專訪文章
從歷史看管理
——與著名歷史學(xué)家許倬云教授對話
2004年2月
簡介
美國匹茲堡大學(xué)榮譽退休教授,享譽國際的史學(xué)大師。他善于運用社會科學(xué)的理論和方法治史,并從歷代王朝的興衰史中總結(jié)出對企業(yè)管理有益的啟示。在本專訪中,他談到從歷史中學(xué)習(xí)謀略并不足取,而應(yīng)該從歷史中學(xué)習(xí)人生的智慧。
專訪文章
從度量到溝通
——“平衡計分卡”大師羅伯特·卡普蘭訪談
2004年4月
簡介
哈佛商學(xué)院教授,“平衡計分卡”創(chuàng)始人,該工具改變了企業(yè)過去單一依靠財務(wù)指標衡量企業(yè)的片面方法。在本專訪中,他強調(diào)平衡計分卡不是一個事后的衡量體系,而是用來溝通、用來使組織協(xié)調(diào)一致、用來衡量業(yè)績驅(qū)動因素的戰(zhàn)略管理工具。
專訪文章
如何名列第一?
——專訪哈佛大學(xué)教授、費正清東亞中心前主任傅高義
2004年10月
簡介
哈佛大學(xué)榮譽退休教授,費正清東亞研究中心前主任,美國最著名的東亞問題專家之一。1979年,他在日本社會經(jīng)濟騰飛的前一刻發(fā)表了驚世之作《日本第一》。在本專訪中,他暢談了社會學(xué)對管理的作用、中國能從日本得到的啟發(fā)和教訓(xùn),以及中國能否名列第一等問題。
專訪文章
儒商的精神
——專訪當(dāng)代新儒家代表人物、哈佛大學(xué)教授杜維明
2004年12月
簡介
哈佛大學(xué)亞洲中心資深研究員,北京大學(xué)高等人文研究院院長,國際漢學(xué)界和當(dāng)代新儒家代表人物。在本專訪中,他就“儒”和“商”的關(guān)系,儒家思想是否能為企業(yè)家?guī)砀偁巸?yōu)勢,儒家思想在當(dāng)年東亞經(jīng)濟崛起和經(jīng)濟危機中扮演了什么樣的角色,這些經(jīng)驗教訓(xùn)能給中國企業(yè)提供什么啟迪等問題發(fā)表了看法。
專訪文章
領(lǐng)導(dǎo)之變
——情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞訪談
2005年5月
簡介
世界組織行為學(xué)大師,美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CLS)創(chuàng)始人,情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人。在本專訪中,他告訴我們情境領(lǐng)導(dǎo)的四種模式(告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式)沒有哪種永遠最佳,要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者完成工作的能力和意愿來決定領(lǐng)導(dǎo)方式,并且這是一個不斷變化的過程。
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營銷無界
——專訪營銷學(xué)大師菲利普·科特勒
2005年9月
簡介
美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,被譽為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”。從反向營銷、社會營銷到水平營銷,科特勒營銷研究的視野在不斷拓展。在本專訪中,他鼓勵營銷人員“跳出盒子”橫向思考產(chǎn)品的某個側(cè)面,比如用途、使用情境、目標市場等。在他看來,營銷可以應(yīng)用到各種領(lǐng)域,沒有疆界。
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分析和計劃得不出戰(zhàn)略
——專訪管理大師亨利·明茨伯格
2006年4月
簡介
曾任加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)教授,經(jīng)理角色學(xué)派代表人物。在國際管理界,他因經(jīng)常提出打破傳統(tǒng)的獨到見解,而被視為“離經(jīng)叛道者”。在本專訪中,他強調(diào)戰(zhàn)略是在學(xué)習(xí)和嘗試中產(chǎn)生的,而不是坐在辦公室里對著一大堆數(shù)據(jù)和報告,分析和推理得出的。
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領(lǐng)導(dǎo)的終極目標
——專訪海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏
2007年1月
簡介
