■耿鐸 秦皇島市消防救援支隊(duì)

近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展和城市化進(jìn)展的不斷加速，使我國的城市建筑越來越密集，人口聚集度越來越高。隨著近些年全球氣候變暖，相關(guān)災(zāi)害的突發(fā)性、不確定性與日俱增，例如：臺(tái)風(fēng)、地震、洪水等災(zāi)害事故頻發(fā)、多發(fā)，對(duì)人們的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全都造成了極大的影響。同時(shí)，在城市地區(qū)人口密集，在面對(duì)重大的災(zāi)難事故時(shí)，一般救援隊(duì)無法及時(shí)解救被困人員。在實(shí)際事故發(fā)生過程時(shí)，一旦網(wǎng)絡(luò)保持不暢，溝通不利，就會(huì)影響救援效率，甚至?xí)?duì)消防救援人員的自身安全也造成一定威脅。所以，建立完備、通暢、高效的通訊系統(tǒng)是救援工作開展的重要前提，只有做好相應(yīng)的硬件資源配套設(shè)置，才能進(jìn)一步提升消防水平和消防效率。

一、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的通信特點(diǎn)

與其他事故不同，重大災(zāi)害事故在發(fā)生過程中具有破壞性強(qiáng)、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)，短期內(nèi)容易產(chǎn)生大量的破壞因素和人員傷亡。此外，隨著災(zāi)害的發(fā)生，往往相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和通訊設(shè)備遭到破壞，容易導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)信號(hào)、交通運(yùn)輸受到影響。而在災(zāi)害救援過程中，也需要進(jìn)一步保證通信的順暢，以便消防救援人員第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)信息傳遞給后方指揮部，輔助指揮人員指揮決策。要想達(dá)到既定救援目標(biāo)，就要統(tǒng)籌兼顧，實(shí)事求是，結(jié)合相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行分析，確保通訊設(shè)備的順暢應(yīng)用。最后，相關(guān)消防部門在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管控過程中也要從多個(gè)維度加強(qiáng)通訊信號(hào)的輸出和管理，使信息傳遞的整體質(zhì)量和流暢度得到優(yōu)化，進(jìn)而及時(shí)與受困人員和解救人員進(jìn)行溝通，全盤掌握現(xiàn)場(chǎng)的問題，建立一體化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建構(gòu)起完整的救援調(diào)度體系。

二、大型災(zāi)害事故中使用通訊保障技術(shù)的重要意義

（一）通訊設(shè)備在大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的使用要求

大型災(zāi)害往往具有突發(fā)性強(qiáng)、危害性大這兩個(gè)特點(diǎn)，容易給傷員解救造成很大的阻力和困難。這時(shí)，就要突出相關(guān)硬件設(shè)備的作用，以此來減小事故帶來的負(fù)面影響。在一般的大型災(zāi)害事故處理時(shí)，要求相關(guān)的通訊設(shè)備具有敏感的信號(hào)和快速的應(yīng)急能力，這是因?yàn)楹芏酁?zāi)害的發(fā)生過程中，時(shí)間、地點(diǎn)和災(zāi)害影響程度都難以提前預(yù)測(cè)，突發(fā)性很強(qiáng)，破壞性很大。只有在事故發(fā)生的第一時(shí)間開展救援才能取得最好的效果，一旦耽誤了最佳的救援時(shí)機(jī)，就會(huì)為人們的生命財(cái)產(chǎn)帶來不可估量的損失。要想最好、最快的開展救援工作，就要利用先進(jìn)的通訊設(shè)備，快速反應(yīng)，提高救援速度。災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)存在諸多不確定因素，很大程度上會(huì)影響救援工作的開展，所以相關(guān)的救援人員要具備應(yīng)急能力，也要具備通訊系統(tǒng)的操作水平，將二者結(jié)合形成合力，確保在救援過程中，在復(fù)雜地形和各種災(zāi)害中都能高效率、高速度解決問題，提高救援效率。同時(shí)，也要通過現(xiàn)代化的通訊設(shè)備提高救援的協(xié)調(diào)能力，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體協(xié)調(diào)的方式，借助多方力量如：軍隊(duì)、政府和醫(yī)院等，通過多方聯(lián)動(dòng)，積極協(xié)調(diào)，以免救援工作陷入混亂，以此進(jìn)一步提高救援效率和救援效果。

