米集團在中國大陸線下零售店的數(shù)量已經(jīng)超過10 200 家。2021 年，小米在中國大陸智能手機出貨量排名第三，市場占比率從2020 年的12.1%上升到15.2%。盡管受到核心零部件全球供應短缺及新冠肺炎疫情持續(xù)等影響，但小米仍堅定執(zhí)行既定戰(zhàn)略，全年的營業(yè)收入和利潤均有顯著增長，全年各部分業(yè)務收入均創(chuàng)歷史新高。

2.2 小米集團盈利模式構成要素的分析

2.2.1 以年輕的消費群體為主要利潤對象

全球用戶群體數(shù)量龐大并且高度活躍，這是小米集團所擁有的發(fā)展優(yōu)勢。每個企業(yè)往往都比較會去選擇與公司本身的生產(chǎn)能力、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等相匹配的目標群體。這些目標客戶與企業(yè)的業(yè)務狀況相契合，并且企業(yè)本身也能夠有為目標客戶群體提供產(chǎn)品或服務的能力。當前，人們越來越偏向于快節(jié)奏的生活，5G 網(wǎng)絡的應用也越來越普遍。處于科技前沿的智能手機、智能硬件以及智能生活品等各類數(shù)碼產(chǎn)品隨處可見，對智能產(chǎn)品不僅需要有一定的了解度，在使用的時候還需要有一定的學習能力。以“小步快跑，快速迭代”著稱的小米，則成為年輕消費群體的選擇對象，年輕的消費群體便是小米集團主要的利潤對象。年輕消費群體不僅經(jīng)濟相對獨立，有一定的購買能力，而且他們對智能數(shù)碼產(chǎn)品擁有著更多的了解，會更有興趣去嘗試新鮮事物，以及有著更強的學習能力去學習使用智能設備。

2.2.2 以硬件產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務作為主要利潤點

企業(yè)在選擇利潤點時主要是看哪些產(chǎn)品或服務能夠給企業(yè)帶來利益的流入。小米集團業(yè)務種類繁多，智能手機、IoT和生活消費產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)服務是其幾大核心業(yè)務。主要業(yè)務涉及的產(chǎn)品和服務可分為兩大類：一類是智能手機和IoT等硬件產(chǎn)品，另一類是互聯(lián)網(wǎng)服務。在以移動硬件為主的智能手機業(yè)務中，產(chǎn)品類別相對簡單。在IoT 和生活產(chǎn)品業(yè)務中，其產(chǎn)品范圍相對廣泛，主要有小米手環(huán)、筆記本、智能電視、小米無線藍牙耳機、掃地機器人等。在互聯(lián)網(wǎng)服務方面，主要有廣告服務、MIUI 系統(tǒng)服務以及游戲服務等。小米集團從2017-2021 年以來三大核心業(yè)務收入情況如表1 所示。

表1 小米集團三大核心業(yè)務收入情況表 單位：百萬元

由表1 可以看出，從2017 年以來，小米的三大核心業(yè)務在收入方面一直保持穩(wěn)健增長，特別是2021 年，全年智能手機、IoT 和生活消費產(chǎn)品以及互聯(lián)網(wǎng)服務三大業(yè)務收入分別達到了人民幣208 868.9 百萬元、84 980.1 百萬元和28 211.7百萬元。盡管近兩年受到核心零部件全球供應短缺以及疫情的影響，但三大業(yè)務收入增長的速度仍在逐漸加快。

2.2.3 以智能手機和IoT 生活消費產(chǎn)品作為主要的利潤來源

作為小米集團三大核心業(yè)務的智能手機業(yè)務、IoT 和生活消費產(chǎn)品業(yè)務，根據(jù)小米近五年年度財務報告顯示，這兩個業(yè)務在營業(yè)收入方面擁有著非常大的收入占比，具體占比如表2 所示。

根據(jù)表2 的營業(yè)收入對比可以看出：手機業(yè)務方面的營業(yè)收入在小米集團中占據(jù)著絕對比重；與此同時，近五年來，IoT 生活消費產(chǎn)品業(yè)務的營業(yè)收入占比也在不斷上升，在2019 年至2021 年期間已經(jīng)超過了小米集團三大業(yè)務總收入的四分之一；而互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)務則占小米集團三大業(yè)務總收入10%左右，且其變化相對比較穩(wěn)定。