海爾集團創(chuàng)始人兼董事局名譽主席。他創(chuàng)立的人單合一模式和生態(tài)品牌范式使中國企業(yè)管理模式走近世界舞臺中央。在本專訪中,他暢談了對領(lǐng)導(dǎo)力的看法,自己領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過程,以及職業(yè)生涯中曾經(jīng)遇到的兩次嚴峻考驗。他認為,海爾多項改革措施的終極目的就是為了讓每位員工成為自己的領(lǐng)導(dǎo),自己對自己負責(zé)。
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創(chuàng)業(yè)者的樂觀主義
——專訪亞馬遜公司CEO杰夫·貝索斯
2007年10月
簡介
亞馬遜公司(Amazon)創(chuàng)始人兼董事會執(zhí)行主席,2021年《福布斯》全球富豪榜排名第1位。在本專訪中,他談到亞馬遜的戰(zhàn)略是在預(yù)判未來五到十年什么不會變的基礎(chǔ)上制定的。他認為,堅持以客戶為中心是亞馬遜成功的基石。
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企業(yè)文化的“陰”與“陽”
——專訪丹尼森組織文化模型發(fā)明者丹尼爾·丹尼森教授
2008年1月
簡介
IMD商學(xué)院管理與組織學(xué)教授,丹尼森咨詢公司主席與創(chuàng)始合伙人,丹尼森組織文化模型的發(fā)明者。他主要關(guān)注企業(yè)文化與業(yè)績之間的關(guān)系。在本專訪中,他談到能夠平衡矛盾,同時做到外向與內(nèi)向,靈活與穩(wěn)定的企業(yè),在各項業(yè)績指標上都會表現(xiàn)出色。
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危機時刻回望領(lǐng)導(dǎo)力
——專訪領(lǐng)導(dǎo)力與變革大師約翰·科特
2009年3月
簡介
哈佛大學(xué)榮譽退休教授,被譽為“領(lǐng)導(dǎo)變革之父”。他對領(lǐng)導(dǎo)與管理做了清晰明確的區(qū)分,他的“變革八步法”成為組織變革領(lǐng)域里的經(jīng)典。在本專訪中,他回顧了自己的理論和實踐在領(lǐng)導(dǎo)力和變革領(lǐng)域給全球商業(yè)世界帶來的變化,并探討了中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何加強自身領(lǐng)導(dǎo)力,以及如何在組織中建立緊迫感。
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傾聽內(nèi)心的聲音
——專訪《高效能人士的七個習(xí)慣》作者史蒂芬·柯維
2010年8月
簡介
柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心和富蘭克林柯維公司創(chuàng)始人,被《時代周刊》(TIME)評為最有影響力的25位美國人之一,被稱為“人類潛能的導(dǎo)師”。他的暢銷書《高效能人士的七個習(xí)慣》是20世紀最具影響力的商業(yè)著作之一。在本專訪中,他暢談了影響力的來源,倡導(dǎo)人們傾聽來自內(nèi)心的聲音。在他看來,激勵他人尋找心聲就是幫助他人找到并釋放潛能,這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。
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稻盛和夫談東方管理哲學(xué)
2010年9月
簡介
稻盛和夫創(chuàng)辦了兩家企業(yè)京瓷和KDDI,均躋身《財富》世界500強,78歲高齡時又臨危受命,拯救即將破產(chǎn)的日航,使其重回世界500強行列,被譽為日本“經(jīng)營之圣”。在本專訪中,他談到自己在做任何經(jīng)營決策時,都依據(jù)了“作為人,何為正確”的判斷原則,用“利他之心”去經(jīng)營企業(yè)。他的這種“從心出發(fā)”的經(jīng)營哲學(xué)源自他濃厚的東方思想背景——他對中國的儒、釋、道文化的深刻認知。
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再談“定位”
——專訪定位理論之父杰克·特勞特
2010年11月
簡介
特勞特咨詢公司創(chuàng)始人及前總裁,定位理論和營銷戰(zhàn)理論的奠基人和先驅(qū),被譽為“定位理論之父”。在本專訪中,他回顧了定位理論的發(fā)展過程,并就該理論在中國的具體運用做了點評。他旗幟鮮明地倡導(dǎo)專家品牌,提醒企業(yè)要抓住“競爭的地點發(fā)生在顧客心智”這一要點,并謹記“沒有事實,只有認知”這一原則。