（二）消防應(yīng)急通信在大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的重要作用

在大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，消防通信設(shè)備使用水平的高低與實(shí)際救援效果有著重要的關(guān)聯(lián)。所以，相關(guān)的救援工作人員在救援過程中一定要加強(qiáng)聯(lián)系，確保設(shè)備正常使用，以便及時(shí)全面地掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，做好救援預(yù)案，統(tǒng)籌開展救援計(jì)劃。如果在救援過程中出現(xiàn)信號(hào)弱、信號(hào)中斷等問題，就會(huì)增加救援難度，影響整體的救援效率，錯(cuò)過最佳的救援時(shí)間。所以，在大型災(zāi)害事故救援過程中，一定要建立起穩(wěn)定高效的通訊救援系統(tǒng)，并且讓通訊系統(tǒng)在實(shí)際的救援中發(fā)揮重要的作用，確保指揮員和指揮部之間溝通順暢，使救援工作人員第一時(shí)間掌握災(zāi)害的現(xiàn)場(chǎng)情況，為后續(xù)的救援工作奠定有效基礎(chǔ)。

三、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防通信設(shè)備存在的主要問題

（一）通信基礎(chǔ)設(shè)備遭到破壞

通常，大型災(zāi)害分為自然災(zāi)害和人為災(zāi)害兩種情況。無論哪種情況，都存在建筑物破壞嚴(yán)重的問題，地下光纜、電纜以及無線通信設(shè)備往往都會(huì)受到物理性的損害。另外，一些工廠和工業(yè)園區(qū)受災(zāi)害的影響，也容易出現(xiàn)爆炸、氣體泄漏、火災(zāi)等問題，這給現(xiàn)場(chǎng)救援工作帶來很大難度。同時(shí)，救援時(shí)間較少，會(huì)對(duì)人員的疏散以及災(zāi)難的統(tǒng)籌救援產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。在這種情況中，要想加快信息通訊就存在一定的難度。同時(shí)，一些線路的基站信號(hào)受到物理性的破壞，就導(dǎo)致受災(zāi)害地區(qū)出現(xiàn)無信號(hào)、信號(hào)弱等情況，使消防通訊的救援單位無法獲取災(zāi)害的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確信息，同時(shí)也使災(zāi)害的后方指揮中心無法對(duì)前方的救援工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、調(diào)度和管理，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)救援工作開展無序。

（二）災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)的通信信號(hào)受阻

大型災(zāi)害往往會(huì)瞬間造成很大的人員和財(cái)產(chǎn)損失，在緊急的情況下，人們需要對(duì)各種信息進(jìn)行傳遞和輸出，無論是受災(zāi)群眾還是救援的工作人員，都需要在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行信息的交流和溝通，以此來確定救援計(jì)劃和救援方式，使得短時(shí)間內(nèi)的信息通訊量明顯增加，這樣一來就容易出現(xiàn)服務(wù)器超載的情況，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的通訊信號(hào)混亂，出現(xiàn)通訊阻塞、通訊不暢等問題，使信息無法第一時(shí)間進(jìn)行傳輸[1]。

（三）電力系統(tǒng)中斷

隨著城市化水平的提高，目前城市的各種生產(chǎn)生活系統(tǒng)都嚴(yán)重依賴于電力系統(tǒng)，而災(zāi)難的出現(xiàn)往往會(huì)對(duì)電力通信系統(tǒng)造成很大的影響，出現(xiàn)電力中斷等問題，雖然眾多地區(qū)在進(jìn)行電纜基礎(chǔ)施工時(shí)都設(shè)置了完備的供電系統(tǒng)，但是實(shí)際的發(fā)電時(shí)間短，同時(shí)電力較弱，不能維持長時(shí)間的救援工作，這就影響了救援過程中的通信信號(hào)，導(dǎo)致后期的電力供應(yīng)受到很大的影響，對(duì)于實(shí)際的救援信號(hào)傳輸提供不了幫助。