表2 小米集團三大業(yè)務收入占比表 單位：%

根據(jù)小米集團公布的財務報告數(shù)據(jù)顯示，由相應期間的收入以及成本可以得出三大業(yè)務的毛利占比情況，如表3所示。

表3 小米集團三大業(yè)務模塊的毛利率 單位：%

由表3 可以看出，從三大核心業(yè)務的毛利率來看，情況非常不一樣：從2017 年開始，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務雖然只占10%左右的營業(yè)收入，但是其毛利率卻保持著占比60%以上。雖然智能手機業(yè)務和IoT 生活消費產(chǎn)品業(yè)務拿到了90%的營業(yè)收入，但是二者合計的毛利占比卻基本在30%及以下。綜上，三大核心業(yè)務的營業(yè)收入與毛利率存在著較大程度的背離情況。

2.2.4 以“手機+AIoT”互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略作為利潤屏障

小米集團的利潤屏障體現(xiàn)為“手機+AIoT”互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。表4 為小米集團全球智能手機出貨量及收入情況表。

表4 小米集團全球智能手機出貨量及收入情況表

由表4 可知，在持續(xù)推進“手機+AIoT”的核心戰(zhàn)略下，2021 年，小米集團全球智能手機出貨量達到190.3 百萬臺，同比增長30.0%。近三年，小米集團全球智能手機的出貨量及收入都保持著穩(wěn)健增長。而且小米集團智能手機業(yè)務的營業(yè)收入取得了208 868.9 百萬元，同比增長37.2%，并且通過表格的比較是2021 年增長的速度最快。由此可看出，小米集團以“手機+AIoT”互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略作為利潤屏障，非常有利于小米未來的發(fā)展。根據(jù)小米集團財務報告相關數(shù)據(jù)可得知，2021年小米智能手機出貨量排名全球第三，市場占有率14.1%，年度出貨量及市場份額均創(chuàng)歷史新高，在全球前五大智能手機廠商中出貨量同比增速最快。

2.2.5 以產(chǎn)品影響力以及粉絲文化作為利潤杠桿

小米集團的利潤杠桿是其卓越的粉絲文化。對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)來說，用戶數(shù)量越多，品牌的影響力越大，產(chǎn)品銷售效果越好，企業(yè)實現(xiàn)盈利的能力越強。優(yōu)秀的產(chǎn)品設計最終賺的是利潤，卓越的產(chǎn)品設計最終贏的是人心。贏得了人心，利潤也一定會隨之而來。小米企業(yè)從創(chuàng)業(yè)之初發(fā)展至今，一直致力于打造粉絲文化，致力打造一套屬于小米的智能生態(tài)圈，一部手機或一個音響就可實現(xiàn)全屋智能的現(xiàn)代化生活。這種智能生態(tài)圈理念給小米企業(yè)集團帶來了迅速增長的粉絲和用戶數(shù)量，也打造了一個屬于小米的企業(yè)品牌和文化，為未來小米手機系列產(chǎn)品的快速拓展奠定了基礎。

2.3 盈利模式下存在的問題分析

在小米集團三大核心業(yè)務的近五年收入情況中，互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)務雖然占比只有10%左右，但互聯(lián)網(wǎng)服務的毛利卻始終保持著60%甚至70%以上的占比；智能手機及IoT 生活消費產(chǎn)品業(yè)務雖然拿到了90%的營業(yè)收入，但是其二者的合計毛利占比卻才到30%以下。為何小米智能手機要長期保持較低的毛利率，原因可以歸納為“三個需要一個制約”。

2.3.1 搶占市場份額的需要

2021 年，小米高端智能手機出貨量占智能手機出貨量的13%。小米智能手機在偏中高端業(yè)務的市場上只有保持相對較低的平均毛利率，才能在競爭激烈的市場中占有一席之位。否則將很難繼續(xù)維持目前的高收入平均增長率，甚至還可能存在增長率下降的風險。

2.3.2 打造小米生態(tài)鏈的需要

小米從2013 年開始布局生態(tài)鏈，到了2015 年，生態(tài)鏈的布局范圍已經(jīng)很寬了。生態(tài)鏈的布局分為幾層：最核心層是圍繞著手機做事，周邊的產(chǎn)品如耳機、小音箱、移動電源等；再往外是智能硬件，如空氣凈化器、凈水器、電飯煲等白家電產(chǎn)品；接著是玩的這一類產(chǎn)品，如無人機、機器人等高科技產(chǎn)品；還有小米商城中的生活耗材類，如毛巾、牙刷。