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“我們必須對錯誤負責(zé)”
——專訪星巴克CEO舒爾茨
2011年1月
簡介
舒爾茨是星巴克公司創(chuàng)始人,他三度出山,擔(dān)任星巴克公司CEO。2008年,舒爾茨重新執(zhí)掌陷入困境的星巴克。在本專訪中,他談到自己如何頂住各種壓力,堅守星巴克的價值觀——發(fā)展人與人之間的聯(lián)系,敦促所有員工從自己做起,對他們與客戶的每一次互動的結(jié)果負責(zé),最終提升了客戶滿意度和財務(wù)業(yè)績。
專訪文章
人們?yōu)楹坞y以改變
——專訪哈佛大學(xué)成人學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展教授羅伯特·凱根
2012年7月
簡介
發(fā)展心理學(xué)奠基人,曾任哈佛教育學(xué)院成人學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展方面的教授。他認為解決心理問題的最佳手段不是咨詢而是“自然療法”,即在生活、學(xué)習(xí)、工作與關(guān)系中療愈。他的代表作是《發(fā)展的自我》。在本專訪中,他解釋了人類和組織無法變革(即“變革免疫”)的心理原因,以及我們?nèi)绾瓮ㄟ^“免疫X光片”來診斷和治療這種變革免疫現(xiàn)象。
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我們?nèi)绾芜^上更好的生活
——專訪管理大師彼得·圣吉
2012年12月
簡介
美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院高級講師,國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(SoL)創(chuàng)始人、主席,被譽為“學(xué)習(xí)型組織之父”,因《第五項修煉》一書而享譽全球。在本專訪中,他暢談了他和東方文化的緣分,及對中國未來發(fā)展方式的思考,總結(jié)了自己多年來研究系統(tǒng)論和學(xué)習(xí)型組織的心得體會,并對比了中國、美國、印度、日本等國的發(fā)展路徑,提出了人類社會可持續(xù)發(fā)展的新思維。
專訪文章
一切悲劇都源于不當(dāng)激勵
——專訪諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·奧曼
2013年1月
簡介
作為“博弈論四君子”之一,羅伯特·奧曼是博弈論發(fā)展史上的一個核心人物。2005年,奧曼和經(jīng)濟學(xué)家托馬斯·謝林通過博弈論加強了人們對核戰(zhàn)爭背景下的合作與沖突的理解,榮獲諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。在本專訪中,奧曼從博弈論角度談了不當(dāng)激勵對當(dāng)今世界、商業(yè)以及經(jīng)理人的影響,并提出了自己的見解。
專訪文章
再談顛覆性創(chuàng)新
——對話管理大師克萊頓·克里斯滕森
2020年5/6月
簡介
曾任哈佛商學(xué)院教授,“顛覆式創(chuàng)新”理念的首創(chuàng)者,該理念被稱為21世紀初最具影響力的商業(yè)理念,也使《經(jīng)濟學(xué)人》將他譽為“當(dāng)代最有影響力的管理思想家”。該理念問世后的20多年時間里,遭到了許多誤讀,人們將“顛覆式創(chuàng)新”幾乎等同于“突破式創(chuàng)新”和“雄心勃勃的崛起”。在這篇他去世(2020年1月)前接受的一次采訪中,他正本清源,重申了“顛覆式創(chuàng)新”的定義,并提醒管理者注意在大數(shù)據(jù)時代容易忽視的一些問題。
專訪文章
大企業(yè)不要掉入精益創(chuàng)業(yè)的陷阱
2020年7月
簡介
史蒂夫·布蘭克是首屈一指的創(chuàng)業(yè)大師,曾連續(xù)創(chuàng)業(yè)八次。2005年,他出版了第一本書《四步創(chuàng)業(yè)法》,為初創(chuàng)企業(yè)提供了一套工具——客戶開發(fā)法,這本書成為精益創(chuàng)業(yè)運動的奠基之作。他的創(chuàng)業(yè)理論影響了一大批硅谷創(chuàng)業(yè)者,掀起硅谷精益創(chuàng)業(yè)的浪潮,被譽為“硅谷教父”。精益方法本是為初創(chuàng)企業(yè)提供的一個工具包,可后來許多大公司也紛紛采用。在本專訪中,布蘭克強調(diào),小公司不是大公司的縮微版,大公司也并非大號的初創(chuàng)企業(yè),不能簡單模仿初創(chuàng)企業(yè)的行動,而應(yīng)該有創(chuàng)新的大戰(zhàn)略。