四、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的消防通信難點(diǎn)

（一）無法確定事故的地點(diǎn)與時(shí)間

災(zāi)害事故具有突發(fā)性，在事故發(fā)生前往往是無法預(yù)測(cè)的。所以，通信系統(tǒng)要具備高效的應(yīng)急能力、快速反應(yīng)能力，在災(zāi)害發(fā)生過程和災(zāi)害發(fā)生完成時(shí)，第一時(shí)間做出應(yīng)急預(yù)案，通過統(tǒng)籌的快速反應(yīng)能力來加強(qiáng)救援效率，不斷縮短救援時(shí)間，第一時(shí)間做出正確的選擇，了解受災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的地形、人員傷亡情況，才能做出正確的救援計(jì)劃，最大程度減少人員傷亡。

（二）網(wǎng)絡(luò)信號(hào)輸出不穩(wěn)定

在災(zāi)害發(fā)生過程中，由于一些場(chǎng)地的限制，救援工作很難開展。例如：在遇到地震等災(zāi)害時(shí)，建筑物坍塌會(huì)掩埋很多人員和建筑物，但在此情況下很容易出現(xiàn)余震，會(huì)造成新的建筑物破壞。為了提高救援效率和救援水平，一定要提高調(diào)度工作的效率，要求通訊信號(hào)有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性，通過快速、穩(wěn)定、正確的信息傳遞，使救援人員第一時(shí)間了解救援現(xiàn)場(chǎng)的情況，進(jìn)而做出正確的反應(yīng)。

（三）通信水平不確定

大型的災(zāi)害事故發(fā)生之后，往往需要各個(gè)系統(tǒng)的人員進(jìn)行協(xié)同救援，通過聯(lián)合指揮、聯(lián)合營救的方式使救援效果達(dá)到最優(yōu)。這就要求在救援過程中相關(guān)的通信設(shè)施能夠滿足聯(lián)絡(luò)信號(hào)頻繁輸出，只有這樣，才能保證通訊活動(dòng)順利進(jìn)行，提高整體的救援效率。

（四）通信容量難以預(yù)測(cè)

在相關(guān)災(zāi)害發(fā)生之后，短時(shí)間內(nèi)救援人員及受災(zāi)人員會(huì)進(jìn)行頻繁的信息呼出，流量增加造成了網(wǎng)絡(luò)擁堵，這樣一來就會(huì)使救援的難度無形增加，使得現(xiàn)場(chǎng)的信號(hào)受到干擾，救援人員無法具體了解災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，為救援工作帶來了很大的難度。

五、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的通信保障策略

（一）建立完善的通信指揮體系

在大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立指揮中心，統(tǒng)一調(diào)度，集思廣益，構(gòu)建科學(xué)化、多元化的智能決策平臺(tái)系統(tǒng)，建立綜合性的調(diào)度系統(tǒng)，能夠?qū)χ車臍庀蟆⑺?、地質(zhì)以及實(shí)際的草原、地下水、森林等分布情況建立大數(shù)據(jù)分析，在此基礎(chǔ)上搭建有效的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，對(duì)于救援的進(jìn)展、救援的步驟進(jìn)行及時(shí)的視頻語音溝通，整合資料，以此更好地進(jìn)行下一步的救援決策工作，以此來更好地提升救援效率和水平[2]。

（二）使用先進(jìn)的衛(wèi)星通信技術(shù)