2.3.3 帶動其他高利潤產(chǎn)品的需要

小米借助早期做手機整合出來的一條很強的供應鏈，并將小米的能力賦給生態(tài)鏈企業(yè)，如工業(yè)設計，小米產(chǎn)品的工業(yè)設計是很有特點的，簡潔干凈的風格，在小米的產(chǎn)品上體現(xiàn)得非常強。生態(tài)鏈企業(yè)可以借助小米的品牌和小米的電商平臺銷售產(chǎn)品，每賣一個產(chǎn)品，小米獲得的是銷售利潤，這些生態(tài)鏈企業(yè)也有投資收益。投一定的股權，如果這些企業(yè)做到一定程度，企業(yè)的估值肯定會高，必然有投資收益。

2.3.4 受供應商的制約

小米智能手機作為集團旗下最重要的產(chǎn)品之一，受制于高通、三星等國際大廠的技術制約。小米在供應端的議價能力并不強，芯片、屏幕等核心零部件大量進口，安卓操作系統(tǒng)也被谷歌完全掌控，導致成本高企，因而毛利率始終維持在較低水平。

2.4 優(yōu)化盈利模式的建議

2.4.1 抓住互聯(lián)網(wǎng)機遇共同發(fā)展

對于小米集團來說，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的利潤規(guī)模大，毛利占比相對來說也比較高，但智能手機業(yè)務與IoT 產(chǎn)品業(yè)務給互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務帶來了流量，也拓寬了其業(yè)務規(guī)模范圍。例如，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中獲取的廣告收入，很大比例都是從投放在小米智能手機或IoT 平臺上的廣告實現(xiàn)的。所以說，如果脫離了手機業(yè)務和IoT 生活消費產(chǎn)品業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務想要單獨發(fā)展是非常困難的?；ヂ?lián)網(wǎng)服務業(yè)務是可以視為小米手機業(yè)務和IoT 產(chǎn)品業(yè)務的盈利延伸，也就是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的毛利收入在一定程度上對智能手機和IoT 產(chǎn)品具有依賴性。

2.4.2 加速多元化業(yè)務的開展

加速開展多元化業(yè)務也是提高產(chǎn)品業(yè)務毛利率的可行方法，在各個行業(yè)競爭力越來越激烈的當下，要不斷完善各個業(yè)務模塊。尤其是在5G 越來越普及的當下，為了更好地發(fā)展，務必要使本身的業(yè)務更加多元化，這樣才能更好地滿足不同用戶的選擇。企業(yè)不應隨意跟風踏入不具備競爭優(yōu)勢的領域，而是應該以企業(yè)本身的優(yōu)勢業(yè)務為主，逐漸拓寬與之相關的多元化業(yè)務。企業(yè)在自身核心業(yè)務的基礎上去展開新業(yè)務，不僅擁有以往的經(jīng)驗，還可以少走不必要的彎路，從而花費相對較少的時間、精力以及成本去獲取更多的收益。

2.4.3 加強技術的創(chuàng)新與儲備

目前，由于在芯片制造等領域的落后，國內物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展在一定程度上受制于國外。所以我國的相關企業(yè)應加大在研發(fā)方面的投入，更加重視基礎研究與技術創(chuàng)新，做好技術儲備，搶占市場，提前展開布局，讓中國企業(yè)擁有更大的行業(yè)話語權。企業(yè)的技術創(chuàng)新影響著每個企業(yè)自身的發(fā)展，因為誰處于技術創(chuàng)新的最前沿，誰就能在行業(yè)標準的制定方面占有先機。而當誰建立了行業(yè)標準，那么誰就占據(jù)了發(fā)言權。行業(yè)標準不僅影響著企業(yè)實際的經(jīng)濟利益，而且還是國家綜合實力的體現(xiàn)。所以，企業(yè)應當做好技術創(chuàng)新。

3 結論

基于亞德里安·斯萊沃斯基盈利模式的構成要素以及特點，通過對小米集團近幾年財務報告中相關數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)小米集團盈利模式中營業(yè)收入與毛利占比存在較大的背離，主要原因是將智能手機作為生態(tài)鏈中的引流工具。另外，產(chǎn)品的技術創(chuàng)新較弱也將會對小米的發(fā)展造成一定的阻礙。所以在分析的最后，提出了應抓住互聯(lián)網(wǎng)時代機遇、加速多元化業(yè)務的開展、加強技術的創(chuàng)新與儲備等一系列有利于小米集團盈利模式的優(yōu)化建議。在激烈的市場競爭中，不少企業(yè)在盈利模式方面其實都存在著與小米集團相似的問題，希望通過本次的研究可以為小米集團及其他互聯(lián)網(wǎng)服務企業(yè)在完善盈利模式方面提供可參考的建議。