陳吾科
廣州安必平醫(yī)藥科技股份有限公司研發(fā)部 (廣東廣州 510663)
醫(yī)療設備管理是醫(yī)院管理不可或缺的一部分,傳統(tǒng)的管理模式存在管理效率低下、盤點困難、管理工作量大等諸多痛點。如何提高醫(yī)療設備管理水平,避免醫(yī)療事故發(fā)生,助力醫(yī)院服務水平提升是當前醫(yī)療設備管理的重點和難點[1]。物聯(lián)網(wǎng)即物物相連的互聯(lián)網(wǎng),不僅能夠提高工作效率,還能夠降低人力成本。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,以及《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)學裝備管理辦法》《醫(yī)療設備管理與技術規(guī)范》等政策法規(guī)的出臺,醫(yī)療設備管理迎來了新的發(fā)展契機,利用物聯(lián)網(wǎng)手段提高醫(yī)療設備管理水平已成為趨勢。
既往調(diào)查發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的醫(yī)療設備管理模式普遍存在以下問題:(1)多為紙質(zhì)文件或Excel 記錄,存在工作量大、效率低、信息反饋不及時、信息無法準確保留等缺點;(2)醫(yī)療設備報廢處置無法追溯,影響醫(yī)療設備效益分析的準確性;(3)無法掌握醫(yī)療設備全面運行情況;(4)醫(yī)療設備質(zhì)量與安全管理制度不完善,無法對醫(yī)療設備進行實時監(jiān)控,經(jīng)常出現(xiàn)老化故障、機械故障、電路故障等,影響臨床診斷質(zhì)量[2-3];(5)醫(yī)療設備盈虧核算制度不完善,無法將醫(yī)療設備的使用情況與績效、二次采購聯(lián)系起來,導致部分醫(yī)療設備的利用率低、維修費用高昂等問題[4]。因此,優(yōu)化傳統(tǒng)醫(yī)療設備管理模式勢在必行。
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,二維碼逐漸走進人們的視野,其憑借操作簡單、儲存量大等特點獲得了人們的一致好評。將二維碼技術用于醫(yī)療設備管理中,醫(yī)護人員通過掃描二維碼,可快速獲得醫(yī)療設備的基礎信息(生產(chǎn)廠家、規(guī)格型號、收費金額、HIS 代碼、HIS 醫(yī)保代碼)、使用流程(操作方法、使用次數(shù))、維護信息(維修情況、故障表現(xiàn)、故障時間/原因等);維修人員通過掃描二維碼即可查看醫(yī)療設備的維修情況、易損部件更換情況。此外,利用二維碼技術分析醫(yī)療設備價格、耗損率、使用情況等,可為購買醫(yī)療設備提供參考依據(jù);利用二維碼技術對使用頻率較低的醫(yī)療設備進行統(tǒng)籌規(guī)劃,可實現(xiàn)每臺設備效益的最大化;利用二維碼技術驗收醫(yī)療設備,可有效提升醫(yī)療設備驗收效率。
我司通過應用二維碼技術(使用者在使用醫(yī)療設備前通過掃描二維碼獲得操作指南),使醫(yī)療設備的故障(由操作不當導致)率由0.80%降至0.10%。曾毅等[5]的研究表明,二維碼技術不僅能夠降低醫(yī)療設備故障率,還能夠縮短醫(yī)療設備故障排除時間。馬曉洋等[6]研究發(fā)現(xiàn),將二維碼技術運用到醫(yī)療設備管理中,醫(yī)療設備開支較以往降低了1/3。此外,還有研究表明,將二維碼技術運用到醫(yī)療設備管理中能夠有效提高醫(yī)療設備的管理效率[7-8]。
射頻識別技術是建立在射頻通信基礎上的識別技術,具有非接觸性、自動性、可適應任何工作環(huán)境、數(shù)據(jù)存取速度快、無干擾識別、實時查詢和記錄等特點,其設備主要由標簽、天線、讀寫器、軟硬件等組成,目前已被廣泛運用到物流、零售、公共管理等多個領域[9-10]。射頻識別讀寫器利用醫(yī)院無線網(wǎng)絡可將其采集的數(shù)據(jù)上傳至云服務器,然后對整個服務器的數(shù)據(jù)進行分析和處理;同時,還支持醫(yī)療設備的采購、調(diào)出、預備賬戶管理、日常管理、輔助決策、盤點清理、數(shù)據(jù)備份等,能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療設備管理的精確量化及可視化。
有研究證實,利用射頻識別技術發(fā)送無線定位信息可實現(xiàn)醫(yī)療設備的實時定位,同時將其和無線局域網(wǎng)技術聯(lián)合使用可及時向終端服務器發(fā)送報警信號,從而使報警管理人員第一時間發(fā)現(xiàn)故障醫(yī)療設備位置[11]。從醫(yī)療設備盤查管理方面來看,射頻識別技術可實現(xiàn)對醫(yī)療設備快速、批量、準確的處理,從而有效提升醫(yī)療設備盤查效率。從流動監(jiān)控管理方面來看,將射頻識別讀寫器安裝到醫(yī)療設備間門口、科室門口即可實現(xiàn)對流動醫(yī)療設備的監(jiān)控。從醫(yī)療設備資產(chǎn)管理方面來看,通過射頻識別讀寫器將醫(yī)療設備信息寫入標簽,后臺系統(tǒng)可自動生成電子臺賬,方便查看,并可快速導出生成報表,確保賬物一致,避免資產(chǎn)流失[12-13]。從醫(yī)療設備維修管理方面來看,通過射頻識別技術設置維修提醒,可顯示維修進度,方便維修人員及時查看,減少因信息錯誤導致的多修、少修等情況的發(fā)生,并可掌握該類型醫(yī)療設備的質(zhì)量情況,從而為二次購買提供參考。
隨著時代的發(fā)展及社會的進步,傳統(tǒng)的醫(yī)療設備管理模式已無法滿足時代的需求,據(jù)此有必要加強信息化技術的運用,以提升醫(yī)療設備管理效率。本研究通過總結(jié)歸納,發(fā)現(xiàn)二維碼技術和射頻識別技術在醫(yī)療設備管理中有著無可比擬的優(yōu)勢,不僅可以提升醫(yī)療設備管理效率,亦可實現(xiàn)滿足日常設備監(jiān)控需求,同時還能實現(xiàn)設備動態(tài)化管理,最大限度地避免了資產(chǎn)流失,符合醫(yī)療設備管理現(xiàn)代化、智能化需求。