要想進(jìn)一步提高消防通信救援的整體水平，就要在建立網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代化的衛(wèi)星通信技術(shù)。衛(wèi)星通訊的效率廣、范圍大，可以避開現(xiàn)場(chǎng)的通信交流信號(hào)，提高溝通的效率。在使用衛(wèi)星通信技術(shù)時(shí)，要設(shè)立網(wǎng)絡(luò)管理站，對(duì)不同的信號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一管理和科學(xué)運(yùn)用，與場(chǎng)地中的救援工作人員進(jìn)行及時(shí)溝通和配合，完成圖像采集系統(tǒng)，以此使指揮中心及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)的救援情況，這樣一來就能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)的了解現(xiàn)場(chǎng)的救援情況。目前來看，衛(wèi)星通信技術(shù)在我國已經(jīng)發(fā)展得較為成熟。所以在下一步的救援過程中，可以借鑒西方發(fā)達(dá)國家的災(zāi)害處理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行衛(wèi)星通信技術(shù)的應(yīng)用，以此提高救援效率[3]。

（三）建立短波通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

短波通訊網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置可以最大限度提高災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的通信效率，不過這種方式往往投入成本較高。另一方面受到外部信號(hào)的影響，對(duì)于實(shí)際的操作人員有著很高的技術(shù)要求。所以在實(shí)際救援過程中要注意科學(xué)配量，配置數(shù)不宜過多，通過遠(yuǎn)程的指揮工作來使短波通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮效用。

（四）搭建其他輔助通訊設(shè)備

另外，也可以通過其他的通訊輔助技術(shù)確保大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的通信質(zhì)量。一是可以建立寬帶連接系統(tǒng)，在事故現(xiàn)場(chǎng)，如果網(wǎng)絡(luò)設(shè)施還沒有被破壞，就可以使用寬帶連接，通過寬帶光纖的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)與指揮中心開展溝通，組建通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用寬帶信息速度傳播快、信號(hào)穩(wěn)定等諸多優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)雙絞線的接入，進(jìn)而有效地保證災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的信息傳遞效果；二是使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的溝通。目前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是大眾普遍使用的一種信息通訊方法，一般來說不受時(shí)間和空間條件的影響，只要手機(jī)有信號(hào)覆蓋，就能完成信息的輸入和輸出，同時(shí)信號(hào)的覆蓋面積廣，使用場(chǎng)景方便，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)沒有被破壞的前提下，可以優(yōu)先使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信，達(dá)到快速高效的救援目標(biāo)；三是可以利用LTE4G 網(wǎng)[4]。一般來說，很多事故發(fā)生時(shí)，寬帶和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會(huì)遭到破壞，但有一些極端的特大事故會(huì)造成上述的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)破壞，使得現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)因?yàn)閾矶潞臀锢砥茐碾y以正常使用，遇到這些問題時(shí)就可以采用LTE4G 網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)可以通過臨時(shí)假設(shè)的方式，獨(dú)立于常規(guī)的無線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的無死角全覆蓋。通過基站的設(shè)立，配合相關(guān)的平板系統(tǒng)，使救援力量可以及時(shí)進(jìn)行信號(hào)的傳輸和溝通，一旦遇到特殊情況，可以通過這種網(wǎng)絡(luò)召開臨時(shí)的視頻會(huì)議，使救援工作能夠?qū)崿F(xiàn)目視化的操作，信息化、視頻化的溝通，從而提高了整體的救援效率。

（五）做好災(zāi)害模擬演練

為了確保災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的通訊工作順利開展，所以在救援人員的平時(shí)訓(xùn)練中就要對(duì)多種復(fù)雜情況進(jìn)行及時(shí)模擬，進(jìn)而發(fā)揮出通訊系統(tǒng)的最大效率。同時(shí)，相關(guān)的救援人員也要對(duì)各種通訊手段和操作方式進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，懂得在遇到不同的救援場(chǎng)景時(shí)選擇正確的通訊建立方式[5]。

六、結(jié)語

綜上所述，隨著近些年中大型災(zāi)害的數(shù)量與日俱增，給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了極大威脅。面對(duì)這些現(xiàn)狀，相關(guān)工作人員應(yīng)對(duì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的救援工作進(jìn)行深入分析，仔細(xì)編制預(yù)案和救援計(jì)劃，確保災(zāi)害出現(xiàn)時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)通信，通過信息交互、信息溝通等方式進(jìn)一步提高救援效果。